Правила предоставления физическим лицам банковских карт ао банк зенит сочи, а также их обслуживания и проведения расчетов по операциям, совершаемым с их использованием
Скачать 0.59 Mb.
|
2.17. Клиент соглашается, что Банк вправе осуществлять запись телефонных переговоров с Клиентом в целях обеспечения безопасности и надлежащего качества обслуживания Клиента с его обязательным уведомлением. Клиент выражает согласие с тем, что телефонные записи могут использоваться в качестве доказательств в любых процессуальных действиях; - фотографирование Клиента. Фотография используется в целях снижения риска мошенничества путем проверки фотографии по базе данных лиц, предпринявших попытки мошенничества при совершении операций с использованием банковских карт и/или получении кредитов. Клиент выражает согласие с тем, что фотографии могут использоваться в качестве доказательств в любых процессуальных действиях. 2.18. Клиент обязуется соблюдать доведенные до него согласно п. 2.1 Правил меры безопасного использования банковских карт. Несоблюдение надлежащим образом объявленных Банком требований безопасности является нарушением условий использования Карты (нарушением Клиентом настоящих Правил). 2.19. Денежные средства, размещаемые Клиентом на СКС на основании настоящих Правил, застрахованы в порядке, размерах и на условиях, установленных Федеральным законом от 23.12.2003 г. № 177-ФЗ «О страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации». Информация о страховании (обеспечении возврата денежных средств) размещается на WEB-сервере Банка по адресу в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: www.bankzenitsochi.ru, на информационных стендах во всех сруктурных подразделениях Банка, осуществляющих обслуживание Держателей. 2.20. Банк обязан информировать Клиента о совершении каждой операции по распоряжению денежными средствами на СКС, совершаемой с использованием Карт(ы) или ее(их) реквизитов путем направления Клиенту соответсвующего уведомления одним или несколькими из следующих способов по усмотрению Банка: 2.20.1. При подключении Клиентом Услуги SMS – инфо по Карте: - путем направления SMS-сообщений на номер мобильного телефона Клиента, указанный в Заявлении на получение карты, с информацией о совершении каждой операции с использованием данной Карты или ее реквизитов (до списания соответствующей суммы денежных средств с СКС либо в момент зачисления соответствующей суммы денежных средств на СКС), - путем направления SMS–сообщений на номер мобильного телефона Клиента или Представителя с информацией о совершении каждой операции с использованием Дополнительной карты или ее реквизитов (до списания соответствующей суммы денежных средств с СКС либо в момент зачисления соответствующей суммы денежных средств на СКС). Указанное уведомление считается полученным Клиентом или Представителем в момент его отправки вне зависимости от работы и/или технического состояния аппарата связи, используемых Клиентом и/или качества работ, услуг и действий операторов связи, предоставляющих услуги сотовой телефонной связи Клиенту. Направление уведомлений посредством SMS-сообщений осуществляется от имени идентификатора BankZenit. либо 2.20.2. Если Клиентом не подключена Услуга SMS – инфо по Карте: путем предоставления Клиенту в соответствии с п.3.14 настоящих Правил выписки по СКС с информацией обо всех совершенных в течение истекшего календарного месяца операциях по СКС, в том числе об операциях по СКС с использованием данной Карты (ее реквизитов). 2.21. Клиент соглашается с тем, что он по собственному желанию изменяет порядок информирования о совершении операций по СКС с использованием данной Карты (ее реквизитов) в следующих случаях: - изменения номера мобильного телефона, указанного Держателем в Заявлении на предоставление Карты, в течение периода, установленного Правилами предоставления Услуги SMS-инфо для изменения Банком номера мобильного телефона Держателя для предоставления Услуги SMS-инфо; 16 - отказа Клиента от предоставления Услуги SMS - инфо по Карте (в соответствии с Правилами предоставления Услуги SMS-инфо). При этом Банк информирует Клиента о совершении каждой операции по распоряжению денежными средствами на СКС, совершаемой с использованием данной Карты (ее реквизитов), в порядке, установленном в п.2.20.2 настоящих Правил. 