Скачать 2.25 Mb.
|
Вопросы и задания
6. ПЛАНИРОВАНИЕ РЕКЛАМНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ Недостаточно только организовать работу рекламного отдела, выбрать рекламопроизводителя и т.д. - необходимо спланировать рекламную деятельность предприятия. План предполагает четкие цели деятельности, программу действий, методы проверки выполнения плана и т.д. Далеко не все предприятия планируют свою рекламную деятельность. Автор учебного пособия по рекламе Р. Стенфилд утверждает, что главная причина, по которой огромные средства оказываются впустую истраченными на рекламу, не имеющую никаких шансов на выполнение отведенной ей задачи, – это отсутствие надлежащего планирования [2]. По своей сути план рекламы является составляющей плана маркетинга, одной из частей его плана. Влияние плана маркетинга на рекламу разносторонне, но все же можно выделить основные стороны взаимодействия. Рис. 6.1. Взаимосвязь плана маркетинга и плана рекламы На основе плана маркетинга строится план рекламы. План маркетинга может содержать следующие элементы:
2. Цели маркетинговой деятельности (конкретные цели, которые предприятие должно достигнуть в установленные сроки). 3. Стратегия маркетинга (комплекс скоординированных мер, позволяющих достичь поставленных целей):
4. План действий (тактика, т.е. подробности использования стратегии):
5. Общее краткое содержание плана (не более 2-7 страниц для представления руководству). 6. Оценка, анализ и контроль (организационная структура, методология анализа и оценки). 7. Бюджет маркетинга (стоимость маркетинговых мероприятий и исследований). Конечно, не все предприятия придерживаются данной структуры построения плана маркетинга. Специалисты по маркетингу при построении плана исходят из потребностей конкретного предприятия и дирекции данного предприятия. Наиболее часто не выделяются специально такие разделы плана маркетинга, как оценка, анализ и контроль, общее краткое содержание плана. Крупные компании, имеющие большой опыт планирования маркетинговой деятельности, не выделяют план рекламы из плана маркетинга. Но все же, при необходимости построения плана рекламы, нужно знать его основные разделы. План рекламы.
3. Рекламная стратегия, или творческий комплекс, включает в себя:
4. Бюджет рекламной кампании (при выборе метода расчета рекламного бюджета учитывается опыт прошлых рекламных кампаний, задачи рекламы, новизна продукта, положение конкурентов, ценовые факторы и т.д.) – возможно использование различных методов выделения средств на рекламу:
5. Программа действий. 6. Резюме для руководства (не более чем на 2-3 страницах краткое изложение рекламного плана для оценки руководством). 7. Рекламные исследования (проведенные исследования, предварительное тестирование рынков, рекламных сообщений, средств информации и т.д.; пост-проверка эффективности рекламной кампании, стоимость исследовательских работ) Планирование рекламных кампаний может проходить и в другой последовательности:
На основании собственных исследований и опыта У. Аренс и К. Бове выявили следующие факты:
Если на предприятии план рекламы не разработан, то, как правило, происходит случайное размещение рекламы в различных средствах массовой информации, что отрицательно сказывается на результативности рекламных мероприятий и увеличивает затраты на рекламу. Примеры случайного размещения рекламной информации можно найти на любом предприятии. Эта ситуация характерна для начала рекламной деятельности предприятия. И лишь спустя какое-то время (иногда это достаточно длительный срок) руководство предприятия приходит к необходимости планирования рекламной деятельности. Спонтанно размещенная рекламная информация не приносит ожидаемого экономического эффекта, и руководители предприятий начинают рассматривать деньги, потраченные на рекламу, «выброшенными на ветер». Но конкуренты фирмы продолжают свое рекламное воздействие на потребителей, и тогда только руководство предприятия приходит к переосмыслению своей рекламной деятельности и пониманию важности планирования рекламы. Вопросы и задания
7. РЕКЛАМНЫЙ ТЕКСТ Представьте себе ситуацию: на предприятии организован рекламный отдел, разработан план рекламной деятельности, выбрано рекламное агентство, каналы коммуникации и т.д. Но еще нет рекламного обращения, нет творческой идеи… Невероятная ситуация! Кажется, что написать рекламный текст легко, но это заблуждение. Рекламное обращение к потребителю должно объединять рациональное и эмоциональное воздействие, поэтому разработка рекламного текста требует определенных творческих усилий со стороны рекламного агентства и рекламодателя. Рекламное обращение может быть представлено «словами и без слов». Мы в первую очередь рассмотрим такую составляющую рекламного обращения, как рекламный текст. «Текст – это словесная часть объявления, т.е. слова, напечатанные в журнале, газете и отправлениях прямой почтовой рекламы, а также произносимые в телевизионном или радиоролике. Текст разрабатывается с учетом конкретного рекламного средства, а также с учетом характера рекламного сообщения»[33, с.201]. По мнению В. В. Волковой, текст обладает большой конкретностью, указывает точно место и время событий, явления. У текста есть четко выраженные начало и конец. В тексте сразу заложен порядок восприятия, в соответствии с культурными традициями общества: слева направо (в арабских странах наоборот), сверху вниз [12,с.52]. Перед написанием рекламного текста необходимо представить текстовую основу рекламного обращения, то есть письменно изложить наиболее важные аспекты для воплощения в рекламном объявлении:
При написании текстовой основы необходимо определить и цели рекламного текста, а именно:
Рис. 7.1. Основные составляющие печатного рекламного объявления Подробнее рассмотрим каждый элемент. Заголовки. Заголовком называются слова, стоящие в начале рекламного объявления или те, которые будут прочитаны первыми. Как правило, заголовок выделяется крупным шрифтом и/или цветом и/или особым способом написания букв. Главная нагрузка заголовка – привлечение внимания. Так как число людей читающих заголовки несравнимо больше, чем число людей, читающих весь текст рекламного объявления, то в заголовке желательно отразить новизну товара и очевидную пользу товара для потребителя. Заголовки можно подразделить на пять видов:
Подзаголовки читаются почти столь же часто, как и заголовки. При написании подзаголовков используется шрифт по величине чуть меньше, чем в заголовках, но обычно больше, чем у основного текста. Можно не выделять подзаголовок размерами, а использовать жирный шрифт или контрастный цвет. Подзаголовок передает основное коммерческое предложение («Каждый ТРЕТИЙ Российский аккумулятор ТЮМЕНСКИЙ»). Но в рекламном объявлении можно обойтись без подзаголовка (неясно, что же считать основным текстом, а что подзаголовком в наружной рекламе). Основной текст должен содержать полную информацию о товаре для целевых потребителей. Если рекламируется товар производственного назначения, то основной текст содержит качественные и количественные характеристики, понятные специалистам. Если рекламируется товар широкого потребления, то информация, представленная в рекламном объявлении, должна быть понятна любому потребителю. Основной текст составляют как обращение к одному человеку. В. В. Волкова предлагает основной текст условно подразделять на три части. Первая часть – «поэтическая», в которой с помощью стилистических средств развивается образная линия, идеи, призванные «переключить» канал восприятия потребителя с визуального на вербальный. Вторая часть – информационная, где указывается объект рекламы и дается его характеристика. Эта часть основного текста является смысловым центром рекламного обращения. Третья часть – директивная, закрепляет читательский интерес к объекту рекламы, побуждает к покупке товара [12,с.57]. У. Аренс и К. Бове предполагают, что основной текст может состоять из четырех элементов: вводного абзаца, внутренних абзацев, промежуточной коды, коды (просьбы о покупке) [2]. Причем просьба о покупке или совершении действия может быть прямой («Купи – не пожалеешь») или косвенной («Новинка от Gillette – ощути новую энергию бритья»). Если рассматривать способы подачи рекламной информации, то здесь выделяют два способа:
Основной текст может быть написан в разных стилях:
Многие специалисты по рекламе предлагают свои рекомендации по написанию рекламных текстов. Не следует воспринимать их как нечто обязательное и неизменное, так как «нет правил без исключений». Приведем некоторые из рекомендаций:
Вставки и рамки используются обычно в рекламных объявлениях, содержащих специальные предложения (купоны, правила конкурсов, бланки заказов). Они выделяют специальные элементы или сообщения в тексте рекламного объявления. Специальные элементы в рекламном объявлении могут быть помещены в различные рамки: прямоугольные, круглые, квадратные, «звездочкой» и т.д. Девизы (слоганы) – это краткий и легко воспроизводимый фирменный или тематический лозунг («Новое поколение выбирает «Пепси»»). Слоган является неотъемлемым и относительно постоянным элементом фирменного стиля (известны слоганы, используемые на протяжении почти столетия – «Де Бирс»: «Алмазы не тускнеют»; «Gillette» - «Лучше для мужчины нет»). Слоган может меняться в случае изменения (кардинального) рекламной стратегии. Чаще всего слоган размещается по низу рекламного объявления. Логотипы, печати, автографы (фирменные знаки) являются графическими символами предприятия (практически неизменные). Фирменные знаки разрабатываются с учетом:
Логотип – фирменный знак, особое изображение имени рекламодателя (Вим-Биль-Дан). Автограф – особое изображение имени рекламодателя или наименования товара, имеет сходство с торговым знаком (Довгань). Печати – одобрение ведущих организаций (Союз стоматологов России, Институт гигиены и т.д.). В настоящее время ФЗ «О рекламе» не рекомендуется использовать в рекламных объявлениях печати как знаки одобрения товара (так как в рекламе больше всего используется печатей общественных, а не государственных организаций, тем самым потребителя вводят «в заблуждение» относительно экспертизы товаров). Иногда в пределах одного рекламного объявления встречается два фирменных знака: один принадлежит производителю (Лада), второй – продавцу (Тюменьавтоваз). При составлении рекламных текстов наиболее часто встречаются следующие ошибки:
Зачастую товар имеет сложное название, отражающее его химический состав (например, лекарственные средства) или технологическую структуру, код места производства, соответствие государственным стандартам и т.д. (например, машины и механизмы). Нередко специалисты по рекламе предлагают товаропроизводителям ввести новое, более соответствующее целям рекламирования название товара. Основой для выбора названия товара могут служить: - личные имена (средства женской гигиены «Лидия», «Белла» и т.д.); - географические названия (пиво «Балтика», «Бавария», автомобили «Волга» и т.д.); - иностранные слова (рекламное агентство «Максима», торговый дом «Инфлекс» и т.д.); - лицензионные названия (молочная продукция «Золотые луга», «Тюменский бройлер» и т.д.); - произвольная словарная лексика, то есть название товара никак не связано с товаром (предприятие по установке пластиковых окон, карнизов, жалюзи «Барс», магазин бытовой техники «Маэстро» и т.д.); - новообразования (обычно используется компьютер – «7UP»). Но есть и негативный опыт по имянаречению товаров или фирм в рекламных целях [46]: - названия, неадекватно отражающие деятельность фирмы (агентство недвижимости «Топаз», компьютерный салон «Бегемотик» и т.д.); - названия, вызывающие негативные ассоциации (отопительные системы «Вулкан» могут при эксплуатации, видимо, взорваться; фирма по продаже рыбы масла и других натуральных продуктов «Синтез» заставляет задуматься об их натуральности и т.д.); - двусмысленные названия (Московский банк «Китеж», видимо, как и одноименный город, может уйти на дно озера; салон для новобрачных «Стикс» (по древнегреческой мифологии - река в царстве мертвых) готовит молодоженов не расставаться друг с другом и после смерти, такси «Плутон» (по мифам – царство мертвых) небезопасно для жизни клиентов); - названия, неустойчивые к трансформациям (Банк «Русское подворье» был трансформирован потребителями в «Русское подворьё», пиво «Золотая бочка» стало «запасной почкой», а оператор сотовой связи в европейской части России «Реком» стал «раком» и т.д.). По мнению Д. Сукманова, и авторы с данным утверждением согласены, абсурдность названия фирм и товаров возникает на 99% благодаря любви их владельцев к самовыражению и вере в то, что «кому надо, поймут правильно» [46]. Еще один вопрос, на который, по мнению авторов, необходимо обратить внимание, – это использование в рекламном тексте терминов, обозначающих цвет. Различные по наполнению названия цветов вызывают у потребителей разные чувства. По исследованиям Пугачевой Т., аналитика компании «Дымшиц и Партнеры», для русского языка базовыми цветовыми терминами являются красный, черный, зеленый, голубой, желтый, синий, белый, фиолетовый, оранжевый, розовый, серый цвета. Они воспринимались адекватно всеми испытуемыми. Остальные цветовые термины русского языка вызывали сомнения испытуемых в части «интуитивной понятности» [36]. Как видим, написание рекламного текста достаточно сложная задача, требующая совместных усилий профессионалов рекламного бизнеса и рекламодателей, учета уже имеющегося позитивного и негативного опыта рекламной деятельности. |
Выставочная деятельность, рекламная деятельность, торговля, товар, конкурентоспособность, экономические показатели, участие в выставке,... | Рекламная акция «Свадебный переполох в Vegas» (далее – Акция) проводится с целью формирования и поддержания интереса к Торгово-развлекательному... | ||
Охватывает такие области, как экскурсионная деятельность, турагентская деятельность, анимация, сервисная деятельность, туроперейтинг,... | Деятельность профессиональных участников рынка ценных бумаг, осуществляющих брокерскую, дилерскую деятельность и деятельность по... | ||
«Правоохранительная деятельность», (набор 2014 года) специализация оперативно-разыскная деятельность (узкая специализация – деятельность... | «Helen Doron», принадлежащем компании Helen Doron Ltd. Группе компаний Helen Doron Educational Group (сокращенно hedg) на территории... | ||
Правоохранительная деятельность с присвоением квалификации «специалист» специализация: оперативно-розыскная деятельность органов... | Криминалистика; судебно-экспертная деятельность; оперативно-розыскная деятельность | ||
«Правоохранительная деятельность», (набор 2014 года) специализация оперативно-разыскная деятельность (узкая специализация – деятельность... | Специальность 12. 00. 12 – криминалистика; судебно-экспертная деятельность; оперативно-розыскная деятельность |
Поиск Главная страница   Заполнение бланков   Бланки   Договоры   Документы    |