Книга предназначена пр-менеджерам, специалистам по маркетингу, менеджерам, преподавателям и студентам вузов, изучающих пр и маркетинг, а также начинающим бизнесменам


НазваниеКнига предназначена пр-менеджерам, специалистам по маркетингу, менеджерам, преподавателям и студентам вузов, изучающих пр и маркетинг, а также начинающим бизнесменам
страница3/25
ТипКнига
filling-form.ru > Туризм > Книга
1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   25

Кейс 1. «Фонд Иеремии Пентхауза» и пиво «Бетонный куб»


ПР-мероприятия, в отличие от всех прочих, далеко не всегда дают немедленный эффект, но зато эффект от правильно проведенных мероприятий обычно бывает весьма долговременным. ПР-дизайн в этом плане может быть направлен как раз на то, чем именно силен был пушкинский Самозванец – формирование общественного мнения. Ну, скажем, сегодня много говорят и пишут о всевозможных контактах и контактерах. Все это создает, даже вернее уже вполне создало хорошую основу для возникновения в сознание многих людей достаточно реальной альтернативной реальности, основанной на убеждении, «что в этом что-то есть».

А раз как, то вполне возможен и такой ПР-ход, как создание некоего специализированного фонда по установлению контактов с пришельцами со звезд, чтобы, так или иначе, но рано или поздно решить эту наболевшую проблему.

Безусловно, что человек, который всем этим станет заниматься, приобретает в обществе значительную популярность, а популярность – это такой же капитал.

Сейчас различные издательства публикуют прямо-таки потрясающее количество научно-фантастических произведений как наших отечественных, так и зарубежных авторов, но делают это с одной только целью получения прибыли. Между тем можно и должно тем людям, которые работают на свой собственный имидж, заказывать к написанию целые серии научно-фантастических произведений, а после реализовывать их через книжные магазины и почтовую рассылку что называется «за полцены». Особенно важно приучить к их чтению молодежь и таким образом создать у нее определенный настрой во мнении.

А к этому уже можно добавить соответствующие напитки с именами героев полюбившихся книг, кепки и бейсболки, наборы жвачек, наклеек, авторучки и мобильные телефоны – буквально все, чего бы только вы не пожелали. Причем воспринято такое вот производство будет как нечто совершенно естественный ответ вашей фирмы на «запросы общества» и люди будут только рады, что вы «пошли навстречу». В Японии каждый выход очередного мультсериала в стиле «Манга» сопровождается выпуском сборных фигурок его героев в масштабе от I /35 до I/6, а также кукол. И покупают их не только детям. Многие взрослые находят свое удовольствие в том, чтобы все это коллекционировать! Ну и, разумеется, имена производителей столь социально значимой продукции у всех на слуху, ведь их изделия развивают, учат, воспитывают и доставляют удовольствие миллионам японцев.

Отсюда выстраивается следующая цепочка последовательных действий:

  1. Сначала разрабатывается маркетинговый план и одновременно с ним – план креативных, творческих мероприятий, направленных на создание определенного мнения или интереса.

  2. Затем под него пишутся научно-фантастические рассказы и романы, снимаются мультипликационные фильмы, готовится база для выпуска соответствующих товаров сопутствующего спроса. Практически параллельно проводятся ПР-мероприятия, самым непосредственным образом увязанные с идеей данных произведений и этих товаров.

  3. Соответственно тут же начинается производство фигурок, наборов шоколадных конфет, прохладительных напитков, всякой сувенирной продукции и даже… пива.

В качестве итога замечу, что здесь, у себя в России, по закону об авторских правах мы не можем, например, производить и пиво, и другие напитки под названием «Дюна», хотя бы и в оригинальной пластиковой упаковке, имитирующей огромного червя.

Но кто сегодня может помешать производителю на свои деньги издать не только нечто ей подобное и может быть столь же захватывающее, но и заранее приобрести на него все права?!

Ну, а наглядно себе представить все это вам поможет… да-да, не удивляйтесь, соответствующем образом написанный научно-фантастический рассказ.
ЕСЛИ ТЫ УВИДИШЬ БЕТОННЫЙ КУБ…

Начало дежурства было скверным – едва Джо Хилл сел за стол, как зазвонил телефон.

  • Фонд Иеремии Пентхауза, - нарочито бодрым голосом сообщил он в трубку. – Что желаете сообщить нам?

  • Говорит Гарольд Х. Джонсон из Цинцинати, так и запишите. Владелец универсального магазина «Стар». Увидел ваше объявление в участке и вот звоню. Прямо из полиции. Дело в том, что не далее как вчера вечером я вступил в контакт с инопланетной цивилизацией. Мы с женой возвращались с пикника, когда они нас подцепили у самого шоссе. Мы едва остались живы…

  • Успокойтесь, мистер Джонсон, - «кажется, начинаются прелести дежурства» - подумал Джо, - мне нужно зафиксировать ваше сообщение. Волноваться сейчас не следует – самое худшее уже позади. Поскольку ваш рассказ будет записан на пленку, постарайтесь точно и четко, не упуская существенных подробностей – «но и не размазывая очень, а главное без вранья, которого и так предостаточно» - подумал про себя Джо, - изложить все, что с вами произошло.

  • Мы возвращались, - начал Джонсон, - когда прямо перед нами опустилась «летающая тарелка»…

«Все ясно, - вновь подумал, прислушиваясь к рассказу, Джо, - дальше можно и не продолжать, я и так знаю, что за этим последует: мистический ужас, приковавший их месту, монстры в фиолетовых, оранжевых или зеленых балахонах – ах, у вас они, мистер Джонсон, в черных – ну что же, моды меняются не только на земле. Потом последует психическое воздействие, приказ все забыть и частичная амнезия – именно частичная, а то о чем же рассказывать? В конце же он скажет, что немедля обратился в полицию». … и я тут же уведомил полицию, - подвел итог своему сообщению Джонсон. Хилл, услышав такое, только тяжело вздохнул, но добросовестно продолжал исполнять свои обязанности: - Вы нам очень помогли, сэр, наш ближайший филиал вышлет обследователя, который ознакомится со всем на месте. Ни о чем не беспокойтесь, всего вам доброго. Джо бросил трубку и, выключив магнитофон, повернулся в кресле.

