Кавминводский институт сервиса (филиал) фгбоу впо «южно-российский государственный университет экономики и сервиса» научно-образовательный центр
Скачать 3.08 Mb.
|
Гармиш-Партенкирхен – как один из центров активного туризма в Баварских Альпах Лэссиг Томас (Lessig Thomas) Горные курорты Альп, как и Кавказа, исторически идут по примерно одному плану развития и прогресса. Некоторое время назад, в Баварских Альпах природные факторы и ландшафты послужили специализации региона, как территории где успешно можно развивать горные виды туризма и активного отдыха на природе. То же мы сегодня видим на Кавказе где создаются новые туристско-рекреационные кластеры, которые послужат решению как экономических, так и социальных проблем региона. В качестве хорошего примера того, как правильное использование природных ресурсов послуживших делу развития одного из всемирно-известных горных курортов Баварии можно рассмотреть историю - городка Гармиш-Партенкирхен. На сегодняшний день Гармиш-Партенкирхен – фешенебельный горнолыжный курорт, расположенный среди высокогорных вершин баварских Альп с населением около 30 тыс. человек. Спортивные традиции городка и его выгодное местоположение, а также отличные условия катания сделали курорт Гармиш-Партенкирхен в 1936 г. хозяином IV Зимних Олимпийских Игр. После столь значительного события здесь осталась превосходная инфраструктура, которая и послужила одной из предпосылок для основания в этом месте крупного курортного центра. Располагается Гармиш-Партенкирхен около австрийской границы в долине рек Лойзах и Пратнах, у подножия высочайшей вершины немецких Альп – горы Цугшпитце, высотой 2962 м. В таких условиях просто не мог не развиться горнолыжный спорт, и, как нельзя не заметить, он здесь поистине «цветет». Здесь можно выделить шесть основных зон катания с общей протяженностью трасс в 120 км, самая «высотная» из которых, так называемая зона «альпийский люкс» – прославленные ледники Цугшпитце. Немного ниже следует регион Остерфельдер, следом – Экбауэр, Кройцек и Хаусберг, а у самой подошвы гор лежат более 40 км трасс для любителей беговых лыж. На другом конце города открывается выход к району Ванк (Гармиш-классик). Это участок катания, который отличается в основном покатыми склонами и является лучшим местом для тех, кто только начинает кататься на лыжах. Однако и профессионалы, и любители экстрима могут здесь порадовать себя «сумасшедшим» спуском по трассе Фрауэнмэд. Трассы в Гармиш-Партенкирхен имеют хорошую разметку и снабжены снежными пушками. Снежный покров постоянно лежит здесь с декабря по март, а на ледниках – с ноября по май. Гармиш-Партенкирхен считается одним из центров сноубординга, так как здесь имеется два великолепных фан-парка и два хаф-пайпа. Кроме типичных горнолыжных школ для детей и взрослых, функционирует также специализированная сноуборд-школа. Такое многообразие программ активного отдыха не только сводится к катанию на лыжах и сноуборду. В Гармише работает многофункциональный Олимпийский ледовый дворец, и все предоставленные им возможности предоставлены к услугам отдыхающих. Пейзажи обступающей природы нельзя назвать истинно самобытными, здесь как и на Кавказе: густые леса, альпийские луга, величавые горы, голубые озера – все что творит неоднозначное комбинирование, которое берет за душу всякого, кто однажды это увидит. Бесспорным, но не эксклюзивным «плюсом» курорта Гармиш-Партенкирхен являются и знаменитые с давних времен минеральные источники, которые еще в XIX веке сделали этот курорт привлекательным для посещения. Насколько известно европейской общественности и территории Северного Кавказа могут предоставить для оздоровления и лечения большой выбор минеральных источников, которые также известны уже не менее чем 200 лет. Если посмотреть на историю города, то можно узнать много интересного. Так, Во II веке в Гармиш-Партенкирхен располагался римский гарнизон; в средние века район относился к монастырю Ettal, частью Баварии же эта земля стала лишь в 1803 г. На сегодняшний день Гармиш-Партенкирхен – это не только горнолыжный курорт, но и центр различных конгрессов и культурных мероприятий, таких, например, как фестиваль музеи Рихарда Штрауса. Однако это не единственное событие, которое ассоциирует город с музыкой: Гармиш слывет основным центром производства национальных музыкальных инструментов. Итак, Гармиш-Партенкирхен, не обладает каким-то уникальным ресурсом, но используя то, что дала природа, город стал тем, чем он есть. Формирование туристского имиджа через сувенирную продукцию О.Н. Лящук, А.