В. О. Гартиг С. Л. Заболотских


НазваниеВ. О. Гартиг С. Л. Заболотских
страница3/41
ТипДокументы
filling-form.ru > Туризм > Документы
1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   41


Государственный уровень: принципы действий и субъекты
Министерство по делам культуры, медиа и спорта (Department for Culture, Media and Sport, сокращенно – DCMS6) Великобритании является одним из ключевых, как по широте «зоны обслуживания», так и с учетом приближающихся Олимпийских игр в Лондоне в 2012 году, которые рассматриваются как важнейшее событие для развития культуры, экономики и спорта в Англии. В отличие от российской системы государственного управления, где сходными вопросами государственного регулирования (культура, спорт, кинематография, телевещание, радиовещание, книгоиздание, регулирование в области азартных игр, недвижимым культурным наследием, национальной лотереей, подготовкой к Олимпийским Играм и многими другими) занимаются более 10 профильных министерств и государственных агентств, DCMS выступает как единый интегратор процессов развития в гуманитарной сфере. К ведению DCMS относятся вопросы регулирования в следующих областях:


  • Олимпийские и паралолимпийские игры 2012 года;

  • Лицензирование в области продаж спиртных напитков и развлечений;

  • Архитектура и дизайн;

  • Развитие искусства;

  • Вещание;

  • Сообщества и местное самоуправление;

  • Творческие индустрии;

  • Культурное наследие;

  • Азартные игры и автогонки;

  • Исторические пространства;

  • Почетные звания и церемонии;

  • Международные связи;

  • Библиотеки;

  • Музеи и галереи;

  • Национальная лотерея;

  • Спорт;

  • Туризм;

  • Исследования и статистика7.


Недавно избранный Парламент, тем не менее, счел возможным и необходимым проведение ряда административных реформ, которые не обошли стороной Министерство культуры, медиа и спорта. Основополагающий документ по этой теме, План структурных реформ (Department for Culture, Media and Sport Structural Reform Plan8) был опубликован на сайте министерства 15 июля 2010 года и охватывает период с 2010 по 2012 год. Этот план нацелен на подготовку к Олимпийским играм и их использования в целях развития экономики, культуры и спорта Великобритании.

Вопросами работы музеев, архивов и библиотек в Великобритании ведает Совет по музеям, архивам и библиотекам (MLA, The Museums, Libraries and Archives Council9). Совет, возглавляемый исполнительным директором Рой Клэр (Roy Clare), образован в 2007 году и призван содействовать работе музеев, библиотек и архивов на территории Великобритании. В настоящее время Совет состоит из 9 отделений, работающих в различных регионах Англии и координирующих деятельность музеев, библиотек и архивов. Лондонское отделение Совета отвечает за стратегическое планирование и ключевые программы (в настоящее время – Программа по реконструкции библиотек и Программа по культурному улучшению Лондона / London Cultural Improvement Programme).

Региональные отделения Совета работают в рамках стратегической программы Renaissance (Возрождение), направленной на совершенствование региональных музеев. Прямое государственное финансирование региональных музеев в рамках этой программы призвано обеспечить современные стандарты работы и обслуживания, обеспечивая реальные результаты для местных сообществ10. В состав Совета входят также несколько рабочих групп, обеспечивающих работу всех региональных отделений. В их числе Policy & Sustainability (Политика и устойчивость), в зону ответственности которой входят:


  • Работа с местными сообществами и органами местного самоуправления;

  • Развитие архивного дела;

  • Совершенствование, инновации и лучшие практики;

  • Образование и обучение;

  • Развитие и устойчивость;

  • Исследования.


В зону ответственности рабочей группы Programme Delivery (Обслуживание программ) входят:

  • Бюджетирование;

  • Безопасность;

  • Управление программами и проектами (в том числе программой Renaissanse);

  • Библиотеки;

  • Качество и стандарты;

  • Фандрейзинг.


В сферу ответственности группы «Коммуникации» входят:


  • Связи с общественностью;

  • Работа с прессой и медиа;

  • Web-публикации.


В сферу ответственности группы «Корпоративные службы» входят:


  • Планирование и отчетность;

  • Бухгалтерское обслуживание;

  • Кадры;

  • Гранты и выплаты;

  • Поддержка IT инфраструктуры и безопасности;

  • Финансовый контроль и мониторинг.


Наконец, в сферу ответственности группы «Экспорт и закупки» входят:


  • Лицензирование экспорта культурных ценностей;

  • Схема государственных компенсаций;

  • Закупки;

  • Аренда.