  • Какого черта, Мардж, – прорычал он, давая волю скопившемуся раздражению: на протяжении всего разговора он молча и внимательно наблюдал за странными действиями секретарши фонда, длинноногой и золотоволосой мисс Марджери Уэйд, менявшей у него цветы на столе. Остатки душевного равновесия улетучились без следа, когда он увидел, чем она занимается.

  • Какого черта, - он понизил голос: за дверью послышались голоса, - вы выбросили мои прекрасные цветы и поставили в эту огромную вазу одну единственную ромашку? Побольше, что было нельзя? А кроме того и те цветы еще не завяли и вполне бы простояли день-два…

  • Приказ шефа, - отрезала Мардж, когда она говорила о делах Фонда в ее мелодичном голосе сквозил металл, - в природе идет оскудевание и Фонд Иеремии Пентхауза чутко реагирует на изменение конъюнктуры. Надо беречь природу, а кроме того, цветы нынче дороги и отвлекают от работы. Правда, если они вам так нравятся, - ее голос вдруг стал обольстительно певучим, - то купите роз и подарите их мне. Ну хотя бы сегодня вечером, - она пленительно улыбнулась, показав зубы достойные кинозвезды – и зубы, и голос, как собственно, и все остальное, были ее капиталом, за который, да еще за безотказность ее и ценили, - я сегодня свободна, а вы?

  • У меня именно сегодня весьма срочная работа, - с сожалением в голосе, но с ликованием в душе, ответил Джо. Его вчерашняя зарплата была нужна ему самому.

  • В таком случае счастливо поработать. Распорядок встреч на сегодня слева от вас.

Джо посмотрел на листок. Встречи с журналистами – среди них обозреватель из «Нейчур», из «Сайентифик ревю», еще откуда-то, пастор из братства «Взыскующие отца небесного» - «выдумают же тоже!» – очевидцы, которых непременно нужно опросить, - «и откуда они только берутся» - словом, целое нашествие, и это, не считая телефонных звонков. Да. Работать, а тем более торчать на дежурстве здесь, в отделе информации, может далеко не каждый. Он, Джо, не может, это уж точно. Лучше опрашивать фермеров, которые не отличают НЛО от метеозонда, чем торчать в этой конторе, и если бы не шеф, попросивший его подежурить вместо Хъю, черта с два он бы на это согласился. У Фонда для связи с прессой целый штат, но вчера, как назло, никого не оказалось, а Хъю подцепил какой-то вирус, вот и пришлось сесть на его место.

Но тут же размышлениям пришел конец. Дверь распахнулась, пропустив в комнату патлатого молодчика с неизменным блокнотом и набором авторучек, торчащих из многочисленных карманов изрядно потертого, но несомненно дорогого или даже сшитого на заказ вельветового пиджака.

Парень бесцеремонно плюхнулся в кресло, чем сразу не понравился Джо. Сам бывший журналист, Джо не терпел нахалов. «Не иначе любимчик редактора или папа - большая шишка», - неприязненно посмотрев на парня подумал он. Но делать нечего и Джо, уже в который раз принялся излагать историю создания Фонда, рассказывать о достижениях и перспективах, с тех пор как летчик Кеннет Арнольд в 1947 году видел НЛО над скалистыми горами и назвал их «летающими тарелками», интерес к ним постоянно растет. Созданы различные общества по их изучению, например, в Англии Британское общество по изучению НЛО или скажем, проект «Синяя книга» наших ВВС. Среди исследователей НЛО особое место занимает имя незабвенной памяти покойного Иеремии Пентхауза. Отдыхая однажды на своем ранчо в Техасе, мистер Пентхауз увидел такой объект, и это событие круто изменило его дальнейшую жизнь. Он обратился к проблеме НЛО, положил здоровье, силы и немалые средства на алтарь науки, завещав все свое состояние делу изучения неопознанных летающих объектов и установлению с ними контактов. В ознаменование личных заслуг покойного перед человечеством наш Фонд, созданный на его деньги, носит его имя…

  • Моим читателям будет интереснее, - перебил его корреспондент, - если вы сообщите мне, какой бизнес вы делаете на всем этом, и на что идут денежки покойного Пентхауза.

  • Ну, видите ли, - Джо прямо таки опешил от такой прямоты. – Мы регистрируем все факты, так или иначе имеющие отношение к проблеме. Опрашиваем очевидцев, выезжаем на место происшествия, вернее посещения. Все полученные материалы тщательно изучаются и систематизируются. Мы ищем общие закономерности посещений, пытаемся выработать методику общения с пришельцами, подготавливаем через средства массовой информации население, бывает даже проводим учения, так сказать, на контакт. У нас есть курсы, где готовят специалистов по общению с инопланетянами, которые, встреть они пришельца, не растерялись бы и действовали с максимальной пользой для человечества…

  • Ну, а результаты? Конкретно похвастать пока нечем, не так ли?

  • Пока да. Но эта работа требует времени, большой ответственности, средств наконец, спешка тут недопустима…

  • Что до средств, - заметил парень, - то тут я согласен. Но не кажется ли вам странным, что и после завершения проекта «Синяя птица» и официального заявления НАСА о том, что никакой проблемы НЛО не существует, вы все же продолжаете свою игру в пришельцев, хотя теперь она не стоит и цента.

  • Вам лучше выяснить все это в совете директоров, - ушел от ответа Хилл и тут же, сославшись на занятость, поспешил поскорее спровадить въедливого репортера. Он, не без основания, предпочитал не лезть в финансовые дела Фонда, справедливо рассудив, что идет зарплата его дело сторона.

Но такое уж это хлопотное занятие дежурить в отделе информации, что у Джо и теперь не выдалось минуты отдыха – непрерывно звонили телефоны и также непрерывно шли посетители.

После беседы с пастором из братства «Взыскующих отца небесного» он едва не свихнулся. Пастор пытался обратить его в свою веру и, ссылаясь на видения пророка Иезекииля, толковал о том, что НЛО не что иное, как ангелы божии, посланные обратить взор заблудших к престолу творца.

