Тема. Претензионно-исковая документация
Краткая теоретическая часть
Претензия – составляемый при нарушении договорных обязательств документ, целью которого является требование о возмещении убытков со стороны, нарушившей эти обязательства. Претензии могут быть предъявлены как юридическими, так и физическими лицами в отношении качества товара, нарушения условий договора, объемов и сроков поставки. Претензия подписывается руководителем предприятия, главным бухгалтером и заверяется печатью.
Исковое заявление – это требование к компетентному органу о защите нарушенного права организации, предприятия, учреждения.
Исковое заявление подается в суд в письменной форме. В исковом заявлении должны быть указаны (ст.131 Гражданского процессуального кодекса РФ):
-наименование суда, в который подается заявление,
-наименование истца, его место жительства или, если истцом является организация, ее место нахождения, а также наименование представителя и его адрес, если заявление подается представителем,
-наименование ответчика, его место жительства или, если ответчиком является организация, ее место нахождения,
-в чем заключается нарушение либо угроза нарушения прав, свобод или законных интересов истца и его требования,
-обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства,
-цена иска, если он подлежит оценке, а также расчет взыскиваемых или оспариваемых денежных сумм,
-сведения о соблюдении досудебного порядка обращения к ответчику, если это установлено федеральным законом или предусмотрено договором сторон,
-перечень прилагаемых к заявлению документов.
К исковому заявлению прилагаются (ст.132 Гражданского процессуального кодекса РФ):
-его копии в соответствии с количеством ответчиков и третьих лиц,
-документ, подтверждающий уплату государственной пошлины,
-доверенность или иной документ, удостоверяющий полномочия представителя истца,
-документы, подтверждающие обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, копии этих документов для ответчиков и третьих лиц, если копии у них отсутствуют,
-текст опубликованного нормативного правового акта в случае его оспаривания,
-доказательство, подтверждение выполнение обязательного досудебного порядка урегулирования спора, если такой порядок предусмотрен федеральным законом или договором,
-расчет взыскиваемой или оспариваемой денежной суммы, подписанный истцом, его представителем, с копиями в соответствии с количеством ответчиков и третьих лиц.
Жалоба – это документ, составляемый в случае нарушения прав и законных интересов физических или юридических лиц.
Что такое претензия?
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Кому могут быть предъявлены претензии?
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Кем подписывается претензия? Ставится ли на ней печать?
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Что указывается в претензионных письмах?
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Кто отвечает на претензионные письма, удовлетворяет обоснованные требования и дает мотивированные ответы при отклонении претензии?
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Каким образом отправляется ответ на претензию?
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
В случае полного или частичного отказа в удовлетворении претензии или неполучения в срок ответа на претензию заявитель вправе предъявить иск …
_____________________________________________________________________________________Что такое исковое заявление?
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
В какой форме оно подается?
_____________________________________________________________________________________Что указывается в исковом заявлении согласно ст.131 Гражданского процессуального кодекса РФ?
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Кем подписывается исковое заявление?
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Какие документы прилагаются к исковому заявлению, согласно ст.132 Гражданского процессуального кодекса РФ?
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Что содержит исковое заявление?
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
Каков объем текста искового заявления?
_____________________________________________________________________________________
Куда подаются исковые заявления?
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Что такое жалоба?
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
Существует ли регламентированная форма жалобы?
_____________________________________________________________________________________
Сколько экземпляров должно быть составлено?
_____________________________________________________________________________________
Есть ли приложения в жалобе?
_____________________________________________________________________________________
Самостоятельная работа № 4
к теме «Претензионно-исковая документация»
Подготовить доклады по темам:
Документы, оформляющие порядок рассмотрения споров между юридическими лицами
Самостоятельная работа № 5
к теме «Претензионно-исковая документация»
Подготовить доклады по темам: Требования к оформлению исковых заявлений. Порядок направления и оформления отзыва на исковое заявление.
Тема. Технология работы с документацией
Краткая теоретическая часть
Документооборот – это движение документов с момента их получения или создания до завершения исполнения или отправления. Различают три основных потока документации: документы, поступающие из других организаций (входящие), документы, отправляемые в другие организации (исходящие), документы, создаваемые в организации (внутренние).
Движение входящих документов включает: первичную обработку, предварительное рассмотрение, регистрацию, рассмотрение руководством, передачу на исполнение, исполнение, контроль за исполнением, списание исполненного документа в дело.
