7 Примерный перечень вопросов к экзамену по всей дисциплине
Этапы становления, тенденции и перспективы развития логистики.
Место логистики в современных методах управления экономической деятельностью.
Базисные, ключевые и поддерживающие логистические функции.
Логистические операции: характеристика и классификация.
Правило «семи R» или логистический микс.
Логистический менеджмент: особенности и роль в системе менеджмента фирмы.
Концептуальные положения логистики.
Принципы логистического управления экономической деятельностью фирмы.
Методология и научная база логистики.
Логистические системы: понятие, структура, классификация.
Материальные потоки в логистике: параметры, виды, классификация.
Финансовые потоки в логистике: классификация и общая схема их движения.
Информационные потоки в логистике: понятие, показатели, характеристика и классификация.
Информационное обеспечение логистики: виды и принципы построения информационных систем.
Организационная структура логистической информационной системы.
Современные информационные технологии логистического управления.
Основные функции и организация закупочной логистики.
Логистическое управление материальными запасами на предприятии.
Механизм функционирования закупочной логистики.
Производственная логистика: понятие, содержание, составные части (подсистемы).
Механизм функционирования производственной логистики.
Традиционная и логистическая концепции организации и управления производством.
Толкающие и тянущие системы управления материальными потоками в производственной логистике.
Задачи и функции распределительной логистики.
Логистические каналы, цепи, сети и системы распределения продукции.
Организация и управление системой распределения продукции на предприятии.
Сущность, задачи и функции транспортной логистики на предприятии.
Организация логистики транспортного обслуживания на предприятии.
Логистика складирования: основные функции, классификация и роль складов.
Организация логистических операций на складах предприятия.
Сущность, задачи и принципы логистического сервиса.
Варианты и факторы логистики сервисного обслуживания.
Организация и уровень логистического сервиса.
Организация управления функциональными подсистемами на предприятии.
Логистическая концепция «точно в срок».
Сущность системы KANBAN, ее ключевые элементы, принципы функционирования.
Логистические концепции систем MRP-1, MRP-2, DRP.
Методология измерения эффективности логистических систем.
8 Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины:
а) Литература
Основная
Линдерс, М. Управление закупками и поставками [Текст] : Учебник / М. Линдерс, Ф. Джонсон, А. Флинн, Г. Фирон; пер. с англ. под ред. Ю.А. Щербанина. — 13-е изд. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2010.
Макаренко М. В. Теоретические и методологические основы логистики. 2008 - [ЭР] : рабочий учебник - http://lib/library
Макаренко М. В. Логистическая система управления ресурсами на предприятии. 2008 - [ЭР] : рабочий учебник - http://lib/library
Дополнительная
Макаренко М.В., Логистика закупок и запасов. Складская переработка продукции в логистической системе, М., СГА, 2007
Макаренко М.В., Транспортная, производственная и информационная логистика, М., СГА, 2007
Щербанин, Ю.А. Основы логистики. "Профессиональный учебник" [Текст] : учебное пособие для вузов / Ю. А. Щербанин. - М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2007. - ISBN 978-5-238-01299-5.
б) Информационное обеспечение
Ресурсы информационно-телекоммуникационной сети Интернет:
http://www.exponenta.ru/educat/class/class.asp (Internet-класс по высшей математике)
http://matlab.exponenta.ru/ (Консультационный центр Matlab)
www.statsoft.com (Официальный сайт производителя ППП STATISTICA)
www.spss.com (Официальный сайт производителя ППП SPSS)
www.gks.ru (Федеральная служба государственной статистики)
- Программное обеспечение НАЧОУ ВПО СГА, являющееся частью электронной информационно-образовательной среды и базирующееся на телекоммуникационных технологиях:
компьютерные обучающие программы.
тренинговые и тестирующие программы.
интеллектуальные роботизированные системы оценки качества выполненных работ.
Роботизированные системы для доступа к компьютерным обучающим, тренинговым и тестирующим программам:
ИС «Комбат»;
ИС «ЛиК»;
ИР «КОП»;
ИИС «Каскад».
