3. Программа и инструментарий исследования
Скачать 1.96 Mb.
|
3.2.11. Обеспечение контроля качества реализации исследования Массовый опрос. Контроль за обеспечением качества исследовательских процедур осуществлялся на всех этапах проведения массового опроса. Были реализованы следующие мероприятия: -экспертная оценка инструментария массового опроса; -осуществление контроля за отбором респондентов (см. скриниговую анкету – 3.2.6); -проверка качества заполнения маршрутных карт (весь массив, визуальный осмотр); -проверка качества заполнения бланков интервью (20 % от массива, визуальный осмотр); -проверка качества работы интервьюеров (контрольный телефонный опрос респондентов, 20 % от массива); -ошибка выборки – не более 3%; -осуществление контроля за обработкой данных (создание электронной базы данных с помощью пакета статистической обработки SPSS не ниже 17 версии); -обсуждение результатов исследования на научных семинарах и конференциях. Глубинное интервью. Отбор респондентов для глубинного интервью осуществлялся по результатам массового опроса (в соответствии с выборочной совокупностью и полнотой ответов респондентов). Были реализовать следующие мероприятия: -выстраивание выборочной совокупности с учетом возраста, пола, образования, типа населенного пункта проживания, федерального округа; -экспертная оценка инструментария глубинного интервью; -осуществление контроля за отбором респондентов (см. скрининговую анкету 3.2.8); -обязательная аудио или видео запись интервью; -составление и проверка стенограмм интервью; -обсуждение результатов исследования на научных семинарах и конференциях. Мониторинг социальных сетей. Отбор профайлов и контента для реализации мониторинга социальных сетей осуществлялся с помощью киберметрических инструментов социальной сети Vk (ВКонтакте) и Интернет-сервиса для мониторинга социальных медиа – IQBuzz. Были реализованы следующие мероприятия: -тестирование киберметрических инструментов социальной сети Vk (см. п. 3.2.9); -тестирование киберметрических инструментов Интернет-сервиса IQBuzz (см. п. 3.2.10). 4. Аналитический отчет 4.1. Результаты массового опроса Общая характеристика исследования В ходе реализации полевого этапа массового опроса (июль 2013 г.) было опрошено 2200 респондентов в возрасте от 15 до 30 лет. Возрастная дифференциация респондентов выглядит следующим образом: 25,3 % - в возрасте от 15 до 19 лет; 37,1 % - от 20 до 24 лет; 37,6 % - от 25 до 30 лет – прил. 8.2.1. диаграмма 1 (т.е. группировка респондентов по возрасту учитывает тип занятости молодежи: школа, вуз, начало профессиональной карьеры). По гендерному признаку респонденты дифференцированы на равные доли (50 % - мужчины, 50 % - женщины – прил. 8.2.1. диаграмма 2). По уровню образования опрошенные разделены на несколько групп: незаконченное среднее образование – 2,5 %; среднее образование – 6,7 %; средне-специальное образование – 7,6 %; незаконченное высшее образование – 36,4 %; высшее образование – 46,4 % (прил. 8.2.1. диаграмма 3). При этом 66,7 % респондентов от общего массива опрошенных учились на момент реализации исследования (прил. 8.2.1. диаграмма 4). Многие респонденты совмещают получение образования и трудовую деятельность: 71,1 % - работают, из них 43,6 % заняты полный рабочий день, 27,5 % заняты частично (прил. 8.2.1. диаграмма 5). В соответствии с географией выборочной совокупности: 28,4 % респондентов – представители Центрального федерального округа, 20,5 % - Приволжского федерального округа, 14 % - Сибирского федерального округа, 10,4 % - Северо-Западного федерального округа, 9,1 % - Уральского федерального округа, 8,2 % - Южного федерального округа; 4,9 % - Северокавказского федерального округа, 4,5 % - Дальневосточного федерального округа (прил. 8.2.1. диаграмма 6). 4.1.1. Описание базовых переменных, корреляционный анализ Интенсивность Интернет-коммуникации Интенсивность Интернет-коммуникации молодых российских пользователей измерялась на основе анализа следующих переменных: -субъективная оценка принадлежности к категории пользователей; -пользовательский стаж; -приоритетные источники получения информации; -приоритетные источники развлечений. Согласно результатам опроса, 99,5 % респондентов являются пользователями Интернет (прил. 8.2.1. диаграмма 7), при этом, 32 % включились в Интернет-коммуникацию за последние пять лет, 55,2 % пользуются Интернетом на протяжении 6 – 10 лет, 9,5 % - более 10 лет, 1,3 % - более 15 лет (прил. 8.2.1. диаграмма 8). Исходя из этого, можно предположить, что рост проникновения Интернет в России осуществляется преимущественно за счет включения в пользовательскую аудиторию молодых людей. Иерархия источников получения информации для российской молодежи включает в себя (по сумме положительных ответов: «абсолютно важный» + «важный»): Интернет (85,8 %); личное общение (84,5 %); телевидение (53,3 %); прессу (50,6 %); радио (40,2 %). Необходимо отметить два момента. Во-первых, доли респондентов, выделивших личное общение и Интернет в качестве важных источников получения информации, идентичны по величине. Вероятно, это связано с тем, что личная коммуникация все больше перемещается в виртуальное пространство. Во-вторых, при анализе степени приоритетности источников получения информации (только ответ «абсолютно важный») иерархия предпочтений молодых пользователей существенно меняется: 44,7 % считают личное общение (с близкими и друзьями) абсолютным приоритетом, 28,7 % выбирают в качестве такового Интернет, 9,8 % - телевидение, 8,2 % - прессу (газеты, журналы), 4,9 % - радио (прил. 8.2.1. диаграмма 