Ричард По Четвертая волна, или Сетевой маркетинг в XXI веке


НазваниеРичард По Четвертая волна, или Сетевой маркетинг в XXI веке
страница10/24
ТипДокументы
1   ...   6   7   8   9   10   11   12   13   ...   24
ГЛАВА 17

ЧТО ПРЕДСТАВЛЯЕТ СОБОЙ ЧЕТВЕРТАЯ ВОЛНА?

Мы уже успели немало сказать о Революции Четвертой Волны и о ее влиянии на корпоративную Америку. И все же, что конкретно она собой представляет? В главе 5 нами были выделены четыре этапа эволюции сетевого маркетинга:

  • Первая Волна (1945—1979) — Фаза Подполья;

  • Вторая Волна (1980—1989) — Фаза Распространения;

  • Третья Волна (1990—1999) — Фаза Массового Рынка;

  • Четвертая Волна (2000 и далее) — Универсальная Фаза.

В ходе первых трех этапов сетевой маркетинг рос и набирал силу и тем не менее оставался в статусе своего рода антикультуры. Сетевики существовали где-то вне традиционного бизнес-сообщества. Им не находилось места на, страницах финансовых журналов и в отчетах аналитиков с Уолл-стрит. О них не шла речь в высоких кабинетах корпораций и в аудиториях школ бизнеса. Это был мир в себе.

Однако с наступлением эры Четвертой Волны многоуровневый маркетинг вышел из изоляции. Сегодня он широко признан как легальный маркетинговый инструмент. Его успехи отмечаются бизнес-прессой. Широкая публика все более серьезно рассматривает МЛМ как вполне реальную альтернативу привычной корпоративной занятости «с девяти до пяти». Одним словом, сетевой маркетинг стал частью современного бизнеса. По мере того как все большее число компаний вносит свой вклад в усиление центробежных тенденций массовой приватизации, воздействие со стороны МЛМ ощущается в мире бизнеса повсюду: от Уолл-стрит до обычных улиц американских городов, то есть это воздействие универсально в плане повсеместности его проявления.
ПУТЬ ЧЕТВЕРТОЙ ВОЛНЫ

В отличие от МЛМ-компаний прошлого, компании Четвертой Волны полностью интегрированы в корпоративную экономику. Они оказывают свои жизненно важные услуги компаниям списка «Fortune-500», продвигающим товары и услуги через Магистраль МЛМ-Дистрибуции. Кроме того, компании Четвертой Волны обеспечивают реальную занятость все большему числу людей, встревоженных в наши дни неустойчивостью своего положения перед лицом разукрупнения субъектов экономики. При условии работы в режиме полной занятости они предлагают продавцам вполне приемлемый доход и практически неограниченные возможности для заработка тем, кто амбициозен и энергичен. Бесхитростные МЛМ-концепции прошлого обещали не меньше, но слишком часто не оправдывали ожиданий своих энтузиастов. Компании Четвертой Волны воплотили мечту в реальность. Прежде чем обрести такую способность, компаниям сетевого маркетинга в течение многих лет пришлось эволюционировать по пяти ключевым направлениям. Соответственно, пять основных пунктов бизнес-стратегии Четвертой Волны могут быть представлены следующим образом:

  1. Интеркоммуникативность.

  2. Непреходящий момент силы.

  3. Системы «под ключ».

  4. Достойные комиссионные.

  5. Фактор живого контакта.

ИНТЕРКОММУНИКАТИВНОСТЬ

Компании Четвертой Волны обеспечивают своим дистрибьюторам совершенную систему телекоммуникации. Рядовые представители с целью координации своей деятельности пользуются средствами передачи голосовых сообщений и электронной почтой. Сообщения компании доводятся до торгового персонала через видео- и спутниковые телевизионные конференции. Дистрибьюторы самостоятельно запрашивают необходимые им данные через автоматическую факс-рассылку и информационные ресурсы в Интернете.

