Исследование потребительских предпочтений домов сезонного проживания


НазваниеИсследование потребительских предпочтений домов сезонного проживания
страница2/5
ТипИсследование
filling-form.ru > Туризм > Исследование
1   2   3   4   5
Глава 2 Исследование потребительских предпочтений
домов сезонного проживания

2.1 Дизайн исследования предпочтений дач и основные результаты
Дача – это загородный дом, как правило, не используемый его владельцами для постоянного проживания (Короткая, 2013). Так, основной критерий, характеризующий «ближнюю дачу» здесь - это использование дома в основном для сезонного проживания.

Целью настоящего исследования является формирование набора значимых атрибутов продукта на основе предпочтений потенциальных потребителей. Объектом исследования выступают характеристики дома сезонного проживания с прилегающим земельным участком (дачи), соответственно, предметом исследования является полезность, которую эти атрибуты несут потребителю.

Основные гипотезы предварительного этапа исследования выглядят следующим образом:

а) Наиболее важными параметрами выступают цена продукта и его местоположение, в отношении уровней атрибутов предпочтения потенциальных потребителей не являются однородными;

б) Деревянное домостроение более предпочтительно, чем каркасно-панельное;

в) Рассрочка от застройщика выступает одним из основных источников финансирования покупки дачи в организованном поселке;

г) Сезонное потребление дачи, желание арендовать характерно для лиц не старше 40-45 лет, преобладающая цель покупки – семейный отдых;

д) Отделка «под ключ» является более предпочтительной, поскольку преобразует продукт до степени максимальной готовности.

Методология исследования включает в себя два основных этапа: качественный и количественный, которые описаны в Таблице 1:

Таблица 1

Методология исследования




Метод

Цель проведения

Источники информации

Этап №1

Экспертные интервью

Определение набора атрибутов продукта

Мнения экспертов

Этап №2

Анкетирование потребителей

Сегментация потребителей на основе выявленных частных полезностей, составление набора продуктов

Онлайн-опрос, личное анкетирование


На первом этапе для составления перечня атрибутов и их уровней в соответствии с требованием дальнейшего применения результатов исследования для определенного проекта были использованы экспертные оценки. В качестве экспертов было привлечено четырнадцать профессионалов в сфере недвижимости г. Перми, среди которых как представители компаний-застройщиков, так и специалисты в области малоэтажного строительства, сотрудники аналитического центра, риэлтор. Интервью с экспертами были проведены в период с марта по апрель 2013 года, как лично, так и с помощью различных средств связи, регион проведения – г. Пермь. Здесь важно отметить акцент на стоимости итогового продукта и факторах ее образующих, что подразумевает тщательный анализ компонентов себестоимости итогового продукта. В целях анализа объекта недвижимости принято использовать большее число атрибутов (12-15), однако тщательный предварительный анализ (отразившийся на структурированном наборе предпосылок) в совокупности с сезонным характером проживания на даче оправдывает оперирование ограниченным набором характеристик. Таким образом, итоговый набор атрибутов дачного дома с участком и их уровней выглядит следующим образом (см. Таблицу 2):
Таблица 2

Исследуемые атрибуты и их уровни

Окружа-ющий вид

Местополо-жение

Площадь участка, соток

Размеры дома

Материал стен

Отделка

Цена, тыс. руб.

1

Пермский район

6

5х4

деревянный

Чистовая

750

2

Близлежащие районы

10

6х6

каркасный/ панельный

Под ключ

900

3

Пермский край

14

6х9

Х

Х

1050

4

Х

Х

Х

Х

Х

1200

5

Х

Х

Х

Х

Х

1350


Поясним целесообразность включения каждого атрибута. Окружающий вид или природно-ландшафтная характеристика предполагает как наличие различных природных объектов (лесной массив, водоем) вблизи дачи, так и живописность местности. Эксперты сошлись во мнении, что данный атрибут может являться едва ли не самым важным при решении о покупке земельного участка. Ценовой диапазон для итогового продукта не позволяет учитывать земельные участки, находящиеся на первых береговых линиях, поэтому будем считать, что наличие водоема в зоне видимости предполагает определенную степень его шаговой доступности. Однако «живописность» - довольно абстрактная характеристика, поэтому было принято решение, что наилучшим образом ее можно представить с помощью изображений, заимствованных из предложений на рынке г. Перми, здесь приведем их краткое текстовое описание:

а) Вариант 1 не предполагает отличительных видовых характеристик, на фотографии мы видим относительно близко пролегающую проезжую часть, редкие деревья;

б) Вариант 2 открывает вид на неподалеку расположенный лесной массив;

в) на Варианте 3 можно наблюдать панораму окружающей местности, преимущественно из чередования лесного массива и близлежащих полей;

г) Вариант 4 демонстрирует панорамный вид на чередование лесных массивов и отдаленный изгиб русла реки;

д) Вариант 5 представляет собой максимально близкое расположение к широкой водной глади, за которой простираются бесконечные лесные просторы.

Зоны местоположения объекта разделены с использованием границ муниципальных образований (карты зонирования представляются респонденту перед его непосредственной оценкой). Вследствие затруднений в транспортной инфраструктуре края, особенной популярности среди дачников отдельных направлений, время в пути до разных участков, находящихся на одинаковом расстоянии от краевого центра, но в разных направлениях, может существенно различаться. Так, в направлении Усть-Качки сконцентрировано порядка 30% всех организованных коттеджных поселков, в то же время доли Сылвенского и Краснокамского направлений не превышают 2% и 1,5% соответственно. Подбор участка под застройку не входит в планы текущего исследования, поэтому здесь становится важным лишь укрупненный анализ удаленности.

Значения площадей земельного участка были выявлены с использованием анализа земельного рынка Пермского края, с учетом предположения о покупке с целью дальнейшего самостоятельного строительства.

Атрибут «размеры дома» предполагает представление респонденту трех типовых конструкций: одноэтажный дом размером 5х4 м., дом с мансардой размером 6х6 м. и двухэтажный дом размером 6х9 м. (указан периметр фундамента). На сегодняшний момент присутствует огромное число как конструктивных, так и планировочных решений жилых домов. Индивидуальное полномасштабное проектирование сегодня является крайне редким явлением по причине его дороговизны. Как профессиональные застройщики, так и подрядные организации практикуют представление покупателю ряда типовых проектов, это, во-первых, дешевле: проект тиражируется и его стоимость разносится на сотни аналогичных проектов; во-вторых, не озадачивает потребителя о самостоятельном изобретении архитектуры и планировок, технологии строительства, проведении инженерных сетей. Кроме того, поскольку между масштабами строительства и целью покупки дачи можно построить довольно очевидную взаимосвязь, в итоге для целей текущего анализа типовые рыночные проекты были «укрупнены».

Выбор материалов строительства дома определялся, прежде всего, себестоимостью строительства. Поэтому заметим, например, что вариант «деревянный» не предусматривает использования при строительстве клееного бруса, а ограничивается профилированным брусом, оцилиндрованным бревном (причем из таких пород, как сосна и ель). А вариант «каркасный/панельный» не учитывает появления такой технологии, как МНМ-панели. Здесь интересен вопрос о готовности потребителя жертвовать сложившимися представлениями о деревянном строении в пользу значительного удешевления строительства.

Вопрос изучения степени отделки, поначалу кажущийся незначительным, все же играет немаловажную роль. Во-первых, с его помощью можно косвенно оценить желаемую степень готовности продукта: потребителю нужен вариант «заезжай и живи» или же возможность внести свою лепту. Кроме того, в случае масштабной застройки, осуществление отделки «под ключ» позволяет сэкономить порядка 15-20% от стоимости в сравнении с самостоятельным исполнением.

И, наконец, цена продукта, размах которой определен, в том числе, с помощью анализа рыночного предложения на вторичном рынке дачных домов, а также благодаря оценке себестоимости строительства и покупки земельных массивов в текущих рыночных условиях.

Следует отметить основные предпосылки, которые являются неотъемлемым условием анализа каждого из формируемых далее профилей продукта:

а) Наличие необходимого минимума подведенных коммуникаций: электричества, системы водопровода (возможна как скважина, так и его «летний» вариант). Газификация в силу высокой стоимости не предполагается, в качестве канализации предлагается установка септика.

