Руководство по использованию «Мобильного Банка»


Скачать 439.41 Kb.
НазваниеРуководство по использованию «Мобильного Банка»
страница4/8
ТипРуководство
filling-form.ru > бланк заявлений > Руководство
1   2   3   4   5   6   7   8

6. Блокировка/разблокировка услуг «Мобильного Банка»




Для блокировки «Мобильного банка» необходимо сформировать и направить на специальный номер оператора мобильной связи (см. пункт 12) SMS-сообщение следующего формата: 04. Вместо 04 могут быть указаны следующие слова: БЛОКИРОВКАУСЛУГ, БЛОКИРОВКАУСЛУГИ, BLOKIROVKAUSLUG, BLOKIROVKAUSLUGI, BLOCKSERVICE.

Для телефона, имеющего встроенную поддержку «Мобильного банка», необходимо последовательно выбрать следующие пункты меню в Вашем телефоне:

  • Mobile bank;

  • Сбербанк (Sberbank);

  • Блок. услугу (block. uslugu).

В ответ Банк блокирует предоставление услуг «Мобильного банка» сразу для всех подключенных карт и направляет на мобильный телефон держателя следующее SMS-сообщение:


Формат SMS-сообщения

Пример SMS-сообщения

Текст «Uslugi mobilnogo banka ZABLOKIROVANY»

Uslugi mobilnogo banka ZABLOKIROVANY



Внимание! При блокировке услуг «Мобильного банка» списание ежемесячной платы не приостанавливается.

Разблокировка «Мобильного банка» осуществляется отдельно по каждой карте. Для разблокировки услуг «Мобильного банка» необходимо сформировать и направить на специальный номер оператора мобильной связи (см. пункт 12) SMS-сообщение следующего формата:

05N...Nk, где «N...N» - последние X цифр номера карты (см. п. 2), необходимые для отправки в запросах; «k» - цифровая контрольная информация.

Параметры 05, N...N, k могут быть разделены символами («#», «.», «-», « »). Вместо 05 могут быть указаны следующие слова: РАЗБЛОКИРОВКАУСЛУГ, РАЗБЛОКИРОВКАУСЛУГИ, RASBLOKIROVKAUSLUG, RASBLOKIROVKAUSLUGI, UNBLOCKSERVICE.

Примеры SMS-сообщений:

  • 05123452222;

  • 05 12345 2222.

где 12345 - последние 5 цифр номера карты, 2222 - цифровая контрольная информация. Расчет цифровой контрольной информации см. пункт 14).

Сформированное SMS-сообщение должно быть направлено на специальный номер оператора мобильной связи (см. пункт 12).

Для телефона, имеющего встроенную поддержку «Мобильного банка», необходимо последовательно выбрать следующие пункты меню в Вашем телефоне:

  • Mobile bank;

  • Сбербанк (Sberbank);

  • Карты (Karty);

  • Разблок. услугу (Rasblock. uslugu);

  • Карта, по которой необходимо подключить услугу (в виде аббревиатуры названия продукта и последних цифр номера карты, например: VISA12345);

  • В ответ на приглашение «Введите контрольную информацию (Vvedite kontrolnuyu info)» ввести свою цифровую контрольную информацию (см п.14).


В ответ Банк разблокирует предоставление услуг «Мобильного банка» для указанной карты и направляет на мобильный телефон держателя следующее SMS-сообщение:


Формат SMS-сообщения

Пример SMS-сообщения


- номер карты в виде аббревиатуры названия продукта и последних цифр номера карты;
- текст: «ON»


VISA12345: ON


Блокировка при утрате мобильного телефона

В случае если Вы утратили мобильный телефон, для исключения возможности получения информации по банковским картам третьими лицами, Вам необходимо заблокировать услуги «Мобильного банка» в Службе помощи Банка по телефону, указанному в п. 17.

Внимание! Для блокировки телефона Вам необходимо обратиться к оператору мобильной связи.

Блокировка в случае отсутствия средств для оплаты «Мобильного банка»

В случае отсутствия на счете карты средств, достаточных для оплаты «Мобильного банка», Банк осуществляет блокировку «Мобильного банка» (за исключением функции платежей в пользу организаций) для номера телефона и карты, для которых не проведена операция списания платы за услуги.

