Руководство по использованию «Мобильного Банка»


Скачать 439.41 Kb.
НазваниеРуководство по использованию «Мобильного Банка»
страница8/8
ТипРуководство
filling-form.ru > бланк заявлений > Руководство
1   2   3   4   5   6   7   8

15. Работа «Мобильного Банка» при перевыпуске карты



Очередной перевыпуск

При очередном перевыпуске карты номер карты не изменяется. Предоставление услуг «Мобильного банка» по карте, перевыпущенной в результате очередного перевыпуска, продолжается прежним порядком.

Досрочный перевыпуск

Предоставление услуг «Мобильного банка» по карте, перевыпущенной в результате досрочного перевыпуска, продолжается прежним порядком, но уже по новому номеру карты. О факте изменения номера карты на все номера мобильных телефонов, по которым была зарегистрирована перевыпущенная карта, направляется SMS-сообщение (если предоставление услуг «Мобильного банка» не заблокировано Банком, либо клиентом):


Формат SMS-сообщения

Пример SMS-сообщения

- «1 IZ 2» - порядковый номер SMS-сообщения из общего числа SMS-сообщений.

Внимание! SMS-сообщения могут быть доставлены оператором мобильной связи с нарушением последовательности

- фраза»Mobile bank:»

В случае досрочного перевыпуска карты - «Mobile bank: Perevypushchena karta:» и номер перевыпущенной карты в виде аббревиатуры названия продукта и последних цифр номера карты;

- DLINA=X, где X - количество последних цифр номера карты, необходимое для указания в запросах. X может иметь значения: 5, 6, 7. На один номер мобильного телефона не могут быть зарегистрированы карты, у которых совпадает более 7 последних цифр номера карты. Если у подключаемых Вами карт совпало более 7 последних цифр номера, Банк может бесплатно перевыпустить одну из карт.

(1 IZ 2)

Mobile bank: Perevypushchena karta: VISA21245; DLINA=5;


16. Отказ от «Мобильного Банка»



Для отказа от «Мобильного банка» держатель основной банковской карты должен обратиться в подразделение Банка по месту ведения счета карты и оформить соответствующее Заявление.

При подаче Держателем заявления о закрытии счета карты, подключенной к «Мобильному банку», сдачи карты в Банк, отказе от очередного перевыпуска карты, либо прекращения действия карты по инициативе Банка отключение от «Мобильного банка» производится Банком без оформления Заявления клиентом.
17. Служба помощи Банка
При утрате мобильного телефона, подключенного к «Мобильному банку», рекомендуем Вам немедленно обратиться в Службу помощи Банка для блокировки услуг «Мобильного банка» по следующим телефонам:

  • (495) 544-45-45 (круглосуточно);

  • (495) 747-3888 (факс).

При этом блокировка мобильного телефона осуществляется держателем самостоятельно в рамках договора с оператором мобильной связи.

При возникновении вопросов, связанных с формированием цифровой контрольной информации, Вы можете обратиться в службу помощи Банка по телефонам:

  • (495) 500-00-05 (круглосуточно),

  • (495) 747-3-888 (факс),

или по электронной почте: help@sbrf.ru
18. Краткий справочник запросов:




Название услуги

Текст запроса клиента, формируемого в виде SMS-сообщение

Вместо № могут быть указаны слова

1

Предоставление информации о лимите доступных средств по карте

01N...N

ОСТАТОК, БАЛАНС , OSTATOK, BALANS

2

Предоставление информации об операциях по карте

02N...N

ВЫПИСКА, ИСТОРИЯ, VYPISKA, ISTORIA, HISTORY

3

а) Блокировка банковской карты

б) Подтверждение блокировки карты (отдельное SMS-сообщение, направляемое держателем в течение 5 минут после получения от Банка кода подтверждения

а) 03N...Nb

б) хххххх

БЛОКИРОВКА, BLOKIROVKA, BLOCK

4

Блокировка/разблокировка услуг «Мобильного банка»

04 – блокировка услуг для телефона

05N...Nk – разблокировка услуг по карте

04 =

БЛОКИРОВКАУСЛУГ

БЛОКИРОВКАУСЛУГИ

BLOKIROVKAUSLUG

BLOKIROVKAUSLUGI

BLOCKSERVICE

05 =

РАЗБЛОКИРОВКАУСЛУГ

РАЗБЛОКИРОВКАУСЛУГИ

RASBLOKIROVKAUSLUG

RASBLOKIROVKAUSLUGI

UNBLOCKSERVICE

5

Справка о картах, подключенных к «Мобильному банку»