За время работы в Фонде Джо Хилл потерял всякую способность удивляться чему бы то ни было, но этот старик в засаленной нейлоновой тоге, поразил даже его, так искренне и непоколебимо он верил. Имевший дело все больше с жуликами, и скептик в душе, Джо явно недоучел силы религиозного воздействия этого новоявленного борца за истину. Сам Джо ни в НЛО, ни в пришельцев давно уже не верил, предпочитая, разумеется, неверия своего не афишировать, но к истине и правде, так не модной в наше время, у него осталось стойкое, внушенное в детстве уважение, равно как и к людям, готовым ради нее на многое.

Джо такими качествами не обладал, но и в Фонд попал случайно – написав с голодухи, (его как раз выставили за излишне натуралистический очерк о Гарлеме) статью о пришельцах. Статья привлекла внимание, а главное ее прочитал сам Иеремия Пентхауз и сказал: «Такие люди нам нужны!». Этого было достаточно, чтобы Джо пригласили работать в Фонде. Платили там хорошо, и он согласился. Правда, время от времени убеждался, вот как сейчас в разговоре с пастором, как трудно ему без веры в то, что ты делаешь полезное и нужное дело и работа твоя нужна людям. Работать только ради денег ему всегда казалось недостойным, но сейчас, после пяти лет работы в Фонде, что он мог поделать? Джо вполне разделял мнение экспертов «Синей птицы», но заявить об этом – значило распроститься с работой, квартирой, уютным коричневым «Торино» - его вторым домом, всем тем, что было куплено в рассрочку и теперь оплачивалось его лицемерием.

После беседы еще с двумя журналистами ему стало окончательно не по себе. Врать своим бывшим коллегам по профессии ему совершенно не хотелось, а они, как назло, прежде всего, старались выяснить именно его отношение к НЛО, будто не знали, что, сидя здесь он не должен иметь собственного мнения.

«Никогда больше, - думал он со злостью, - не возьмусь подменять ни Хъю, ни Толстого Генри». Вам ничего особенного не придется делать, - вспомнил он слова своего шефа Фантома Фейри, - возможно зафиксируете и передадите на обработку пару интересных сообщений. Обычно на этом у нас сидит Генри, но сегодня он занят, придется уж вам совместить. Возможно, вам придется беседовать с представителями прессы, так что… впрочем, не мне вас учить, коль вы и сами в прошлом репортер, знаете небось – без рекламы нет успеха.

Но тут из-за двери донесся пронзительный вопль мисс Марджери. Джо выхватил пистолет – после того, как Фонд посетили бандиты из шайки «Ангелов ада» оружие выдали всем сотрудникам – и замер, … глядя в распахнувшуюся дверь, оттуда в комнату вползало что-то мохнатое с фиолетовым хоботом вместо носа и венком пестрых глаз на макушке. Существо поднялось на задние лапы и вдруг изрекло, хрипя и подвывая: Я пришелец с Альдебарана, Г – ХМ – Уизрак, послан для установления дружеских контактов и межзвездной торговли. Джо в гневе швырнул пистолет в ящик стола.

  • Ты не пришелец, ты осел, Эд! И не узнай я тебя в этой дурацкой шкуре, ослом бы тебя и схоронили.

  • Разве меня выдает произношение, - вполне человеческим голосом осведомился альдебаранец, - или костюм плохой?

  • Тебя выдают ботинки, - смеясь, заметил Джо, - только у тебя, да еще пожалуй, у пустынника Хъюза, они имеют столь непрезентабельный вид.

  • Твоей наблюдательности можно позавидовать, - сказал пришелец, снимая маску, - жарко в этой шкуре, сил нет, - и добавил, - с такими данными только в ФБР служить, а ты здесь киснешь, губишь в себе талант детектива.

В эту минуту в комнату осторожно заглянула Мардж.

  • Привет Мардж, детка, - радостно приветствовал ее Эд. – Ты меня не узнала? Ха-ха! Хорош маскарад? И брось сердиться, принеси лучше содовой. Глаза Мардж потемнели от гнева, от страха и растерянности не осталось и следа. – Я узнала вас Эд Паркинсон, - произнесла она ледяным тоном, - кретины сразу бросаются в глаза. Только у нас не бар и уж придется вам потерпеть, - и хлопнула дверью.

  • Вот крокодил, - заметил Эд, - не понимаю, как ты еще жив и не проглочен.

  • Соблюдаю дистанцию. Кстати, если ты хотел меня напугать, то на будущее запомни, такие шутки со мной не проходят. Ты ведь знаешь сколько я помытарил, прежде чем попал сюда. Так вот, не успел я войти, как на меня набросился специально нанятый для таких целей актер, загримированный под инопланетного монстра – это у нас тест, но мне уже было настолько все - равно, что я даже не испугался, а уж сейчас тем более.

  • Ну да, через тернии к звездам. Зато теперь у тебя работа, котедж за городом, новая машина.

  • А ты знаешь, сколько мне за это еще платить? Да еще инфляция. Никаких денег не хватит…

  • И именно поэтому ты никак не женишься на Джудит?

  • А ты меня сватать пришел?

  • Да нет, помилуй бог. Просто и я, и Джу, а ведь ты знаешь какая у меня умная сестра, считаем, что тебе пора распроститься с этой конторой. И не смотри на меня так. Еще немного и ты просто свихнешься. С твоей ли головой тут сидеть? Где сейчас Кен Роджерс – председатель Британского общества по изучению НЛО? – в клинике для душевнобольных, да и не мудрено туда попасть, занимаясь такой ерундой. Тут Эд откашлялся и заговорил голосом диктора Рича Гоулдмена - аса, на котором держались все передачи Фонда: Внимание! Внимание! В Стэнфорде, штат Кентукки, три женщины-домохозяйки, уважаемые в своем небольшом городишке, были на прогулке за городом и увидели диковинный дисковидный предмет – «большой, как футбольное поле», с яркопылавшим белым куполом и рядом красных огней по краю. А потом их затянули внутрь и подвергли насильственному осмотру, - тут Эд хихикнул, - хорошо еще не насилию, и в полубеспамятстве вернули обратно. А другой господин утверждает, что видел инопланетян, прилетевших на тарелкообразном аппарате голубого цвета и готов поклясться на распятии, что так оно все и было. Этого также осматривали и просвечивали…