9). В связи с этим, важно подчеркнуть, то, что находит подтверждение гипотеза, согласно которой, большинство социальных связей складываются в оффлайн пространстве и переносятся в виртуальную среду. В-третьих, наибольший антирейтинг (по сумме негативных ответов «абсолютно не важный» + «не важный») у трех источников получения информации: радио (38,3 %), телевидения (33,6 %), прессы (31 %). Иерархия источников организации досуга отражает ориентированность молодых российских пользователей на развлекательные функции Интернета (прил. 8.2.1. диаграмма 10). Так, 71,3 % опрошенных вовлечены, прежде всего, в досуговое пространство глобальной сети (из них 24,2 % считают Интернет «абсолютно важным»), 38 % рассматривают телевидение в качестве значимого источника развлечений, 27 % - радио, 25,3 % - прессу (данные приведены по сумме положительных ответов). Самые существенные антирейтинговые показатели у таких источников развлечений, как: пресса (55,1 %), радио (51,6 %), телевидение (48,9 %) (данные приводятся по сумме отрицательных ответов). Технологические особенности Интернет-коммуникации Исследование технологических особенностей Интернет-коммуникации молодых российских пользователей осуществлялось на основе анализа группы переменных: -локализация выхода в Интернет; -наличие дома источников выхода в Интернет; -устройства, применяемые для выхода в Интернет; -частота применения устройств для выхода в Интернет; -приоритетность устройств, применяемых для выхода в Интернет. Указывая локализацию выхода в Интернет, 95,6 % ответили, что, как правило, пользуются Интернетом дома (прил. 8.2.1. диаграмма 11). При этом 71,8 % имеют Интернет подключение дома (за исключением соединения через мобильный телефон) – прил. 8.2.1. диаграмма 12. Пользуются Интернетом преимущественно на работе 71,5 % опрошенных, обычно выходят в Интернет вне дома (в Интернет-кафе, библиотеке и т.д.) 62,4 %, в дороге (в машине, автобусе, на улице и т.п.) – 57,3 %. Самым непопулярным местом выхода в Интернет у молодежи являются учебные заведения (школы, вузы) – 33,5 % (прил. 8.2.1. диаграмма 11). Следовательно, для большинства молодых российских пользователей Интернет-коммуникация является неотъемлемой частью повседневности. Молодые россияне применяют для выхода в Интернет разнообразные устройства: компьютеры (96,7 %), телефоны (74 %), планшеты или электронные книги (41,8 %) – прил. 8.2.1. диаграмма 13. Используют компьютер для доступа к сети Интернет преимущественно респонденты в возрасте от 20 до 30 лет (прил. 8.2.1. диаграмма 14). Наибольшее число респондентов (9 %), не использующих для этой цели телефон, приходится на старшую возрастную группу молодежи (прил. 8.2.1. диаграммы 15). Планшет не доступен для 18 % респондентов в возрасте от 25 до 30 лет, 14,5 % - в возрасте от 20 до 24 лет, 10,5 % - в возрасте от 15 до 19 лет (прил. 8.2.1. диаграммы 16). Чем моложе возраст респондентов, тем выраженее ориентация на применение мобильных технологий. Содержательные особенности Интернет-коммуникации Исследование содержательных особенностей Интернет-коммуникации молодых российских пользователей базируется на анализе следующих переменных: -частота использования электронной почты; -частота получения/отправки мгновенных сообщений; -частота осуществления телефонных звонков; -частота размещения своих сообщений или комментариев на дискуссионных форумах/площадках; -частота размещения своих сообщений или комментариев в социальных сетях; -частота размещения собственного контента (видео, фото, статьи и т.п.), созданного самостоятельно; -частота размещения ссылок на контент/самого контента, созданного другими пользователями; -частота поиска новостей в Интернете; -частота поиска в Интернете информации, связанной с путешествиями; -частота поиска работы в Интернете; -частота чтения блогов других пользователей; -частота поиска в Интернете юмористического контента; -частота поиска в Интернете информации, связанной со здоровьем; -частота онлайн игр; -частота прослушивания/скачивания музыкального контента; -частота просмотра/скачивания фильмов; -частота посещения социальных сетей; -частота просмотра религиозных сайтов; -частота обращения к онлайн радио; -частота обращения к онлайн тотализаторам/азартным играм; -частота веб-серфинга; -частота обращения к сайтам с сексуальной тематикой; -частота поиска в Интернете информации о продукте/услуге; -частота совершения онлайн покупок; -частота бронирования туристических услуг в Интернете; -частота оплаты счетов в Интернете; -частота использования сервисов онлайн-банка; -частота инвестирования в акции/ облигации/фонды в Интернете; -частота сравнения в Интернете цен на продукты/услуги; -частота совершения онлайн-продаж; -частота поиска определения термина/понятия в Интернете; -частота поиска/проверки информации о конкретном факте; -частота поиска информации, связанной с образованием (расписание занятий, курсы и т.п.); -частота участия в дистанционном обучении (для соискания ученой степени / профессиональной подготовки). Интернет как инструмент передачи/получения сообщений Самой распространенной операцией, реализуемой пользователями в пространстве Интернет является проверка электронной почты (64 % осуществляют ее ежедневно, из них 39,5 % делают это несколько раз в день – прил. 8.2.1. диаграмма 17). Чем старше возраст респондентов, тем чаще они используют электронную почту для передачи и получения сообщений (прил. 8.2.1. диаграмма 18), что связано с изменением характера деятельности, началом построения карьеры. Вторым по значимости инструментом данного профиля является отправка/получение мгновенных сообщений (например, Skype, ICQ, QIP, mail-агент и т.