ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ.
Доброволец – в данном пособии понимается согласно определению, данному в Федеральном законе РФ «О благотворительной деятельности и благотворительных организациях»: «Волонтеры (добровольцы) – граждане, осуществляющие благотворительную деятельность в форме безвозмездного труда в интересах благополучателя, в том числе, в интересах благотворительной организации» (ст. 5, раздел 1).
Уже из самого слова «доброволец» понятно, что это человек, что-то делающий по доброй воле. Социологи и антропологи сходятся во мнении, что большинство человеческих сообществ имеют определенные нормы и традиции, в которых люди работают на благо других и во взаимных интересах. Да, люди готовы помогать друг другу. Формы взаимопомощи очень разнообразны, и добровольчество является одним из таких примеров.
Волонтер – от французского слова volontaire обозначает тоже самое, что и «доброволец».
Добровольчество – это процесс комплектования кадров для выполнения различных видов работ в организации из числа волонтеров (добровольцев) на основе их свободы выбора и доброй воли.
Член общественного объединения. Определение дано в Федеральном законе РФ «Об общественных объединениях»: «Членами общественного объединения являются физические и юридические лица – общественные объединения, чья заинтересованность в решении задач данного объединения в соответствии с нормами его устава оформляется соответствующими индивидуальными заявлениями или документами, позволяющими учитывать количество членов объединения. Члены общественного объединения – физические и юридические лица – имеют равные права и несут равные обязанности.
Члены общественного объединения имеют право избирать и быть избранными в руководящие и контрольно-ревизионные органы данного объединения, а также контролировать деятельность руководящих органов общественного объединения в соответствии с его уставом» (ст. 6, глава 1).
Членство – понятие правовое. Член организации имеет официальный статус в некоммерческой организации (НКО). У него есть право голоса на выборах и право баллотироваться на руководящие должности во время выборов. В некоторых НКО он уплачивает членские взносы. Условия членства обычно определяются в уставе организации. Но, как мы видим, он не берет на себя обязательство трудиться безвозмездно.
Добровольческое движение целиком связано с действием. Оно предполагает определенные действия, обычно направленные на улучшение жизни нуждающихся или сбор средств на проекты и программы. Люди посвящают себя добровольческому движению по собственному желанию и с намерением помочь нуждающимся или организации. Доброволец может быть членом общественной организации, а может и не быть, это его личный выбор.
Итак, как мы видим, между этими понятиями нет знака равенства.
В некоторых некоммерческих организациях можно услышать: «У нас работают в качестве волонтеров (добровольцев) специалисты, которые получают меньше минимальной зарплаты, установленной в стране». Таких людей нельзя называть волонтерами (добровольцами), они нанятые или временные работники. Часто задают вопрос: «А могут ли штатные сотрудники быть волонтерами (добровольцами)?» Добровольным трудом считается любая деятельность, которая не входит в непосредственные обязанности сотрудника.
ПРИМЕР: Нарколог дежурит на телефоне доверия в рамках своих должностных обязанностей, консультирует два раза в неделю. Его добровольной помощью будет считаться рецензирование буклета о вреде наркотиков, не оплаченное из средств организации.
РУКОВОДИТЕЛЬ ВОЛОНТЕРСКОЙ ПРОГРАММЫ
Задача руководителя – соединить нужды организации и добровольцев, постоянно взаимодействуя со штатными сотрудниками, организовывая работу по набору и сопровождению работы волонтеров.
Сфера ответственности руководителя волонтерской программы включает:
планирование программы по набору;
описание работы для каждой волонтерской должности;
собеседование, отбор и расстановку волонтеров;
организация обучения волонтеров;
ведение повседневной регистрации работ волонтеров;
распространение информации о программе среди общественности;
оценку хода волонтерской программы;
поддержку связей с волонтерами.
Эффект работы руководителя волонтерской программы зависит от наличия у него следующих навыков:
грамотного общения с людьми;
понимания их нужд и желаний;
гибкости и умения приспосабливаться к изменяющимся требованиям и интересам;
способности к достижению компромиссов;
умения определять потенциальные возможности людей и создавать условия для их осуществления.
Должность руководителя может называться и по-другому: координатор волонтеров (добровольцев) или менеджер по работе с волонтерами (добровольцами). Но как бы ни называлась должность, обладатель её должен иметь в организации высокий статус, который позволит ему влиять на все факторы, являющиеся слагаемыми успеха волонтерской (добровольческой) программы. В идеале это должна быть оплачиваемая должность с полной занятостью.
ВАЖНО! Эффективное руководство волонтерами просто в теории, но сложно на практике. Ему присущи все сложности, связанные с руководством штатными сотрудниками: планирование работы, контроль, система оценки.
ПОЧЕМУ ЛЮДИ ИДУТ В ВОЛОНТЕРЫ
|