НЕПРЕХОДЯЩИЙ МОМЕНТ СИЛЫ

Прежние «ловцы удачи», пытавшие счастья в сетевой торговле, имели обыкновение перебегать от одной компании к другой в стремлении «оседлать волну» или «вскочить в первый вагон», иными словами, успеть занять наиболее выгодное положение при запуске новой программы до момента, когда она «наберет обороты», то есть войдет в устойчивый цикл экспоненциального роста. Конечно, большинство компаний так и не достигали фазы роста. А те, что достигали, нередко умирали вскоре после того, как потенциал роста был исчерпан. Сетевики, по сути, жили как картежные шулеры — от одного сорванного банка до другого. Не слишком надежный фундамент для выстраивания бизнеса.

Со своей стороны, компания Четвертой Волны обеспечивает условия поступательного роста в течение всего периода жизни корпорации. Достигается это в первую очередь открытием для обычного дистрибьютора зарубежных рынков, где рядовые партнеры компании могут развивать свой бизнес за счет бесчисленного множества потенциальных клиентов по всему миру. Разработаны и внедрены в практику системы, позволяющие с одинаковой легкостью формировать и поддерживать даунлайн и в соседнем штате, и в Гонконге. Рост обеспечивается и постоянным вводом новых товарных линий, открытием новых филиалов, созданием новых торговых марок, что дает дистрибьюторам перспективу выхода на все новые и новые рынки.

СИСТЕМЫ «ПОД КЛЮЧ»

Системой «под ключ» называется любой метод или процедура, которые упрощают или делают автоматическим какой-то элемент бизнеса и тем самым облегчают его реализацию обычными людьми. Такие системы являются душой компаний Четвертой Волны. Программами прямой доставки, например, автоматизируется процесс розничной продажи. Избавленному от необходимости накапливать запасы, принимать заказы и отправлять товары клиентам сетевику Четвертой Волны остается лишь назвать покупателю свой личный идентификационный номер. Далее номер используется покупателем для размещения заказа непосредственно в компании через ее сайт или телефонный номер на 800-. Поиск новых рекрутов также может быть автоматизирован за счет использования специальных видео и спутниковых программ, а также оснащенных автоответчиками сайтов. Многими компаниями автоматизирован и процесс подготовки новых дистрибьюторов с использованием стандартизированных и контролируемых компанией программ типа PFS University.

ДОСТОЙНЫЕ КОМИССИОННЫЕ

Прежние МЛМ-компании имели обыкновение выплачивать большие комиссионные своим лидерам верхнего уровня и очень маленькие — дистрибьюторам нижнего уровня. Что касается компаний Четвертой Волны, то их планы компенсаций сбалансированы таким образом, что возможность безбедно существовать имеют и частично занятые, и транжиры. Те же, кто напряженно работает и достигает высот в сбытовой табели о рангах, по-прежнему получают высокие комиссионные. Компании Четвертой Волны оставляют существенную долю прибыли для распределения на нижних уровнях сбытовой сети.

ФАКТОР ЖИВОГО КОНТАКТА

Приходилось ли вам звонить в компьютерную компанию в надежде на помощь квалифицированного специалиста и слышать в ответ лишь механический голос, советующий посетить такой-то сайт в Интернете, где вы якобы сможете найти ответы на любые ваши вопросы? А когда обращались к указанному сайту, бывало ли так, что вы не могли найти на нем ничего, что имело бы отношение к тому, что вас интересует? Мораль истории состоит в том, что автоматизации присущи свои внутренние ограничения. По мере того как все большее число людей ведут свой ежедневный бизнес через интерактивные средства коммуникации, как, например, сетевые сайты, потребность в том, чтобы иметь живого собеседника и помощника в решении житейских проблем, только возрастает.

