Правила предоставления физическим лицам банковских карт ао банк зенит сочи, а также их обслуживания и проведения расчетов по операциям, совершаемым с их использованием
Скачать 0.59 Mb.
|
2. Общие положения 2.1. Настоящие Правила устанавливают порядок предоставления и обслуживания Карт, эмитируемых Банком для Держателей к СКС Клиента, а также проведения расчетов по операциям, совершаемым с использованием Карт или их реквизитов, и регулируют отношения, возникающие в связи с этим между Держателем и Банком. До заключения с Клиентом договора Банк информирует его об условиях выпуска и обслуживания Карт, о мерах безопасности при совершении операций с использованием Карт и их реквизитов, а так же о любых ограничениях способов и мест использования Карт, случаях повышенного риска использования Карт как электронного средства платежа. Банк с целью ознакомления Держателя с Правилами, Памяткой «О мерах безопасного использования банковских карт» размещает указанные документы на WEB-сервере Банка по адресу в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: www.bankzenitsochi.ru, а также на информационных стендах в структурных подразделениях Банка, осуществляющих обслуживание физических лиц. Клиент обязан предоставлять Банку документы и сведения, необходимые Банку для осуществления процедур идентификации, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, и обновления идентификационных данных, предоставленных при заключении настоящего Договора, а также, в срок и порядке, определенные запросом Банка, документы для дополнительного изучения проводимых операций по СКС. 2.2. Тип Карты Держатель выбирает самостоятельно из представленных в Тарифах (с учетом ограничений для Дополнительных Карт, предусмотренных настоящими Правилами) и указывает при заполнении Заявления на предоставление Карты. Банк предоставляет Держателю Карту к открытому в Банке СКС Клиента и обеспечивает проведение расчетов по СКС в соответствии с правилами участников расчетов (Платежных систем), настоящими Правилами, Тарифами Банка, а также действующим законодательством Российской Федерации. Держателю запрещается совершение с использованием Карты или ее реквизитов операций (в том числе приобретение товаров (работ, услуг, результатов интеллектуальной деятельности)), запрещенных действующим законодательством Российской Федерации. 2.3. Карта является собственностью Банка. Банк имеет право: 2.3.1. Отказать в предоставлении Карты (за исключением предоставления Клиенту - сотруднику организации, обслуживающейся в рамках Зарплатного проекта, второй Основной Карты); 2.3.2. Отказать Держателю в перевыпуске или предоставлении новой Карты, а также приостановить предоставление Авторизаций по операциям, совершаемым с использованием Карты или ее реквизитов, либо прекратить действие Карты (распорядиться об изъятии Карты) в следующих случаях: 2.3.2.1. При нарушении Держателем настоящих Правил; 2.3.2.2. Если у Банка возникают подозрения в том, что операции с использованием Карты или ее реквизитов осуществляются в целях легализации (отмывания) доходов, полученных преступным путем, или финансирования терроризма, либо осуществления предпринимательской деятельности; 2.3.2.3. По усмотрению Банка, включая, но не ограничиваясь: - при наличии у Банка подозрений несанкционированного использования Карты или ее реквизитов третьими лицами (в том числе при обнаружении факта компрометации Карты), либо - при получении Банком из Платежной системы «МастерКард» / Платежной системы Виза сведений о компрометации Карты, либо - при выявлении Банком попыток проведения мошеннических операций с использованием Карты или ее реквизитов. 2.3.3. Отказать в выпуске или перевыпуске Карты Клиенту, не проживающему постоянно на территории обслуживания Банка, а также в случае предоставления Клиентом в Заявлении на получение Карты неверной информации, в случае неустойчивого финансового положения Клиента или наличии иных данных, свидетельствующих о невозможности выпуска (перевыпуска) Карты Клиенту. 