в) Материально-техническое обеспечение
сервера на базе MS SQL Server, файловый сервер с электронным образовательным ресурсом, базами данных;
компьютеры с выходом в сеть Internet;
сайт «Личная студия» с возможностью работы с электронным образовательным ресурсом;
электронные библиотечные ресурсы, размещенные в телекоммуникационной двухуровневой библиотеке (ТКДБ).
9 Методические рекомендации по организации изучения дисциплины
В НАЧОУ ВПО СГА освоение образовательных программ проводится с применением электронного обучения и дистанционных образовательных технологий. Для этого создана и функционирует электронная информационно-образовательная среда, включающая в себя электронные информационные ресурсы, электронные образовательные ресурсы, информационную Ровеб-технологию, телекоммуникационные технологии, соответствующие технологические средства, а также обеспечивающая освоение обучающимися образовательных программ в полном объеме независимо от места нахождения обучающихся.
Информационная Ровеб-технология и телекоммуникационная технология обучения обеспечивает доступ к электронному образовательному ресурсу (образовательному контенту и учебным продуктам), а также электронным информационным ресурсам обучающемуся в полном объеме на сайте «Личная студия» (edu.muh.ru) в сети Интернет.
Профессорско-преподавательским составом кафедры разрабатываются контрольно-измерительные материалы, входящие в фонд оценочных средств, на основе которых осуществляются текущий контроль и промежуточная аттестация по усвоению обучающимися знаний и сформированности у них соответствующих общекультурных и профессиональных компетенций.
Обучающиеся при изучении учебной дисциплины используют образовательный контент, а также методические указания, рекомендации и пособия по работе с ним, разработанные научно-педагогическими работниками кафедры.
Система интеллектуальных роботов помогает осуществлять контрольные мероприятия по критериям, предложенным и утвержденным научно-педагогическими работниками кафедры.
Методические материалы для преподавателей и обучающихся оформлены в виде отдельных методических рекомендаций и указаний, регламентирующих проведение учебных занятий, а также содержание и порядок проведения аттестации. Перечисленные методические материалы представлены в виде приложения к основной профессиональной образовательной программе.
Разработчик:
Федоров В.П., д-р экон. наук, проф.
3.2.12 ПСИХОЛОГИЯ ОБЕСПЕЧЕНИЯ ПОИСКА РАБОТЫ
1 Цели и задачи дисциплины:
Цель дисциплины - познание психологических закономерностей деятельности по обеспечению эффективности поиска вакантных мест в современных организациях и успешного трудоустройства безработных и лиц, стремящихся к смене видов труда.
Задачи дисциплины:
формирование у слушателей систематизированного представления о предметной области психологии обеспечения поиска работы, ее основных задачах и методах, взаимосвязях с другими отраслями научного знания;
уяснение значимых особенностей поведения и свойств личности людей, занятых поиском работы и специфики эффективной подготовки к трудоустройству;
формирование навыков практической работы по психологическому обеспечению деятельности по трудоустройству.
2 Требования к результатам освоения дисциплины:
Обучающийся должен обладать следующими компетенциями:
способностью и готовностью к:
использованию системы категорий и методов, необходимых для решения типовых задач в различных областях профессиональной практики (ОК-4);
осуществлению стандартных базовых процедур оказания индивиду, группе, организации психологической помощи с использованием традиционных методов и технологий (ПК-4).
В результате изучения дисциплины обучающийся должен
знать:
основные теоретико-методические подходы к проблемам деятельности по психо-логическому обеспечению разных направлений поиска работы и трудоустройства;
специфику психологического консультирования в данной сфере среди других видов консультирования, механизмы и техники изучения личности претендента на конкретное вакантное место;
формы и методы его психологической подготовки к встрече с различными категориями и типами работодателей,
психологические составляющие, лежащие в основе процесса подготовки к собеседованию и его эффективному проведению с работодателем как метода разрешения внутриличностного конфликта безработного человека;
уметь:
исследовать психологические проблемы на рынке труда, понимать их значимость для обеспечения успеха в поиске работы,
прогнозировать успешность их подготовки к трудоустройству, исследовать наличие у них необходимых объемов знаний, умений и навыков,
осуществлять аттестацию деятельности лиц, которым было оказано доверие при трудоустройстве и сопровождалась их деятельность на этапах их адаптации, становления и развития в организации.