Так устроена текущая организационная схема Совета по музеям, библиотекам и архивам, который, в соответствии решением Парламента, будет упразднен к апрелю 2012 года и его функции будут перерасределены. Тем не менее, важно упомянуть о стратегических приоритетах и миссии Совета, которые, в случае реорганизации, никуда не исчезнут.

«Заявляя о своем стратегическом лидерстве, Совет продвигает лучшие практики в музеях, библиотеках и архивах, продвигая инновационные, интегрированные и устойчивые сервисы для всех. Совет видит свое предназначение в том, чтобы дать возможность библиотекам, музеям и архивам предоставлять максимально большому числу жителей Англии возможность расширить свои познания и обогатить жизненный опыт11. Приоритеты Совета: 1) Помощь музейным, библиотечным и архивным инвесторам в наблюдении за постоянным улучшением отклика на локальные потребности 2) Предоставление возможности музеям, библиотекам и архивам для повышения квалификации, образования, улучшения качества жизни и возможностей трудоустройства 3) Улучшение взаимодействия музеев, библиотек и архивов с локальными экономиками и местными сообществами 4) Стремление быть высокоэффективной организацией, выступающей как безоговорочный лидер для отрасли, которого уважают и ценят все, кто с ней работает..12»

Важно отметить, что следование высоким стандартам работы, стремление к лидерству и инновациям есть не только декларация, но и система организации деятельности, при которой результаты и отчетность открыты для общества.
Аккредитационная схема
Аккредитационная схема, разработанная Советом по музеям, библиотекам и архивам, позволяет музеям поддерживать национально утвержденные стандарты качества работы и обслуживания посетителей, а также участвовать в программах реконструкции и развития. В настоящее время в Великобритании насчитывается более 1800 аккредитованных музеев, распределенных по пяти спискам – один для музеев национального уровня, финансируемых государством и по одному списку для каждого региона – Англии, Уэльса, Шотландии и Северной Ирландии. Музеям, полностью соответствующим всем разделам Стандарта, присваивается статус аккредитованных, соответствующим не полностью – зарегистрированных. Участие в аккредитации для музеев дело добровольное, но статус аккредитованного музея дает следующие преимущества13:


  • поощряет музеи к соответствию национальным стандартам в управлении, обслуживании посетителей и хранении коллекций;

  • подтверждает соответствие организации понятию «музей»;

  • укрепляет доверие публики к музеям как к институциям, хранящим коллекции, вверенные им обществом и ответственно управляющими общественными ресурсами для нынешнего и последующих поколений;

  • предоставляет показатели для грантодающих организаций и доноров, желающих поддержать музеи;

  • предоставляет основу для разработки политики и основные документы по планированию, которые могут быть использованы в написании заявок на получение грантов;

  • обеспечивает чувство гордости за соответствие общенациональным стандартам и способствует повышению морального духа сотрудников;

  • обеспечивает доверие потенциальных дарителей к способности музея ответственно хранить и предъявлять предметы и коллекции;

  • повышает надежность и репутацию в глазах управляющих структур.


Стратегические документы для музеев
В области развития музейного дела Министерство культуры, медиа и спорта поставило перед Советом по музеям, библиотекам и архивам задачу реализации стратегии, основанной на документах, разработанных и принятых Ассоциацией английских музеев14 «Понимая будущее: Музеи и жизнь в 21 веке»15 и «Понимая будущее: Приоритеты для английских музеев»16. Стратегические документы предполагают создание высококлассных музеев, доступных для всех, способных вдохновлять, информировать, развлекать и оказывать положительное влияние на отдельных людей и сообщества.

Английская музейная ассоциация – это независимая негосударственная организация, которая включает в себя более 5000 индивидуальных и более 600 институциональных членов, в совокупности представляющих более 1500 различных музеев, начиная от крупнейших, финансируемых государством, и заканчивая музеями, штат которых состоит из волонтеров, а бюджет формируется исключительно на благотворительной основе. Тот факт, что документы по стратегии развития музейного дела приняты и опубликованы именно общественной организацией, свидетельствует о зрелости музейного профессионального сообщества.

Примечательно, что членами Музейной ассоциации могут быть не только английские музеи и их сотрудники, но также поставщики продукции и услуг для нужд музеев, студенты и иностранные граждане. Членство в ассоциации является платным и для индивидуальных членов ежегодных взнос зависит от их годового дохода, находясь в пределах от 40 до 300 фунтов стерлингов в год. Ежегодный членский взнос иностранного зарубежного члена музейной ассоциации – порядка 200 фунтов стерлингов в год.