  • Словом, - продолжал Эд, - все эти сообщения явный бред и чепуха. Что вы тут исследуете, я ума не приложу. Одни очевидцы видят шары, другие тарелки, у одних пришельцы огромные до трех метров, у других крошечные, третьи ничем не отличаются от людей. Кстати, слышал новость? Мисс Флорида этого года объявила, что готова принадлежать первому попавшемуся пришельцу, неважно, красив он или урод, лишь бы действительно оказался оттуда и сумел это доказать. Каково? Дошло до того, что некоторым людям пришельцы звонят по телефону, других встречают на дороге и просят подвезти, а есть очевидцы, всерьез утверждающие, что повстречали пришельца прямо на Бродвее – в голубом скафандре и сиянием вместо лица, к счастью, потом выяснилось, что это был рекламный агент. Получается, что на земле пасется целое стадо пришельцев со всей Галактики, а ведь такое, по меньшей мере, маловероятно. Кроме того, демаскировать себя подобными выходками существам, наделенным высшим разумом, а без него до нас не добраться, очень уж мы далеко от других звезд, просто глупо. А я не думаю, что они глупее нас с тобой. А ведь доведись нам изучать чужую жизнь, разве бы мы начали с просвечивания разных болванов, которые готовы на все, лишь бы угодить в газету? Если бы пришельцы посетили землю, то изучали бы нас тайно, явились бы открыто, а не выставлялись бы там и сям, словно девицы из мюзик-холла. И, вообще, кой черт тебя здесь держит? Иди к нам в редакцию, будешь морочить головы обывателям…

  • Нет уж, - не выдержал Джо, - хватит с меня социальных проблем, трущоб, Гарлема, Майами и прочей прелести в твоем вкусе. Только и ждешь, что тебя погонят, а тут какая – то уверенность, а кроме того, чтобы иметь семью, надо прежде всего иметь работу. Джудит это, между прочим, хорошо понимает…

  • Так за чем же дело?

  • Ну знаешь, это не такой простой шаг, чтобы торопиться. Но я твердо решил сделать ей предложение при первой же возможности.

  • Отлично, - воскликнул Эд, вылезая из кресла, - лучше поздно, чем никогда. Сейчас едем к нам, и можешь делать свое предложение.

  • Я на дежурстве…

  • Тогда вечером. И будь мужчиной, а то у тебя решительности хватает лишь на то, чтобы врать о пришельцах.

Эд направился к выходу, но вдруг обернулся: - Да, чуть не забыл. Как ты думаешь, где я взял эти доспехи? Купил внизу в вашем киоске «Кристмас тойз» - «Ло прайсиз!». Маски и костюмы на любой вкус и любого цвета. Инопланетные монстры далеких миров – куклы, маски, костюмы и прочая чепуха начиная с лазерного пистолета и кончая миниатюрной летающей тарелкой. Выпускают предприятия вашего Фонда. Ты пишешь о пришельцах, делаешь этой теме рекламу, а кто-то гребет на этом барыши. Чао!

«Будто без него не знаю», - подумал Джо, он поднялся чтобы идти на обед, как вдруг дверь вновь распахнулась и в комнату влетел, именно влетел Том Маски – сотрудник техотдела, единственный с кем Джо был здесь в дружбе.

  • Потрясающая новость! Фонд закрывают! – заорал он.

  • Что? - не поверил своим ушам Джо, - не может быть!

  • А вот и может. У покойного Пентхауза объявился наследник. Не знаю законный или нет, но он уже начал дело и надеется его выиграть. Сегодня был у нас. Все отделы облазил, а потом прямиком к боссу. Он и к тебе заходил – волосатый такой.

  • Самоуверенный наглый мальчишка?…

  • Его манеры и мне не понравились. Везде совал нос, впрочем ясно, что он здесь разнюхивал. Словом, босс собирает всех на экстренное совещание, сейчас уже собираются. До решения суда Фонд прекращает платежи, так что, наверное, будут увольнять.

Под ногами у Джо разверзлась пропасть.

Домой он возвращался поздно. На совещании босс ничего путного не сказал, и это было хуже всего. Джо с горя завернул в бар и так там нагрузился, что, подъезжая к дому, едва не разбил машину о большой бетонный блок кубической формы, забытый строителями у дороги. Блок стоял здесь давно, к нему привыкли и перестали обращать внимание. В период выборов на нем малевали лозунги и клеили портреты, а в обычное время использовали в качестве рекламной тумбы. Здесь назначали свидания, а совсем недавно кто-то нарисовал огромный пасифик. И вот сейчас Джо едва не разбил об него свою машину.

«Вот он, готовый сюжет для фантастического рассказа, на случай если меня уволят и придется перебиваться случайными заработками», - мелькнула в затуманенном алкоголем мозгу бредовая мысль. – Этот блок – робот-разведчик. Да, да, так оно и есть…

Джо вылез из машины, пошатываясь, подошел к кубу и похлопал по его холодному, шероховатому боку.

«Его нарочно сделали таким, - думал он, - не привлекая внимания, стоит он здесь, собирая и перерабатывая информацию о нас, людях, а мы, занятые своими срочными делами, даже не подозреваем как близко от нас гость из космоса».

И тут бетонный куб медленно поднялся в воздух и повис над землей. Глаза у Джо вылезли из орбит – бетонный куб парил у него над головой! «Человек планеты Земля, - не то услышал, не то просто подумал Джо».

  • Ты проник в мою сущность и мой внешний вид не обманул тебя. Очевидно вы совершеннее, чем мы предполагали. Если распознал ты, то распознают и другие – выполнение моей миссии станет невозможным, следовательно мое пребывание здесь нецелесообразно. Ты подумал о возможных последствиях нашей встречи лично для тебя? Не бойся, наша этика не допускает насилия. Ты можешь рассказать обо всем, что увидел и узнал. Но ваше общество несовершенно, вы не готовы к встрече с нами и тебе никто не поверит. Прощай.

Совершенно бесшумно куб рванулся ввысь, блеснул в лучах заката, и исчез в темнеющей вышине.

Мгновенно протрезвевший Джо бросился к телефону. Эд ждал его звонка, и тот час обрушился с градом упреков.

  • Ну где тебя черти носят? Ждем, ждем… Джу вся извелась.

  • Эд, я только что встретил пришельца из космоса…

  • Ну да, - перебил его Эд, - тарелка с Альфы Центавра и ты берешь интервью у обольстительного вида мыслящей жабы?