п.). К нему в ежедневном режиме прибегают 46,6 % молодых пользователей (34,2 % используют Интернет-сервисы мгновенных сообщений несколько раз в день). Как правило, это представители студенческой и поствузовской молодежи в возрасте от 20 до 24 лет (прил. 8.2.1. диаграмма 19). Значительно реже (24,2 % по совокупности ответов «несколько раз в день» + «один раз в день») пользователи прибегают к осуществлению телефонных звонков посредством Интернет-сервисов (например, Skype). Интернет как пространство создания, размещения и тиражирования контента Важным исследовательским вопросом является выявление направленности молодых российских пользователей на создание, размещение собственного и тиражирование внешнего (т.е. исходящего от других пользователей/ресурсов и т.п.) контента. Интенсивнее всего молодые люди размещают свои сообщении или комментарии в социальных сетях – 52,7 % (из них выбрали ответ «несколько раз в день» - 34,7 %) – прил. 8.2.1. диаграмма 17. Существенно ниже доля тех, кто в ежедневном режиме размещает свои сообщения или комментарии на дискуссионных форумах/площадках (15,8 % - несколько раз в день, 14 % - один раз в день). Размещением собственного контента (видео, фото, статьи и т.п.), который был создан самостоятельно, ежедневно заняты 28,5 % респондентов. Столько же опрошенных (28 %) размещают контент, созданный другими пользователями. Лидирование социальных сетей как пространства создания, размещения и тиражирования контента пользователей объясняется как масштабом их пользовательских аудиторий, так и построением коммуникации преимущественно с референтными группами и лицами. Для трети молодых российских пользователей значимой выступает такая функция Интернета, как возможность размещать и хранить существенный массив информации. Коммуникация и дискуссии не только со знакомыми пользователями находится в зоне интересов трети респондентов. В последнем случае формируются условия для переноса коммуникации из режима онлайн в оффлайн. Интернет как пространство потребления контента Доминирующая часть молодых российских пользователей (67,4 %) ежедневно занимается поиском новостной информации, при этом, 41,6 % опрошенных обращаются к поиску новостей несколько раз в день (прил. 8.2.1. диаграмма 20). Примерно четверть респондентов ориентированы на потребление так называемого фан-контента, из них почти 15 % заняты поиском юмористического контента несколько раз в день (преимущественно две возрастные группы – от 15 до 19 лет и от 20 до 24 лет – прил. 8.2.1. диаграмма 21). Необходимо подчеркнуть, что структура предпочтений типов Интернет-контента молодых российских пользователей значительно отличается от структуры аналогичных предпочтений, выявленной по результатам World Internet Project in Russia-2012, в котором опрашивались все возрастные группы населения РФ (первое место принадлежало юмористическому контенту)28. Пятая часть опрошенных (20,3 %) ежедневно интересуется информацией, связанной со здоровьем. Чтение блогов стало повседневной практикой для 17,6 % молодых российских пользователей (данные приведены по совокупности ответов «несколько раз в день» + «один раз в день»). При этом сопоставимая по числу пользователей часть респондентов никогда не делали этого. Ежедневно проявляют интерес к информации относительно путешествий 15 %. Поиск работы в Интернет-пространстве осуществляют 11 % опрошенных (24,2 % - никогда этого не делали). Четко прослеживается зависимость между ориентацией на потребление пользователями того или иного типа информации и принадлежностью к возрастной группе: чем старше возраст респондентов, тем выраженее потребность в поиске новостей, чтении блогов, чем младше возраст опрошенных – тем существеннее интерес к фан-контенту. Интернет как пространство досуга Результаты настоящего исследования подтверждают утверждение о доминировании у представителей молодежи ориентации на досуговые сервисы Интернета (данные приведены по совокупности ответов «несколько раз в день» + «один раз в день»): 73 % используют глобальную сеть с целью посещения социальных сетей (из них 57,3 % - несколько раз в день), 56,2 % - загружают и прослушивают музыку (из них 36,9 % - несколько раз в день), 52,3 % - скачивают и смотрят видео (из них 32,5 % - несколько раз в день), 39,2 % - занимаются веб-серфингом (из них 23,6 % - несколько раз в день), 17,4 % - играют в онлайн игры (из них 8,9 % несколько раз в день) – прил. 8.2.1. диаграмма 22. Неожиданным результатом является то, что только пятая часть молодых российских пользователей являются «геймерами». Более 70 % молодых российских пользователей указали, что никогда не пользовались виртуальным тотализатором, 53 % - никогда не просматривали религиозные сайты; 50,2 % - никогда не просматривали сайты с сексуальной тематикой, 34,7 % - никогда не слушали радио онлайн, 32,5 % - никогда не играли в онлайн игры. При анализе Интернета как пространства досуга российской молодежи наблюдаются следующие зависимости: чем старше возраст пользователей, тем интенсивнее занятия веб-серфингом; чем младше возраст пользователей, тем больше среди них «меломанов» и «киноманов» (прил. 8.2.1. диаграммы 23 - 24). Важно подчеркнуть, что четкая дифференциация или доминация Интернет-ролей характерны скорее для самой старшей категории пользователей (старше 43 лет), чей масштаб коммуникации в Интернете является достаточно ограниченным, представители молодежи ежедневно реализуют в виртуальном пространстве несколько ролей29. Интернет как пространство