Учебно-методический комплекс дисциплины «Документирование управленческой деятельности»

Вопросы для самоконтроля

1. 
   Какие основные задачи стоят перед службой ДОУ?
   
2. 
   Что является основой построения делопроизводственной службы?
   
3. 
   Какие формы организации работы с документами существуют? В чём их сущность?
   
4. 
   Какие структурные подразделения включаются в состав службы ДОУ?
   
5. 
   Каким документом регламентируется деятельность службы ДОУ, работников службы ДОУ?
   
6. 
   Кем разрабатывается должностная инструкция?
   
7. 
   Какие функции осуществляет служба ДОУ?
   
8. 
   Что устанавливает Инструкция по документированию управленческой деятельности?
   
9. 
   Какую функцию выполняет Табель форм документов? В каких целях разрабатывается Табель форм документов?
   
10. 
    Что содержит Альбом унифицированных форм документов?
    

3. 
   
   
4. 
   3.4.1 Организация документооборота
   
   1. 
      3.4.2 Понятия и принципы организации документооборота
      

1. 
   Что понимается под объёмом документооборота, почему он увеличивается?
   
2. 
   Что входит в понятие документооборота?
   
3. 
   Что влияет на организацию движения документов?
   
4. 
   Какие организационные документы определяют порядок движения документов в организации?
   
5. 
   Каковы основные правила организации документооборота?
   
6. 
   Какие основные потоки документов можно выделить в организации и в чём их особенность?
   
7. 
   Какие требования предъявляются к организации приёма и первичной обработки документов?
   
8. 
   В чём значение предварительного просмотра и распределения поступивших документов и как они проводятся?
   
9. 
   Назовите этапы работы исполнителя с документом. Какие требования предъявляются к обработке исходящих документов?
   
10. 
    Каковы правила обработки исходящих документов?
    

2. 
   3.4.3 Регистрация документов
   

1. 
   Какое значение имеет регистрация документов, и какое место она занимает в организации делопроизводства?
   
2. 
   Какие задачи выполняет регистрация документов?
   
3. 
   Какие требования предъявляются к организации регистрации документов?
   
4. 
   Какие данные о документе записываются в процессе его регистрации?
   
5. 
   Назовите формы регистрации документов.
   
6. 
   В чём достоинства и недостатки журнальной формы регистрации документов?
   
7. 
   В чём достоинства и недостатки карточной системы регистрации документов?
   
8. 
   В чём особенности автоматизированной системы регистрации документов?
   
9. 
   Какие сведения о документе при автоматизированной системе регистрации вводятся автоматически, и какие – из раскрывающихся списков?
   
10. 
    В чём преимущества автоматизированной системы регистрации?
    

3. 
   3.4.4 Контроль за исполнением документов
   

Вопросы для самоконтроля

1. 
   Какое место занимает контроль за исполнением документов в управленческой деятельности?
   
2. 
   Что такое сроковый контроль?
   
3. 
   Какие процедуры составляют технологию ведения срокового контроля?
   
4. 
   Что такое текущий контроль?
   
5. 
   Что такое предупредительный контроль?
   
6. 
   Что понимается под итоговым контролем?
   
7. 
   Какие формы контроля за сроками исполнения документов применяются в делопроизводстве?
   
8. 
   Как строится и ведётся сроковая картотека?
   
9. 
   В чём преимущество автоматизированной системы контроля за исполнением документов?
   

4. 
   3.4.5 Информационно-справочная работа
   

1. 
   Какое значение имеет информационно-справочная работа в организации документационного обеспечения управленческой деятельности?
   
2. 
   Как информационно-справочная работа связана с регистрацией документов?
   
3. 
   В каких формах может быть организована информационно-справочная работа в учреждении?
   
4. 
   Назовите наиболее типичные виды запросов по документам.
   
5. 
   Как строится информационно-справочная картотека в традиционной форме, её разделители?
   
6. 
   В чём преимущество ведения информационно-справочной работы в автоматизированном режиме?
   

1. 
   Что понимается под конфиденциальным документом?
   
2. 
   В чём состоит особенность конфиденциального документа?
   
3. 
   Какие причины лежат в основе необходимости регламентировать состав конфиденциальных сведений фирмы?
   
4. 
   Какие сведения не могут быть отнесены к коммерческой (предпринимательской) тайне?
   
5. 
   Какие этапы входят в процесс документирования конфиденциальной информации?
   
6. 
   Какие обязанности возлагаются на руководителей и исполнителей при работе с конфиденциальными документами?
   
7. 
   Какие существуют требования к организации и технологии работы с конфиденциальными документами?
   
8. 
   Какие предъявляются требования к технологической системе обработки и хранения конфиденциальных документов?
   
9. 
   В чём состоят особенности процедур формирования и оформления конфиденциальных дел?
   