Футуролог Джон Нейсбитт обозначил этот парадокс так: высокие технологии — высокая потребность в контакте с личностью. Согласно его прогнозам, с ускорением развития технологий пропорционально будет расти наше стремление почувствовать дружеское внимание со стороны другого человеческого существа. Сетевой маркетинг располагает всем необходимым, чтобы утолить эту жажду, поскольку продвигает продукты через отношения между людьми. Дистрибьюторам Четвертой Волны можно не беспокоиться о том, что они когда-либо будут заменены последними технологическими достижениями. Напротив, компании Четвертой Волны постоянно изобретают все новые способы дополнения своей технической оснащенности персонализированным личным обслуживанием клиентов, которое и обеспечивается дистрибьюторами из плоти и крови.

СОСТОЯНИЕ КОММУНИКАТИВНОЙ СВЯЗАННОСТИ

В предшествующих главах я характеризовал сетевиков Четвертой Волны как пионеров киберпространства, а раздолье рынка XXI века как арену кибер-перехода. Экономика нового тысячелетия, безусловно, будет отличаться высокой степенью электронной коммуникативной связанности. Но не стоит полагать, что для участия в Революции Четвертой Волны люди должны разбираться в электронных средствах не хуже заправского хакера. Верно скорее обратное.

«Если говорить коротко, то цель компьютерной оснащенности никогда не состояла в манипуляции данными, — пишут Уотте Уокер, Джим Тейлор и Говард Минз в своей книге «500-летняя дельта». — Обработка данных — это лишь средство; коммуникативная связанность — вот какова цель... Факсимильные аппараты, модемы, интерактивное телевидение, Интернет — все это средства; связанность — вот цель... Коммуникативная подключенность — это состояние бытия, не более того. Истинная цель — то, что происходит, когда сама по себе связанность насыщается информацией».

ЧЕРНЫЙ ЯЩИК

Связанность посредством цифровых технологий является, таким образом, состоянием бытия, в котором и берет свое начало и которым питается Революция Четвертой Волны. Но, чтобы поддерживать связь друг с другом, нам не нужно обладать специальными техническими знаниями. Возьмем, к примеру, самую примечательную новинку сегодняшнего рынка — компьютер Apple iMac. Все програмное обеспечение, которое может понадобиться пользователю для работы, поставляется уже загруженным в машину, которая скомпонована в единый блок. Пользователю остается лишь извлечь аппарат из коробки, установить на столе и приступить к работе.

Компьютер iMac — это «черный ящик», устройство сложное внутри, но простое снаружи. Такова и сама Революция Четвертой Волны. Сетевикам XXI века не придется разбираться в премудростях процесса создания продуктов, тонкостях функционирования электронных сетей, механике вычисления процентов, заниматься пересчетом валют и тому подобными вещами. Обо всем этом позаботится компания. Как и пользователю iMac, сетевику Четвертой Волны останется только нажать кнопку и начать делать дело. Навыки, которые ему понадобятся, относятся не к области высоких технологий, а к сфере личных контактов, личностных качеств и включают способность устанавливать и развивать отношения, оценивать возможности и перспективы, исследовать и использовать преимущества рынка. Именно воспитанию этих неуловимых навыков и посвящено все последующее содержание нашей книги.

ЧАСТЬ III

НАЧАЛО ПУТИ

ГЛАВА 18

ВЫБОР КОМПАНИИ

Первым шагом вашей личной одиссеи в эпоху Четвертой Волны станет выбор и подключение к той или иной компании сетевого маркетинга. Но к какой именно? Выбор предстоит непростой. Сотни компаний — в большинстве своем компаний-новичков — домогаются вашего внимания. По свидетельству одного из экспертов журнала «Inside Network Marketing» Леонарда Клементса, который опирается в своих выводах на рейтинги и результаты исследований, опубликованные в различных отраслевых изданиях, доля банкротств среди вновь созданных компаний велика — свыше 96% в течение первого же года работы. Панацеи от риска в предпринимательской деятельности не существует, идет ли речь о сетевом маркетинге или о каком-то ином бизнесе, но если вы со вниманием отнесетесь к предлагаемой в данной главе системе оценки открывающихся перед вами МЛМ-возможностей, то сможете принять осмысленное, обоснованное решение.
ШАГ 1. ОЦЕНИТЕ ПРОДУКТ ИЛИ УСЛУГУ