  • Эд, я серьезно. Я действительно видел пришельца и даже говорил с ним. Это робот – разведчик, я столкнулся с ним возле самого дома.

  • Что?! Ты пьян или спятил. Мы звонили Тому, он говорит, что ты поехал в бар…

  • Эд, это был пришелец. Но… Понимаешь… Мы ждали чего угодно – тарелок, диска, ракеты в конце концов. Но чтобы куб, бетонный блок у дороги оказался инопланетным устройством… Мне так же трудно в это поверить, как и тебе, но я видел его своими глазами, и если ты увидишь в небе бетонный куб…

  • Где?

  • В небе. Если ты увидишь бетонный куб…

  • И ты Брут! – взревел Эд, и бросил телефонную трубку.



Глава 3. ПР в борьбе за демократию


«Но знаешь ли, чем сильны мы,

Басманов? Не войском, нет, не польскою

помогой, а мнением; да! Мнением

народным»

А. С. Пушкин. «Борис Годунов»

Итак, совершенно очевидна, в общем-то, банальная вещь – чем люди не более осведомлены, тем не лучше они информированы, тем более правильные решения они принимают. Недаром сказано «ученье – свет» и… тем не менее, неученых все равно тьма! Вернее, не тьма, а что-то около 80% населения. При этом важно отметить то, что люди состоятельные, как правило, потому и богаты, что образованы и умны, а люди бедные – да-да, бедны потому, что ничего не знают. Американцы, правда, говорят, что номер бюста у женщины способен распахнуть перед ней любую дверь. В особенности если одновременно дополняет длина ног и смазливая внешность. Но опять же в подружки и жены миллионеров именно так пробиваются лишь единицы, хотя красивые стриптизерши в барах требуются постоянно. Агентство ИТАР-ТАСС по информации РАН и опросу фонда Ф. Эберта, проведенного им в 2003 г., сообщало, что именно у нас люди богатые учатся больше бедных, хотя по логике вещей должно быть наоборот. А это, в свою очередь, доказывает очень важную вещь: тот, кто должен быть порабощен, тот… будет! И, прежде всего в силу отсутствия у него ума и способности учиться, а не по каким-то «социально-экономическим причинам».

Как показал вышеназванный опрос, за последние три года богатые россияне пополняли свои знания гораздо активнее, чем бедные. А ведь это именно им, казалось бы, учиться и учиться. Причем учиться подчас нужно вещам элементарным, давно уже известным во всем мире всем и каждому.

Вы только посмотрите: продавщицы в магазинах покупателям не улыбаются, зазывалы в ларьках у аттракционов не выполняют даже своих прямых обязанностей, а предпочитают, чтобы посетителей у них было поменьше. Рабочие, во всяком случае, те, что попадаются мне на глаза, больше курят, чем работают, хотя, например, на стройках элитных домов работа не прекращается даже в воскресенье. Интересно, что самая высокая производительность труда на сегодня достигнута в Норвегии и, следовательно, именно туда желательно отправлять учиться наших менеджеров-организаторов производства, и очень может быть, что там же и лучший европейский ПР, хотя это всего лишь мое предположение.


Впрочем, мы не только мало и плохо работаем, но еще и мало живем. А это, в свою очередь, свидетельствует о том, что качество жизни у нас в стране тоже не блещет. Конечно, в определенном смысле, тут вина естественно-географических условий, которые у нас много хуже, чем в той же Испании. Но общество для того и существует, чтобы преодолевать неблагоприятное воздействие окружающей среды. А получается, что именно оно-то у нас этим и не занимается. Низко оно у нас организовано – вот что!

Общеевропейское исследование выявило, что, хотя общая продолжительность жизни в Европе растет, люди все равно продолжают страдать от болезней, вызванных наследственностью, плохой экологией и нездоровым образом жизни. А теперь давайте подумаем, что все эти сведения

приведены здесь отнюдь не случайно, что все это пища для ума. Специалист по связям с общественностью, задумавшись над всем этим, должен постараться организовать свою собственную жизнь так, чтобы, во-первых, раньше отмеренного ему часа не помереть смертью безвременной. Во-вторых, не впасть в бедность, а наоборот – преуспевать, и, наконец, в-третьих, - во всем этом же по мере сил помогать и всем другим, поскольку все мы обитаем на одной планете и мы все с одного корабля.

Ну и, разумеется, ради все этого вам необходимы и определенные условия в обществе, за которое вы отвечаете точно также, как и избранный вами президент, и последний из назначенных на свою должность ассенизаторов. Степенью ответственности все эти люди, естественно, различаются, но, в принципе, различия эти носят главным образом количественный, а не качественный характер.

Интересно, что еще в античное время находились люди, считавшие, что личность, стремящаяся к власти, должна обладать неким неуловимым качеством, неким не поддающимся анализу и осмыслению свойством, которые одни называют харизмой, другие «фактором Х». Некоторые исследователи считают, что потенциальные лидеры, то есть, те самые носители харизмы, составляют лишь около 5% любого общества. Остальные 95% готовы идти за вожаком.

Согласно теории Макса Вебера, есть три типа власти. Они основаны на том, что мы сейчас упорно величаем не совсем понятным словом «легитимность». А, между тем, легитимность – это и есть то самое признание права на власть конкретного человека. Таким образом, само понятие «легитимность» существует, прежде всего, в сознании людей. Если властитель эту легитимность теряет, то рано или поздно, чаще всего одновременно, он теряет и саму власть.

Каким же образом лидеры, однако, во все времена поддерживали свое высокое положение в обществе? Да очень просто. По большей части это всегда были люди, не только сами по себе незаурядные, но также и действующие «не как все».

В далеком XIV веке в 1370 году кровавый грабитель степей и будущий «огненный» полководец Тамерлан получил право называться эмиром. Он создал свою империю со столицей в Самарканде. И Самарканд засиял, как изысканная эмаль. А Тамерлан стал родоначальником целой династии блистательных тимуридов, которые единовластно правили в Средней Азии в течение почти двух столетий – с 1370 по 1507 годы.

Как же был заложен первый камень столь долгой и незыблемой власти? Предание гласит, что некогда Тимур был наг и беден. Он разъезжал с горсткой слуг по степи и грабил соседей. Награбленным делился щедро, стараясь никого не обделить. Несомненно, щедрость и еще в большей степени безрассудная смелость, вскоре снискали Тимуру славу «неуязвимого» и собрали под его началом уже 300 отборных воинов-степняков. Пройдут годы, и будет сложено красивое предание о ниспослании ему власти свыше, в которую первым поверит сам Тимур.

