Программа дисциплины «Управление человеческими ресурсами» 38. 03. 02 «Менеджмент»

Тематика заданий текущего контроля

• 
  Современные концепции управления человеческими ресурсами
  
• 
  Стратегический подход к управлению человеческими ресурсами
  
• 
  Менеджер по персоналу в роли стратегического партнера
  
• 
  Менеджер по персоналу в роли агента перемен
  
• 
  Менеджер по персоналу в роли лидера персонала
  
• 
  Менеджер по персоналу в роле административного эксперта
  
• 
  Этика деловых отношений в работе HR менеджера
  
• 
  Портрет современного HR менеджера
  
• 
  Методы планирования потребности в персонале
  
• 
  Стратегии проведения интервью
  
• 
  Построение модели компетенций
  
• 
  Методы отбора кандидатов
  
• 
  Анализ тенденций на рынке труда в регионе как инструмент стратегического управления человеческими ресурсами
  
• 
  Внутренние и внешние источники комплектования персонала организации
  
• 
  Факторы успешной адаптации персонала в организации
  
• 
  Инструменты адаптации персонала
  
• 
  Методы адаптации персонала
  
• 
  Роль адаптации персонала в управлении человеческими ресурсами
  
• 
  Подходы к мотивации персонала (теории мотивации)
  
• 
  Материальные способы мотивации персонала
  
• 
  Нематериальные способы мотивации персонала
  
• 
  Нестандартные способы мотивации персонала
  
• 
  Обучение и развитие персонала организации:
  
• 
  Обучение как средство повышения ценности человеческих ресурсов
  
• 
  Место процессов обучения в системе управления человеческими ресурсами
  
• 
  Методы определения потребности в обучении
  
• 
  Методы оценки эффективности обучения
  
• 
  Формы обучения персонала
  
• 
  Методы оценки персонала
  
• 
  Метод оценки персонала «360 градусов»
  
• 
  Ассесмент-центры: опыт зарубежных и российских компаний
  

2. Вопросы для оценки качества освоения дисциплины

1. 
   Что такое «управление персоналом»?
   
2. 
   Чем различаются понятия «человеческие ресурсы», «кадры» и «персонал» организации?
   
3. 
   Опишите основные подходы к управлению персоналом.
   
4. 
   Какова роль современной Службы управления персоналом предприятия?
   
5. 
   Каковы основные задачи Службы управления персоналом предприятия?
   
6. 
   Какие роли может исполнять менеджер по персоналу современной организации (по Д.Ульриху)?
   
7. 
   Какими профессионально важными качествами должен обладать современный менеджер по персоналу?
   
8. 
   Что означает понятие «планирование потребности в персонале»?
   
9. 
   Чем отличаются понятия «планирование потребности в персонале» и «прогнозирование потребности в персонале»?
   
10. 
    Какова основная цель планирования потребности в персонале?
    
11. 
    Перечислите основные задачи, которые можно решить путем планирования потребности в персонале.
    
12. 
    Перечислите основные принципы планирования потребности в персонале.
    
13. 
    Какие факторы оказывают влияние на потребность организации в персонале?
    
14. 
    Из каких этапов состоит планирование потребности в персонале?
    
15. 
    Для чего нужна количественная оценка потребности в персонале?
    
16. 
    Какие методы планирования и прогнозирования потребности в персонале вы знаете? Какова их специфика?
    
17. 
    Какие задачи организации решает процесс подбора персонала?
    
18. 
    Какие стадии подбора персонала выделяет М.Армстронг?
    
19. 
    Для каких целей может проводиться анализ деятельности?
    
20. 
    Какова роль профиля должности при подборе персонала?
    
21. 
    Перечислите основные компоненты структуры профиля должности.
    
22. 
    Чем отличаются понятия «компетентность» и «компетенция»?
    
23. 
    Назовите виды компетентностей и их отличительные особенности.
    
24. 
    Какие требования предъявляются к модели компетенций?
    
25. 
    Перечислите внешние и внутренние источники привлечения кандидатов. Каковы их достоинства и недостатки?
    
26. 
    Назовите правила составления объявления о вакансии.
    
27. 
    Какие разделы включает в себя резюме?
    
28. 
    На что необходимо обращать внимание при анализе резюме?
    
29. 
    Назовите критерии для классификации собеседований.
    
30. 
    Назовите основные принципы проведения собеседования.
    
31. 
    Перечислите основные этапы собеседования.
    
32. 
    Перечислите и кратко охарактеризуйте основные стратегии проведения собеседования.
    
33. 
    Какие типы конструктивных и деструктивных вопросов для проведения собеседования вам известны?
    
34. 
    Какими знаниями и навыками должен обладать рекрутер для эффективного проведения отборочного собеседования?
    
35. 
    В чем суть процесса адаптация персонала?
    
36. 
    Для чего нужно специальным образом организовывать процесс адаптации новых сотрудников организации?
    
37. 
    Какие условия необходимо учитывать при разработке программы адаптации персонала организации?
    