владеть:
методами психологической диагностики претендентов на различные вакантные должности;
владеть алгоритмами и способами работы психолога-консультанта в основных отраслях деятельности по оказанию всесторонней помощи безработным гражданам.
3 Содержание дисциплины
3.1 Содержание разделов дисциплины
№ п/п
|
Наименование раздела дисциплины
|
Содержание раздела
|
1
|
Психология поиска работы, её место среди других наук
|
Предмет, методы, система психологии поиска работы, её место среди других наук
Психология поиска работы как научная и прикладная дисциплина, ее предмет, краткая история развития данной отрасли психологии. Основные психологические школы, на которые опирается психология поиска работы. Современное состояние данной отрасли психологии в России и за рубежом.
Задачи, которые призвана решать психология поиска работы, ее истоки и перспективы развития. Особенности психологического обеспечения практики поиска работы.
Предметная область психологии поиска работы. Тенденция к ее расширению на современном этапе развития психологической науки. Обусловленная этой тенденцией сложность разграничения предметов общей и социальной психологии.
Изучение в психологии поиска работы особенностей поведения и деятельности человека, психическое состояние которого находится в постоянном напряжении и дискомфорте. Специфика использования психологом профессиональных знаний в процессе применения психодиагностических процедур к участникам процессов трудоустройства.
Общенаучные методы психологии поиска работы: диалектический, исторический, формально-логический. Приемы формальной логики, используемые в психологии трудоустройства.
Общие для всех отраслей психологии методы, используемые в психологии поиска работы. Описание способов применения некоторых психологических методик в данной сфере.
Система курса психологии поиска работы. Различные подходы к выделению самостоятельных предметных областей психологии поиска работы и их систематизации. Основные разделы курса.
Влияние психологии поиска работы на развитие и совершенствование социальной работы в стране. Значение психологии поиска работы для развития науки и практики социально-правовой деятельности. Особенности изучения в психологии поиска работы личности безработного человека.
Безработица в условиях рыночных отношений как социально-психологическое явление
Общая характеристика безработицы как социально-психологического явления. Основная характеристика связи двух социальных явлений: рыночных отношений и безработицы. Рынок как социальный институт, призванный регулировать систему общественных отношений в условиях товарного производства. Характеристика основных форм безработицы. Текущая безработица, структурная безработица, скрытая безработица, массовая безработица, застойная форма безработицы. Психологическая характеристика занятости граждан. Специфика безработицы как экстремальной ситуации жизнедеятельности человека. Психологическая характеристика личности безработного в условиях рыночных отношений. Безработный как гражданин, который хочет работать, но не работает по объективным причинам. Характеристика конкурентной борьбы среди безработных. Психология человека, стремящегося к победе в условиях конкуренции за вакантное место в организации. Характеристика психологии безработного как победителя в конкурентной борьбе на рынке труда. Особенности конкурентных отношений на рынке труда. Причины ревнивого отношения безработных к достижениям других претендентов на вакантные места.
|
2
|
Психологические особенности поиска новой работы
|
Поиск новой работы как особый вид деятельности
Удовлетворение от работы – важнейший компонент, составляющий радость полнокровной жизни человека. Главная цель поиска работы. Основной мотив поиска работы. Поиск работы как выбор дела, заниматься которым для человека является счастьем. Характеристика основных критериев поиска хорошей работы для человека. Особенности психологического обеспечения поиска работы. Характеристика основных теоретических подходов к проблеме психологического обеспечения эффективности деятельности по поиску работы. Специфика деятельности по психологическому обеспечению поиска работы безработным специалистом как ранимым, незащищенным, нуждающимся во всесторонней психологической поддержке, сопровождении и помощи. Особенности изучения мотивов и методов деятельности претендентов на вакантные места. Реклама как основной элемент реальности (двигатель) в условиях поиска работы. Важнейшие принципы рекламной деятельности в условиях поиска работы на рынке труда.