экономических и финансовых отношений Российские пользователи активно осваивают Интернет как пространство осуществления экономических отношений и финансовых операций. Тем не менее, показатели интенсивности вовлеченности молодых российских пользователей в Интернет-коммуникацию, связанные с платежами, приобретением товаров, онлайн-банкингом, существенно ниже результатов измерения Интернет-активности досугового или развлекательного характера (прил. 8.2.1. диаграмма 25). Ежедневная активность молодых российских пользователей в данном случае выражается в поиске информации о продукте/услуге (38 % по совокупности ответов «несколько раз в день» (14,7 %) + «один раз в день» (23,6 %)), а также сравнении цен на продукты/услуги (14 %), использовании сервисов онлайн-банка (10,2 %), оплате счетов (7,3 %). Один раз в месяц к различным Интернет ресурсам финансово-экономического профиля обращаются 15 – 19 % респондентов, как правило, для оплаты счетов, совершения онлайн-покупок, использования сервисов онлайн-банка. Вместе с тем, никогда не инвестировали в акции/облигации/фонды посредством Интернет-сервисов 68,9 % опрошенных, никогда не осуществляли онлайн-продажи 59 %, никогда не бронировали туристические услуги 44,2 %, около трети молодых российских пользователей не имеют практики сравнения цен на продукты и услуги, использования сервисов онлайн-банка, оплаты счетов, совершения онлайн-покупок. Ориентация на финансово-экономические функции Интернета в большей мере свойственны группе респондентов в возрасте от 20 до 30 лет (прил. 8.2.1. диаграмма 26). Важным является тот факт, что и для значительной доли младшей возрастной группы (15 – 19 лет) повседневной практикой и частью стиля жизни становится поиск информации о продукте или услуге в Интернет-пространстве. Интернет как пространство самообразования Ежедневная активность молодых российских пользователей в сфере самообразования посредством различных Интернет-ресурсов в большей мере связана с поиском определения или термина (55,4 % по сумме ответов «несколько раз в день» (29,6 %) + «один раз в день» (25,8 %)) или информации о расписании занятий, курсов (43,4 %, из них 23,8 % - несколько раз в день). Очевидно, что для представителей молодежи Интернет-ресурсы заменили традиционные словари/энциклопедии и информационные стенды. Четверть опрошенных (25,5 %) ежедневно проверяют информацию о конкретном факте, опираясь на ресурсы глобальной сети, 25, 6 % - делают это несколько раз в день (прил. 8.2.1. диаграмма 27). Следовательно, Интернет-ресурсы стали своего рода повседневным сопровождением процессов образования и самообразования для значительной части российской молодежи. Дистанционным обучением, подготовкой диссертационных исследований, повышением уровня профессиональной подготовки в ежедневном режиме заняты 10,6 % респондентов (4,4 % несколько раз в день), в еженедельном режиме – 8,7 %, в ежемесячном режиме – 8 %, реже, чем один раз в месяц – 16,7 %. Вместе с тем, достаточно велика доля респондентов, которые никогда не занимались образованием/самообразованием в дистанте (38,5 %), 9,6 % - никогда не практиковали поиск расписания занятий в Интернете. Чем старше пользователи, тем выраженее потребность в справочной информации (прил. 8.2.1. диаграмма 28), чем младше респонденты, тем значимее для них информация, отражающая актуальное расписание занятий/курсов (прил. 8.2.1., диаграмма 29). Восприятие пользователями политической субъектности в сети Интернет Ориентация молодых российских пользователей на политические функции30 Интернета анализируется на основе измерения и сопоставления следующих переменных: -оценка возможностей для реализации политических прав и свобод; -оценка возможностей для обсуждения действий правительства; -оценка возможностей лучше понимать действия политиков; -оценка потенциала влияния на действия представителей органов власти. С позицией «Такие люди, как Вы, имеют больше возможностей для обсуждения действий правительства» согласились 58 % молодых российских пользователей (данные приведены по совокупности ответов «абсолютно согласен» (18,2 %) + «согласен» (39,8 %)) – прил. 8.2.1. диаграмма 30. Индекс восприятия пользователями свободы политической коммуникации (И 1) имеет положительное значение и величину: И1 = 44,531. Большинство респондентов (55 % по совокупности ответов «абсолютно согласен» (17,6 %) + «согласен» (37,5 %)) считают, что пользователи имеют больше возможностей для реализации политических прав и свобод. При этом Индекс восприятия реализации политических прав и свобод (И2) равен 38,9. Мнение о том, что Интернет-коммуникация позволяет лучше понимать действия политиков поддерживают 45,5 % опрошенных (по совокупности ответов «абсолютно согласен» (13,3 %) + «согласен» (32,2 %)). Индекс понимания действий политиков (И3) равен 23,1 (почти в два раза меньше, чем Индекс восприятия свободы политической коммуникации в глобальной сети). Наименьшее значение имеет Индекс восприятия потенциального влияния пользователей на государственных чиновников: И4 = 12,6. Солидаризируются с вариантом ответа «Государственные чиновники вынуждены больше обращать внимания на то, что о них думают такие люди, как Вы» 42,2 % молодых российских пользователей (по совокупности ответов «абсолютно согласен» (14,2 %) + «согласен» (28 %)). Необходимо отметить, что при ответе на вопросы, связанные с восприятием политической субъектности в сети Интернет значительная часть респондентов от 27 до 30 % затруднилась с определением собственной позиции. Это соответствует результатам исследования World Internet Project in