В. Гребенюк С быстрым темпом развития инноваций в промышленности, прямо пропорционально растут и новые технологии в сфере социально-культурного направления, которые включают в себя сервисное обслуживание потребителей турпродукта и качественный информационный поток с целью формирования у них позитивного общественного мнения. Особую роль в инновационных технологиях уделяется социальной коммуникации, которая выступает основным адаптером между клиентом и производителем турпродукта. Разнообразие природно-бальнеологических, курортно-рекреационных, культурно-исторических, социально-экономических и социокультурных ресурсов способно обеспечить реализацию основных условий устойчивого развития туристско-рекреационной территории СКФО: дифференцированный подход к потребителям турпродукта / туристам; регионально окрашенный внешний имидж; инновационные рекреационные технологии; мобильная информационная политика. Особое внимание стоит уделить развитию приоритетных направлений, посредством которых можно добиться не только привлечения потоков отдыхающих, но и узнаваемости рекреационной территории. Одним из направлений является развитие сувенирной индустрии, которое, на наш взгляд, можно классифицировать приоритетным. Идентификационная сувенирная продукция не только является уникальным потребительским предложением, но играет определяющую социально-значимую роль для СКФО, по следующим причинам:
Именно в этом контексте можно сказать, что сувенир, что сегодня сувенирная продукция стала мощным инструментом рекламы и привлечения покупателей, потребителей или партнёров, в зависимости от цели, неся определённую « символическую нагрузку». Исследование сувенирной продукции и её роль с целью формирования регионального туристского имиджа является поворотным и определяющим фактором повышения туристской привлекательности Северо - Кавказского федерального округа. Социологическое исследование проводилось студентами 4-5курсов под руководством авторов публикации Кавминводского института сервиса (филиал) ФГБОУ ВПО ЮРГУЭС, г.Пятигорск Ставропольского края. Глубина социологического исследования составляет 3года, опрос проводился в 3 этапа:
Объём выборки составил - 980 человек. Место опроса:
Целевая аудитория: жители и гости курортов от 14до 70 лет. Респондентам предлагались разнообразные вопросы, например такие как:
На основании проведенного полевого исследования, прослеживается следующая рабочая гипотеза: производство сувенирной продукции, обязательно должно нести определённую смысловую нагрузку, в которую должны быть заложены ассоциативно-семиотические символы с учётом узнаваемости региональных особенностей курорта. Анализируя выборку по гендерному признаку, следует, остановиться на результатах опроса, которые свидетельствуют о востребованности сувенирной продукции. Женщины, живущие в данном регионе, покупают чаще сувенирную продукцию, чем мужское население г. Пятигорска. Их численность составляет-81%, а мужчин-19% . Процентное соотношение опрошенных покупателей среди гостей, отличается от предыдущей статистики, например, женщины - 62%, а мужчины-38%. Из результатов опроса видна разница потребителей сувениров, которая показывает, что гости КМВ - мужчины охотнее в два раза приобретают сувениры, чем жители-мужчины. Разница среди женщин, живущих в Пятигорске и приезжих, составляет 19%, в пользу местных жителей. Совершенно иные результаты исследования по опросу жителей и гостей Карачаевского района пос. Домбай. Чётко прослеживается несоответствие востребованности сувенирной продукции из числа жителей и гостей. Факты говорят, что местное население не интересуется сувенирами, а среди гостей можно привести следующие данные (востребованность женщин-74%, мужчин-26%). Сравнивая оба региона, следует отметить, что в Домбае у мужчин покупательская способность ниже на 12%, чем на КМВ. Необходимо заметить, что женщины-гости в Домбае на 12% активнее приобретают сувениры, чем в Пятигорске. Продолжая характеризовать результаты исследования, хотелось бы коснуться очередных результатов, которые раскрывают такие вопросы, как цель приобретения сувенирной продукции. Результаты показывают, что большинство приобретённых сувениров:
Следует отметить, что исследование с потребителями, по остальным позициям, продолжается. Если говорить о предварительных результатах работы можно резюмировать следующее: приоритет в числе символов отдан Орлу – (68%), а среди предпочтений - на первом месте Магнитки и Статуэтки - (80%). В соответствии полученных фактов необходимо подчеркнуть, что результаты данного исследования помогут определить правильный вектор осмысленного развития производства сувенирной продукции, с учётом потребностей целевой аудитории. Важно заметить, что сувенир – это не только подарок родным и друзьям на память о каком-нибудь мероприятии или путешествии, но мощный инструмент рекламы и привлечения покупателей. Развитие