Характеристика основных этапов деятельности безработного в ходе поиска работы
Первый этап – постановка перед собой определенной и реальной цели, правильная формулировка ее. Второй этап – выяснение того как и где искать нужную работу, подготовка информации о себе и доведение ее до работодателей. Третий этап - прохождение собеседования и сопровождающих его испытаний. Четвертый этап – обсуждение и заключение трудового контракта, прохождение испытательного срока и зачисление в постоянный штат организации. Мотивация профессиональной деятельности как система преобладающих побуждений к ней специалиста. Диагностика собственной мотивации профессиональной деятельности специалистом как фактор выяснения того, чем он выделяется из числа других претендентов на интересующее его вакантное место. Основные методы и каналы поиска информации о вакансиях на рынке труда. Характеристика поиска новой работы как вида напряженной трудовой деятельности, требующей целеполагания, настойчивости и внимательного отношения к делу, состоящая из ряда строго определенных этапов, регламентированная по времени и последовательности их прохождения. Условия достижения успеха безработным в деятельности по поиску работы и трудоустройству. Психологические особенности составления плана поиска работы. Разработка варианта плана деятельности по поиску новой работы. Специфика поисково-рекламного этапа деятельности по трудоустройству. Психология выполнения основных этапов деятельности по поиску работы. Анализ основных подходов к выделению этапов поиска работы.
Психологические особенности подготовки основных рекламных документов для трудоустройства
Анализ полезных советов и рекомендаций специалистов, учитывающих психологические особенности обеспечения эффективности подготовки рекламных документов для успешного трудоустройства. Главные цели и мотивы подготовки рекламных документов к отсылке их работодателю. Особенности хронологического и функционального подходов к составлению рекламных документов. Общая характеристика основных видов рекламных документов для трудоустройства безработного. Психологические особенности подготовки резюме претендентом на вакантное место в организации как основного рекламного документа для трудоустройства. Основные требования к стилю написания резюме. Оформление вариантов резюме обучаемыми, структурирующих их учебную, трудовую и личную жизнь как претендентов на конкретную вакантную должность. Характеристика содержательных блоков резюме, составленных обучаемыми. Анализ основных блоков качеств претендентов на вакантные должности в интересах их использования в рекламных целях для эффективного трудоустройства. Психологические особенности подготовки других рекламных документов для трудоустройства: типовая структура информационного сообщения, психология составления рекомендательного письма, объявления в газету и объявления на «Доску объявлений». Анализ возможных психологических ошибок, которые следует избегать при составлении рекламных документов для эффективного трудоустройства.
|
3
|
Психологическая подготовка безработного к деятельности по трудоустройству
|
Характеристика основных психических состояний кандидата на вакантное место в фирме перед испытаниями по трудоустройству
Принципы классификации психических состояний претендентов на вакантные места в организациях и фирмах. Психические состояния претендентов, характеризующиеся адаптивными психическими реакциями. Состояния претендентов, характеризующиеся психическими травмами как результатом неэффективной адаптации психики к стрессовым ситуациям трудоустройства. Особенности проявления у кандидатов на вакантные места следующих психических состояний: депрессии, эйфории, тревожности (психостении), агрессии, упрямства, фрустрации, суицидальности (аутоагрессии), гомеостаза и др. Специфика психологических рекомендаций для организации эффективного взаимодействия с претендентами на вакантные места, которые характеризуются соответствующими психическими состояниями. Особенности поддержания у претендентов состояния гомеостаза (подвижного равновесия). Характеристика основных механизмов психологической защиты, используемых кандидатами на вакантные места (вытеснение, регрессия, бегство, рационализация, отрицание, перенос – проекция, сублимация, компенсация и гиперкомпенсация, идентификация, интеллектуализация и др.). Особенности использования опытным работодателем механизмов психологической защиты претендентов на вакантные места как своеобразных «детекторов лжи» для диагностики их психических состояний. Роль сознательного контроля за проявлением механизмов психологической защиты и методов саморегуляции психических состояний претендентов.