Испокон веков в лидере превыше всех достоинств ценили именно мужественность и силу. Но, по мнению психиатров, стремящиеся к власти люди чаще всего отнюдь не мужественны. А их собственное желание взять на себя бразды правления еще не значит, что они к этому готовы. Скорее решимость им прибавляет сам народ, оказавшийся в «бездонном омуте отчаяния». Но обывателям свойственно разочаровываться так же быстро, как и очаровываться. О чем сам народ поведал в следующей частушке:

«Анисим, Анисим!

Мы тебя возвысим.

Построим терем…

А потом обс…им».

Из песни слова не выкинешь. Столь явных зигзагов народной любви-ненависти не удостаиваются политики «серенькие да средненькие». Столь бурную реакцию пробуждают личности талантливые, самобытные и кровавые. Кстати, среди ученых историков бытует мнение, что именно люди с существенными отклонениями в психике чаще всего и претендуют на роль харизматического лидера. Когда такой лидер приходит к власти, то якобы происходит массовое усвоение психопатологического материала клинически здоровыми людьми – его подданными, последователями и обожателями. Своего рода индуцированный психоз, обладающий, как известно, парадоксальной заразительностью и притягательностью. Этот странный механизм усвоения власти немецкий социолог Ледерер называл «магией лидера». Магия эта существовала и существует вопреки разуму и опыту.

В истории Древнего Рима есть весьма известный и почитаемый персонаж, совершивший в молодости весьма неблаговидный поступок. Он ограбил Капитолийский храм. Украв три тысячи фунтов золота, заменил его таким же количеством позолоченной меди. Пропажи не хватились. Позор остался на совести преступившего. До нас, людей XXI века, имя его дошло с неизменной приставкой «гений»…

Он знал множество языков. Писал сложные конструктивные драмы и слагал изящные поэмы. Был бесстрашным воином и тонким стратегом. Никогда не покрывал голову: ни в зной, ни в проливной дождь, хотя страдал весьма досадным для него недостатком – плешивостью. Никогда не обращался к солдатам как к низшим по рангу, но лишь как к равным соратникам. Был справедливым судьей. И даже когда обстоятельства вынуждали его отдать человека на казнь, не позволял применять пытки (редчайший случай для той эпохи), дабы гражданин не был унижен.

Когда он умер, Великий Рим погрузился во мрак отчаяния и неподдельного горя. В его погребальный костер летели одежды, срываемые мужчинами, женские украшения, даже детские игрушки. А потом озверевшая и осиротевшая толпа ринулась мстить его убийцам – Кассию и Бруту. Имя убиенного – Гай Юлий Цезарь.

Несомненно, Цезарь был одним из немногих правителей, кто в силу врожденных талантов был создан для дел державных и достоин властного удела. То, что он был также и отличным пиарщиком и коммуникатором, также сомнения не вызывает, ведь первая римская газета с сообщениями о дебатах в Сенате, как бы странно на наш сегодняшний взгляд не выглядела, тоже дело его рук!

Однако таких, как Цезарь, в истории человечества было все-таки не так уж и много. Психологи же считают, что чем не жестче правитель, тем больше вокруг него будет особей из числа 80% населения, а вовсе не из 20-ти! Причина этого заключается в том, что именно они выберут для себя лидера с самыми низкими моральными качествами и уровнем интеллекта, и будут успешно к нему приноравливаться. И будет этот уровень таким, как у большинства. Но…

«За умного правителя нации приходится расплачиваться еще дороже, чем за полнейшего тупицу», - сказал как-то Герберт Уэллс.

Последние десятилетия социологи занимаются изучением «уровня интеллекта и шансов человека на власть». Крупнейшие западные университетские центры политологии ежегодно получают многомиллионные гранты для всестороннего изучения этого вопроса. Вот к какому выводу они пришли: чем выше IQ индивида, тем меньше у него шансов на то, что среднее сообщество захочет признать в нем своего лидера.

Американские же ученые подсчитали: если уровень интеллекта индивида, претендующего на власть, выше интеллекта его окружения больше чем на 30 пунктов, то можно с полной уверенностью сказать – сообщество его не примет. Чем логичнее, обоснованнее будут его предложения, тем быстрее он рискует стать нежелательным объектом для выбирающего большинства. Эту простенькую закономерность уловил еще Аристотель, явно «безликую толпу» недолюбливавший. Его мысль спустя века взяли на вооружение современные имиджмейкеры. «Не размахивайте перед народными массами университетскими дипломами», «не вздумайте афишировать глубину академических познаний» – наставляют они своих клиентов – претендентов на президентское или сенаторское кресло.

Однако пиарщик, стоящий за спиной сегодняшнего лидера, должен себе все это очень хорошо представлять, чтобы в любой момент посоветовать своему нанимателю, что делать и как себя лучше вести, в особенности, если с харизмой у него туговато.

Да, нам известно, что Чингисхан, создавший гигантскую империю, не знал грамоты. Безграмотным был и Карл Великий. Сначала он создал свою империю, а уж потом на старости лет принялся осваивать азы письменной премудрости.

Нерона в молодости собственная мать отговаривала от занятий философией, к которой он имел явную склонность. Не императорское это, мол, дело – философствовать…

Но… «что позволено Юпитеру, не дозволено быку». Пиарщик, именно в силу выбранной им самим профессии, прямо-таки обязан сегодня знать, что, хотя современные философы и психиатры и единодушны в своем мнении о том, что власть и интеллигент есть вещи несовместимые, и даже более того – почти взаимоисключают друг друга. Умный человек, стоящий рядом с правителем или «в его тени», имеет иной раз куда большую власть, чем даже самый признанный лидер. Ведь они же при этом отличают и другое – очень часто стремлению к власти сопутствует откровенная патология. В связи с этим приходит на память имя Фридриха Ницше, философа, воспевшего власть элитарную, власть сверхчеловека. Сам же он был ущербным, глубоко больным человеком. Страдал паранойей. Его собственная сублимация (реализация) шла через эту идею.