Документ «Понимая будущее: музеи и жизнь в 21 веке» содержит ряд ключевых положений, определяющих видение профессиональным сообществом роль, функции и приоритеты музейного дела. Они сосредоточены в части 4, которая называется «Музеи для будущего». Здесь определяются субъекты музейного дела:

  • общественность, активно работающую с музеями, и способную сформулировать свои потребности;

  • государственные структуры, включая Министерство культуры, которое понимает и оценивает музеи и их вклад в жизнь в 21 веке и использует эти знания для защиты и развития музейного дела;

  • стабильный и надежный стратегический орган, легкий и достаточно гибкий, чтобы реагировать на новые планы и в то же время сохраняющий сильную и систематическую основу долгосрочного лидерства;

  • единый финансовый (фандрейзинговый) орган, как часть стратегического комитета, который позволил бы более эффективно и согласованно финансировать музеи;

  • совет по образованию, который консолидирует и инициирует работу по профессиональному развитию музейщиков, их обучению и поддержке, отслеживанию занятости и мотивации сотрудников, а также помощи в планировании карьеры, мобильности и разнообразия;

  • эффективные сети на базе совместно используемой музейной информации, собранной вместе на различных уровнях использования, легко доступной через ресурсо- обеспеченные конкурентоспособные порталы;

  • открытые, ориентированные на партнерство национальные музеи, способные и желающие лидировать в стимулировании экспертизы, исследований и международного сотрудничества;

  • модернизированные и хорошо ресурсообеспеченные большие региональные музеи с хорошей позицией для совместного использования экспертизы и информации с другими музеями региона, страны и мира;

  • адекватно поддерживаемые малые региональные музеи, которые могут использовать посредников, помогающих в получении более широких выгод;

  • люди, работающие на локальном и региональном уровне и способные консультировать, оказывать практическую помощь и поддерживать связи между музеями и другими отраслями;

  • отрасль, обеспеченная знаниями, поддержкой и ресурсами влияния на лиц, ответственных за управление музеями».


А вот к числу приоритетов документ относит:

  • привлекательную работу и привлечение разнообразных волонтеров с различными видами навыков и опыта, кто мог бы быть полностью вовлечен в процесс коллекционирования и создания хороших впечатлений для музейных аудиторий;

  • широкий, динамический и творческий подход к музейным собраниям и коллекциям, создание, фиксация и совместное использование знаний с привлечением музейной аудитории;

  • продолжение финансирования на доходы от Национальной лотереи через отдельный Фонд лотереи наследия;

  • музейную информацию, которая последовательно и эффективно собирается, публикуется и используется в музейном маркетинге и всеми заинтересованными сторонами.


Фонд Национальной лотереи
Стратегическим партнером Министерства культуры, медиа и спорта в финансировании проектной деятельности с 1994 года выступает Фонд Национальной лотереи (National Lottery Fund)17. Фонд – негосударственная общественная организация, управляемая Национальным фондом мемориального наследия (National Heritage Memorial Fund, NHMF) и подотчетная Парламенту через Министерство культуры, медиа и спорта. Вместе с тем, фонд, через свой совет из 14 членов, вправе принимать решения по поводу финансирования тех или иных проектов. С каждого фунта стерлингов, полученного Национальной лотереей, 28 пенсов идет на финансирование проектов, в том числе:

    • благотворительность, образование, здоровье, окружающая среда – 50 %;

    • спорт, искусство, наследие – по 16,67 %.18

Всего с момента своего основания в 1994 году, Фонд национальной лотереи поддержал более 33900 проектов на общую сумму 4,4 миллиарда фунтов стерлингов19 (что приблизительно соответствует 208,8 миллиардов рублей). Текущая (2010 года) грантовая программа Фонда включает в себя следующие направления (таблица 1)20:

Таблица 1. Информация о текущих грантовых программах Фонда национальной лотереи


Название программы

Описание программы

Сумма гранта (в фунтах стерлингов)

Гранты в области наследия

Основная грантовая программа для всех типов проектов в области национального, регионального и локального наследия Великобритании. Открыта для всех НКО (non-for-profit organisation)

От 50 тыс.

Ваше наследие

Общая программа малых (выделено мною – АА) грантов для всех типов проектов в области наследия, обычно предназначенная для волонтеров, групп из местных сообществ и впервые получающих гранты

От 3 тыс. до 50 тыс.

