Скачать 0.81 Mb.
|
Литература
КОНТРОЛЬ ЗНАНИЙ СТУДЕНТОВ 7.1. Вопросы к зачету 1. Управленческая команда как форма самоорганизации профессионалов. 2. Управленческая команда как акмеолого-психологическая общность. 3. Специфика внутрикомандных отношений. 4. Команда как субъект профессионального воспитания. 5. «Оппонентный круг» в профессиональной жизни команды. 6. Команда как «созвездие» профессиональных лидеров. 7. Команда как совокупный субъект деятельности. 8. Руководитель как акмеологический и стратегический лидер команды. 9. Основные социально-психологические характеристики команды. 10.Акмеолого-психологические основы сознания и чувства «мы» в команде. 11. Информационный обмен в команде. 12. Профессиональная среда команды (социально-психологические характеристики). 13. «Оппонентный круг» и феномен единомыслия. 14. «Круговое лидерство» в профессиональном пространстве команды. 15. Миссия как стратегическая смысловая цель команды. 16. Концептуальная модель-алгоритм формирования руководителем управленческой команды. 17. Руководитель как субъект формирования управленческой команды. 18. Виды управленческих команд. 19. «Оппонентный круг» как форма командной работы. 20. Профессиональный тренинг в процессе командообразования. 21. Общее видение и единый «путь-цель» (идейное единство команды). 22. Отношение команды и ее руководителя. 23. Морально-психологический механизм ответственной взаимозависимости в команде. 24. Технология становления команды (модель-алгоритм). 25. Психологическое сопровождение процесса командообразования группой психологов. 26. Влияние психолого-акмеологических особенностей руководителя на процесс развития команды. 27. Деловая команда в системе госслужбы. СПИСОК ОСНОВНОЙ И ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ ЛИТЕРАТУРЫ Основная литература Авдеев, В.В. Управление персоналом. Оптимизация командной работы: реинжиниринговая технология: учеб. пособие. – М.: Финансы и статистика, 2006. Корниенко В.И. Формирование управленческих команд нового поколения.М., РАГС, 2010. Пузиков, В.Г. Технология ведения тренинга.- СПб.: Речь, 2007.- 224с. Эксакусто, Т. В. Практикум по групповой психокоррекции: тренинги, упражнения, ролевые игры/ Т. В. Эксакусто.- Ростов н/Д: Феникс, 2007.-339 с. Дополнительная литература Авдеев В.В. Управление персоналом. Технология формирования команды. М., 2009. Безрукова Е.Ю., Жуков Ю.М., Блинова Ю.В., Лямин А.В. Командообразование в режиме реального времени // Справочник кадровика. 2001. № 2. Белбин Р.М. Команды менеджеров. Секреты успеха и причины неудач / Пер. с англ. М., 2008. Гольников Р.В. Пути оптимизации процесса формирования руководителем управленческой команды. Научно-практические рекомендации. М., 2009. Деркач А.А. Акмеологические основы управленческой деятельности. М., 2010. Деркач А.А., Калинин И.В., Синягин Ю.В. Стратегия подбора и формирования управленческой команды. М., 1999. Деркач А.А. Развитие ценностной сферы профессионала. М., 2010. Донцов А.И., Дубовская Е.М., Жуков Ю.М. Группа-коллектив-команда. Модели группового развития // Социальная психология в современном обществе / Ред. Г.М. Андреева, А.И. Донцов. М., 2008. Куликов В.Г.,Резник С.Д. Эффективная команда менеджера. Ростов н/Д., 2007. Михайлов Г.С., Гольников В.В. Акмеологические изменения ценностных детерминант формирования руководителем управленческой команды. М., 2010. Маркин В.Н. Психолого-акмеологический менеджмент (руководитель-команда-персонал) // Психология и педагогика профессиональной деятельности кадров государственной службы / Ред. А.А. Деркач. М., 2010. Мишуровский В.Л. Влияние психолого-акмеологических особенностей руководителя на процесс командообразования. Методические указания. М., 2009. Мишуровский В.Л. Оптимизация процесса формирования руководителем управленческой команды. Методические рекомендации. М., 2008. Огнев А.С. Акмеологические основы командообразования // Акмеология. 2004. № 3; 2004. № 4. Роббинс Х., Финли М. Почему не работают команды? Что идет не так, и как это исправить / Пер. с англ. М., 2008. Синягин Ю.В. Руководитель организации и его команда. М., 2006. Синягин Ю.В. Психологические механизмы формирования руководителем управленческой команды. М., 2009. Съедин С.И. Формирование управленческой команды руководителем таможенного подразделения. М., 2008. Томпсон Лей. Создание команды / Пер. с англ. М., 2008. Ушаков К.