Russia-2012 (WIP 2012), согласно которым самый большой кластер пользователей состоял из респондентов избегающих политического контента в виртуальном пространстве32. Тем не менее, продолжая сопоставление представленных данных с результатами WIP 201233, необходимо отметить, что ориентированность молодых российских пользователей существенно выше, чем в среднем по массиву всех возрастных групп. Анализ зависимостей обозначенных переменных от возраста респондентов позволяет сделать следующие выводы: чем старше респонденты, тем выраженее ориентация на политические функции Интернета (прил. 8.2.1. диаграммы 31 - 34). При исследовании восприятия молодыми российскими пользователями политической субъектности в сети Интернет, выявлены следующие зависимости: -чем выше уровень доверия к достоверности Интернет-контента, выраженее потребность получать информацию из Интернет-источников, существеннее уровень комментарийной активности на дискуссионных форумах и площадках, интенсивнее потребление новостной информации, тем позитивнее восприятия пользователями реализации политических прав и свобод в глобальной сети (коэффициенты корреляции по Спирмену34: 0,198**, 0,252**, -0,124**, -0,110** - соответственно); -позитивная оценка возможностей пользователей обсуждать действия правительства коррелирует с той же группой переменных, что и в первом случае (за исключением интенсивности потребления новостной информации), однако зависимости не такие сильные (0,118**, 0,165**, -0,095* - соответственно); -позитивное отношение к расширению благодаря Интернету возможностей понимать действия политиков коррелирует с выявленной группой переменных (0,218**, 0,195**, 0,096* - соответственно) за исключением высокого уровня комментарийной активности на дискуссионных форумах и площадках; -позитивное восприятие потенциального влияния пользователей на государственных чиновников связано с такими переменными, как: уровень доверия к достоверности Интернет-контента (0,159**); потребность получать информацию из Интернет-источников (0,153**), традиционных СМИ (газеты, журналы и т.п.) (0,084*), личного общения (0,086*); интенсивность потребления новостной информации (-0,096*). Восприятие границ свободы и безопасности в сети Интернет Исследование особенностей восприятия молодыми российскими пользователями границ свободы и безопасности в сети Интернет осуществлялось на основе анализа ряда переменных: -опыт столкновения с рисками в процессе Интернет-коммуникации; -опыт посягательств на частную жизнь в Интернет-пространстве; -оценка достоверности информации, представленной в Интернете; -степень обеспокоенности ограничениями конфиденциальности информации в сети Интернет; -уровень обеспокоенности контролем над пользователями со стороны правительственных структур; -уровень обеспокоенности контролем над пользователями со стороны Интернет-корпораций; -уровень обеспокоенности доступностью личной информации для других пользователей; -направленность на защиту конфиденциальности личной информации в сети Интернет; -представления о возможности самостоятельно контролировать конфиденциальность личной информации в сети Интернет; -отношение к свободной критике правительственных структур в Интернете; -отношение к свободе высказываний, в том числе, носящих экстремистский характер, в Интернете; -отношение к потенциальному усилению контроля над Интернет-пространством со стороны правительственных структур; -отношение к потенциальному ограничению права критиковать правительство в Интернете; -оценка безопасности свободного выражения мнения о государственной политике в Интернете; -оценка безопасности свободного выражения мнения о политиках в Интернете. Достоверность Интернет-контента Оценивая достоверность информации, представленной в сети Интернет, молодые российские пользователи выражают оптимистическую позицию: 49,3 % респондентов выбрали позиции «абсолютно достоверна» (1,1 %) и «скорее достоверна, чем недостоверна» (48,2 %). Пессимистов в два раза меньше: 2,2 % опрошенных определяют информацию в глобальной сети как «абсолютно недостоверную», 18,4 % как «скорее недостоверную» (прил. 8.2.1. диаграмма 35). При этом, среди «оптимистов» больше респондентов в возрасте от 25 до 30 лет, тогда как в числе «пессимистов» преобладают опрошенные в возрасте от 20 до 24 лет (прил. 8.2.1. диаграмма 36). Обнаружены зависимости между доверием к достоверности информации в Интернете и группой переменных, отражающих восприятие пользователями политической субъектности в глобальной сети (прил. 8.2.1. диаграммы 37 - 40): коэффициент корреляции (по Спирмену)35 с переменной «Оценка возможностей для реализации политических прав и свобод» составляет 0,198**; с переменной «Оценка возможностей для обсуждения действий правительства» - 0,118**; с переменной «Оценка возможностей лучше понимать действия политиков» - 0,218**; с переменной «Оценка возможностей влияния общественного мнения в сети Интернет на государственных чиновников» - 0,159**. Таким образом, чем выше доверие к Интернет-контенту, тем позитивнее восприятие пользователями политической субъектности в глобальной сети. Риски Интернет-коммуникации Значительная часть опрошенных сталкивалась в пространстве сети Интернет с ситуациями, которые угрожали личным правам и интересам. В частности, 73,3 % молодых российских пользователей случайно оказывались на сайтах с порнографическим содержанием во время поиска какой-либо иной информации; 67 % отметили, что их компьютеры подвергались вирусным атакам из глобальной сети; 46 % получали оскорбительные или непристойные письма; 21,8 % общались