Молодые корни

Программа для проектов, возглавляемых молодыми людьми. Ее цель – вовлечение молодых (13-25 лет) в то, чтобы они узнавали что-то о своем наследии, развивали навыки, для укрепления доверия и поощрения вовлечения местных сообществ

От 3 тыс. до 25 тыс.

Инициатива «виды городов как наследие»

Гранты выдаются на помощь сообществам в регенерации зон консервации, показывающих, в частности, социальные и экономические потребности

От 500 тыс. до 2 млн.

Парки для людей

Для проектов создания парков, которые поддерживают регенерацию существующих городских или сельских зеленых пространств, главное назначение которых – неформальная рекреация и получение удовольствия от природы

От 250 тыс. до 5 млн.

Ландшафтное партнерство

Программа поддерживает схемы, возглавляемые партнерствами в локальных, региональных и национальных интересах, целью которых является консервация ландшафтных областей, исключительно характерных для всей Великобритании

От 250 тыс. до 2 млн.

Навыки для будущего

Программа финансирует стажировки для преодоления разрыва в навыках (skills gap) в области наследия и полностью поддерживает обучаемых в обучении практическим навыкам

От 100 тыс. до 1 млн.

Гранты на ремонт мест для отправления религиозных обрядов

Финансирование срочных, высококвалифицированных реставрационных работ по утвержденному списку объектов. Для каждого региона Великобритании существует отдельно управляемая программа

От 10 тыс. до 250 тыс.


Стратегическим для Фонда национальной лотереи является документ под названием «Ценность нашего наследия, вклад в наше будущее: Наша стратегия 2008-2013 (Valuing our heritage, investing in our future: Our strategy 2008-2013)».21 Критериями оценки и отбора проектов для Фонда являются:

  • Стабильность и трансформирование (поддержка как инновационных, так и апробированных подходов);

  • Инновационные инвестиции (инвестиции в проекты, которые предусматривают креативный, своевременный и релевантный отклик на потребность или возможность);

  • Прочное воздействие (поддерживаются проекты, которые используют накопленный опыт для того, чтобы помочь другим достичь высокого качества в будущем).

Вместе с тем, вследствие экономического кризиса ряд программ фонда в 2010-2013 годах будут идти с уменьшенным финансированием (таблица 2)22

Музеи как ресурс развития территории
Финансовая поддержка музеев непосредственно связана с социально-экономическим развитием территорий, на которое направлена деятельность специальных организаций – агентств регионального развития (Regional Development Agencies). Только в Англии (England) насчитывается 10 таких агентств, работающих по принципу сетевого взаимодействия. Перечень ключевых приоритетов Агентства регионального развития включает в себя:

  • Бизнес

  • Образование и обучение

  • Население и занятость

  • Инфраструктура

  • Качество жизни


Развитие музеев проходит красной нитью через все приоритетные направления работы агентства. Это можно увидеть на примере работы Северо-Западного агентства регионального развития, в чью сферу ответственности входит Ливерпуль, бывший культурной столицей Европы в 2008 году. В январе 2007 года Фонд национальной лотереи выделил грант в размере 11,4 млн. фунтов стерлингов на реконструкцию Музея Ливерпуля, а агентство регионального развития инвестировало в этот проект 32,7 млн. фунтов стерлингов. Это, по мнению авторов проекта реконструкции, позволило создать экспозицию из музейных коллекций Ливерпуля в современном здании на площади более 8000 кв. м. с возможностью принимать 750 тыс. посетителей в год. Экспозиция музея посвящена четырем главным темам: «Город-порт», «Глобальный город», «Город людей» и «Креативный город».

Комментируя инвестиции в развитие музея, руководитель Северо-Западного агентства регионального развития Стив Брумхед (Steven Broomhead), подчеркнул, что инвестиции в развитие музея Ливерпуля позволяют сделать его одной из главных культурных достопримечательностей региона. Эта оценка носит вполне экономический характер, поскольку современный музей – это не только рабочие места, но и туристические потоки, способствующие наполнению регионального бюджета. Об этом хорошо осведомлены и сотрудники агентства регионального развития, сайт которого можно читать не только на английском языке, но и на китайском, французском, немецком, итальянском, японском, польском и испанском.