предприятий местной художественной промышленности - сувенирной продукции следует оценивать как вспомогательной или поддерживающей отрасли хозяйства в туриндустрии, но крайне необходимой. На наш взгляд, результаты исследования могут способствовать формированию регионального туристского имиджа, рассматриваемый нами как организацию коммуникативного пространства для воспроизводства желаемых впечатлений, шифруемых в образах и символах, является связующим звеном в инфокоммукационном пространстве между клиентом и производителем турпродукта. Таким образом, результаты исследования могут быть полезны как для практических работников сувенирного производства, так и для теоретического познания руководителей, студентов, преподавателей и всех кто исследует данную проблему. Материалы исследования можно рекомендовать для курсов повышения квалификации и переподготовки специалистов, как социально-культурной сферы, так и художественно-прикладного творчества. Перспективы развития горнолыжного туризма на Северном Кавказе П.Н. Мирошниченко Перспективы развития горнолыжного туризма на Северном Кавказе, казалось бы, уже никого не вызывают сомнения: ведь все решения приняты, запущен механизм их реализации. Позволим себе напомнить хронологию событий. Первое сообщение о том, что правительство РФ намерено в течение ближайших 10 лет построить на территории Северного Кавказа пять современных горнолыжных курортов европейского класса, появились в прессе 5 июня 2010 года. 14 октября 2010 года появляется Постановление Правительства РФ за № 833 «О создании туристического кластера в Северо-Кавказском федеральном округе, Краснодарском крае и Республике Адыгея». Этим Постановлением создаётся открытое акционерное общество «Курорты Северного Кавказа», 98% акций которого принадлежит правительству РФ, а 2% поделили между собой Внешэкономбанк и Сбербанк. В январе 2011 года на экономическом форуме в Давосе российская делегация представила проект «Высота 5642». 17 июня на Санкт-Петербургском экономическом форуме было подписано соглашение между ОАО «Курортами Северного Кавказа» и холдингом Caisse des Depots et Consignations по реализации проекта. В августе этого же года появляется документ «Концепция создания туристического кластера в Северо-Кавказском федеральном округе, Краснодарском крае и Республике Адыгея» [1]. 19 июня 2012 года состоялось заседание Правительственной комиссии по вопросам социально-экономического развития Северо-Кавказского федерального округа, на котором специально рассматривался вопрос о развитии туристического кластера в Северо-Кавказском федеральном округе и были приняты соответствующие решения. Центральным звеном в этой хронологии событий является появление «Концепции создания туристического кластера в Северо-Кавказском федеральном округе, Краснодарском крае и Республике Адыгея»; именно она дает научное обоснование для реализации проекта. Согласно Концепции к 2020 году ежегодный туристский поток в данный кластер будет составлять около 2 млн. человек. При этом значительная часть этого потока предполагается за счет въездного туризма; предполагается, что в регион не поедут не только туристы из государств Европы и Америки, но и отдыхающих из Индии, Китая, Японии, Южной Кореи, стран арабского мира [1, с.5]. Далее в Концепции отмечается: «При соблюдении единого формата и обеспечения высокого качества услуг горнолыжный кластер в Северо-Кавказском федеральном округе, Краснодарском крае и Республике Адыгея способен принимать до 6 миллионов человек в год, причем значительную долю в туристическом потоке составят гости из Азии, для которых этот регион гораздо ближе, чем курорты в европейских странах» [1, с.18]. Перед нами пример чисто голословных утверждений, не подкреплённых никакими статистическими данными. Так, например, статистика посещения Dolomiti Superski (горнолыжный альянс, объединяющий 12 регионов катания с общим ски-пассом, расположенных в трех административных областях Италии) в сезон зима 2010-2011 годов, показывает, что представители азиатских стран не входят даже в десятку, а россияне находятся на 7 месте. А в зимнем сезоне 2011-2012 здесь побывало немногим более 35 тысяч российских туристов, что составило прирост в 20,42 % по отношению к предыдущему сезону. Вызывает также возражение методологически неверный подход в характеристике будущих горнолыжных курортов, когда они сравниваются с ведущими курортами Европы и Америки. Если проект ориентирован на въездной туристский поток из стран Азии, то и сравнительные характеристики должны проводиться с азиатскими горнолыжными курортами. Страны Восточной Азии имеют собственные горнолыжные курорты. Южная Корея располагает двумя широко известными горнолыжными курортам; в Японии широко