онлайн с кем-либо, кто просил предоставить персональные данные и/или данные банковской карты; 17 % подвергались издевательствам, насмешкам и/или (сексуальным) домогательствам; 12,2 % приобретали товар, не соответствующий первоначальному описанию на вебсайте (прил. 8.2.1. диаграмма 41). Одним из рисков Интернет-коммуникации является нарушение конфиденциальности персональной информации. Позиции «В Интернете абсолютно нет никакой конфиденциальности, и я это принимаю» придерживаются 39,6 % опрошенных (по совокупности ответов «абсолютно согласен» (13,1 %) + «согласен» (26,5 %)); испытывают беспокойство по поводу того, что правительство может отслеживать действия пользователя онлайн 41,3 % (по совокупности ответов «абсолютно согласен» (16,2 %) + «согласен» (25,1 %)); переживают тревогу в связи с тем, что крупные корпорации (например, Google, Facebook, ВКонтакте) могут отслеживать действия пользователя онлайн 46,7 % (по совокупности ответов «абсолютно согласен» (19,8 %) + «согласен» (26,9 %)); ощущают дискомфорт от того, что посторонние могут отслеживать действия пользователя онлайн 46,3 % (по совокупности ответов «абсолютно согласен» (19,8 %) + «согласен» (26,5 %)) (прил. 8.2.1. диаграмма 42). Повторяется тенденция, обнаруженная в результатах исследования World Internet Project in Russia-2012: молодым российским пользователям, как и всей аудитории Рунета не так важен источник вмешательства в приватное пространство пользователя, респондентов беспокоит сам факт незащищенности приватной информации о действиях в сети. Несколько больше чем младшую возрастную группу эти вопросы волнуют респондентов в возрасте 20 – 30 лет (прил. 8.2.1. диаграмма 43). Активно защищают свою конфиденциальность в сети Интернет 40,9 % молодых пользователей; считают проблему преувеличенной – 29,5 %; позицию «мне нечего прятать» декларируют - 42 %; уверены в том, что могут контролировать конфиденциальность онлайн - 22,2 % (прил. 8.2.1. диаграмма 42). Сталкивались в личной практике Интернет-коммуникации с посягательствами на частную жизнь 42,2 % молодых российских пользователей (данные приведены по совокупности ответов «да, но это было незначительной проблемой» (27,3 %) + «да, и при этом я чувствовал себя дискомфортно» (8,4 %) + «да, и это повлекло за собой финансовые последствия» (1,8 %) + «да, и это повлияло на мою работу / карьеру» (0,9 %) + «да, и это повлияло на мои личные взаимоотношения» (3,8 %)) – прил. 8.2.1. диаграмма 44. Отношение к свободе слова и контролю в Интернет-пространстве Вопрос о свободе и безопасности высказываний о политике и политиках в сети Интернет расколол молодую аудиторию пользователей на две сопоставимые по величине группы. Первую группу составляют 41,3 % респондентов (данные приведены по совокупности ответов «абсолютно согласен» (11,3 %) + «согласен» (30 %)), которые чувствуют себя комфортно, открыто высказывая в Интернете всё, что думают о государственной политике (прил. 8.2.1. диаграмма 45). В данном случае выявлены следующие зависимости (коэффициент корреляции Спирмена)36: с переменной «Оценка возможностей для реализации политических прав и свобод» (0,135**); «Оценка возможностей для обсуждения действий правительства» (0,130**); «Комментарийная активность на дискуссионных форумах и площадках» (-0,168**); «Размещение сообщений/комментариев в социальных сетях» (-0,140**); «Тиражирование контента, созданного другими пользователями» (-0,194**); «Потребление новостного контента» (-0,108*); «Чтение блогов» (-0,121**); «Посещение социальных сетей» (-0,112**); «Веб-серфинг» (-0,090*). Таким образом, наблюдается связь между масштабом Интернет-коммуникации, который выбирает для себя пользователь, позитивным отношением к ряду политических функций Интернета и открытостью позиции в отношении государственной политики. На 7 % меньше число опрошенных (33,8 % по совокупности ответов «абсолютно согласен» (9,1 %) + «согласен» (24,7 %)), которые чувствуют себя в безопасности, открыто высказывая в Интернете всё, что думают о конкретных политиках (прил. 8.2.1. диаграмма 45). Ряд зависимостей повторяются, но имеют менее выраженные значения. Важным отличием рассматриваемой группы пользователей является более ограниченный масштаб Интернет-коммуникации (например, не обнаружено зависимости с веб-серфингом и поиском новостной информации). Во вторую группу пользователей входят респонденты обеспокоенные ситуацией безопасности в глобальной сети (43,5 % по совокупности ответов «абсолютно согласен» (17,3 %) + «согласен» (26,2 %)), связанной с контролем со стороны Интернет-корпораций. В данном случае обнаружены корреляционные зависимости (по Спирмену) со следующей группой переменных: «Интернет как источник развлечения» (0,089*); «Активная защита конфиденциальности персональной информации онлайн» (0,143*); «Чтение блогов» (0,085*); «Участие в играх онлайн» (0,117**); «Просмотр религиозных сайтов» (0,109*). На 5 % меньше респондентов обеспокоенны контролем над пользователями со стороны властных структур (38,7 % по совокупности ответов «абсолютно согласен» (16 %) + «согласен» (22,7 %)) – прил. 8.2.1. диаграмма 45. Наблюдаются корреляционные связи с переменными: «Активная защита конфиденциальности персональной информации онлайн» (0,142**); «Комментарийная активность на дискуссионных форумах и площадках» (0,124**); «Чтение блогов» (0,092*); «Участие в играх онлайн» (0,128**); «Просмотр религиозных сайтов» (0,132**). Обеспокоенность контролем связана с характером Интернет-активности и типом потребляемого пользователями Интернет-контента (последний совсем не обязательно