2.22. При направлении уведомления о совершении операции по распоряжению денежными средствами на СКС, совершаемой с использованием Карт(ы) или ее(их) реквизитов, в электронном виде (SMS - сообщение в рамках Услуги SMS – инфо либо сообщение по электронной почте E-mail в соответствии с п.3.14 настоящих Правил) оно считается полученным Держателем в дату отправки его Банком. Уведомление о совершении операции по распоряжению денежными средствами на СКС, совершаемой с использованием Карт(ы) или ее(их) реквизитов, предоставляемое Банком Клиенту в виде выписки по СКС на бумажном носителе (согласно п.2.20.2 настоящих Правил), и не востребованные Клиентом до окончания месяца, следующего за отчетным (в котором проводилась операция), считаются полученными Клиентом в последний рабочий день данного месяца. Банк фиксирует направленные Клиенту согласно настоящему пункту Правил уведомления и хранит информацию о них не менее 3-х лет с момента направления. Обязанность Банка по направлению Клиенту вышеуказанных уведомлений считается исполненной Банком при их направлении в порядке, предусмотренном настоящим пунктом Правил, с использованием информации для связи с Клиентом, предоставленной Банку Клиентом на момент направления. В случае изменения информации для связи с Клиентом / Представителем Клиент принимает на себя все риски, связанные с направлением Банком согласно п.2.20 настоящих Правил уведомлений о совершении операций по распоряжению денежными средствами на СКС, совершаемых с использованием Карт(ы) или ее(их) реквизитов, в соответствии с имеющейся у Банка информацией о номере мобильного телефона и/или адресе электронной почты (E-mail) до предоставления Клиентом в Банк обновленной информации в порядке и сроки, предусмотренные п.2.12 настоящих Правил. 2.23. Клиент по собственной инициативе имеет право приостановить / возобновить предоставление Авторизаций по операциям, совершаемым с использованием Карты или ее реквизитов, путем: - в целях приостановления предоставления Авторизаций - обращения в Банк по телефону, указанному в разделе 10 настоящих Правил, согласно разделу 5 настоящих Правил либо с использованием Услуги SMS – инфо; - в целях возобновления предоставления Авторизаций - предоставления в Банк письменного заявления на возобновление предоставления Авторизаций (по форме, установленной Банком). Банк имеет право в случае предоставления Клиентом в Банк письменного заявления на возобновление предоставления Авторизаций (по форме, установленной Банком) в соответствии с п. 5.3 настоящих Правил, по своему усмотрению отказать Клиенту в возобновлении предоставления Авторизаций по операциям, совершаемым с использованием Карты или ее реквизитов, путем информирования Клиента о принятом решении по телефону, указанному Клиентом в Заявлении на предоставление Карты / заявлении об изменении данных Держателя Карты (по форме, установленной Банком). 2.24. Банк предоставляет информацию об остатке, движении денежных средств по СКС (в том числе о сумме и прочих параметрах проводимых операций с использованием Карт), используя следующие дистанционные каналы информирования: 2.24.1. Банкомат. Предоставление Держателю информации в виде мини-выписки, содержащей информацию о последних совершенных операциях (не более 10 (Десяти) операций) по СКС с использованием Карты за текущий месяц, при условии аутентификации Банком Держателя при введении им ПИН; 2.24.2. Услуга SMS – инфо. Предоставление Держателю информации посредством SMS – сообщения в соответствии с Правилами предоставления Услуги SMS-инфо; 2.24.3. По телефону, указанному в разделе 10 настоящих Правил. Предоставление Клиенту запрашиваемой информации возможно только после успешного проведения Банком Дистанционной идентификации Клиента. 2.25. Банк вправе требовать от Клиента предоставления документов и сведений, необходимых для осуществления Банком функций, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, в том числе в сфере противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма, нормативными актами Банка России и нормативными правовыми актами органов государственной власти. 