Приложение №1
УТВЕРЖДЕНО
приказом заместителя генерального директора ОАО «АИЖК»
от _____2014г. № ____ - од
ПРОЕКТ
ПРАВИЛ
сопровождения обязательств заемщика и владельца закладной
агентом по сопровождению
Москва
ОГЛАВЛЕНИЕ
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ…………...……………………………………………………................5
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ……….……………………………………………………........7
МЕРОПРИЯТИЯ, НАПРАВЛЕННЫЕ НА ИНФОРМИРОВАНИЕ ЗАИНТЕРЕСОВАННЫХ ЛИЦ О СМЕНЕ ВЛАДЕЛЬЦА ЗАКЛАДНОЙ И/ИЛИ ЕГО ПЛАТЕЖНЫХ РЕКВИЗИТОВ, А ТАКЖЕ ПРИ СМЕНЕ АГЕНТА ПО СОПРОВОЖДЕНИЮ………………………………………………………………………..10
МЕРОПРИЯТИЯ, НАПРАВЛЕННЫЕ НА ОБЕСПЕЧЕНИЕ ИСПОЛНЕНИЯ ЗАЕМЩИКАМИ ВЗЯТЫХ НА СЕБЯ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ…………………………………………………………………………….12
Обязательства, вытекающие из кредитного договора/договора займа и закладной…………………………………………………………………………………..12
Порядок внесудебного урегулирования просроченной задолженности по оплате очередных страховых взносов заемщиками …………………………………………...15
Особенности обязательств по ипотечному продукту «Материнский капитал»……………………………………………………………………………………26
Особенности обязательств по ипотечному продукту «Переменная ставка»….………29
Особенности обязательств по ипотечному продукту «Военная ипотека»…………….30
Особенности обязательств по ипотечному продукту «Кредит/заем на погашение ранее предоставленного кредита/займа»………………………………………………………..33
Особенности обязательств по сопровождению опции «Долевое строительство», «Военная ипотека-долевое строительство»……….…………………………………….36
Особенности обязательств по ипотечному продукту «Стабилизационный заем»……37
Особенности обязательств по ипотечному продукту «Переезд»……………………...41
Особенности обязательств при использовании заемщиком льготного периода в рамках применения опции «Лояльная ипотека»………………………………………..44
Особенности обязательств при использовани заемщиком вычета в рамках программы «Молодая семья»…………………………………………………………………………..45
Особенности сопровождения обязательств заемщиков по кредитным договорам/договорам займов, не соответствующих Стандартам АИЖК и принадлежащих третьим лицам……………………………………………………..……45
РАБОТА С ОБРАЩЕНИЯМИ ЗАЕМЩИКОВ…………………………………..............47
Досрочное погашение кредитного обязательства (частичное/полное)………………..47
Корректировка суммы начисленных пеней/штрафов…………………………………...49
Замена страховой компании………………………………………………………………51
Работа дополнительными соглашениямик договорам страхования…………………...54
Порядок действий АС при наступлении страхового случая/события по договорам страхования, по которым выгодоприобретателем является Агентство/Инвестор……55
Исключение из договоров страхования риска страхования инженерного оборудования и/или внутренней отделки…………………………………………………………..........57
Исключение из договоров страхования рисков, связанных с утратой недвижимого имущества в связи с прекращением права собственности на него (страхование титула)……………………………………………………...................................................58
Отмена обязательств по страхованию имущественных интересов, связанных с причинением вреда жизни и здоровью в результате несчастного случая и/или болезни/заболевания (личное страхование), или отказ заемщика от исполнения указанных обязательств по кредитным договорам/договорам займа, в которых отсутствует условие о безакцептном повышении процентной ставки при отказе от личного страхования…………………………………………..……………………..........58
Перепланировка и/или переустройство предмета ипотеки…………………………….60
Сдача внаем предмета ипотеки……………………………………………………...........63
Вселение и регистрация в предмете ипотеки новых жильцов………………………….65
Перевод предмета ипотеки из жилого в нежилой фонд………………………………...65
Использование средств материнского (семейного) капитала на погашение ипотечного кредита/займа (за исключением продукта «Материнский капитал»).............................66
ПОРЯДОК ВНЕСУДЕБНОГО УРЕГУЛИРОВАНИЯ ПРОСРОЧЕННОЙ ЗАДОЛЖЕННОСТИ ПО ОПЛАТЕ ЕЖЕМЕСЯЧНЫХ АННУИТЕТНЫХ ПЛАТЕЖЕЙ……………………………………………..…..……………….……...............68
ВНЕСЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЙ В ДОКУМЕНТЫ КРЕДИТНОГО ДЕЛА И ЗАКЛАДНУЮ, В ТОМ ЧИСЛЕ СДЕЛОК С ЗАЛОЖЕННЫМ ИМУЩЕСТВОМ……………………………………………………………………………...83
ПОГАШЕНИЕ И СНЯТИЕ ОБРЕМЕНЕНИЯ С ПРЕДМЕТА ИПОТЕКИ……………..............................................................................................................94
ХРАНЕНИЕ И УЧЕТ ДОКУМЕНТОВ В КРЕДИТНОМ ДЕЛЕ………….…………...........................................................................................................96
Требования по работе с кредитным делом, формируемым и хранимым на бумажном носителе………………………………………………………………………………………96
Требования к работе с кредитным делом, формируемым и хранимым в сканированном виде………………………………………………………………………………………….109