10. 
    Какие задачи решает номенклатура конфиденциальных дел? Чем она отличается по форме и содержанию от номенклатуры дел открытого доступа?
    

1. 
   Что такое документальный фонд организации?
   
2. 
   Какая часть документов организации составляет его архивный фонд?
   
3. 
   По каким признакам систематизируются документы при заведении дел?
   
4. 
   Каковы особенности систематизации организационных документов?
   
5. 
   Каковы особенности систематизации распорядительных документов?
   
6. 
   Как систематизируют переписку?
   
7. 
   Как систематизируют плановые, отчётные документы?
   

Вопросы для самоконтроля

1. 
   Что понимается под формированием дел?
   
2. 
   По каким признакам формируются дела?
   
3. 
   Как располагаются документы внутри дела?
   
4. 
   Каков порядок формирования коллегиальных документов?
   
5. 
   В каком порядке располагаются документы в личных делах?
   

1. 
   Что такое номенклатура дел?
   
2. 
   Для чего используется номенклатура дел?
   
3. 
   Каковы общие требования к номенклатуре дел?
   
4. 
   Какова роль типовых и примерных номенклатур дел?
   
5. 
   Каков порядок составления номенклатур?
   
6. 
   Какие требования предъявляются к заголовкам дел?
   
7. 
   Каков порядок расположения заголовков дел в номенклатуре?
   
8. 
   Как определяются сроки хранения дел?
   
9. 
   Как оформляется номенклатура дел?
   

1. 
   Что понимается под экспертизой ценности документов?
   
2. 
   Каковы основные критерии оценки документов?
   
3. 
   Кто проводит экспертизу ценности документов?
   
4. 
   Что входит в задачи и функции экспертных комиссий?
   
5. 
   Каков порядок проведения экспертизы ценности документов?
   
6. 
   Как оформляется акт на уничтожение документов?
   

1. 
   Что входит в комплекс работ по оформлению дел?
   
2. 
   Как оформляются дела временного срока хранения?
   
3. 
   Как оформляются дела постоянного и долговременного сроков хранения?
   
4. 
   Для чего нужна в деле внутренняя опись?
   
5. 
   Как оформляется лист-заверитель дела?
   
6. 
   Как оформляется обложка дела?
   
7. 
   Каков порядок составления и оформления описей дел?
   
8. 
   Каков порядок передачи дел в архив?
   

1. 
   Перечень теоретических вопросов, которые необходимо знать при сдаче экзамена (зачёта).
   

1. 
   Понятие документирования управленческой деятельности. Юридическая сила документа.
   
2. 
   Этапы развития отечественного делопроизводства.
   
3. 
   Нормативная база ДОУ.
   
4. 
   Классификация документов.
   
5. 
   Процессы унификации и стандартизации в документационном обеспечении управления. Унифицированная система организационно-распорядительных документов.
   
6. 
   Особенности делового языка документа.
   
7. 
   Состав реквизитов документов. Формуляр – образец.
   
8. 
   Требования к оформлению реквизитов.
   
9. 
   Понятие и виды бланков ОРД.
   
10. 
    Требования к бланкам документов.
    
11. 
    Требования к изготовлению, учёту и хранению гербовых бланков.
    
12. 
    Организационно-правовая документация; основные реквизиты оформления. (Устав, учредительный договор, структура и штатная численность персонала, штатное расписание, правила внутреннего трудового распорядка, положение о структурном подразделении, должностная инструкция).
    
13. 
    Распорядительная документация, основные реквизиты оформления. (Приказ, распоряжение, указание).
    
14. 
    Информационно-справочная документация, основные реквизиты оформления. (Протокол, акт, служебная записка, справка).
    
15. 
    Общая характеристика служебной переписки. Разновидности служебных писем.
    
16. 
    Правила составления и оформления писем.
    
17. 
    Документы, передаваемые по каналам электросвязи (телеграмма, телекс, факсограмма, телефонограмма).
    
18. 
    Оформление коммерческих документов (договор, акт, претензия, исковое заявление).
    
19. 
    Правила и формы коммерческой корреспонденции с зарубежными партнёрами.
    
20. 
    Документы личного характера. Порядок оформления.
    
21. 
    Организационная структура делопроизводственной службы.
    
22. 
    Документооборот, его этапы. Подсчет объема документооборота.
    
23. 
    Прием и первичная обработка, предварительное рассмотрение и распределение документов.
    
24. 
    Регистрация документов.
    
25. 
    Контроль исполнения документов.
    
26. 
    Информационно-справочная работа с документами.
    
27. 
    Маршруты обработки входящих, исходящих и внутренних документов.
    
28. 
    Организация работы с документами, содержащими конфиденциальные сведения.
    
29. 
    Номенклатура дел, виды, порядок составления и оформления.
    
30. 
    Систематизация документов. Формирование дел.
    
31. 
    Экспертиза ценности документов.
    
32. 
    Оформление, хранение дел.