Чтобы преуспеть, МЛМ-компания должна располагать продуктами или услугами, которые обладают реальным сбытовым потенциалом. Ее товар должен быть конкурентоспособным по цене и желательно таким, который трудно приобрести из иных источников. Задайте сами себе вопрос: «Купил бы я этот продукт за эту цену, если бы мне кто-то его предложил?» Такие потребительские товары, как, скажем, растительные добавки, более предпочтительны, чем предметы одноразового приобретения, вроде сигнальных систем или фильтров для очистки воды. Стоит покупателю приобрести одну упаковку диетического средства, и вскоре ему потребуются новые. Постоянный приток комиссионных обеспечивается также услугами, которыми предусматривается внесение периодических платежей, как, например, страховыми. Ищите «продукты-заменители». Человека легче убедить переключиться с одной продуктовой или сервисной марки на другую — скажем, с услуг дальней связи от AT&T на услуги вашей компании, — чем заставить приобрести новый лосьон или настойку, в которой он не испытывает никакой реальной потребности.

ШАГ 2. ОЗНАКОМЬТЕСЬ С ПРОФЕССИОНАЛЬНЫМИ ВЫСКАЗЫВАНИЯМИ И СЛУХАМИ

Он-лайновые доски сообщений представляют собой богатый источник отраслевых слухов. Чтобы выяснить, что люди говорят о той или иной компании, посетите America Online. Наберите на клавиатуре «MLM» или «multilevel marketing», и вы окажетесь на территории Форума сетевого маркетинга и прямых продаж. Затем выберите «Message Boards» и далее — «Network Marketing Message Boards». Теперь вы сможете просмотреть доски сообщений по двум с лишним сотням МЛМ-возможностей, размещенным в алфавитном порядке по названию соответствующей компании. Вы сможете оставить там и ваше собственное сообщение или запросить более подробную информацию по конкретным вариантам сотрудничества.

Для получения других МЛМ-адресов в Интернете отправляйтесь на сайт www.deja.com и укажите название интересующей вас компании. В результате вы получите богатейшую подборку сообщений с самых различных информационных ресурсов. Широкий дискуссионный форум предлагается также сайтом MLM.com. При ознакомлении с профессиональными слухами остерегайтесь дезинформации. Некоторые люди специально занимаются дискредитацией компаний-конкурентов, рассчитывая в итоге привлечь вас на свою сторону в качестве рекрута. Непременно обращайте внимание на источник сообщения.

ШАГ 3. ПРОКОНСУЛЬТИРУЙТЕСЬ

С НЕЗАВИСИМЫМИ НАБЛЮДАТЕЛЯМИ

Три периодических издания специализируются на объективном профессиональном анализе МЛМ-проектов. Лично я отдаю предпочтение журналу «The MLM Watchdog», издаваемому президентом Ассоциации американских МЛМ-консультантов Родом Куком (www. mlmconsultant.com и www.mlmwatchdog.com). Связаться с ним можно по следующему телефону и адресу: (800) 532-9810, P.O. Box 701125, San Antonio, TX 78270. Журнал «Market Wave Alert Letter» издается Леонардом Клементсом, автором «Сетевого маркетинга изнутри» (Prima Publishing, 1997), а координаты его таковы: (800) 688-4766; e-mail: mwave@aol.com; адрес: 7342 North Ivanhoe Avenue, Fresno, CA 93722.

Также вполне достоин доверия журнал «Network Marketing Today», издаваемый Кори Огестейном. Ежегодно в журнале публикуется рейтинг десяти лучших МЛМ-компаний. Тел. (305) 947-5600; факс (305) 947-8655; e-mail: coreya@mlminsider.com; сайт: www. mlminsider.com; почтовый адрес: Network Resources Enterprises, Inc., 3741 NE 163rd Street, Suite 123, North Miami Beach, FL 33160.