М. Руководитель и ближний круг. М., 2009. Филонович С.Р. Лидерство и практические навыки менеджера. 17-модульная программа для менеджеров. Модуль 9. М., 2010. Кадровое консультирование ВОПРОСЫ К ЭКЗАМЕНУ 1. Управленческое консультирование как вид профессиональной услуги, профессия и бизнес. 2. История становления и перспективы развития консалтинга в России. 3. Цель и задачи управленческого консультирования. 4. Характерные черты управленческого консультирования. 5. Две стороны возможных изменений в организации-клиенте. 6. Принципы консалтинговой деятельности. 7. Международная классификация консалтинговых услуг. 8. Классификация консалтинговых услуг в России и странах СНГ. 9. Консультирование и изменения. 10.Консультирование и организационная культура. 11.Консультирование процесса, экспертное консультирование, обучающее консультирование. 12.Нормативное и ценностное консультирование. 13.Методологическое, практическое, инновационное консультирование. 14.Этапы управленческого консультирования по М. Курбу. 15.Этапы процесса консультирования по С.Р. Филоновичу. 16.Этапы консультационного проекта. 17.Уровни организационных изменений. 18.Типы консультантов: специалисты и дженералисты, внешние и внутренние консультанты. 19.Требования к консультанту. 20.Цели консультанта в построении эффективных отношений с клиентом. 21.«Система клиента» по М.Курбу. 22.Принципы партнерских отношений «клиент-консультант». 23.Роль заказчика в консультационном проекте. 24.Психологические причины сопротивления усилиям консультанта. 25.Проблема ответственности клиента и консультанта за результаты консультационного проекта. 26.Этические проблемы консультирования. 27.Профессиональный кодекс консультанта. 28.Оценка преимуществ, получаемых клиентом. Оценка процесса консультирования. 29.Система критериев эффективности оргконсультирования А.А.Вахина и К.А.Кравцовой. 30.Кадровый консалтинг (рекрутмент). 31.Аудит персонала: сущность и цели. 32.Задачи аудита персонала. 33.Практическая работа аудитора по персоналу. 34.Уровни проведения аудита персонала. 35.Направления аудита персонала. 36.Исследовательские подходы к аудиту персонала. 37.Сущность, основные цели и задачи контроллинга персонала. 38.Коучинг как особый вид консультирования. 39.Аутсорсинг. 40.Концептуальный подход к управлению службой консультирования. 41.Стратегия консультирующих организаций. 42.Маркетинг консалтинговых услуг. 43.Управление проектами. Управление выполнением задания. 44.Управление качеством в консультировании. 45.Подбор, подготовка и повышение квалификации консультантов. Карьера в сфере консалтинга. СПИСОК РЕКОМЕНДУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ Основная литература 1. Аникин Б.А., Рудая И.Л. Аутсорсинг и аутстаффинг: высокие технологии менеджмента:Учеб.пособие. – М: ИНФРА-М, 2007. 2. Васильев Г.А., Деева Е.М. Управленческое консультирование. –М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. 3. Вахин А.А., Кравцова К.А. Критерии эффективности организационного консультирования// Современные проблемы психологии управления / Отв. Редакторы: Т.П.Емельянова, А.Л.Журавлев, Г.В. Телятников. - М.: Институт психологии РАН, 2002. 4. Гульковский А.В., Рысюк В.Н. Управленческое консультирование/ Учебное пособие. – М.: Юркнига, 2004. 5. Консалтинг в России: Введение в профессиональные методы работы. Практическое пособие/ Под ред. А.П. Посадского. – М.:Национальный фонд подготовки кадров, 2008. 6. Курб М. Управленческое консультирование. Введение в профессию/ Научный редактор российского издания А.А. Гладышев. – М.: "Планум", 2004. 7. Лапыгин Ю.Н. Основы управленческого консультирования: Учебное Пособие.3-е изд., перераб. и доп. – М.: Академический Проект, 2006. 8. Мелия М. Коучинг на высшем уровне, или Как помочь топ-менеджеру/ Лучшие HR-решения: [сб.ст.]. – М.: Вершина, 2006. 9. Одегов Ю.Г., Никонова Т.В. Аудит и контроллинг персонала: Учебник. – М.:Издательство «Альфа-Пресс», 2006. 10.Посадский А.П. Основы консалтинга. - М.: ГУ ВШЭ, 2009. 11.Психология управления человеческими ресурсами: Учебное пособие/ Т.С.Кабаченко. – СПб: Питер, 2003. 12.Трофимова О.К. Введение в управленческий консалтинг// http: www.cfin.ru/consulting/mkintro-02/shtml 13.Управленческое консультирование. /Под ред. М.Кубра. В 2т. - М.:Интерэксперт, 2002. 14.Филонович С.