3. Ведение СКС. Порядок расчетов 3.1. Для открытия СКС и/или получения Карты Клиент должен предоставить в Банк Заявление на получение Карты, со всеми надлежащим образом оформленными документами, предоставление которых требуется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, нормативными актами Банка России и правилами, установленными Банком. СКС открывается Банком в валюте, указанной Клиентом в Заявлении на предоставление Карты. Перечень валют, в которых может производиться открытие СКС, определяется Банком в одностороннем порядке и указывается в Тарифах. Банк сообщает Клиенту номер СКС, к которому выпущена Карта, путем его указания в Договоре СКС. В случае, когда изменение номера СКС обусловлено требованиями действующего законодательства Российский Федерации, Банку предоставляется право в одностороннем порядке с предварительным письменным уведомлением Клиента открыть новый СКС, перенести остаток денежных средств с ранее открытого СКС на вновь открытый СКС Клиента, а также закрыть ранее открытый СКС Клиента с соблюдением требований нормативно-правовых актов Банка России. 3.2. Клиент несет полную ответственность за достоверность сведений, надлежащее оформление и подлинность документов, представляемых в Банк, а также за правомерность операций по СКС, совершенных с использованием Карт или их реквизитов Держателями. 3.3. Пополнение СКС Клиента может быть произведено: - путем перевода денежных средств со счетов, открытых в Банке (других банках), в рамках применяемых форм безналичных расчетов; - внесением наличных денежных средств через кассу Банка; - внесением наличных денежных средств через ПВН и Банкоматы Банка с использованием Карты; - внесением наличных денежных средств через ПВН и Банкоматы банков - партнеров с использованием Карты (список банков-партнеров публикуется на WEB-сервере Банка по адресу в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: www.bankzenitsochi.ru, и на информационных стендах во всех структурных подразделениях Банка, осуществляющих обслуживание Держателей); - внесением наличных денежных средств через ПВН и Банкоматы банков – участников Платежной системы «ОБЪЕДИНЕННАЯ РАСЧЕТНАЯ СИСТЕМА» с использованием Карты (информация о списке банков-участников Платежной системы «ОБЪЕДИНЕННАЯ РАСЧЕТНАЯ СИСТЕМА» размещается на WEB-сервере Платежной системы «ОБЪЕДИНЕННАЯ РАСЧЕТНАЯ СИСТЕМА» по адресу в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: www.ors.ru); - внесением наличных денежных средств посредством банкоматов сети ОАО «ЭЛЕКСНЕТ» с использованием реквизитов Карты в соответствии с Тарифами (информация о списке и адресах банкоматов сети ОАО «ЭЛЕКСНЕТ» размещается на WEB-сервере ОАО «ЭЛЕКСНЕТ» по адресу в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: www.elecsnet.ru)»; - иными способами в соответствии с правилами Платежной системы «МастерКард» / Платежной системы Виза и нормами действующего законодательства Российской Федерации. Держатель осуществляет операции по внесению наличных денежных средств для зачисления на СКС Клиента в порядке и на условиях, установленных действующим законодательством Российской Федерации и нормативными актами Банка России (в том числе актами органов валютного регулирования). 3.4. Банк составляет расчетные и иные документы для отражения по СКС сумм операций, совершенных Держателями с использованием Карт или их реквизитов, на основании Реестров операций и/или Электронных журналов. Списание или зачисление денежных средств по операциям, совершаемым Держателями с использованием Карт или их реквизитов, осуществляется Банком не позднее рабочего дня, следующего за днем поступления в Банк Реестра операций или Электронного журнала. 3.5. Клиент предоставляет Банку право без распоряжения Клиента на основании расчетных документов, составляемых Банком в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации, списывать с СКС сумм: - операций, совершенных Держателями с использованием Карт или их реквизитов, на основании Реестров операций и/или Электронных журналов, - комиссий и иных сумм, предусмотренных Тарифами, Тарифами за совершение операций по счетам физических лиц; - фактически произведенных Банком расходов в ходе ведения Банком претензионной работы по Претензии Клиента, предоставленной в Банк в порядке, установленном в п.7.1 настоящих Правил; - ошибочно зачисленных на СКС Клиента и ему не принадлежащих; - в целях возврата кредита, предоставленного Клиенту на условии «до востребования», и уплаты начисленных процентов (в соответствии с п.3.12 настоящих Правил); - в погашение задолженности по обязательствам Клиента перед Банком по отдельным соглашениям сторон. Комиссии и иные суммы, предусмотренные Тарифами и Тарифами за совершение операций по счетам