б) В пешей доступности от участка находится населенный пункт, обеспеченный минимальным набором объектов инфраструктуры, общественный транспорт при желании доступен. Транспортная доступность участка также подразумевает приемлемое качество дорог, ведущих к поселку, а также как минимум грунтовый автомобильный подъезд к самому участку.

в) Ландшафт участка ровный, на близлежащей территории нет свинарников, могильников, свалок и прочих объектов, снижающих привлекательность строительства.

г) Фундамент планируется установить столбчатый, либо на винтовых сваях в зависимости от конструкции дома. Предполагается установка кровли из металлочерепицы на предложенные варианты домов, одно из основных требований к которой состоит в препятствовании образованию «снежных мешков» и достаточном уклоне, чтобы снег мог сходить под действием собственного веса и дом не требовал внимания в зимний период.

д) По условиям проекта планируется единовременная застройка первой очереди из 20 домов, охрану предполагается осуществить посредством установки ограждения по периметру поселка, шлагбаума.

е) Репутация застройщика вызывает определенное доверие среди потенциальных покупателей, что подкрепляется наличием успешно реализованных проектов в области малоэтажного строительства.

ж) Сезонный характер проживания позволяет осуществить строительство на землях, предназначенных для садоводства и дачного хозяйства (категория - земли сельскохозяйственного назначения). Здесь мы предполагаем незначимость такого фактора права регистрации. Такой вид разрешенного использования земель, как индивидуальное жилищное строительство, не рассматривается в силу сравнительно высокой стоимости.

Второй этап исследования включает в себя анкетирование потенциальных потребителей. Сбор данных проводился в апреле – мае 2013г. метод как онлайн-опроса, так и личного анкетирования. Инструментом сбора информации служила полуформализованная анкета. Методы, использованные для обработки информации, - статистический анализ данных и совместный анализ с применением программного расширения XLSTAT. В качестве генеральной совокупности рассматривались любители дачного отдыха среди жителей г. Перми. Оценить объем генеральной совокупности заранее не представлялось возможным, поэтому в целях репрезентативностии результатов исследования было решено составленные заранее профили продукта составить для опроса как минимум 45 человек. Выборка формировалась методом «снежного кома». При этом проводилась фильтрация респондентов по ответу на вопрос: «Отметьте, пожалуйста, есть ли у Вас опыт или желание покупки собственной дачи (дома сезонного проживания с прилегающим участком)?» Дополнительным ограничением также служило и проведение личного анкетирования на специализированном мероприятии – 19-й международной выставке «Стройкомплекс регионов России», которая проводилась в г. Перми с 14 по 17 мая 2013 года. Таким образом, от исследования были отстранены как незаинтересованные, так и неплатежеспособные единицы. Кроме этого, при анализе результатов онлайн-исследования были исключены респонденты, прервавшие анкетирование до его завершения – так были исключены недостаточно вовлеченные респонденты, подробный анализ ответов которых отметил неточность заполнения вкупе с недостоверностью данных. В итоге из 425 попыток опроса и 189 опрошенных, для целей дальнейшего анализа были приняты данные относительно 153 респондентов.

Рис. 1. Фильтрация респондентов

Таким образом, среднее время заполнения анкеты составило 17 минут (что выше заявленных 10-15).

В выборке доля женщин составила 68% (104 человека), мужчин – 32% (49 человек). Основываясь на предпосылке о том, что дача является местом проведения семейного отдыха, что в том числе подтверждается исследованиями (Опрос ФОМ, 2013), а также на суждениях экспертов о незначимости гендерных различий, взвешивания выборки не проводилось.

Средний возраст респондентов – 43 года, в исследовании приняли участие опрашиваемые в возрасте от 28 до 59 лет, большинство из которых состоит в браке, с детьми.

