Высшего профессионального образования «российский новый университет» (ноу впо «росноу») факультет социально-культурного сервиса и туризма

1. АННОТАЦИЯ РАБОЧЕЙ ПРОГРАММЫ

Требования к уровню освоения содержания курса: в результате освоения дисциплины формируются компетенции профиля подготовки «Сервис» ПК-4, ПК-5.

3. 
   
   
4. 
   Место дисциплины в структуре основной образовательной программы: дисциплина «Технология обслуживания покупателей» относится к вариативной части профессионального цикла основной образовательной программы бакалавриата по направлению подготовки ФГОС ВПО 100100 «Сервис».
   
5. 
   В части освоения основных видов профессиональной, сервисной, производственно-технологической, организационно-управленческой, научно-исследовательской деятельности подготовка бакалавра ведется по профессиональному профилю «Сервис в торговле».
   
6. 
   Для изучения дисциплины необходимы знания, умения и компетенции, полученные студентами при изучении дисциплин профессионального цикла: «Речевая коммуникация», «Методика консультирования клиентов», «Сервисная деятельность», «Профессиональная этика и этикет», «Маркетинг в сервисе».
   
7. 
   Курс «Технология обслуживания покупателей» закладывает базовые компетенции изучения дисциплин: «Организация торговых процессов и обслуживания покупателей», «Мерчандайзинг», «Технология продаж».
   

1. 
   НАИМЕНОВАНИЕ И ЦЕЛЬ ОСВОЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ
   

8. 2. МЕСТО ДИСЦИПЛИНЫ В СТРУКТУРЕ ОП БАКАЛАВРИАТА

9. 
   Учебная дисциплина «Технология обслуживания покупателей» относится к вариативной части профессионального цикла основной образовательной программы бакалавриата по направлению подготовки ФГОС ВПО 100100 «Сервис».
   
10. 
    В части освоения основных видов профессиональной, сервисной, производственно-технологической, организационно-управленческой, научно-исследовательской деятельности подготовка бакалавра ведется по профессиональному профилю «Сервис в торговле».
    
11. 
    Для изучения дисциплины необходимы знания, умения и компетенции, полученные студентами при изучении дисциплин профессионального цикла: «Речевая коммуникация», «Методика консультирования клиентов», «Сервисная деятельность», «Профессиональная этика и этикет», «Маркетинг в сервисе».
    
12. 
    Курс «Технология обслуживания покупателей» закладывает базовые компетенции изучения дисциплин: «Организация торговых процессов и обслуживания покупателей», «Мерчандайзинг», «Технология продаж».
    
13.