физических лиц взимаются в сроки, установленные Тарифами и Тарифами за совершение операций по счетам физических лиц. При недостаточности денежных средств на СКС для списания комиссий и иных сумм в сроки, установленные Тарифами, Банк списывает комиссионное вознаграждение при поступлении денежных средств на СКС. В случае отсутствия или недостаточности на СКС денежных средств для: - списания сумм комиссий и иных сумм, предусмотренных Тарифами и Тарифами за совершение операций по счетам физических лиц, либо - возврата кредита, предоставленного Клиенту на условии «до востребования», и уплаты начисленных процентов (в соответствии с п.3.12 настоящих Правил). Банк имеет право без распоряжения Клиента списать указанные суммы с любого счета Клиента, открытого в Банке в российских рублях и/или в иностранной валюте. Банк осуществляет без распоряжения Клиента списание денежных средств со счета Клиента в валюте, отличной от валюты требования Банка к Клиенту, с учетом действующего законодательства Российской Федерации в сумме, эквивалентной сумме требований Банка к Клиенту, пересчитанной в валюту счета, по курсу Банка России, установленному на дату списания. 3.6. Банк гарантирует право Клиента беспрепятственно распоряжаться денежными средствами на СКС на условиях настоящих Правил в рамках действующего законодательства Российской Федерации, за исключением наложения ареста на денежные средства, находящиеся на СКС, или приостановления операций по СКС в случаях, предусмотренных законом. 3.6.1. В случае наложения ареста на денежные средства, находящиеся на СКС, или приостановления операций по СКС и поступления в Банк Документов по операциям с использованием Карт или их реквизитов и осуществления Банком со своего счета платежей по оплате таких Документов, Клиент, в целях погашения возникших расходов Банка, начиная с первого рабочего дня, следующего за днем проведения таких платежей, предоставляет Банку право без распоряжения Клиента списывать денежные средства с иных счетов Клиента, открытых в Банке в в российских рублях и/или в иностранной валюте. Банк без распоряжения Клиента осуществляет списание денежных средств с иного счета Клиента в валюте, отличной от валюты требования Банка к Клиенту, с учетом действующего законодательства Российской Федерации в сумме, эквивалентной сумме требований Банка к Клиенту, пересчитанной в валюту счета, по курсу Банка России, установленному на дату списания. В случае отсутствия/недостаточности денежных средств на иных счетах Клиента, открытых в Банке, Клиент обязуется по требованию Банка возместить указанные расходы Банка путем перечисления денежных средств в сумме, указанной в требовании Банка, не позднее чем по истечении семи рабочих дней с даты получения Банком уведомления с отметкой о получении Клиентом требования Банка о необходимости погашения возникших расходов. Требование направляется Банком способом, позволяющим подтвердить факт его получения Клиентом (заказное письмо с уведомлением о вручении, телеграмма с уведомлением и т.п.). |
Похожие:
 | Московском филиале ОАО банк «ккб», порядок совершения операций с использованием карт, а также открытия и ведения банковских счетов,... |  | Оао «Томскпромстройбанк» (далее – «Банк») по предоставлению Клиентам возможности получать информацию по счету, в том числе информацию... |
| Правила настоящие «Правила акб «славия» (АО) по предоставлению физическим лицам держателям банковских карт услуги дистанционного... | | Условия проведения расчетов по операциям, совершенным с использованием банковских карт |
| Правила регламентируют порядок открытия кб «Экономикс-Банк» (ооо) банковских счетов физическим лицам для осуществления расчетных... | | Правила регламентируют порядок открытия кб «Экономикс-Банк» (ооо) банковских счетов физическим лицам для осуществления расчетных... |
| Пао «Дальневосточный банк» (далее – Карта), предоставляемыми физическим лицам в пао «Дальневосточный банк», для совершения операций... | | Правила выпуска и обслуживания расчетных банковских карт в «Нацинвестпромбанк» (АО) (далее – Правила), определяют порядок выпуска... |
| В правилах предоставления и обслуживания кредитных банковских карт в ОАО ханты-мансийский банк (далее Правила по Картам) используются... | | Банковских карт электронного средства платежа (эсп) ОАО банк «содружество» (далее – Правила) определяют порядок использования Банковских... |