06

РЕГИНФО, ИНФО, СПРАВКА, REGINFO, INFO, SPRAVKA, INFORMATION

6

Управление регионами использования карты

(функция временно недоступна)

07N...Nh

РЕГИОНЫ, РЕГИОН, REGIONY, REGION

7

Перечисление платежей организациям

Перечисление денежных средств с карты Сбербанка России на карту Сбербанка России

PP IP S N...N Пример:

BEELINE 9031112233 600

ПЕРЕВОД N…N K…K S

PEREVOD


Где: «N...N» - последние X цифр номера карты, необходимые для отправки в запросах (см. п. 2).

« - цифровая контрольная информация.

« - цифра, определяющая код блокировки. «b» может иметь одно из следующих значений:

  • 0 – карта утеряна;

  • 1 – карта украдена;

  • 2 – карта оставлена в банкомате;

  • 3 – иное;

«h» - цифра, определяющая регион использования карты:

  • 0 – обычные установки (весь мир, исключая страны повышенного риска проведения мошеннических операций по карте)

  • 1 – только Российская Федерация

  • 2 – весь мир.

«РР» - буквенный код организации - получателя платежа (BEELINE, MEGAFON).

«IP» - реквизит платежа (например, номер телефона). Если реквизит платежа длиннее 15 символов, указываются только первые 15 символов. PP, IP - указываются в соответствии с Поручением Держателя на перечисление платежей с использованием «Мобильного банка».

«K...K» - последние X цифр номера «карты получателя», необходимые для отправки в запросах (см. п. 8.2).

«S» - сумма платежа для переводов организациям в рублях (без копеек), для переводов на карту в валюте счета «карты отправителя» (без копеек/центов).
1   2   3   4   5   6   7   8

Похожие:

Руководство по использованию «Мобильного Банка» iconУсловия предоставления услуг "Мобильного банка"
Утверждены постановлением Правления Сбербанка России "16" января 2004 г. №303 § 11

Руководство по использованию «Мобильного Банка» iconРуководство по использованию протоколов обмена 22 Система адресации 22
Руководство пользователя электронного сервиса предоставления информации фссп россии

Руководство по использованию «Мобильного Банка» iconРуководство пользователя Декабрь, 2014 Содержание Введение Данное...
Руководство предназначено для Клиентов банка втб 24 (пао), являющихся пользователями системы «Банк клиент онлайн». В документе содержатся...

Руководство по использованию «Мобильного Банка» iconРуководство пользователя Декабрь, 2014 Содержание Введение Данное...
Руководство предназначено для Клиентов банка втб 24 (пао), являющихся пользователями системы «Банк клиент онлайн». В документе содержатся...

Руководство по использованию «Мобильного Банка» iconИнструкция по использованию Системы дбо клиент-Банк для
Данная инструкция по использованию Системы дбо "Клиент-Банк для Windows" позволяет производить заполнение и формирование документов...

Руководство по использованию «Мобильного Банка» iconРуководство пользователя «Справка о статусе здания, строения и сооружения»
Комитет по государственному контролю, использованию и охране памятников истории и культуры

Руководство по использованию «Мобильного Банка» iconРуководство пользователя электронного сервиса расчетного банка ОАО банк «ккб»
Руководство пользователя электронного сервиса расчетного банка ОАО банк «ккб» версии 1

Руководство по использованию «Мобильного Банка» iconРуководство пользователя 2013 Содержание Введение 4 о системе «Банк Клиент Онлайн»
Данное руководство предназначено для клиентов банка втб 24 (зао), являющихся пользователями системы «Банк-Клиент Онлайн». В документе...

Руководство по использованию «Мобильного Банка» iconПамятка подотчетному лицу
Правила выдачи подотчетных сумм и предоставления отчетности по их использованию установлены Положением о порядке ведения кассовых...

Руководство по использованию «Мобильного Банка» iconДокумент: Руководство по использованию шаблонов документов в программе...
Реализован новый функционал печати билета с возможностью самостоятельной настройкой шаблона V. 5

Вы можете разместить ссылку на наш сайт:


Все бланки и формы на filling-form.ru




При копировании материала укажите ссылку © 2019
контакты
filling-form.ru

Поиск