ШАГ 4. ИЗУЧИТЕ ПУБЛИКАЦИИ В ПРЕССЕ

Выясните, что пишет об интересующей вас компании пресса. Вы сможете сделать это бесплатно, если обратитесь в библиотеке к базе данных Lexis-Nexis. Вы также можете поработать с Lexis-Nexis в Интернете за 24 доллара в день. Для регистрации достаточно выйти на сайт www.nexis.com и выбрать в меню команду «LN reQUESTer». Наконец, вы можете провести свое исследование по телефону, воспользовавшись карточкой Lexis-Nexis Express, оплата с которой производится повременно и в зависимости от объема распечатанного материала. Любые выбранные статьи могут быть высланы по вашему запросу по почте, факсу или электронной почте. Тел. (800) 843-6476; факс (937) 865-7418; e-mail: lexis-nexis.express@lexis-nexis.com. Почтовый адрес: P.O. Box 933, Dayton, Ohio 45401-0933.

ШАГ 5. ПОИНТЕРЕСУЙТЕСЬ ИМЕЮЩИМИСЯ ПРЕТЕНЗИЯМИ

Ряд правительственных и частных организаций регистрируют жалобы в адрес МЛМ-компаний. К таким организациям относятся Канцелярии прокурора штата, Департаменты штата по делам потребителей, Федеральная торговая комиссия, Комиссия по ценным бумагам и биржам и Ассоциация прямых продаж со штаб-квартирой в Вашингтоне, агентство Better Business Bureau.

Будьте внимательны при оценке таких данных. Многие компании дают повод для претензий в свой адрес ввиду временных проблем, которые позже устраняются. Были ли претензии урегулированы или нет — гораздо более красноречивый индикатор этичности компании, чем просто общий показатель поданных жалоб. Кроме того, некоторые агентства не делают различия между претензиями и запросами, не мудрствуя лукаво, регистрируя всякий звонок как претензию, даже когда дело касается просьбы о предоставлении дополнительных сведений. Разговаривая с агентством, поинтересуйтесь, производится ли классификация звонков по признаку реальных претензий и обращений по иным поводам.

ШАГ 6. ОЗНАКОМЬТЕСЬ С СОСТОЯНИЕМ ФИНАНСОВ

Если акции компании котируются на фондовой бирже, то вам повезло. По закону, компании, пускающие свои акции в свободное обращение, обязаны публиковать подробный отчет о собственном финансовом положении. Вы можете запросить годовой отчет непосредственно в компании либо получить интересующие вас сведения в Комиссии по ценным бумагам и биржам или в агентстве Dun & Bradstreet no телефону (800) 234-3867. Имеющаяся в Комиссии финансовая информация может быть запрошена через Интернет с сайта www.sec.gov.

Впрочем, большинство компаний сетевого маркетинга являются частными, а потому законодательное требование раскрывать финансовую информацию о себе на них не распространяется. Тогда вам предстоит провести своего рода детективное расследование. Данные по некоторым — но не по всем — частным компаниям могут быть получены в агентстве Dun & Bradstreet. Попытайтесь получить счет прибылей и убытков компании непосредственно в ее офисе, хотя скорее всего вас ждет отказ. Свяжитесь с банком компании и поинтересуйтесь, не является ли она заемщиком и, если является, вовремя ли погашает задолженность. Поинтересуйтесь также, не обращалась ли компания за кредитами и были ли кредиты ей предоставлены. Кредитная история компании может быть выяснена через такие кредитно-учетные агентства, как Trans Union, Experian (бывшее TRW) и Equifax. Данные могут быть получены через Интернет. Если не имеете выхода в Сеть, попросите о содействии собственного банкира.