Н. Управленческое консультирование. Методическое пособие к учебному курсу. – СПб: Санкт-Петербургский международный институт менеджмента, 2002. 15.Цой Л.Н. Практическая конфликтология. Книга первая. М., 2001. Литература дополнительная: 1. Варустлин Л.Э. Социальная инжинерия как профессия//Управленческое консультирование. – 2005.- №3. – С.226-228 2. Ефремов В.С. Управленческий консалтинг как бизнес. //Менеджмент в России и за рубежом, июль-август, 2007. - С. 70-79. 3. Зубкова И.А. Оценка профессиональных качеств руководителей и специалистов// Управленческий консалтинг, 2005, №2. – С.30-39 4. Макхэм К. Управленческий консалтинг. - М.: Дело и сервис, 2009. 5. Управленческое консультирование: в поддержку руководителю http://artmanage.ru/konsultirovanie.html. 6. Что такое управленческое консультирование?// http://www.lexgroup.ru/rus/paper1 7. Макхэм К. Управленческий консалтинг. - М.: Дело и сервис, 2009. Ефремов В.С. Управленческий консалтинг как бизнес. //Менеджмент в России и за рубежом, июль-август, 2007. С. 70-79. 8. Румянцева З., Алешникова В. Становление рынка управленческого консультирования. // Российский экономический журнал, №3, 2003. С.44-53. 9. Гончарук В.А. Маркетинговое консультирование. – М.: Дело, 2008. 10.Иванов М., Фербер М. Консалтинг: пылесос для интеллекта// www.ConsultMarketing.ru 11.Савкин А.Д., Данилова М.А. Коучинг по-русски: смелость желать. – СПб: Издательство «Речь», 2003. 12.Т.Н. Прокофьева, А.Е. Князев Управленческое консультирование и соционический анализ коллективов// http: www.socionics.ru//upravkonsalt.htm 13.Прокофьева Т. Н., Удалова Е. А.. Один из способов осуществления процесса дуализации. // Соционика, ментология и психология личности, № 2, 2007. ПЛАН ПРАКТИЧЕСКИХ ЗАНЯТИЙ Проект создания консалтинговой службы Цели: - закрепление теоретических знаний в вопросах управленческого консультирования; - развитие навыков организации деятельности консалтинговой службы. - проработка возможных проблем и действий, которые связанны с созданием консалтинговой службы. Оснащение: листы ватмана, фломастеры. Порядок работы: 1. Разработка проекта Разделитесь на группы по три-четыре человека (в идеале постарайтесь работать с людьми, у которых сходные с вашими интересы и опыт). В своей группе представьте, что вы решили создать свою собственную консалтинговую службу (фирму). Вы должны рассмотреть следующие ключевые вопросы: • КАКОВ КРУГ ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ УСЛУГ? - Определите преимущества (или уникальную особенность - USP -Unique Selling Point) услуг, которые вы будете предоставлять. Преимущества должны быть выражены в терминах конкретных результатов, а не характеристик услуг. - Рассмотрите предложения конкурентов - Поговорите с теми, кто покупает подобные услуги (чтобы понять, по каким критериям они выбирают поставщиков консультационных услуг, и каков их опыт в использовании услуг ваших конкурентов) • На какой рынок (рынки) вы могли бы выйти? - Кто является потенциальными покупателями ваших услуг? - Определите ключевые фигуры, принимающие решения в клиентской организации? - Какие основные проекты вы будете осуществлять в ближайшие 12 месяцев? - Требуется ли вам помощь извне (консультации) и в чем? • Обладаете ли вы достаточными навыками? • Каковы принципы предоставления услуг ? • Каковы примерный бюджет и расходы? • Каково ваше видение перспективы этой консалтинговой фирмы? - С какими основными проблемами столкнется ваша фирма? - Каковы шансы успеха? • Как вы должны изменить свое поведение, чтобы действовать эффективно? Рассматривая приведенные выше вопросы, вы должны ориентироваться на известные вам реалии, например: что вы знаете о потенциальных рынках и спросе на консультационные услуги, ваши навыки и знания на данный момент, навыки и знания, которые вам необходимо усовершенствовать, ваши сегодняшние стили работы и поведения. Подумайте о людях, которых вы хотели бы видеть у себя в фирме. Представьте, что их поведение необходимо существенно изменить. Как вы можете помочь им в этом? Вы должны четко определить: • о чем вы договорились относительно вашей консалтинговой фирмы; • какие у вас проблемы и сомнения; • как вы планируете решать эти проблемы. Отобразите вашу информацию на больших листах ватмана. Эта информация будет использована при обсуждении всей группой. Подготовьтесь к выступлению. 3. Обсуждение проектов в группе Выступления групп, обсуждения докладов; Подведение итогов Связи с общественностью в деятельности персонала организации Вопросы к зачету