известны снежные курорты Hanazono и Kiroro, причём последний располагается всего в 40 км к западу от Саппоро. Международную известность имеет Wanda Changbaishan International Resort, крупнейший из горнолыжных курортов Китая; не уступают ему в популярности также Alshan Alpine Ski Resort и Nanshan Ski Resort. Даже Монголия располагает собственным горнолыжным курортом – Sky Resort с 9 трассами, три из которых предназначены для опытных горнолыжников. Gulmarg Ski Resort расположен в Гималаях; это один из самых высокогорных курортов, трасса которого начинается на высоте 2213 метров. Таким образом, страны Восточной Азии имеют свои горнолыжные курорты, конкурировать с которыми курорты Северного Кавказа вряд ли смогут. Можно было бы рассчитывать на отечественных любителей горнолыжного спорта. По самым оптимистическим подсчётам число туристов-горнолыжников в России составляет приблизительно до 3,8 млн. человек. Из этого числа около 500 тыс. стабильно отправляются в зимний сезон на горнолыжные курорты Европы, и вряд ли станут изменять своей привычке. Сегодня Россия располагает горнолыжными комплексами в 38 регионах, из которых 22 находятся в Европейской части России, 16 – в Азиатской. По числу горнолыжников, принимаемых горнолыжными комплексами за сезон, все регионы России можно разделить на 4 группы. В первую группу попадают Московский столичный регион (около 1 млн. чел.) и Ленинградская область (около 800 тыс. чел). Лидерство этих территорий обусловлено огромным спросом на услуги горнолыжного туризма со стороны крупнейших в стране агломераций и частая смена отдыхающих на курортах – как правило, на небольшие, но технологически развитые курорты этих регионов приезжают кататься на один день. Вторую группу (200-500 тыс.) составляют 11 регионов, среди которых Республика Башкортостан, Красноярский край, Челябинская, Свердловская, Кемеровская области, Мурманская область и Республика Алтай и северокавказские республики. В остальных регионах концентрация горнолыжных комплексов весьма незначительна, что объясняется равнинным рельефом местности или удалённостью от крупных городов. Перспективы развития горнолыжного туризма в России во многом зависят от количественного роста среднего класса. В Центре стратегических исследований (ЦСИ) страховой компании «Росгосстрах» под средним классом подразумевают социальную группу, способную своим трудом обеспечить себе достаточный уровень благополучия. По оценкам экспертов центра, нижним имущественным порогом, позволяющим отнести домохозяйство к среднему классу, сегодня является доход в размере 20 тыс. долл. в год на семью. При этом в крупных городах он выше и составляет 30 тыс. долл. Верхней же границей среднего класса служит ежегодный доход в 300 тыс. долл. на семью. Согласно исследованию, проведенному страховщиком, в 2011 году доход более 20 тыс. долл. в России имели примерно 15 млн. семей, или 29% населения страны. А доход свыше 30 тыс. долл. в прошлом году был зафиксирован у 18% населения, или 9,5 млн. семей против 11,5 млн. семей по итогам исследования 2010 года [2]. В настоящее время по данным Минэкономразвития РФ доля среднего класса в населении страны составляет 22 %; к 2020 году прогнозируется рост до 37 %. Согласно Концепции выход курорта на полную проектную мощность намечен на 2019 год. Покроет ли прирост среднего класса в России проектируемую для горнолыжного кластера ёмкость в более чем 2 млн. туристов? Осилит ли наш турист среднего класса зимний отдых стоимостью от 3,5 до 6 тыс. рублей в сутки? Список литературы:
|
Похожие:
 | О подготовке научно-педагогических и научных кадров в государственном образовательном учреждении высшего профессионального образования... | | По подготовке документов на соискание ученой степени в диссертационных советах при фгбоу впо «российский государственный университет... |
 | Стипендиальное и материальное обеспечение в федеральном государственном бюджетном образовательном учреждении высшего профессионального... | | Н. А., Копылов Ю. В., Малышева А. Д. Эумк «Основы менеджмента» для слушателей специальности 100103–«Социально-культурный сервис и... |
| Рабочая учебная программа рассмотрена и утверждена на заседании кафедры социально-культурного сервиса и туризма | | Рабочая учебная программа рассмотрена и утверждена на заседании кафедры социально-культурного сервиса и туризма |
| Некоммерческое партнерство «приморский территориальный институт профессиональных бухгалтеров и аудиторов» | | Проблемы национальной безопасности и контроль над вооружением: практикум. – Владивосток: Изд-во вгуэс, 2010. – 370 с |
| С 232 Сборник документов по организации воспитательной работы в Новомосковском институте рхту им. Д. И. Менделеева / фгбоу рхту им.... | |