Отчет о научно-исследовательской работе «Оценка места России в рейтинге по уровню развития «электронного правительства»
Скачать 0.83 Mb.
|
1.3Сравнительный анализ услуг электронного правительстваНа сегодняшний день, Россия занимает относительно невыское место по уровню потенциального спроса на услуги электронного правительства. Тем не менее, для того чтобы объективно проанализировать потенциал развития электронного правительства в Российской Федерации, необходимо провести сравнительный анализ уровня предложения услуг электронного правительства в РФ и других странах. В 2005 г. созданная IDC компания Government Insights осуществила программу исследования и сравнительного анализа услуг электронного правительства в 16 странах Западной Европы. В рамках этой программы Government Insights выполнила «практическое» исследование онлайнового доступа к общественным услугам как это определено в документе ЕС «Электронная Европа: план действий». При этом Government Insights использовала методику, уже использованную ранее при исследовании интерактивных общедоступных услуг в некоторых странах Западной Европы, а именно, в Австрии, во Франции, в Германии, в Италии и в Великобритании. IDC также впервые провела подобные исследования в Российской Федерации и в Соединенных Штатах. В западноевропейских странах и в России эти исследования проводились в июне, а в Соединенных Штатах в августе. В частности, был проведен анализ сайтов государственных учреждений, с тем чтобы определить уровень развития интерактивного обслуживания (для определенного набора общедоступных услуг). Там где это было необходимо, исследователи пытались сами воспользоваться теми или иными общедоступными услугами для получения более объективной оценки. 1.3.1КатегоризацияДля проведения сравнительного анализа систем электронного правительства в соответствии с планом «Электронная Европа: план действий» Европейская Комиссия и страны-члены ЕЭС определили список из 20 базовых общедоступных услуг, из которых 12 предназначены для граждан и 8 — для коммерческих структур. Все они представлены ниже в таблице 2. Компания Government Insights в своих исследованиях использовала тот же самый список услуг, чтобы обеспечить возможность сравнения результатов с результатами исследования, проведенного ЕС. Определения для каждой из этих услуг можно найти в сводке результатов «Шестого веб-опроса по предоставлению электронных услуг» Европейской Комиссии: http://www.epractice.eu/files/media/media_854.pdf
Источник: Европейская комиссия, 2007 Уровень интерактивного доступа к каждой из вышеперечисленных услуг определялся в соответствии с 4-этапной схемой (см. выше раздел о предоставлении интерактивных услуг):
Помимо этих 4 этапов предусмотрен также нулевой этап, соответствующий двум возможным результатам исследования:
|
Похожие:
 | Ключевые слова: отчет, научно-исследовательская работа, заключительный отчет, кинопоказ, доступность, качество, цифровые технологии,... | | Директор департамента государственного регулирования в экономике Минэкономразвития России |
| Целью работы является оценка сопоставимости статистических характеристик стратегического развития государств-участников СНГ на национальном... | | Теоретические основы системы управления персоналом |
| ... |  | Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования |
| Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования | | Гост 32-2001. Отчет о научно-исследовательской работе. Структура и правила оформления1 |
| Форма Статьи, опубликованные в российских и зарубежных нерецензируемых изданиях | | Автономная некоммерческая организация «Центр исследования финансовых рынков» (г. Санкт-Петербург ) |