ШАГ 7. ИССЛЕДУЙТЕ СУДЕБНУЮ ИСТОРИЮ КОМПАНИИ

Выясните, в какие судебные процессы вовлекалась компания и представители ее руководства, какие суммы фигурировали в решениях суда, если таковые имели место. Были ли случаи наложения ареста на имущество компании за неуплату федеральных или местных налогов? В отчете о кредитных операциях содержится информация о случаях судебных разбирательств и вынесенных вердиктах. Юридическая информация также может быть получена через Lexis-Nexis или в CSC Networks/Prentice Hall Legal and Finance Services по телефону (800) 221-0770.

ШАГ 8. ОЦЕНИТЕ ЭТАП В РАЗВИТИИ КОМПАНИИ

Давно ли работает интересующая вас компания? Некоторые сетевики предпочитают иметь дело с вновь образуемыми компаниями, поскольку существует шанс — по крайней мере теоретически — вскочить в первый вагон еще одной Amway или Excel и сделать на этом хорошие деньги. Но как узнать, станет ли ваша компания преуспевающей? Да никак. Только очень немногие компании способны пережить первые два года своего существования. Но и те, что выживут, совсем не обязательно будут представлять собой нечто выдающееся.

Даже если вам повезло и вы выбрали компанию, которая стала набирать обороты, то есть оседлала волну экспоненциального роста, которая вынесет ее на вершину бизнеса, ваше будущее нельзя считать гарантированным. Стремительно развивающиеся компании неизменно привлекают пристальное внимание к себе со стороны контролирующих органов государства. Рано или поздно практическая каждая крупная МЛМ-фирма проходит через то, что один из экспертов журнала «Inside Network Marketing» Леонард Клементе называет «фазой перемывания костей», период активных проверок и расследований со стороны правительства и средств массовой информации. Редким счастливчикам удается миновать этот период, получив умеренную дозу критики и отделавшись лишь несколькими ощутимыми платежами. Большинство, попав в не знающие пощады сети, всплывают вверх брюхом.

Словом, сотрудничество с новичками бизнеса подобно игре в рулетку. Меньшие, но более верные деньги можно сделать, примкнув к гигантам индустрии. Подобно «голубым фишкам» любой сферы бизнеса, сложившиеся компании растут не столь стремительно, как вновь создаваемые. Однако они же представляют собой более предпочтительный объект инвестирования, поскольку уже прошли фазу перемывания костей и доказали свою жизнеспособность.

ШАГ 9. ВЫЯСНИТЕ НАЛИЧИЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬНЫХ ОГРАНИЧЕНИЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Прежде чем примкнуть к любой из компаний, вы должны оценить риск возможного вмешательства со стороны государственных органов. В этом отношении одни компании уязвимы более других. Остерегайтесь, к примеру, компаний, предлагающих потребителю чудодейственные заморские снадобья. К ним непременно будет обращено недреманное подозрительное око Администрации по контролю за продуктами питания и лекарствами. Проблемы могут возникнуть и у компаний, обещающих простой и быстрый путь к обогащению, а также у тех, кто занимается навязыванием товара, заставляя дистрибьюторов создавать за свой счет значительные товарные запасы. Таким компаниям грозит проверка на предмет реализации пирамидных схем.

Законопослушные МЛМ-компании не станут налагать на своих новых рекрутов обременительных обязательств по приобретению своих товаров. Самое большее, они предложат новичкам купить по себестоимости (обычно на сумму от 10 до 50 долларов) стартовый набор, в который могут входить кассеты с аудио- и видеозаписями, необходимые для работы бланки и другие печатные материалы, форма заявления от будущего дистрибьютора, образцы продуктов и т. п. Кроме того, законопослушные компании гарантируют 90%-ное возмещение стоимости товаров, которые продавец захочет вернуть компании. Солидные компании воздерживаются от обещания высокого уровня доходов и предупреждают рекрутов о том, что успех придет только к тем из них, кто будет напряженно работать и много продавать.