носит политический характер). Вероятно, обеспокоенность респондентов контролем со стороны Интернет-корпораций и властных структур в большей мере связана с вопросами авторского права (на что косвенно указывает направленность данной группы пользователей, в первую очередь, на развлекательные функции глобальной сети). Отношение к потенциальному усилению контроля над Интернет-коммуникацией Большинство молодых российских пользователей разделяют мнение, согласно которому «В Интернете люди не должны быть ограничены в своём праве критиковать правительство» (56,6 % по совокупности ответов «абсолютно согласен» (26,4 %) + «согласен» (30,2 %)) – прил. 8.2.1. диаграмма 46. Среди сторонников отсутствия ограничений критики властей в глобальной сети несколько больше респондентов в возрасте от 25 до 30 лет (прил. 8.2.1. диаграмма 47). Выбор данной позиции коррелирует с такими переменными, как: «Оценка возможностей для реализации политических прав и свобод» (0,123**); «Оценка возможностей для обсуждения действий правительства» (0,192**); «Интернет как источник развлечения» (0,084*); «Обеспокоенность незащищенностью от властных структур персональной информации онлайн» (0,105*); «Обеспокоенность незащищенностью от Интернет-корпораций персональной информации о деятельности онлайн» (0,098*); «Поиск новостей» (-0,098*); «Посещение социальных сетей» (-0,119**); «Проверка информации о конкретном факте» (-0,084*)37. Позицию «Правительству следует контролировать Интернет сильнее, чем сейчас» поддерживает примерно четверть опрошенных (27,6 % по совокупности ответов «абсолютно согласен» (9,1 %) + «согласен» (18,5 %)), более трети респондентов считают это неприемлемым (35,6 % по совокупности ответов «абсолютно не согласен» (15,6 %) + «не согласен» (20 %)) – прил. 8.2.1. диаграмма 46. С точки зрения возрастных дифференциаций, с данной позицией в большей мере солидаризируются респонденты старшей группы (от 25 до 30 лет) – прил. 8.2.1. диаграмма 48. Выявлены существенные корреляционные взаимосвязи с рядом переменных: «Телевидение как источник информации» (0,120**); «Традиционные печатные СМИ как источник информации» (0,099*); «Интернет как источник развлечения» (-0,127**); «Обеспокоенность незащищенностью от властных структур персональной информации онлайн» (- 0,091*); «Обеспокоенность незащищенностью от Интернет-корпораций персональной информации о деятельности онлайн» (-0,116**); «Опасения по поводу нарушения конфиденциальности в сети преувеличены» (-0,087*); «Мне нечего прятать» (-0,085*); «В целом, я чувствую себя комфортно, открыто высказывая в Интернете всё, что я думаю о государственной политике» (0,141**); «Я чувствую себя в безопасности, открыто высказывая в Интернете всё, что я думаю о конкретных политиках» (0,090*). Следовательно, сторонниками усиления контроля властей над Интернет-коммуникацией являются молодые российские пользователи, которых условно можно отнести к «партии телевизора». Отношение к экстремистским высказываниям в сети Интернет Важным аспектом восприятия молодыми российскими пользователями границ свободы в сети Интернет является отношение к свободе экстремистских высказываний онлайн. Около трети опрошенных являются сторонниками абсолютной свободы слова в глобальной сети, т.е. выражают согласие с позицией «Совершенно нормально позволять людям открыто высказывать свои идеи, даже если они носят экстремистский характер» (29,6 % по совокупности ответов «абсолютно согласен» (10,9 %) + «согласен» (18,7 %)). На 17 % больше доля респондентов неразделяющих эту точку зрения (43,6 % по совокупности ответов «абсолютно не согласен» (16 %) + «не согласен» (27,6 %)). Затруднились ответить 22,6 % опрошенных (прил. 8.2.1. диаграмма 46). Среди тех, кто выражает несогласие несколько больше доля респондентов в возрасте от 25 до 30 лет (прил. 8.2.1. диаграмма 49). Обнаружены значимые корреляционные зависимости (по Спирмену) со следующими переменными: «Интернет как источник информации» (0,103*); «Интернет как источник развлечения» (0,090*); «В Интернете люди не должны быть ограничены в своём праве критиковать правительство» (0,369**); «В целом, я чувствую себя комфортно, открыто высказывая в Интернете всё, что я думаю о государственной политике» (0,201**); «Я чувствую себя в безопасности, открыто высказывая в Интернете всё, что я думаю о конкретных политиках» (0,172**); «Меня беспокоит то, что правительство может отслеживать, что делает каждый человек онлайн» (0,287**); «Меня беспокоит то, что компании могут отслеживать, что делает каждый человек онлайн» (0,153**). Следовательно, сторонниками «абсолютной свободы слова» в сети Интернет выступают молодые российские пользователи, ориентированные, прежде всего, на критику властных структур, практикующие выражение своего мнения по поводу политики и политиков в повседневности онлайн-коммуникации. Инструментарий исследования не позволяет уловить идеологическую направленность этой части условной «Интернет-партии», что является важной задачей на последующих этапах реализации проекта. Определены взаимосвязи между восприятием пользователями политической субъектности в сети Интернет и уровнем толерантности к экстремистским высказываниям онлайн. Респонденты, разделяющие точку зрения, согласно которой Интернет расширяет возможности для реализации политических прав и свобод, не проявляют толерантности к экстремистскому дискурсу в глобальной сети (прил. 8.2.1. диаграмма 50). Среди пользователей, которые поддерживают идею – «Интернет предоставляет больше возможностей для обсуждения действий правительства» больше тех, кто