Музей Ливерпуля входит в региональное музейное объединение (museum group), которое включает еще три музея, три галереи и национальные реставрационные мастерские. Музеи работают на принципах партнерства и имеют общий веб-сайт (http://liverpoolmuseums.org.uk), с помощью которого посетитель может не только ознакомиться с анонсами предстоящих событий и выставок, но и стать донором музея, заполнив форму и перечислив со своей кредитной карты любую сумму на развитие музейного дела в Ливерпуле.

Следует отметить, что вход в большинство музеев в Англии – бесплатный. В большинстве случаев, особенно когда это крупный всемирно известный музей, такой, как Британский музей, галерея Тейт Британ, лондонский Музей науки или Музей Виктории и Альберта, или музей Науки и индустрии в Манчестере – имеет место и государственное финансирование и спонсорские средства. Но это не альтруизм и не финансирование наследие просто ради сохранения наследия. В Англии хорошо понимают, что качественно работающий музей – это магнит, который притягивает внимание (а вместе с ним и туристический поток) на территорию. Турист (местный или заграничный), вместе с посещением музея где-то ночует, питается, покупает сувениры и вещи.

Налоги от деятельности предприятий, обслуживающих туриста, поступают в местный, региональный и национальный бюджет и часть их возвращается музею в виде прямого государственного финансирования, часть – в виде спонсорских поступлений, а часть – в виде доходов музея от продаж товаров и услуг. Статистика по работе туристической отрасли в целом собирается на соответствующих сайтах и доступна. Показательным, в этом смысле, является сайт visitlondon.com, где собирается, обобщается и анализируется статистика по туристам, посещающим Лондон23. В документе отмечается, что туризм является жизненно важной отраслью экономики города – в 2009 году туристы потратили в нем 10,9 млрд. фунтов стерлингов. Более детальные статистические данные по работе отрасли туризма в Лондоне приводятся в табл. 3.
Таблица 2. Данные по туризму в Лондоне





2004

2009

Визиты (исключая однодневные, млн)







Жители Великобритании

12,8

10,8

Иностранцы

13,4

14,1

Всего

26,2

24,9

Ночевки (млн)







Жители Великобритании

29,7

23,8

Иностранцы

90,2

85,8

Всего

119,9

108,6

Траты (млрд. фунтов стерлингов)







Жители Великобритании

2,8

2,2

Иностранцы

6,4

8,3

Всего

9,2

10,5


Музей – составная часть экономики туризма и развлечений, но, вместе с тем, есть и собственно музейные показатели, учитывающиеся в системе национальной статистики:

  1. Общее количество визитов в музей;

  2. Количество визитов в музей взрослых посетителей;

  3. Количество визитов в музей детей до 16 лет (индивидуально и в группах);

  4. Количество визитов в музей иностранных посетителей;

  5. Количество посетителей музейного сайта;

  6. Объем средств, непосредственно заработанных музеем (на продаже товаров, услуг и входных билетов);

  7. Объем средств, привлеченных по линии фандрейзинга.

Характерно, что в приведенным перечне первые пять позиций не являются финансовыми. Главный показатель музейной отчетности – не заработанные деньги, а привлеченное внимание.

Показатели деятельности некоторых крупнейших британских музеев в 2008-2009 г. приводятся в таблице 424
Таблица 3. Показатели деятельности некоторых крупнейших английских музеев


Музей

Визитов, млн

В т. ч. иностранцев, млн. визитов

Посетителей сайта, млн

Заработано, млн. фунтов стерлингов

Образовательные услуги, млн. фунтов стерлингов

Фандрейзинг, млн. фунтов стерлингов

Британский музей

5,4

3,22

10,7

3,1

3,6

8

Имперский военный музей

2,0

0,63

9,7

4,7

4,1

3,5

Музей науки и индустрии, Манчестер

0,75

0,07

0,42

1,5

0,33

0,14

Национальный музей, Ливерпуль

2,7

0,3

3,1

n/a

0,22

1,7

Музей Виктории и Альберта

2,4

0,81

20,2

2,7

8,9

20,1






















Все 17 крупнейших музеев

40,2

3,9

119,8

25,5

49,8

116,6


Как видно из приведенной таблицы, даже музеи национального уровня отличаются значительным разбросом показателей, и явным аутсайдером является давно не обновлявший свою экспозицию Музей науки и индустрии в Манчестере – городе университетском, но явно обойденным вниманием массового британского и зарубежного туриста.
1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   41

Вы можете разместить ссылку на наш сайт:


Все бланки и формы на filling-form.ru




При копировании материала укажите ссылку © 2019
контакты
filling-form.ru

Поиск