Рис. 2. Возрастная структура выборки

Рис. 3. Семейное положение респондентов
Рис. 4. Этап жизненного цикла семьи

Рис.5. Уровень достатка респондентов
Несмотря на возрастную структуру выборки, цель использования дачи среди респондентов подтверждает как гипотезу о появлении формата «ближние дачи», так и в общих чертах отражает статистику Фонда общественного мнения относительно городов-миллионников (Опрос ФОМ, 2012). «ФОМнибус» - репрезентативный опрос населения старше 18 лет, проводится по 43 субъектам РФ. В опросе участвовали 1500 человек, вопросы задавались в ходе интервью по месту жительства респондентов. В соответствии с опросом, половина респондентов основной причиной проведения времени на даче указывает «отдых на природе», практически треть ответов указывают «подспорье продуктами» и лишь 16% из них выражают заботу об отдыхе детей. Скорее всего, полученные различия в данных можно объяснить наложенными фильтрами.

Рис. 6. Цель использования дачи
Рассмотрим основные результаты применения описанного ранее гибридного подхода.

На предварительной стадии, благодаря использованию ортогонального дизайна, было составлено 17 профилей продукта для оценки минимум 45 респондентами (подробнее см. Приложение 1).

Оценка (Rating) респондентами вариантов профилей проводилась в соответствии с семи-балльной шкалой, в которой минимальный балл (1) соответствовал однозначному отказу от покупки и максимальный балл (7) – наиболее вероятному решению о покупке со стороны респондента. Заметим, что использование шкалы Лайкерта данной метричности обосновывается как малым знакомством с ней респондентов, так и отсутствием усредненного значения, что предполагает повышение качества выставленных оценок.

Использование традиционного или полнопрофильного совместного анализа позволило вывести частные полезности уровней атрибутов продукта на основе выставленных каждому профилю баллов. В качестве статистического метода использовался OLS (Ordinary Least Squares). Выборка не содержит пропущенных значений, поскольку анкета не предполагала отказа от ответа на отдельные вопросы. Качество полученных оценок на индивидуальном уровне позволяет судить о целесообразности дальнейшего применения полученных результатов.

Далее, оценки частных полезностей легли в основу сегментации респондентов с помощью метода иерархической кластеризации (Agglomerative Hierarchical Clustering). Усечение данных (truncation) в гомогенные группы производилось в автоматическом режиме (без заранее установленного числа сегментов). Форма графика, отображенного ниже, свидетельствует о структуре выборки – в случае значительных различий между уровнями может произойти группировка однородных сегментов. Процедура автоматического усечения использует данный критерий для принятия решения о том, когда объединение наблюдений стоит прекратить.


Рис. 7. Кластеризация выборки методом AHC

Далее, укрупненная дендограмма показывает, что все наблюдения были распределены по группам и было получено три однородных сегмента потребителей. Различия в характере потребностей респондентов наглядно отображены на графиках в Приложении 2. Судя по трендам, общие их очертания повторяются, однако для некоторых уровней атрибутов наблюдается значительный размах значений – окружающий вид (5), площадь участка (10), материал строительства, цена продажи. Таким образом, изначальное предположение и требование к методу, касающееся неоднородности потребительских предпочтений, оказались верны.

Численность респондентов полученных сегментов приблизительно одинаковая. Используем полученные классификации респондентов для точной оценки внутригрупповых предпочтений с помощью совместного анализа, основанного на выборе. Следует заметить, что данная последовательность разновидностей анализа удовлетворяет не только требуемым свойствам метода. По мнению экспертов рынка, качество итоговых оценок повышается, если респондент предварительно ознакомлен с вариациями продукта, что в нашем случае осуществляется посредством проведения традиционного совместного анализа. Далее, будучи осведомленным о представляемых атрибутах и их уровнях, он совершает сравнительно более близкий к реальным условиям выбор. Заметим, что для следующего анализа создается отдельный дизайн и для оценки представляются иные варианты профилей продукта (подробнее см. Приложение 3), также используется ортогональный план.