Список основной и дополнительной литературы Список основной литературы:
Список дополнительной литературы:
Профессиональные международные организации в области связей с общественностью: Американское общество по связям с общественностью (PRSA): www.prsa.org Ассоциация компаний-консультантов в области общественных связей (АКОС): www.akos.newmail.ru Европейская конфедерация связей с общественностью (CERP): www.sbq.ac.at/cerp Международная Ассоциация по связям с общественностью (IPRA): www.ipranet.ru Международный Комитет Ассоциаций компаний-консультантов в области связей с общественностью (ICCO): www.marrtex.co.uk/prca Планы семинарских (практических) занятий Семинар 1. Правовое и этическое обеспечение деятельности в сфере связей в общественностью. 1. Зарубежный опыт правового регулирования связей с общественностью 2. Общие требования российского законодательства к регулированию связей с общественностью и рекламе 3. Этика и профессиональные стандарты специалиста в сфере связей с общественностью 4. Защита информации при осуществлении связей с общественностью 5. Ведущие национальные и международные объединения специалистов в области связей с общественностью Основная литература: Горкина М.Б., Мамонтов А.А., Манн И.Б. PR на 100 %: Как стать хорошим менеджером по PR. – М.: Альпина Бизнес Бук, 2004. Маслова В.М. Связи с общественностью в управлении персоналом: Учеб. пособие. – 2-е изд. – М.: Вузовский учебник, 2009. Татаринова Г.Н. Управление общественными отношениями: Учебник для вузов. – Спб.: Питер, 2004. Дополнительная литература: Гречко, С. Менеджмент PR как профессия: цели, предмет, ПВК: [Личные качества PR-специалиста] / С.Гречко // Советник.-2004.-№2.-С.52-54. Калиберда, Е.Г. Связи с общественностью: вводный курс: Учеб. пособие/ Е.Г.Калиберда. - М.: Логос, 2003. Кривоносов А. Д. Теория и практика связей с общественностью. - СПб.: Практикум. 2002. Осадчий, А. Российская специфика Паблик Рилейшнз / А.Осадчий // Маркетинг.-2003.-№6.-С.57-65. Американское общество по связям с общественностью (PRSA): www.prsa.org Ассоциация компаний-консультантов в области общественных связей (АКОС): www.akos.newmail.ru Европейская конфедерация связей с общественностью (CERP): www.sbq.ac.at/cerp Международная Ассоциация по связям с общественностью (IPRA): www.ipranet.ru Международный Комитет Ассоциаций компаний-консультантов в области связей с общественностью (ICCO): www.marrtex.co.uk/prca Семинар 2. Связи с общественностью в деятельности органов государственного и муниципального управления 1. Государственная информационная политика и ее роль в функционировании служб по связям с общественностью в органах государственной власти и местного самоуправления 2. Организация работы и требования к служащим служб по связям с общественностью в органах государственной власти и местного самоуправления 3 Формы работы с населением и обратная связь в органах государственной власти и местного самоуправления 4. Особенности подготовки документов в службах по связям с общественностью: документы для прессы, оперативные документы, речи руководителя 5. Проблемы взаимодействия органов государственной власти и местного самоуправления и СМИ Основная литература: Данилина В.В., Луканина М.В., Минаева Л.В., Салиева Л.К. Связи с общественностью. Составление документов: теория и практика: Учеб. пособие для студентов вузов. – М.: Аспект Пресс, 2006. Маслова В.М. Связи с общественностью в управлении персоналом: Учеб. пособие. – 2-е изд. – М.: Вузовский учебник, 2009. Связи с общественностью в политике и государственном управлении / Под общ. ред. В.С. Комаровского. – М.: Изд-во РАГС, 2001. Дополнительная литература: Алешина, И.В. Паблик рилейшнз для менеджеров/ И.В. Алешина. - М.: ИКФ "ЭКМОС", 2004. Виноградов, В.Г. Эффективный PR-отдел в компании. Управление, кадры, реальный результат / В.Г.Виноградов // Управление персоналом.-2004.-№4.-С.17-18. Калиберда, Е.Г. Связи с общественностью: вводный курс: Учеб. пособие/ Е.Г.Калиберда. - М.: Логос, 2003. Кривоносов А. Д. Теория и практика связей с общественностью: Практикум. СПб., 2002. Кадровая политика и механизмы её реализации Вопросы к зачёту Примерный перечень вопросов для подготовки к зачету: 1. Основные понятия и определения: кадры; кадровый потенциал; персонал; кадровая политика. 