не приемлют свободы экстремистских высказываний онлайн (прил. 8.2.1. диаграмма 51). Аналогичная ситуация сложилась и с респондентами, которые считают, что Интернет позволяет лучше понимать действия политиков (прил. 8.2.1. диаграмма 52). Примерно в равных пропорциях распределились респонденты солидаризирующихся с позицией «Благодаря Интернету государственные чиновники вынуждены больше обращать внимания на то, что о них думают такие люди, как Вы»: среди них выделяются как группы проявляющие толерантность по отношению к экстремистским высказываниям онлайн, так и отвергающие такую возможность (прил. 8.2.1. диаграмма 53). Таким образом, сама по себе толерантность к экстремистскому дискурсу в меньшей меря связана с ориентированностью части молодых российских пользователей на политические функции Интернета и позитивным восприятием политической субъектности онлайн, но в большей мере отражает критический настрой по отношению к действиям государственных чиновников и политиков. Выводы Проанализировав количественные и технологические характеристики Интернет-коммуникации молодых российских пользователей, а также сопоставив данные настоящего исследования с результатами World Internet Project in Russia-2012, можно сделать вывод о том, что для молодой аудитории Интернета свойственна большая активность и технологичность коммуникации онлайн. Общим трендом является тот факт, согласно которому молодежь, как и все российские пользователи в целом, скорее потребляют и тиражируют Интернет-контент, чем создают его. Молодых российских пользователей отличает большая ориентированность на потребление новостной информации онлайн, так как Интернет выступает доминирующим источником развлечений и информации. Ежедневно молодые российские пользователи применяют многообразные роли в глобальной сети: участвуя в играх, реализуя программу дистантного обучения, совершая покупки и платежи, скачивая развлекательный контент, осуществляя веб-серфинг и т.д. Чем больший масштаб Интернет-коммуникации выбирают для себя пользователи, тем больше ролей и связанных с ними потребностей они реализуют в виртуальном пространстве. Ориентация на политические функции Интернета выражена у молодых российских пользователей значительно сильнее, чем в среднем у всех возрастных групп. Большинство представителей молодежи позитивно относятся к реализации политической субъектности в глобальной сети, понимая ее, главным образом, как расширение возможностей по защите политических прав и свобод, осуществлению открытой политической коммуникации. Молодые российские пользователи сдержаны в оценках потенциала влияния общественного мнения, складывающегося в глобальной сети, на деятельность властных структур. Молодежная аудитория Интернета в России, по сравнению с другими группами населения, проявляет высокий уровень доверия к достоверности Интернет-контента, что оказывает непосредственное влияние на позитивное восприятие политической субъектности пользователей глобальной сети. Этот факт диссонирует с негативными оценками конфиденциальности персональной информации и незащищенностью приватности действий онлайн. Разнонаправленные оценки границ свободы и безопасности в сети Интернет раскалывают молодежную аудиторию пользователей. При этом дифференциация мнений отражает не столько выраженность позитивных оценок политической субъектности онлайн, сколько характер Интернет-активности и типы потребляемого пользователями Интернет-контента. «Небезопасно» в глобальной сети себя чувствуют респонденты в большей мере ориентированные на развлекательные функции Интернета. Сторонниками усиления контроля властей над Интернет-коммуникацией являются молодые российские пользователи, которых условно можно отнести к «партии телевизора». Сторонниками «абсолютной свободы слова» в сети Интернет выступают молодые российские пользователи, ориентированные, прежде всего, на критику властных структур, практикующие выражение своего мнения по поводу политики и политиков в повседневности онлайн-коммуникации. Толерантность к экстремистскому дискурсу в меньшей меря связана с ориентированностью части молодых российских пользователей на политические функции Интернета и позитивным восприятием политической субъектности онлайн, но в большей мере отражает критический настрой по отношению к действиям государственных чиновников и политиков. |
Похожие:
 | Настоящий методический инструментарий разработан на основании постановления Правительства Санкт-Петербурга от 09. 03. 2016 №170 |  | Инструментарий психолога Практика-мгу (в дальнейшем ип практика) представляет собой компьютерную программу, решающую три основные... |
| Программа социологического исследования по изучению мнения населения о состоянии и эффективности противодействия коррупции на территории... | | Программа исследования – «это изложение его теоретико-методологических предпосылок (общей концепции) в соответствии с основными целями... |
| Сущность маркетингового исследования услуг на основе маркетинговой информации | | Диагностический инструментарий для определения уровня развития универсальных учебных действий 109 |
| Программа предназначена для преподавателей, ведущих данную дисциплину, учебных ассистентов и студентов 1-го курса направления подготовки... | | Приглашаем Вас принять участие в XI международной научно-практической конференции «туризм и рекреация: фундаментальные и прикладные... |
| Прошу провести этическую экспертизу планируемого / текущего / законченного (подчеркнуть) исследования | | Субъект исследования (кого, на Ваш взгляд, необходимо опрашивать в ходе исследования) |