Респондентам предлагается осуществить выбор из трех вариантов продукта или отказаться от него совсем. Для оценки используется множественный логит-анализ. Заметим, что данный метод позволяет учесть взаимодействия между атрибутами, содержащими более трех уровней каждый, что полезно при включении в модель такого параметра, как цена продукта. Решение об отказе использования проверочных профилей продукта (hold-outs) было принято вследствие перегруженности анкеты, поэтому для оценки валидности данных воспользуемся расчетными коэффициентами. Для одного из сегментов оказалось невозможным применение анализа, предположительно это можно объяснить тем, что большинство ответов содержали отказ от выбора. Здесь использовался анализ, основанный на результатах традиционных оценок профилей проблемного сегмента (№2), выставленных ранее. На графике в Приложении 4 для Сегмента № 1 отображено сравнение приведенных оценок частных полезностей, полученных с использованием методов традиционного анализа и анализа, основанного на выборе. Повторяющиеся конфигурации структуры предпочтений сегментов, полученных с помощью обоих методов, свидетельствуют о достоверности проведенной ранее кластеризации. Далее, неоднородность потребительских предпочтений подтверждается и оценками, полученными с помощью второй разновидности совместного анализа (подробнее см. Приложение 5).
2.2 Описание сегментов и формирование оптимальной
конфигурации продуктов

Проведем подробный анализ респондентов по каждому сегменту и составим на основе анализа частных полезностей «идеальные» предложения продуктов.

Структура портрета первого сегмента в разрезе социально-демографических характеристик представлена ниже.

Основу сегмента составляют женщины предпенсионного возраста, состоящие в браке. Старший ребенок в семье в основном работоспособного возраста, уровень дохода на члена семьи варьируется от 11 до 40 тыс. руб., причем интервал в 31-40 тыс. руб. преобладает. Более половины опрошенных приобрели дачу не более трех лет назад, однако судя по результатам вопроса об источниках финансирования покупки, это скорее был обмен имеющейся недвижимости на лучший вариант. Целью покупки выступает как отдых на природе, так и подспорье в обеспечении семьи продуктами, страхование на случай общественной нестабильности.


Рис. 8. Социально-демографическая структура Сегмента №1
Практически все респонденты сегмента отказались рассматривать вариант аренды дачи.

Оценим степень соответствия предпосылкам метода для опрошенных в первом сегменте. Основная часть указывает на важность таких характеристик, как вид материала дома (причем отмечают относительно дорогостоящие кирпич, пеноблок, клееный брус), разбираются в вариантах установки фундамента, критичны относительно проведенных коммуникаций. Относительно низкая популярность бани объясняется желанием построить ее самостоятельно, с учетом собственных пожеланий.
Рис. 9. Соответствие предпосылкам для Сегмента №1
Рассмотрим, как распределилась относительная значимость параметров продукта и составим оптимальное предложение.

Рис. 10. Важность атрибутов для Сегмента №1

Полученный на основе результатов совместного анализа продукт можно описать следующим образом. Это небольшой одноэтажный деревянный дом с отделкой «под ключ», расположенный на участке 14 соток в Пермском районе. Природно-ландшафтные характеристики включают как максимальную близость к водоему, так и наличие живописного лесного массива. Вследствие низкой ценовой эластичности спроса, стоимость продукта может варьироваться от 750 до 1050 тыс. руб.

Поскольку данный сегмент тщательно подходит к выбору наиболее живописного местоположения, заинтересован в высоком качестве строительства и не рассматривает аренду, можно предположить, что дачный дом в ближайшем будущем планируется использовать и под постоянное проживание (чем объясняется и выбор Пермского района в качестве местоположения). Желаемую площадь земельного участка может объяснить его широкое садово-огородническое назначение, что подтверждается результатом опроса о цели использования дачи. Одноэтажность строения объясняется возрастом потребителей, который является явно выраженной социально-демографической характеристикой. Все вышеперечисленное говорит о высокой длительности периода принятия решения о покупке в данном сегменте.

Так, можно сказать, что гипотеза о возрасте потенциальных потребителей частично подтверждена – структура предпочтений указывает на планируемый несезонный характер потребления дач. Предпочитаемый продукт достаточно реалистично передает потребности и характеристики первого сегмента, однако не может рассматриваться в качестве «ближней дачи».