38. 
    Какие виды адаптации вам знакомы?
    
39. 
    Каковы основные этапы профессиональной адаптации?
    
40. 
    Какие методы и технологии можно использовать для успешной социально-психологической адаптации новых сотрудников?
    
41. 
    Какие условия необходимо соблюдать в процессе адаптации для повышения ее эффективности?
    
42. 
    Каковы показатели успешной профессиональной адаптации персонала?
    
43. 
    Для чего нужно обучать персонал организации?
    
44. 
    Чем отличаются понятия «развитие» и «обучение» персонала?
    
45. 
    Что означает понятие «обучающаяся организация»?
    
46. 
    Назовите основные этапы процесса обучения персонала.
    
47. 
    Какой метод оценки потребности персонала организации в обучении самый эффективный?
    
48. 
    Какие методы обучения персонала организации вам известны?
    
49. 
    В чем принципиальное отличие тренинга от других методов обучения персонала?
    
50. 
    Для каких целей можно использовать коучинг?
    
51. 
    В чем суть модели оценки эффективности обучения Д. Киркпатрика?
    
52. 
    Что такое ROI?
    
53. 
    Что такое мотивация?
    
54. 
    Какие теории мотивации вам известны?
    
55. 
    В чем отличие теории потребностей А.Маслоу от теории К.Альдерфера?
    
56. 
    В чем ограничения каждой из теорий мотивации?
    
57. 
    Назовите современные методы нематериальной мотивации персонала? Объясните, на какие теории мотивации они опираются.
    
58. 
    Какие методы материального стимулирования сотрудников предприятий вы знаете?
    
59. 
    В чем разница понятий «стимулирование» и «мотивирование»?
    
60. 
    В чем суть основных методов управления мотивацией персонала предприятия?
    
61. 
    Какая связь, на ваш взгляд, существует между удовлетворённостью трудом и эффективностью деятельности сотрудников?
    
62. 
    Какие цели организации преследует оценка персонала?
    
63. 
    Перечислите основные этапы оценки персонала.
    
64. 
    Какие принципы организации оценки персонала вам известны?
    
65. 
    Чем процедура аттестации принципиально отличается от других методов оценки?
    
66. 
    Какой из методов оценки персонала на сегодняшний день является самым валидным и почему?
    
67. 
    Перечислите наименее валидные методы оценки.
    
68. 
    Какие виды тестирования вам известны?
    
69. 
    Какие требования предъявляются к психодиагностическим методикам, используемых для оценки персонала?
    
70. 
    Что такое центр оценки?
    
71. 
    Какие виды упражнений используются в центрах оценки?
    
72. 
    Какие требования предъявляются к опросникам, которые используются при оценке «360 градусов»?
    
73. 
    Выделите сходства и различия следующих методов оценки персонала: центр оценки, оценка «360 градусов», аттестация.
    

1. 
   Следующие роли менеджера по персоналу: стратегический партнер, административный эксперт, агент перемен и лидер персонала, - выделены:
   

1. 
   Д.Ульрихом
   
2. 
   Л.Армстронгом
   
3. 
   Т.Базаровым
   
4. 
   М.Биером
   

2. 
   Приспособление сотрудника к внешним условиям труда, называется
   

1. 
   физиологическая адаптация
   
2. 
   социальная адаптация
   
3. 
   социально-психологическая адаптация
   
4. 
   психологическая адаптация
   

3. 
   Памятка новичку, вручаемая на этапе адаптации, преследует цель:
   

1. 
   Организационной адаптации
   
2. 
   Профессиональной адаптации
   
3. 
   Социально-психологической адаптации
   
4. 
   Физиологической адаптации
   

4. 
   Методы прогнозирования потребности в персонале:
   

1. 
   балансовый метод
   
2. 
   метод экстраполяции
   
3. 
   анализ отношений
   
4. 
   метод экспертных оценок
   

5. 
   Наиболее универсальным при подборе персонала является принцип:
   

1. 
   меритократии
   
2. 
   избегания риска
   
3. 
   равные шансы
   
4. 
   вовлеченности
   

6. 
   К основным видам компетентностей относятся:
   

1. 
   профессиональные
   
2. 
   организационные
   
3. 
   управленческие
   
4. 
   мотивационные
   

7. 
   Определите тип упражнения, использующийся в центрах оценки.
   

1. 
   кооперативная групповая дискуссия
   
2. 
   кейс
   
3. 
   слалом
   
4. 
   мозговой штурм
   

8. 
   Оценка «360 градусов» позволяет наиболее эффективно решать задачи:
   

1. 
   отбор персонала (на входе в компанию)
   
2. 
   создание кадрового резерва
   
3. 
   повышение эффективности выполнения управленческих функций
   
4. 
   оценка эффективности программ развития и обучения
   

9. 
   Определите стратегию проведения интервью по следующим вопросам:
   

1. 
   блочная
   
2. 
   биографическая
   
3. 
   стратегия критических инцидентов
   
4. 
   критериальная