«Идея власти как средства компенсации неполноценности» была четко и безжалостно сформулирована еще учеником З. Фрейда, основателем индивидуальной психологии Альфредом Адлером. Он полагал, что «воля к власти – это стремление от чувства неполноценности к богоподобному превосходству». Очень многие психиатры пытались и пытаются искать истоки заниженности самооценки в раннем детском опыте унижения, невостребованности в семье, тяжкой ноши «недолюбленности», «недодержанности на материнских коленях», помноженных на слабость детской психики, что в итоге как раз и приводит к комплексу неполноценности. По их мнению, стремление к власти – это попытка преодолеть этот комплекс. Доказать не столько другим, сколько себе, «что не тварь дрожащая, а право имею…».

В истории и в самом деле есть немало примеров, когда некий недостаток, как правило, физический, становился мощным катализатором, который помогал мобилизовать все душевные и физические силы, помогая человеку подняться над собой.

Блестящий оратор Демосфен в юности был косноязычен. Красавец сенатор, впоследствии президент США, любвеобильный, неистовый, скандальный Джон Фицджеральд Кеннеди страдал от неизлечимой травмы позвоночника. Маленький, рябой, сухорукий человек из полунищей семьи сапожника стал кровавым диктатором и «отцом всех народов», причем портреты этого убийцы, палача и тирана носят у нас по стране до сих пор.

Конечно, абсурдно утверждать, что власть всегда патологична. Но то, что она затягивает человека всего целиком, несомненно.

А раз так, то такому человеку всегда нужен будет свой «доктор Уотсон», специально, как известно, придуманный Конан Дойлем только лишь для того, чтобы еще сильнее подчеркнуть талант его непревзойденного Шерлока Холмса.

Естественно, что в идеальном случае этим человеком как раз и должен стать специалист по связям с общественностю, будь его шеф директор солидного банка или же … сам президент большой и могучей страны. И вот, кстати, один из весьма любопытных примеров того, насколько роль такого человека может оказаться велика…

Известно, например, что президент США Франклин Делано Рузвельт страдал параличом ног. Между тем, физическое и душевное здоровье в юной, всего двухсотлетней Америке всегда ценилось очень высоко. Как же удалось человеку, многие годы прикованному к инвалидному креслу, стать ее президентом, добиться расположения народа?

Однажды Рузвельту предстояло выступить перед большой аудиторией. Рузвельт никогда не выезжал к трибуне в коляске. Всегда выходил сам, поддерживаемый с двух сторон сыновьями. Шел он медленно, едва поднимая ноги. Народ воспринимал такую поступь как проявление его величия. Но чем явнее величие человека, тем коварнее у него враги. Одно из выступлений было организовано в зале, где узкий проход между креслами не позволял рассчитывать на сопровождение и поддержку сыновей, а брошенный на пол ковер с длинным ворсом был равносилен топкому болоту.

За несколько часов до намеченного события лимузин с Рузвельтом незаметно подъехал к черному входу. Бесшумно открылись двери черного авто. Четыре крепкие молодые руки помогли встать на ноги высокому элегантному человеку. Рузвельт обвел взглядом двор и, опираясь на сыновей, медленно двинулся к задней стене дома. У старой ржавой пожарной лестницы они остановились. Несколько мгновений президент стоял молча. Потом глубоко вздохнул, резко выбросил вверх руки и поднялся на одних только руках на самый верхний этаж… Точно в назначенное время он вышел совсем из другой двери – здесь не путался под ногами предательский ковер – и достойно опираясь на сыновей, подошел к кафедре. Он снова выиграл.

И ведь самое главное во всей этой истории отнюдь не ее счастливый финал и не находчивость этого президента, а то, что, значит, был кто-то такой, о ком история умалчивает, кто все это разузнал, нашел выход из этой ситуации и помог сохранить намеченную «операцию» в тайне. Конечно, это вполне мог быть кто-то из его сыновей.

Однако, судя по тому, насколько все это было хорошо продумано, можно предположить, что тут действовал человек, профессионально подготовленный к делам подобного рода.

В любом случае, именно так и должен был действовать настоящий пиарщик, озабоченный положительным имиджем своего патрона в глазах окружающих. Так что, если это дело рук кого-то из родственников, то у него, значит, способности к работе пиарщика от Бога, а если грамотный ПР-специалист, то результат его незаметной работы, как говорится, очевиден. Подчас роль пиарщика и вовсе сводится к тому, чтобы выслушивать и с радостью на лице одобрять все идеи и пожелания нанявшего его руководителя, который по состоянию своего ума просто не способен слушать других. Ну что ж… такие случаи тоже бывают, и тут вы уж ничего не поделаете. Альтернативы всего две: уйти (в том случае, если деятельность такого начальства имеет вредоносный характер для многих людей) или же остаться и получать приличные деньги за «общение».

В Библии есть интересная притча о том, как растения решили выбрать над собой царя. Они долго думали и наконец решили предложить скипетр и державу трем достойным, на их взгляд, представителям своего сообщества. По очереди – нежной маслине, статной смоковнице и изысканной виноградной лозе. Но ни одно из благородных растений не захотело променять природный дар свой на сомнительные прелести власти. Лишь только терновник согласился и водрузил корону на свою колючую голову.

Идея, выраженная здесь, более чем понятна, а для пиарщиков она еще и поучительна. Ведь не они власть, но они все время стоят рядом с ней, помогают ей, отчасти направляют, тем самым делая ее эффективнее. И главным ориентиром на этом очень непростом и нелегком пути для такого специалиста должно стать изменение показателей все того же закона Парето. В идеале необходимо всего лишь 80% негативных явлений заменить на 20%, но даже небольшие в процентном отношении подвижки от большего к меньшему показателю в масштабе всей страны значат очень много. Растет этот показатель свыше 20% - хорошо, снижается – плохо!

Прямой путь к этому, впрочем, известен. Это развитие демократии, которая есть ничто иное, как состояние умов, вследствие чего в России мы именно сегодня ее и не наблюдаем. Да, да, ее у нас пока еще нет, пусть даже и принято множество самых, что ни на есть присущих демократии законов и созданы соответствующие управленческие учреждения.

А дело все в том, что заседающие в них люди, даже сам президент, родились, воспитывались и прожили достаточно большую сознательную жизнь в условиях тоталитарной, недемократической системы управления. Все их естество проникнуто духом тоталитаризма, а многие так и просто тоскуют «за кончившийся» раз и навсегда СССР.