Рассмотрим подробнее второй сегмент и его социально-демографическую структуру:

Рис. 11. Социально-демографическая структура Сегмента №2
Здесь собраны по большей части замужние женщины разных возрастов, соответственно, жизненных этапов. Уровень дохода в расчете на члена семьи в среднем составляет 40 тыс. руб., хотя его значение также различается значительно. Почти половина респондентов свидетельствовала о недавней покупке дачи, оставшаяся часть планирует совершить ее в течение трехлетнего периода. Из анализа вариантов цели использования дачи данным сегментом следует желание отдохнуть на природе в компании друзей, разнообразить детский досуг. В качестве источников финансирования покупки указана как рассрочка от застройщика, так и продажа иной недвижимости, последнее опять же скорее можно отнести к более зрелой части респондентов.

Рис. 12. Цель покупки дачи респондентами Сегмента №2
Рассмотрим, насколько полученный сегмент соответствует предпосылкам метода. Половина респондентов выразила индифферентность в отношении материала строительства и конструкции фундамента, согласна рассмотреть различные варианты предложений без проведенных коммуникаций при условии либо значительного (до 30%) отрыва в стоимости, либо уникальности ее местоположения. Высокая важность уделяется наличию бани на участке как неотъемлемого элемента дачного отдыха, все опрошенные мужчины были единогласны относительно ее необходимости.

Примерно 10% опрошенных сегмента рассматривают вариант аренды, однако планируемый срок разнится от отдыха на выходные до нескольких лет. Единственное, в чем респонденты сошлись – это оправданная ежемесячная стоимость в пределах от 16 до 20 тыс. руб.


Рис. 13. Соответствие предпосылкам для Сегмента №2
Поскольку функции некоторых атрибутов имеют несколько экстремумов (что можно объяснить размытостью социально-демографического портрета сегмента), было разработано два варианта «идеального» продукта.

Первый - это дом небольших размеров, расположенный в живописном районе Пермского края с панорамным видом на водоем и лесной массив, площадь земельного участка составляет привычные шесть соток. Каркасный дачный домик с отделкой «под ключ» готов к непосредственному заселению, его стоимость составляет 1 200 тыс. руб.

Второй – это одноэтажный каркасный дом с отделкой «под ключ», расположенный на участке в шесть соток в Пермском крае. Стоимость его составляет 900 тыс. руб., однако природно-ландшафтные характеристики могут как иметь небольшие отличительные свойства, так и ограничиваться расположенным неподалеку лесом (здесь получены примерно равные значения частных полезностей).

Заметим, что для обоих вариантов относительно высокой важностью обладают такие атрибуты, как цена предложения, размеры дома и участка, в то время как материал строительства и отделка дома значимости не представляют.

Рис. 14. Важность атрибутов для Сегмента №2
Так, при рассмотрении второго сегмента респондентов было выяснено, что цель покупки дачи, значимость ее параметров, соответствие предпосылкам модели соответствует формату «ближние дачи» для обоих разработанных продуктов. Однако размытый портрет сегмента (обладающего лишь сходством целей покупки) создает достаточные трудности в позиционировании продукта и разработке программы дальнейшего его продвижения.

Наконец, перейдем к третьему сегменту, представляющему практически 40% опрошенных.

Рис. 15. Социально-демографическая структура Сегмента №3
Третий сегмент составляют состоящие в браке мужчины и женщины (примерно в равном соотношении), средний возраст которых 34 года. Возраст старшего ребенка в семье сравнительно небольшой - воспитываются как дети дошкольного возраста, так и школьники младших и средних классов. Разброс ежемесячных доходов на члена семьи составляет от 21 до 50 тыс. руб. Практически половина респондентов собирается приобрести дачу в ближайшие три года, причем в качестве основных источников финансирования рассматривает рассрочку от застройщика и кредитные средства, рассчитывая также и на помощь родственников, товарищей. Структура целей приобретения дачи значительно отличается от предыдущих сегментов, здесь собственная релаксация на природе уступает место детскому отдыху, далее следует общение с друзьями.

Следует заметить, что каждый четвертый респондент здесь рассматривает возможность аренды дачного дома, заметим, что долгосрочный период здесь играет преобладающую роль. Ожидаемая ежемесячная стоимость аренды здесь преимущественно варьируется от 11 до 20 тыс. руб.