2.4. Клиент обязуется самостоятельно получать в Банке Основные Карты, выпущенные на его имя, и ПИН-конверты к ним. Основные Карты и ПИН-конверты к ним, выпущенные в рамках Зарплатных проектов, могут быть получены лицом, уполномоченным Клиентом. Дополнительные Карты, выпущенные на имя Представителя, и ПИН-конверты к ним могут быть получены Представителем или Клиентом. Карты ПИН-конверты к ним хранятся в Банке до истечения срока их действия. В случае невостребования Держателем Карты Банку предоставляется право на уничтожение Карты и ПИН-конверта к ней. Банк имеет право пересматривать сроки уничтожения Карт и ПИН- конвертов к ним в случае невостребования Держателями. При этом комиссия, за годовое обслуживание СКС по данной Карте Клиенту не возвращается. В случае уничтожения Карты Банк не осуществляет ее автоматический перевыпуск и Карта в случае обращения Держателя по истечении указанного в настоящем пункте срока перевыпускается на основании письменного Заявления на предоставление Карты. Новая Карта предоставляется с новым номером, новым ПИН и на новый срок 2.5. Держатель должен поставить подпись на оборотной стороне Карты в поле «Образец подписи» незамедлительно при получении Карты до момента совершения первой операции с ее использованием. Держателю запрещается совершать операции с использованием Карты до проставления подписи на оборотной стороне Карты. Только Держатель вправе пользоваться Картой. Передача Карты и/или ее реквизитов третьим лицам запрещена. Держателю запрещается изготавливать копию Карты (лицевой и оборотной стороны) и передавать такую копию третьим лицам. 2.6. Карта передается Держателю заблокированной (т.е. при выпуске / перевыпуске Карты в соответствии с настоящими Правилами Банк устанавливает по Карте статус, накладывающий ограничения на действия Держателя по совершению операций с использованием Карты). Разблокирование Карты (изменения первоначального статуса Карты на статус, позволяющий Держателю совершать операции с использованием Карты) производится ответственным сотрудником Банка при выдаче карты Держателю. 2.7. Держателю следует предохранять Карту от механических повреждений и воздействия тепла (высокой температуры), сильных магнитных полей, способных привести к порче Карты. 2.8. Держателю вместе с Картой предоставляется ПИН в целях идентификации Держателя при совершении операций с использованием Карты. 2.8.1. Банк предоставляет Держателю ПИН на бумажном носителе (выдает специальный запечатанный конверт (ПИН – конверт) в день выдачи Карты). 2.8.2. Держателю запрещается передача ПИНа третьим лицам, хранение ПИНа вместе с Картой или нанесение ПИНа на Карту. 2.8.3. В случае утраты ПИНа Держатель вправе обратиться в Банк для перевыпуска Карты с новым ПИНом в порядке, установленном в п.2.13 настоящих Правил. 2.9. Клиент признает, что в случае, если доступ к информации о Картах, выпущенных к СКС, и/или СКС (в том числе об операциях, совершенных по СКС) был предоставлен Банком в результате успешной Дистанционной идентификации, Банк не несет ответственности, если информация о СКС и/или Картах, выпущенных к СКС, станет известной третьим лицам в результате предоставления такого доступа. В случае утраты Кодового слова Держатель вправе указать новое Кодовое слово путем предоставления в Банк письменного заявления об изменении данных Держателя Карты (по форме, установленной Банком). 2.10. Карта выпускается со сроком действия, установленным Банком в Тарифах, и действительна до последнего дня (включительно) месяца года, указанного на лицевой стороне Карты. Банк осуществляет перевыпуск Карт с взиманием комиссии за годовое обслуживание СКС в соответствии с Тарифами только при личном предоставлении Держателем в Банк соответствующего письменного заявления (по форме, установленной Банком). 2.11. Клиент несет ответственность по всем операциям, совершенным с использованием Карт или их реквизитов (в том числе с использованием ПИНа) с момента получения Карт в Банке: - в течение срока действия Карт плюс 30-ть календарных дней; - в течение 30-ти календарных дней со дня возврата Карт в Банк в соответствии с п.9.1 настоящих Правил; 2.11.1. По авторизованным операциям, совершенным с использованием Карт (Основной и Дополнительных) или их реквизитов: - до момента приостановления Банком предоставления Авторизаций по операциям, совершаемым с использованием Карты или ее реквизитов, после обращения Держателя в Банк по телефону в соответствии с п. 5.1 настоящих Правил либо на основании предоставленного Держателем в Банк письменного заявления на приостановление/возобновление предоставления Авторизаций (по форме, установленной Банком) в соответствии с разделом 5 настоящих Правил. - до момента приостановления Банком предоставления Авторизаций по операциям, совершаемым с использованием Карты или ее реквизитов, в случаях, предусмотренных в п.2.3.2 настоящих Правил. 