Требования к работе с закладными и документами, подлежащими хранению в депозитарии…………………………………………………………………………………109
Предоставление Агентству ежемесячной отчетности по наличию оригиналов закладных, находящихся на хранении у АС……………………………………………...111
ПЕРЕДАЧА ЗАКЛАДНЫХ НА СОПРОВОЖДЕНИЕ АГЕНТУ ПО СОПРОВОЖДЕНИЮ………………………………………………………………………111
АКТУАЛИЗАЦИЯ КОНТАКТНОЙ ИНФОРМАЦИИ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ……………………………………………………………………………………………112
РАБОТА ПО СОПРОВОЖДЕНИЮ СУДЕБНЫХ СПОРОВ И ИСПОЛНИТЕЛЬНЫХ ПРОИЗВОДСТВ………………………………………………...113
ПРИЛОЖЕНИЯ……………………………………………………………………………..123
ПРИЛОЖЕНИЯ РАЗДЕЛА 1………………………………………………………….......123
ПРИЛОЖЕНИЯ РАЗДЕЛА 2………………………………………………………………138
ПРИЛОЖЕНИЯ РАЗДЕЛА 3………………………………………………………………198
ПРИЛОЖЕНИЯ РАЗДЕЛА 4………………………………………………………………251
ПРИЛОЖЕНИЯ РАЗДЕЛА 5………………………………………………………………302
ПРИЛОЖЕНИЯ РАЗДЕЛА 6………………………………………………………………307
ПРИЛОЖЕНИЯ РАЗДЕЛА 7………………………………………………………………309
ПРИЛОЖЕНИЯ РАЗДЕЛА 8………………………………………………………………312
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Правила сопровождения обязательств заемщика и владельца закладной агентом по сопровождению (далее – Правила) детализируют договор об оказании услуг, заключенный между ОАО «АИЖК» (далее – Агентство) и агентом по сопровождению (далее – АС), в части предоставления услуг по сопровождению закладных и являются неотъемлимой его частью.
Предметом договора об оказании услуг, который подписал АС, является оказание услуг по сопровождению в соответствии с Правилами.
Правила распространяются на все закладные, переданные Агентством на сопровождение АС.
Правила являются документом, регулирующим отношения между Агентством и АС.
АС необходимо соблюдать Правила в течение всего срока действия договора об оказании услуг.
АС, допустивший нарушение Правил, несет ответственность в соответствии с договором об оказании услуг.
В рамках данных Правил при совпадении дат с выходными или праздничными днями, дата начала/дата окончания исполнения мероприятий переносится на первый рабочий день, следующий за выходными или праздничными днями. При этом даты выполнения следующих по порядку действий не изменяются.
Любую информацию по сопровождению закладных (входящую, исходящую, уведомления в адрес заемщиков и т.п.) АС должен вносить и прикреплять в информационной системе Агентства (далее – ИС АИЖК). При этом файлы сканированных документов должны иметь тип расширения tif или tiff.
Все заявления, поступающие от заемщиков по тем или иным вопросам, должны быть составлены в письменной форме (желательно в печатном виде) с обязательным указанием следующего:
полных идентификационных данных заемщика (представителя заемщика, действующего на основании нотариально заверенной доверенности. Копия доверенности прикладывается к заявлению), а именно: Ф.И.О. (полностью), паспортные данные, номер кредитного договора/договора займа, номер закладной ИС АИЖК;
даты составления заявления;
подписи и расшифровки подписи заявителя;
в заявлении должна быть четко изложена просьба заемщика.
Копии документов, прилагаемые к заявлениям заемщиком, а также копии документов, прикрепляемые в ИС АИЖК, должны быть надлежащего качества (содержать все страницы, текст, при этом изображения должны быть читаемыми).
Сопроводительные письма к документам, направляемым в Агентство, за исключением подачи заявлений заемщиками через Личного кабинета заемщика либо направления документов в Агентство посредством системе электронного документооборота, должны быть оформлены АС на своем бланке и содержать все необходимые по правилам документооборота реквизиты: номер исходящего документа, дату, наименование адресата; должность и подпись лица, действующего на основании Устава ОАО «АИЖК» или уполномоченного доверенностью. В сопроводительных письмах необходимо указывать содержание заявления (описание ситуации), информацию о предоставлении заемщику дополнительных разъяснений, о выявлении фактов, которые могут повлиять на исполнение заемщиками обязательств по закладной, а также Ф.И.О. заемщика, номер закладной в ИС АИЖК и наименование владельца закладной. По закладным, принадлежащим инвесторам и находящимся на сопровождении у Агентства, сопроводительные письма должны быть оформлены в адрес Агентства. При этом заявление заемщика составляется в адрес инвестора (эмитента). Заемщику в заявлении достаточно указывать только наименование юридического лица, должность и Ф.И.О. руководителя указывать не требуется. Документы, касающиеся сопровождения, по всем владельцам закладных необходимо направлять на почтовый адрес Агентства в региональный офис (150054 г.Ярославль, ул. Щапова, д.20). Направлять на юридические адреса Инвесторов (эмитентов) не требуется.
.
|