Рис. 16. Цель покупки дачи респондентами Сегмента №3

Рис. 17. Вариант аренды дачного дома (Сегмент №3)
Ответы респондентов практически полностью соответствует установленным в рамках исследования предпосылкам. Единственное, здесь наблюдается относительная непринципиальность респондентов относительно наличия коммуникаций – быть может, это объясняется возрастной структурой сегмента: недостаточной осведомленностью о возможных неудобствах и высоких денежных и временных затратах их самостоятельного проведения.
Рис. 18. Соответствие предпосылкам для Сегмента №3
Так, наиболее значимыми параметрами по результатам совместного анализа, основанного на выборе, явились окружающий вид и стоимость продукта.
Рис. 19. Важность атрибутов для Сегмента №3
«Идеальный вариант» по мнению последнего сегмента – это деревянный дом с мансардой и выполненной чистовой отделкой, расположенный на земельном участке в 14 соток в Пермском или близлежащих районах, в относительной близости к водоему, лесному массиву или с панорамным видом на окружающую местность. Респонденты демонстрируют относительно низкую ценовую эластичность, желаемая цена составляет 900 тыс. руб. Можно сделать вывод о том, что именно этот сегмент наиболее соответствует гипотезе о потребителе «ближних дач», и полученная конфигурация продукта, основанная на максимальных оценках частных полезностей для рассматриваемого сегмента, вполне соответствует реальным представлениям о его предпочтениях. Проверенные с помощь прямых вопросов предпосылки модели были в большей степени подтверждены.

Описание полученных сегментов и конфигураций продуктов, выявленных на основе их предпочтений, структурировано в Таблице 3.
Таблица 3

Оптимальное предложение продукта,
основанное на предпочтениях выделенных сегментов





Сегмент №1

Сегмент №2

Сегмент №3

Условное название

«Старый закал»

«Отдыхающие»

«Подрастающее поколение»

Продукт

Небольшой одноэтажный деревянный дом с отделкой «под ключ» на участке 14 соток в Пермском районе. Природно-ландшафтные характеристики включают как максимальную близость к водоему, так и наличие живописного лесного массива. Цена от 750 до 1050 тыс. руб.


1. Дом небольших размеров, в живописном районе Пермского края с панорамным видом на водоем и лесной массив, площадь участка шесть соток. Каркасный дачный домик с отделкой «под ключ», стоимость 1 200 тыс. руб.

2.Одноэтажный каркасный дом с отделкой «под ключ» на участке в шесть соток в Пермском крае. Стоимость 900 тыс. руб., с расположенным неподалеку лесным массивом.

Деревянный дом с мансардой и чистовой отделкой на участке в 14 соток в Пермском или близлежащих районах, в относительной близости к водоему, лесному массиву или с панорамным видом на окружающую местность за 900 тыс. руб.


На предварительном этапе «Подрастающее поколение» представляется наиболее близким к целевому сегменту по причинам относительной стабильности, измеримости, наличия потенциала роста, доступности для маркетинговых усилий фирмы. Отметим, что в силу схожести наиболее значимых атрибутов полученных продуктов, возможно подключение части аудитории сегмента «Отдыхающие», что свидетельствует о дополнительном потенциале спроса.

Подводя итоги, можно частично утвердить выдвинутые ранее гипотезы. Примечательно, что сегмент «Отдыхающие» признал относительно незначимым материал строительства дома, однако была избрана каркасная технология. Исследования приверженности (Короткая, 2013) жителе г. Перми свидетельствуют об упадке технологии быстросборных домов: почти 70% опрошенных не готовы на изменение материала строительства даже при условии снижения стоимости. Одними из наиболее перспективных все же остаются канадская технология и её разновидности, которые постепенными шагами завоевывают доверие населения. Однако здесь рано говорить о комплексной массовой застройке – строительство ведется в основном в индивидуальном порядке. По мнению аналитика «КД-консалтинг» Короткой Н. (Короткая, 2013), в России, и на пермском рынке в частности, производство домокомплектов и их сбор на строительной площадке не получили широкого распространения по сравнению с такими странами, например, как США, Канада, рядом европейских стран. Это может объясняться особенностью менталитета россиян, привыкших покупать капитальный дом на длительное время (чаще всего – на поколения), в то время как европейцы отличаются склонностью к перемене мест.