По факту блокировки «Мобильного банка» Банк отправляет SMS-сообщение:


Формат SMS-сообщения

Пример SMS-сообщения

USLUGA MOBILNY BANK ZABLOKIROVANA: nedostatochno sredstv dlya oplaty uslugi

USLUGA MOBILNY BANK ZABLOKIROVANA: nedostatochno sredstv dlya oplaty uslugi


Заблокированные по причине отсутствия средств услуги «Мобильного банка» будут разблокированы Банком автоматически только после их оплаты. О факте возобновления предоставления услуг «Мобильного банка» Банк направляет SMS-сообщение:


Формат SMS-сообщения

Пример SMS-сообщения

USLUGA MOBILNY BANK RAZBLOKIROVANA: usluga oplachena uspeshno

USLUGA MOBILNY BANK RAZBLOKIROVANA: usluga oplachena uspeshno


В этом случае при отображении списка подключенных карт в меню телефона со встроенной поддержкой «Мобильного банка» будет стоять признак NEOPLATA (например, ECMC12345 NEOPLATA)

Блокировка (отключение) в соответствии с Условиями предоставления услуг «Мобильного банка»

В случае отключения «Мобильного банка» при наступлении событий, определенных в Условиях предоставления услуг «Мобильного банка» Банк направляет SMS-сообщение:


Формат SMS-сообщения

Пример SMS-сообщения

Mobile bank: kartа VISAXXXXX zablokirovana. Mobile bank zablokirovan po kartam: VISAXXXXX, VISAXXXXX

Mobile bank: kartа VISA12345 zablokirovana. Mobile bank zablokirovan po kartam: VISA12345, VISA12346



1   2   3   4   5   6   7   8

Похожие:

Руководство по использованию «Мобильного Банка» iconУсловия предоставления услуг "Мобильного банка"
Утверждены постановлением Правления Сбербанка России "16" января 2004 г. №303 § 11

Руководство по использованию «Мобильного Банка» iconРуководство по использованию протоколов обмена 22 Система адресации 22
Руководство пользователя электронного сервиса предоставления информации фссп россии

Руководство по использованию «Мобильного Банка» iconРуководство пользователя Декабрь, 2014 Содержание Введение Данное...
Руководство предназначено для Клиентов банка втб 24 (пао), являющихся пользователями системы «Банк клиент онлайн». В документе содержатся...

Руководство по использованию «Мобильного Банка» iconРуководство пользователя Декабрь, 2014 Содержание Введение Данное...
Руководство предназначено для Клиентов банка втб 24 (пао), являющихся пользователями системы «Банк клиент онлайн». В документе содержатся...

Руководство по использованию «Мобильного Банка» iconИнструкция по использованию Системы дбо клиент-Банк для
Данная инструкция по использованию Системы дбо "Клиент-Банк для Windows" позволяет производить заполнение и формирование документов...

Руководство по использованию «Мобильного Банка» iconРуководство пользователя «Справка о статусе здания, строения и сооружения»
Комитет по государственному контролю, использованию и охране памятников истории и культуры

Руководство по использованию «Мобильного Банка» iconРуководство пользователя электронного сервиса расчетного банка ОАО банк «ккб»
Руководство пользователя электронного сервиса расчетного банка ОАО банк «ккб» версии 1

Руководство по использованию «Мобильного Банка» iconРуководство пользователя 2013 Содержание Введение 4 о системе «Банк Клиент Онлайн»
Данное руководство предназначено для клиентов банка втб 24 (зао), являющихся пользователями системы «Банк-Клиент Онлайн». В документе...

Руководство по использованию «Мобильного Банка» iconПамятка подотчетному лицу
Правила выдачи подотчетных сумм и предоставления отчетности по их использованию установлены Положением о порядке ведения кассовых...

Руководство по использованию «Мобильного Банка» iconДокумент: Руководство по использованию шаблонов документов в программе...
Реализован новый функционал печати билета с возможностью самостоятельной настройкой шаблона V. 5

Вы можете разместить ссылку на наш сайт:


Все бланки и формы на filling-form.ru




При копировании материала укажите ссылку © 2019
контакты
filling-form.ru

Поиск