Специалисты по ПР, все это зная и понимая, что ребенок до пяти лет узнает о мире больше, чем за всю свою оставшуюся жизнь вплоть до гробовой доски, должны именно сегодня обеспечить обществу такую стабильность, которая позволила бы установиться у нас демократии… в силу естественной смены поколений! Нужно объяснять как тем, кто у власти, так и тем, кого эта власть «пасет», что для социологов век (сто лет) – это ничто иное, как срок смены трех поколений, поэтому нетрудно посчитать, что после 1991 года даже первое еще не сменилось, его представители еще даже не пришли во власть, а преспокойно обучаются в средней школе. Вот у нас многие институты демократического общества и действуют недостаточно эффективно!

Заметим, что если принять срок жизни человека за семьдесят лет, то это будет примерно 615 тысяч часов, из которых за вычетом детства, отрочества и юности (до окончания школы), а также времени, которое человек затрачивает на еду, проезд на работу и обратно, сон, на взрослую сознательную жизнь ему останется всего 271,5 тысяча часов и примерно 31 год. А кто из нас прожил столько в условиях демократии? Поэтому вот прямо это самый абзац из этой книги берите и вставляйте в одну из своих статей на тему о том, чего всем нам до сих пор пока еще не хватает. И пусть люди, незнакомые со специальной литературой, это читают, обсуждают и … просто живут!

Так что ПР для демократии вещь просто совершенно необходимая и, видимо, именно с ее развитием в последнее десятилетие ХХ века связано и бурное развитие самой этой специальности, как во всем мире, так и собственно, у нас в России.

Ну а в качестве вывода – мнение россиян и американцев о том, насколько за последние годы у нас прибыло в стране демократии:

Стала ли Россия за последние годы более демократичным государством?





Ответы россиян

Ответы американцев

Да, стала более демократичным


37%

33%

Нет, стала менее демократичным

24%

24%

Изменений не произошло

27%

36%

Затрудняюсь ответить

12%

7%

По данным российско-американского исследования, проведенного в России и США Левада-центром и The World Publik Opinion.org


И вот задумаемся:? 39% по последним двум позициям – это не слишком ли много для успешно идущих реформ? Впрочем, лично меня все это только радует, поскольку лишний раз показывает, что без пиарщиков и их наработок сегодня России не обойтись….

1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   25

Похожие:

Книга предназначена пр-менеджерам, специалистам по маркетингу, менеджерам, преподавателям и студентам вузов, изучающих пр и маркетинг, а также начинающим бизнесменам iconУчебник для вузов
Книга предназначена студентам, аспирантам и преподавателям вузов. Адресуется также профессиональным политикам и политологам, будет...

Книга предназначена пр-менеджерам, специалистам по маркетингу, менеджерам, преподавателям и студентам вузов, изучающих пр и маркетинг, а также начинающим бизнесменам iconУчебник для вузов
Книга предназначена студентам, аспирантам и преподавателям вузов. Адресуется также профессиональным политикам и политологам, будет...

Книга предназначена пр-менеджерам, специалистам по маркетингу, менеджерам, преподавателям и студентам вузов, изучающих пр и маркетинг, а также начинающим бизнесменам iconТесты и ситуационные задачи по теме «Налог на прибыль организаций»
Учебное пособие предназначено для всех финансово-экономических специальностей и вузов и может быть использовано студентами, магистрантами,...

Книга предназначена пр-менеджерам, специалистам по маркетингу, менеджерам, преподавателям и студентам вузов, изучающих пр и маркетинг, а также начинающим бизнесменам iconРоссийской Федерации Государственное образовательное учреждение Высшего...
Монография предназначена преподавателям иностранного языка, аспирантам и студентам педагогических вузов, а также для использования...

Книга предназначена пр-менеджерам, специалистам по маркетингу, менеджерам, преподавателям и студентам вузов, изучающих пр и маркетинг, а также начинающим бизнесменам iconКнига адресуется студентам разных ступеней обучения, аспирантам, преподавателям, а также практ
Данная же книга является ее комплексным анализом, интегрируя политологический, юридический, экономический, исторический, сравнительно-страноведческий...

Книга предназначена пр-менеджерам, специалистам по маркетингу, менеджерам, преподавателям и студентам вузов, изучающих пр и маркетинг, а также начинающим бизнесменам iconЖизнь драмы
Книга предназначена студентам творческих вузов, где в популярной форме излагаются основы драматургии, и всем тем, кого интересует...

Книга предназначена пр-менеджерам, специалистам по маркетингу, менеджерам, преподавателям и студентам вузов, изучающих пр и маркетинг, а также начинающим бизнесменам iconЕсть множество книг, которые учат тому, что нужно делать специалисту...
Как это делать. Эта книга как раз о том, как соединить маркетинговую теорию с реальной жизнью коммерческого предприятия и добиться...

Книга предназначена пр-менеджерам, специалистам по маркетингу, менеджерам, преподавателям и студентам вузов, изучающих пр и маркетинг, а также начинающим бизнесменам iconУчебник / Под ред. А. В. Торкунова. М.: «Российская политическая энциклопедия» (росспэн)
Книга предназначена для студентов профильных вузов и факультетов, а также всех интересующихся проблемами международных отношений

Книга предназначена пр-менеджерам, специалистам по маркетингу, менеджерам, преподавателям и студентам вузов, изучающих пр и маркетинг, а также начинающим бизнесменам iconУчебник / Под ред. А. В. Торкунова. М.: «Российская политическая энциклопедия» (росспэн)
Книга предназначена для студентов профильных вузов и факультетов, а также всех интересующихся проблемами международных отношений

Книга предназначена пр-менеджерам, специалистам по маркетингу, менеджерам, преподавателям и студентам вузов, изучающих пр и маркетинг, а также начинающим бизнесменам iconВ. С. Папин Калининский трудовой фронт в годы Великой Отечественной войны
Книга предназначена для специалистов, профессионально занимающихся историей функционирования народного хозяйства в годы Великой Отечественной...

Вы можете разместить ссылку на наш сайт:


Все бланки и формы на filling-form.ru




При копировании материала укажите ссылку © 2018
контакты
filling-form.ru
Поиск