Особенности психологической подготовки безработного к деятельности по трудоустройству
Характеристика основных методов организации испытаний безработного перед приемом на работу. Собеседование (структурированное интервью) как наиболее сложный и ответственный метод испытаний претендентов. Особенности психологической подготовки кандидатов на вакантные места к собеседованию с работодателями. Моделирование ситуаций предстоящих с работодателями встреч как главное средство психологической подготовки претендентов к трудоустройству. Психологическая модель предстоящей встречи с работодателем как образ действия: пережитого, увиденного, совершенного. Характеристика психологического замысла собеседования с различными категориями работодателей в организации. Методы психологической подготовки претендентов на вакантные места в организациях и фирмах как сочетание специальных приемов, повышающих эффективность трудоустройства, с учебной деятельностью в ходе занятий и тренировок. Особенности применения работодателем методов отбора психологической информации о претендентах. Методы систематизации и обработки полученной о претенденте информации. Специфика методов получения выводного значения (аналитико – синтетический метод и метод анализа независимых характеристик). Характеристика основных психологических типов работодателей в организации (фирме) и особенности подготовки вариантов собеседований с ними. Критерии успешности подготовки претендента к оценочной беседе. Характеристика групп специалистов по способности наблюдать за партнерами по общению. Антиципация как способность предвосхищать появление результатов действий, предметов, явлений еще задолго до того как они будут реально осуществлены и восприняты. Особенности основных элементов психологической культуры претендента на вакантное место. Задачи формирования навыков эффективной вербальной и невербальной коммуникации претендента с работодателями. Специфика подготовки претендента на вакантную должность к собеседованию со специалистом по персоналу организации (фирмы). Подготовка вариантов ответов претендента на возможные вопросы работодателя и вопросов кандидата работодателю. Психологические особенности деятельности претендента при оформлении трудового договора.
Профессионально-психологический отбор претендентов на вакантные должности
Профессиональный психологический отбор претендентов как форма экспертизы профессионального труда специалиста. Характеристика преимуществ профессионально-психологического отбора претендентов в организации. Профессионально важные качества кандидата на вакантную должность как индивидуально-психологические свойства, процессы и качества человека, к которым предъявляются повышенные требования в связи с необходимостью выполнения задач профессиональной деятельности. Главная цель выявления профессионально важных качеств. Принцип приоритета интересов заказчика при отборе и оценке кандидатов. Отбор как средство диагностики профессионально вредных качеств претендента для эффективного выполнения профессиональной деятельности. Особенности диагностики ценностных ориентаций субъекта (эгоизм – альтруизм), преобладающей мотивации (достижения успеха – избегания неудач) и локуса контроля (внешний – внутренний). Характеристика основных психодиагностических методов, используемых в профессиональном психологическом отборе претендентов на вакантные должности. Системно-ситуативный анализ деятельности (ССАД) как важный научно-практический подход к организации эффективного профессионального психологического отбора. Метод последовательной динамической оценки деятельности специалиста (МПДО). Роль и место психологической службы (психолога) организации (фирмы) в организации профессионального психологического отбора кандидатов на вакантные должности и психологического сопровождения их на этапах адаптации, становления и развития личности специалиста.
Особенности работы психологов по составлению профессиограмм и психограмм деятельности сотрудников организаций и фирм
Характеристика профессиограммы как важнейшего средства описания конкретного вида трудовой деятельности. Психограмма как главный компонент профессиограммы. Выявление требований к свойствам и качествам личности специалиста как главная цель разработки психограммы. Основные средства описания профессиограммы деятельности специалиста: объем работы, содержательность работ, содержание трудовой жизни. Психологический паспорт профессиональной деятельности специалиста. Психологический портрет рабочего места. Психологический портрет специалиста. Квалификационные требования к специалисту. Основные профессионально важные качества специалиста. Разработка вариантов профессиограмм и психограмм деятельности конкретных специалистов. Характеристика основных разделов профессиограммы специалиста. Содержание профессиологичекой оценки кандидатов. Особенности организации процессов адаптации новых сотрудников. Особенности оценки результативности труда новых работников. Основные подходы к оценке труда. Основные уровни оценки труда новых работников. Характеристика методов оценки личностных особенностей специалистов. Профессионально-психологическая карта (опросник) специалиста по основным функциям (операциям) его деятельности. Психологические способы мотивации труда.
| |