2.11.2. По неавторизованным операциям, совершенным с использованием Карт (Основных и Дополнительных) или их реквизитов: - до момента прекращения Банком расчетов по СКС по операциям, совершаемым с использованием Карт или их реквизитов, на основании предоставленного Держателем в Банк письменного заявления на прекращение расчетов по СКС по операциям, совершаемым с использованием Карт или их реквизитов, по форме, установленной Банком, в соответствии с разделом 5 настоящих Правил. 2.12. При изменении своих идентификационных данных, указанных Держателем в Заявлении на получение Карты (за исключением номера мобильного телефона Держателя или и/или адреса электронной почты (E-mail) Клиента), Держатель обязан информировать Банк в течение 10-ти календарных дней после даты проведения таких изменений путем предоставления в Банк письменного заявления об изменении данных Держателя Карты (по форме, установленной Банком) и документов (их копий), подтверждающих изменение данных. При изменении номера мобильного телефона Держателя и/или адреса электронной почты (E-mail) Клиента, используемых Банком в том числе для уведомлений Клиента об операциях по распоряжению денежными средствами на СКС, совершаемых с использованием Карт(ы) или ее(их) реквизитов, согласно п.2.20 настоящих Правил, Клиент обязан незамедлительно информировать Банк путем предоставления в Банк письменного заявления об изменении данных Держателя Карты (по форме, установленной Банком). Идентификационные данные считаются актуальными в случае непредставления Держателем в указанный в настоящем пункте Правил срок сведений и документов, подтверждающих изменение идентификационных данных Держателя. При этом вся корреспонденция, направленная Банком Клиенту, не уведомившему о состоявшемся изменении адреса места жительства (регистрации), адреса проживания, считается доставленной при условии, что Банк сможет предъявить подтверждение отправления корреспонденции в порядке, предусмотренном п.п. 3.6.1, 3.12.4 и 9.2 настоящих Правил. В случае изменения имени или фамилии Держателя, что, соответственно, влечет за собой изменения имени или фамилии в латинской транслитерации, Держатель обязан предоставить в Банк письменное заявление об изменении данных Держателя Карты (по форме, установленной Банком). Новая Карта предоставляется того же типа, с новым номером, на новый срок с взиманием комиссии за годовое обслуживание Карты в соответствии с Тарифами (при этом комиссия за годовое обслуживание предыдущей Карты не возвращается). 2.13. В случае утраты ПИНа или порчи (механических повреждений или повреждений магнитной полосы) Карты Держатель имеет право предоставить в Банк письменное заявление на перевыпуск Карт в случае утраты ПИНа, порчи Карт (по форме, установленной Банком). 2.14. Держатель обязан вернуть в Банк Карту в случае: - утраты ПИНа или порчи Карты - в день предоставления в Банк письменного заявления на перевыпуск Карт в случае утраты ПИНа, порчи Карт (по форме, установленной Банком); - прекращения действия Карты и/или закрытия СКС – в день предоставления в Банк письменного заявления о прекращении действия Карт и/или закрытии СКС (по форме, установленной Банком); - изменения имени или фамилии Держателя, что, соответственно, влечет за собой изменение имени или фамилии Держателя в латинской транслитерации - в течение 10-ти календарных дней после даты проведения указанных изменений (с одновременным предоставлением в Банк письменного заявления об изменении данных Держателя Карты (по форме, установленной Банком)); - обнаружения фактов несанкционированного использования Карты или ее реквизитов - в кратчайшие сроки (с одновременным предоставлением в Банк письменного заявления на прекращение расчетов по СКС по операциям, совершаемым с использованием Карт или их реквизитов либо заявления на приостановление/возобновление предоставления Авторизаций (по форме, установленной Банком)); - обнаружения Карты, ранее объявленной в соответствии с пп. 5.1, 5.2 настоящих Правил утраченной или похищенной (с одновременным предоставлением в Банк письменного заявления о возврате Карт в АО Банк ЗЕНИТ Сочи (по форме, установленной Банком)); - по первому требованию Банка – в срок, установленный Банком (с одновременным предоставлением в Банк письменного заявления о возврате Карт в АО Банк ЗЕНИТ Сочи (по форме, установленной Банком)). 