В практике предприятий сложились три основные формы организации работы с документами: централизованная, децентрализованная и смешанная.
Централизованная форма предполагает выполнение всех операций с документами в одном структурном подразделении.
Децентрализованная форма – все операции выполняются в структурных подразделениях, разобщенных территориально.
Смешанная форма зачастую используются на крупных предприятиях со сложной структурой и большим объемом документооборота.
Регистрация служебных документов – фиксация факта создания или поступления документа путем проставления на нем индекса и даты с последующей записью необходимых сведений о документе в регистрационных формах.
Регистрируются входящие, исходящие и внутренние документы, независимо от способа их создания и способа получения или отправки. Однако не все документы организации регистрирует служба ДОУ.
ГСДОУ установила следующий обязательный состав реквизитов для регистрации документов:
автор документа (корреспондент);
наименование документа;
дата документа;
номер документа;
дата поступления документа в организацию (для входящих документов);
номер, присвоенный документу при его поступлении в организацию (для входящих документов);
заголовок документа и его краткое содержание;
резолюция (исполнитель, содержание поручения, срок исполнения, автор резолюции, дата наложения резолюции);
отметка об исполнении (краткая запись решения вопроса по существу, дата фактического исполнения или индекс документа ответа, номер дела, в которое подшит исполненный документ).
Что такое документооборот?
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
Что включает движение входящих документов?
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
Кем проводится предварительное рассмотрение документа?
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
Назовите три основные формы организации работы с документами
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
Централизованная форма – это
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
Децентрализованная форма – это
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
Смешанная форма – это
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
Регистрация служебных документов – это
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
Перечислите обязательный состав реквизитов для регистрации документов согласно ГСДОУ
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
Контрольные вопросы:
1. Покажите движение документов в организации (поступающих, внутренних, отправляемых)
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
2. Порядок регистрации документов
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
2.1. Можно ли протоколы регистрировать вместе с приказами?
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
2.2. Правильно ли зарегистрированы поступившие в организацию документы:
1) вх. № 980 от 02.12.2010 2) вх. № 981 от 06.01.2011
________________________________________________________________________
2.3. Можно ли регистрировать приказы по основной деятельности с приказами по личному составу?
________________________________________________________________________
2.4. Можно ли приказы регистрировать следующим образом: от 12.01.2009 №5, от 12.01.2009 №6, от 14.01.2009 №7, а затем от 12.01.2009 №5а?
________________________________________________________________________
2.5. Какая дата указывается при регистрации протокола?
________________________________________________________________________
2.6. Можно ли внутри организации осуществлять переписку между отделами, и если да, то, как вы себе это представляете?
________________________________________________________________________________________________________________________________________________
2.7. Допускается или нет регистрация обращений граждан вместе со служебными документами?
________________________________________________________________________________________________________________________________________________
3. Какие существуют сроки исполнения документов?
________________________________________________________________________________________________________________________________________________
4. Определите объем документов в организации за 1 год
________________________________________________________________________
5. Если Вы отправляете письмо в три адреса на бланке с изображением Государственного герба РФ, то можно ли во второй и третий адрес отправлять копию бланка?
________________________________________________________________________
6. Объясните порядок выдачи бланков должностным лицам организации
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Вставьте пропущенные в тексте слова.
1. Срок хранения дела исчисляют с ___________________
2. Продолжительность хранения документов определена в ______________с указанием __________________различных категорий документов.
3. Сроки хранения документов, установленные типовыми перечнями, в ведомственных изменять ____________________
4. В зависимости от сроков хранения производится _________________ или оформление дел.
5. Датой дела, содержащего распорядительную документацию, являются _________________ документов.
6. Датой дела, содержащего протоколы, являются даты ____________________
7. Обязательным реквизитом обложки дела является количество листов в деле, которое проставляется на основании _________________
8. Листы дела нумеруют в _________________черным графитным карандашом или механическим нумератором.
9. В дело может быть подшито не более _________листов.
10. Номенклатура дел - это систематизированный перечень ________________
с указанием сроков их хранения, оформленный в установленном порядке.
11. Номенклатуры дел бывают индивидуальные, ___________и _________________
12. Номенклатура дел вводится в действие с ______________следующего календарного года.
13. В дело подшивают только _________документы, подлинники или копии.
|