Настороженно относитесь к компаниям, чьи дистрибьюторы бахвалятся своими заработками. Контрольные органы иногда интерпретируют такое поведение как попытку создать у потенциальных партнеров впечатление, будто бы всякий, кто примкнет к компании, обеспечит себе столь же высокие доходы. Проявляющие разумную сдержанность компании предостерегают своих дистрибьюторов от нескромного размахивания чеками на получение причитающегося им вознаграждения.

ШАГ 10. ПОДГОТОВЬТЕ ОЦЕНОЧНЫЙ ЛИСТ В ДУХЕ ЧЕТВЕРТОЙ ВОЛНЫ

Цель перечисленных выше девяти действий состоит в оценке законопослушности, этичности и финансовой состоятельности интересующей вас компании. Но является ли она компанией Четвертой Волны? Надежна ли будет ее позиция в условиях экономики XXI века? Предлагаемый вариант оценочного листа позволит вам отличить инновационные по своей сути компании от обреченных на вымирание «динозавров».
1. Является ли компания коммуникативно оснащенной?

Компании Четвертой Волны на льготных условиях обеспечивают своих дистрибьюторов телекоммуникационными услугами, например, возможностью пользоваться функциями автоответчиков и принимать вещательные программы, оснащают Web-хостингом и доступом в Интернет, обеспечивают факсимильную или электронную рассылку бюллетеней компании. Некоторые фирмы предлагают, кроме того, спутниковые телетрансляции и возможность участия в видео-г конференциях.

2. Какие системы «под ключ» предлагаются компанией?

Дистрибьютор Четвертой Волны должен быть обеспечен широким спектром трудосберегающих средств и систем, включая высококачественные печатные материалы, высококачественные видеозаписи (не дороже 7 долларов за штуку) и аудиокассеты (не дороже 2 долларов) для привлечения клиентов и потенциальных рекрутов; доступом к стандартным программам профессиональной подготовки, в частности, в форме телеконференций и спутниковых трансляций (в том числе способствующих привлечению новых кадров); доступом к постоянно обновляемой сетевой информации, данным по сводным объемам продаж группы, немедленному подтверждению полученного заказа, сообщениям компании через факс, голосовую связь, электронную почту или сетевой сайт; возможностью получать статистику покупательских предпочтений; службой выполнения прямых клиентских заказов через номер на 800- или сайт электронной торговли (с прямой доставкой); возможностью круглосуточного приема заказов клиентов, оплаты кредитной карточкой при отсутствии установленного минимума заказанных единиц товара и гарантированной доставкой в течение сорока восьми часов (с возможностью ночной доставки за дополнительную плату); горячей телефонной линией консультирования дистрибьюторов с тем, чтобы вам не приходилось самому отвечать на все вопросы представителей своего даунлайна.

3. Обеспечивается ли возможность
личного контакта с клиентом?

Продукт или услуга должны допускать возможность личной продажи. Хорошо адаптированными к методам дистрибуции Четвертой Волны являются, в частности, такие товары, предложение которых предполагает пространные пояснения со стороны продавца или его личные рекомендации.

4. Располагает ли компания
долговременной
стратегией роста?

Единственный продукт или услуга, сколь бы успешно они ни продавались, не могут бесконечно долго оставаться для компании Четвертой Волны источником существования. Ваша компания должна располагать по крайней мере планами постоянного наращивания момента силы за счет товарной диверсификации и расширения деятельности в международном масштабе. Компания Четвертой Волны позиционируется как глобальная Магистраль Дистрибуции, занятая продвижением товаров и услуг для широкого круга потребителей на всех континентах.

5. Предлагает ли компания план компенсаций Четвертой Волны?