На текущий момент в пригороде Перми каркасными домами застроены поселки Бережное (застройщик – ОАО «Пермглавснаб») и Протасово (застройщик – компания «Новадом»). Застройщики возлагают большие надежды на реализацию федеральных программ малоэтажной застройки, что позволит в разы увеличить текущие объемы строительства, благо мощности производственной линии вполне это позволяют (Метросфера, 2013). По мнению специалистов компании, основная часть населения проживает в домах, построенных с использованием бетона и кирпича, что отражается на распространенном мнении людей о ненадежности каркасной технологии. Кроме того, сказываются и ошибки первых попыток внедрения технологии в России. Таким образом, основополагающей задачей на данном этапе выступает преодоление сложившихся стереотипов.

Второй неожиданностью явился выбор чистовой отделки дома респондентами третьего сегмента. Это можно частично объяснить желанием адаптировать помещение «под себя», реализовать решения интерьера, недоступные в городской квартире. Тем не менее, данный параметр не показывает относительной значимости, что косвенно подтверждается готовностью опрошенных арендовать дачу.

Резюмируя сказанное, разработанная ранее структура метода доказала свою полезность применительно к анализу предпочтений потребителя относительно дачного дома с участком. Это косвенно подтверждается как сравнением оценок частных полезностей, полученных двумя методами (по выявленным сегментам), так и адекватностью разработанных продуктов, максимально отвечающих потребностям целевых групп потребителей.
1   2   3   4   5

Похожие:

Исследование потребительских предпочтений домов сезонного проживания icon6. Исследование предпочтений потребителей на рынке бытовых холодильников в г. Зеленогорске
Выявление предприятий торговли, реализующих бытовые холодильники в г. Зеленогорске

Исследование потребительских предпочтений домов сезонного проживания iconАнкета Уважаемые клиенты!
Туристская фирмы "ххх" проводит исследование Ваших предпочтений и Вашего отношения к деятельности фирмы с целью выявления путей улучшения...

Исследование потребительских предпочтений домов сезонного проживания iconВ межведомственную комиссию по признанию помещений жилыми помещениями,...
Прошу Вас провести оценку жилого объекта, расположенного по адресу: Кинельский район, с. Малая Малышевка ул. Молодежная, д. 15 кв....

Исследование потребительских предпочтений домов сезонного проживания iconДоговор управления многоквартирными домами
Целью договора является обеспечение благоприятных и безопасных условий проживания граждан в жилых помещениях многоквартирных домов,...

Исследование потребительских предпочтений домов сезонного проживания iconУтвержден постановлением администрации
«Предоставление информации о включении жилого дома в реестр непригодных для проживания жилых помещений и аварийных многоквартирных...

Исследование потребительских предпочтений домов сезонного проживания iconОбобщение практики рассмотрения судами Республики Саха (Якутия) дел...
Одной из важнейших проблем жилищно-коммунальной реформы является расселение из ветхого и аварийного жилищного фонда, наличие которого...

Исследование потребительских предпочтений домов сезонного проживания iconСтандарт предоставления муниципальной услуги
«Признание жилых помещений пригодными ( непригодными) для проживания граждан, а также многоквартирных домов аварийными и подлежащими...

Исследование потребительских предпочтений домов сезонного проживания iconАдминистративный регламент
Администрации Лоухского городского поселения предоставления муниципальной услуги по выдаче документов о присвоении наименований улицам,...

Исследование потребительских предпочтений домов сезонного проживания iconУказ президента республики беларусь
В целях совершенствования правового регулирования деятельности потребительских кооперативов, организованных для строительства и эксплуатации...

Исследование потребительских предпочтений домов сезонного проживания iconБеляевский Л. С., Новиков B. C., Олянюк П. В. Основы радионавигации
«Исследование амплитудных методов радиопеленгации», «Исследование принципов построения амплитудных радиомаячных угломерных систем»,...

Вы можете разместить ссылку на наш сайт:


Все бланки и формы на filling-form.ru




При копировании материала укажите ссылку © 2019
контакты
filling-form.ru

Поиск