2.15. Согласно Федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» Банк имеет право на обработку персональных данных Клиента и Представителя, указанных в Заявлениях на предоставление Карты, а при их изменении - в предоставляемом в Банк заявлении об изменении данных Держателя Карты (по форме, установленной Банком), в целях продвижения услуг Банка, путем осуществления прямых контактов с Клиентом и Представителем с помощью средств связи следующими способами: - передача информационных и рекламных сообщений об услугах Банка путем осуществления связи с Клиентом и/или Представителем по телефонам, указанным в Заявлениях на предоставление Карты / заявлениях об изменении данных Держателя Карты (по форме, установленной Банком), - направление информационных и рекламных сообщений об услугах Банка на номера сотовых телефонов (рассылка SMS-сообщений) или адреса электронной почты (E-mail), указанные в Заявлениях на предоставление Карты / заявлениях об изменении данных Держателя Карты (по форме, установленной Банком), - организация почтовых рассылок (в том числе с использованием услуг третьих лиц, без предоставления третьим лицам сведений, составляющих банковскую тайну) по адресам места жительства (регистрации) / проживания Клиента и/или Представителя, указанным в Заявлениях на предоставление Карты / заявлениях об изменении данных Держателя Карты (по форме, установленной Банком). В указанных целях Банк осуществляет обработку персональных данных Клиента и Представителя в течение всего срока действия договора, а также в течение 5 лет с даты расторжения договора. Отзыв настоящего согласия на обработку персональных данных Клиента / Представителя осуществляется путем предоставления Клиентом / Представителем в Банк письменного заявления. Банк в указанных целях прекращает обработку персональных данных в течение трех рабочих дней со дня получения письменного заявления об отзыве согласия. 2.16. Клиент обязуется предоставить Банку достоверную информацию для связи с ним и с его Представителем, а в случае ее изменения предоставить обновленную информацию в порядке и сроки, предусмотренные п. 2.12 настоящих Правил. Используемые в качестве средств связи в рамках настоящих Правил номер мобильного телефона и/или адрес электронной почты (E-mail) должны быть указаны Клиентом в Заявлении на предоставление Карты, а при их изменении - в предоставляемом в Банк заявлении об изменении данных Держателя Карты (по форме, установленной Банком). В случае нарушения Клиентом своей обязанности по предоставлению Банку достоверной информации для связи с Клиентом (обновленной информации, в случае ее изменения) Банк вправе приостановить предоставление Авторизаций по операциям, совершаемым с использованием Карт(ы) или ее(их) реквизитов. |
Похожие:
 | Московском филиале ОАО банк «ккб», порядок совершения операций с использованием карт, а также открытия и ведения банковских счетов,... |  | Оао «Томскпромстройбанк» (далее – «Банк») по предоставлению Клиентам возможности получать информацию по счету, в том числе информацию... |
| Правила настоящие «Правила акб «славия» (АО) по предоставлению физическим лицам держателям банковских карт услуги дистанционного... | | Условия проведения расчетов по операциям, совершенным с использованием банковских карт |
| Правила регламентируют порядок открытия кб «Экономикс-Банк» (ооо) банковских счетов физическим лицам для осуществления расчетных... | | Правила регламентируют порядок открытия кб «Экономикс-Банк» (ооо) банковских счетов физическим лицам для осуществления расчетных... |
| Пао «Дальневосточный банк» (далее – Карта), предоставляемыми физическим лицам в пао «Дальневосточный банк», для совершения операций... | | Правила выпуска и обслуживания расчетных банковских карт в «Нацинвестпромбанк» (АО) (далее – Правила), определяют порядок выпуска... |
| В правилах предоставления и обслуживания кредитных банковских карт в ОАО ханты-мансийский банк (далее Правила по Картам) используются... | | Банковских карт электронного средства платежа (эсп) ОАО банк «содружество» (далее – Правила) определяют порядок использования Банковских... |