План компенсаций — это принятая в компании структура комиссионных выплат, через которую и высчитывается ваш доход. Компании Четвертой Волны предлагают сбалансированный план," который обеспечит доход и парнишке, занимающемуся МЛМ-продажами между делом, и серьезному предпринимателю, посвящающему бизнесу все свое время и стремящемуся обеспечить себе по-настоящему значительный доход. Детальное обсуждение планов компенсаций предлагается читателю в следующей главе.

В ПОИСКАХ СОВЕРШЕНСТВА

Компания Четвертой Волны, какой она описана выше, — это идеал. Едва ли хотя бы несколько компаний сетевого маркетинга обладают всеми перечисленными качествами в комплексе. Если вы станете требовать совершенства по каждой из позиций, вас наверняка ждет разочарование. Однако избранная вами компания должна по крайней мере отличаться философией в духе Четвертой Волны и демонстрировать реальные шаги в направлении Четвертой Волны. У нее должны быть реальные планы совершенствования своей телекоммуникационной оснащенности, расширения рынков и товарного ассортимента, развития систем «под ключ» и отработки сбалансированных планов компенсаций. Ориентируйтесь в поиске вашей будущей компании на стандарты Четвертой Волны, и вы в конечном итоге окажетесь в наиболее выгодном положении для роста в условиях экономики XXI века.

1   ...   6   7   8   9   10   11   12   13   ...   24

Похожие:

Ричард По Четвертая волна, или Сетевой маркетинг в XXI веке iconРабочая программа учебной дисциплины «международные конфликты в XXI...
Рабочая программа учебной дисциплины «Международные конфликты в XXI веке». Новороссийск: нф мгэи, 2014. 38 с

Ричард По Четвертая волна, или Сетевой маркетинг в XXI веке iconПрограмма Башкортостан в XXI веке: социально-экономическая, политико-правовая...
Программа Башкортостан в XXI веке: социально-экономическая, политико-правовая и гуманитарная модель развития

Ричард По Четвертая волна, или Сетевой маркетинг в XXI веке iconI. Значение работы и безработицы в XXI веке
Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Нижегородский государственный университет им. Н....

Ричард По Четвертая волна, или Сетевой маркетинг в XXI веке iconXх международная научно-практическая конференция для студентов, аспирантов...
Г. Москва 30. 11. 2013г. Аналитический центр «экономика и финансы», 2013. – 94 стр

Ричард По Четвертая волна, или Сетевой маркетинг в XXI веке iconПрограмма лингвистической смены «Smile»
Основной тенденцией изменения приоритетных целей образования в XXI веке является постановка на первый план задач развития личности...

Ричард По Четвертая волна, или Сетевой маркетинг в XXI веке iconСедьмая волна психологии
Седьмая волна психологии. Вып /Сб под ред. Козлова В. В., Качановой Н. А.– Ярославль, Минск: мапн, ЯрГУ, 2009 – с

Ричард По Четвертая волна, или Сетевой маркетинг в XXI веке iconСедьмая волна психологии
Седьмая волна психологии. Вып. /Сб под ред. Козлова В. В., Качановой Н. А.– Ярославль, Минск: мапн, ЯрГУ, 2007 – с

Ричард По Четвертая волна, или Сетевой маркетинг в XXI веке iconСедьмая волна психологии
Седьмая волна психологии. Вып. /Сб под ред. Козлова В. В.– Ярославль: мапн, ЯрГУ, 2010 – 444 с

Ричард По Четвертая волна, или Сетевой маркетинг в XXI веке iconВека роберт кийосаки
«Богатый Папа», даст вам необходимые знания, которые позволят создать и сохранить богатство на долгие годы. Поняв, как работают деньги...

Ричард По Четвертая волна, или Сетевой маркетинг в XXI веке iconСедьмая волна психологии
Седьмая волна психологии. Вып. 9/ Сб по материалам 11 Международной научно-практической конференции «Интегративная психология: теория...

Вы можете разместить ссылку на наш сайт:


Все бланки и формы на filling-form.ru




При копировании материала укажите ссылку © 2019
контакты
filling-form.ru

Поиск