2. Основные элементы кадровой политики. 3. Субъекты и объекты кадровой политики. 4. Кадровая политика как стратегия субъекта в вопросах формирования, развития и обеспечения востребованности кадрового потенциала 5. Кадровая политика как социальное явление. 6. Кадровая политика как деятельность и система отношений субъекта управления по отношению к кадрам, кадровому потенциалу общества. 7. Особенности кадровой политики как вида социальной практики. 8. Характеристика основных принципов кадровой политики. 9. Факторы, влияющие на содержание принципов кадровой политики: 10. Структура кадровой политики. 11. Виды кадровой политики. 12. Концепция как система взглядов субъекта кадровой политики на формирование и востребованность кадров, кадрового потенциала. Структура и содержание концепции кадровой политики. 13. Анализ условий и актуальность формирования и реализации государственной кадровой политики Российской Федерации. 14. Субъекты и объекты государственной кадровой политики их статус и состояние. 15. Приоритеты и направления социальной политики государства и государственной политики в сфере занятости. 16. Причины и факторы, влияющие на специфику и особенности кадрового потенциала. 17. Приоритетные направления формирования кадрового потенциала в современных условиях. 18. Роль профессиональной подготовки и дополнительного профессионального образования в реализации кадровой политики 19. Государство и кадровый потенциал общества. Социальное партнерство в вопросах наращивания кадрового потенциала. 20. Структура кадрового потенциала и тенденции развития общества. Государственное регулирование кадрового потенциала страны. 21. Принципы формирования механизмов востребованности кадрового потенциала. 22. Трудовое законодательство. Кадровая политика и основы её применения. 23. Организационные основы Полномочия, компетенция и ответственность организационных структур управления и должностных лиц в разработке, реализации и совершенствовании кадровой политики. 24. Материальное обеспечение и финансирование процесса реализации кадровой политики. 25. Анализ кадровых процессов и отношений, сбор, хранение и обобщение кадровой информации. 26. Кадровая политика и управленческая культура. 27. Политика профессиональной ориентации. 28. Организационно-штатная политика. 29. Политика комплектования, отбора и найма персонала. 30. Политика профессионально-квалификационного развития персонала. 31. Политика профессионально-должностного развития персонала. 32. Политика профессиональной мобильности персонала. 33. Политики оценки персонала. 34. Политика социальной защиты персонала. 35. Политика социальной защиты персонала. 36. Политика социального партнерства. 37. Кадровые технологии: принципы и функции, процедурные особенности и критерии эффективности. 38. Нормативное определение кадровых технологий управления персоналом 39. Кадровый резерв: понятие, функции, порядок формирования и эффективного использования 40. Кадровая работа и кадровая служба. 41. Кадровое делопроизводство. 42. Кадровая службы Функции, структура и задачи кадровой службы Планы семинарских занятий Раздел 1. Теоретические основы кадровой политики Семинарское занятие |
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования | Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования | ||
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования | Прошу перенести сумму, оплаченную за обучение во 2 семестре 2011/2012 учебного года, на 1 семестр 2012/2013 учебного года, т к не... | ||
Перемещение детей из группы в группу текущего учебного года и в группы нового учебного года. 13 | Накануне нового 2014/2015 учебного года мы обязаны подвести итоги работы образовательного учреждения в 2013/2014 учебном году | ||
«О завершении 2013/2014 учебного года и проведении выпускных экзаменов в учреждениях общего среднего образования области», в целях... | В 2013 году была продолжена работа по Программе развития школы «От ключевых компетенций – к успешной самореализации» | ||
Наконец 2013- 2014 учебного года в школе обучалось 19 выпускников 11-го класса, из них 19 человек находились на дневной форме обучения,... | В 2013 – 2014 учебном году в лицее обучался 635 человек (в 2011-2012 учебном году в школе обучалось 494 человека; в 2012-2013 учебном... |
Поиск Главная страница   Заполнение бланков   Бланки   Договоры   Документы    |