Отчет о результатах деятельности Управления Роскомнадзора по Москве и Московской области в 2010 году


НазваниеОтчет о результатах деятельности Управления Роскомнадзора по Москве и Московской области в 2010 году
страница13/18
ТипОтчет
1   ...   10   11   12   13   14   15   16   17   18

363 (15,5%) жалоб поступили от абонентов на операторов, оказывающих услуги телефонной связи. Абоненты жалуются на:

  • повышение тарифов без уведомления абонента;

  • длительное не включения номера после оплаты;

  • взимание денег за использование телефона не абонентом;

  • проведение плановых ремонтных работ без уведомления абонентов;

  • расторжение договора в одностороннем порядке;

  • звонки на сотовые номера и межгород срываются после пяти посылок;

  • распаривание номера с переводом на тариф «Безлимитный»;

  • подключение абонента к междугородной сети «Комстар», «Ростелеком» без уведомления;

  • отказ от установки телефона из-за отсутствия у абонента стремянки;

  • переназначение номера без предупреждения абонента;

  • длительное не включение номера после оплаты;

  • длительное проведение ремонтно-восстановительных работ, при этом при неработающем телефоне не производится перерасчет начисления за услуги, которыми не пользовались;

  • отказ предоставить информацию; переназначение номера без предупреждения абонента;

  • низкое качество телефонной связи.

404 (17,2%) жалобы поступили на операторов, оказывающих услуги телематических служб. Абоненты жалуются на:

  • снижение скорости доступа к узлу телематических служб;

  • ограничение в доступе на некоторые сайты;

  • взимание денег за отправление SMS на короткий номер для разблокирования компьютера;

  • прекращение оказания услуг (доступ в Интернет);

  • сбои при работе в Интернет;

  • плохую работу группы технической поддержки.

Другие жалобы (324) составили 13,8% от общего количества жалоб в сфере связи.

Динамика роста количества поступивших обращений граждан показана на рис. 5.4.2.2.


Рис. 5.4.2.2
Рассмотрение обращений операторов связи по вопросам присоединения сетей электросвязи и взаимодействия операторов связи
В 2010 году в Управление обратились ЗАО «РТКС», ООО «Комрател», ООО «МГТК» в связи с отключением их сетей от сети связи общего пользования присоединяющим оператором ОАО «Центртелеком». Решение об отключении сетей было принято во всех случаях с целью принятия обеспечительных мер по ликвидации финансовой задолженности. В результате мер, принятых Управлением, присоединение к сети общего пользования указанных операторов восстановлено до рассмотрения дел судебными органами.

В 2010 году отменено 56 плановых проверок государственного контроля (надзора), из них: 49 – в сфере связи, 1 – в сфере телерадиовещания, 4 – в сфере аудиовидео, 2 – в сфере обработки персональных данных.

Основания для отмены плановых проверок мероприятия государственного контроля (надзора) приведены в таблице 3.4.2.2.

Таблица 3.4.2.2




Причина

Количество

 

В области связи

 

1

Ввод в эксплуатацию сооружения связи

4

2

Прекращение, приостановление действия лицензий, аннулирование лицензий, аннулирование разрешения на применение ФМ

32

3

Менее трех лет со дня государственной регистрации юридического лица

3

4

Прекращение деятельности юридического лица, индивидуального предпринимателя

8

5

Решение руководителя Роскомнадзора об исключении мероприятия по докладной Управления контроля и надзора в сфере связи

1

6

Перенос срока начала оказания услуг на 01.12.2010

1

 

Всего

49

 

В области телерадиовещания




1

В связи с неосуществлением деятельности на территории Москвы и Московской области

1

 

Всего

1

 

В области аудиовидео




1

Окончание срока действия лицензий

1

2

Прекращение действия лицензии

2

3

Исключение проверки в связи с назначением ответственным за проведение Тверского управления

1

 

Всего

4

 

В области обработки персональных данных




1

Менее трех лет со дня государственной регистрации юридического лица

1

2

Исключение мероприятия в связи с реорганизацией юридического лица

1

 

Всего

2

 

Итого

56


За текущий период:

  • отменено 48 мероприятий по контролю в составе плановых проверок государственного контроля (надзора) других территориальных органов;

  • направлены докладные записки руководителю Управления о невозможности проведения 13 плановых проверок в связи с отсутствием проверяемых лиц в месте нахождения, указанном в разрешительных документах.

С учетом внесенных изменений в План проведения плановых проверок государственного контроля (надзора) Управления в 2010 году проведено 399 плановых проверок государственного контроля (надзора), из них:

    • в сфере связи 352;

    • в сфере телерадиовещания – 7;

    • в области деятельности по воспроизведению (изготовлению экземпляров) аудиовизуальных произведений и фонограмм на любых видах носителей – 17;

    • в области информационных технологий, предназначенных для обработки государственного банка данных о детях, оставшихся без попечения родителей – 3;

в области деятельности по обработке персональных данных – 20.
ВЫВОД: Необоснованных переносов срока проведения и случаев отмены плановых проверок не было. По сравнению с прошлым отчетным периодом наблюдается рост объемных показателей, характеризующих плановую надзорную деятельность.



В 2010 году проведено 248 мероприятий систематического наблюдения, в т.ч.: плановые – 233, внеплановые – 15.

За текущий период отменено 11 мероприятий систематического наблюдения.

Таблица 4.4.2.2


№№

Наименование организации

Срок проведения

Причина

1

ООО «Линия»

28.02.2010

Решение Руководителя службы об аннулировании лицензии (приказ от 25.11.2009 № 594)

2

газета «Знамя Ильича»

30.04.2010

Прекращение действия свидетельства о регистрации СМИ (ДЗ от 18.03.2010 № 006-ДЗ)

3

ЗАО «Томилинская птицефабрика»

28.08.2010

Сооружение связи передано ООО Телекоммуникационная компания «Томилино»
(ДЗ от 21.05.2010 № 02-5/216-дз)

4

ООО «ЮНИТЕЛ»

28.08.2010

Решение Руководителя службы об аннулировании лицензии (приказ от 26.10.2009 № 545) (ДЗ от 25.06.2010 № 04-1/288-ДЗ)

5

ООО «АртКомьюникейшин»

28.08.2010

Реорганизация в форме присоединения ООО "АртКомьюникейшин" к ООО "ПРЕСТИЖ_ИНТЕРНЕТ" (ДЗ от 12.07.2010 № 05-4/)

6

ООО «Издательско-полиграфический тифлоинформационный комплекс «Логос» Всероссийского общества слепых»

28.09.2010


Решение руководителя территориального органа
об исключении мероприятия
(ДЗ от 27.09.2010 № 04-7/448-ДЗ)

Отсутствие необходимого оборудования для осуществления записи

7

ООО «ЮНИТЕЛ»

28.10.2010

Решение руководителя территориального органа об исключении мероприятия (ДЗ от 14.12.2009 № 669) (Анн. лиц. приказ № 545 от 26.10.2009)


8

журнал «Предметы Интерьера»

30.10.2010

Решение руководителя территориального органа об исключении мероприятия (ДЗ от 27.09.2010 № 04-7/). Прекращение действия свидетельства о регистрации СМИ

9

сборник «Турфайл»

30.10.2010

Решение руководителя территориального органа об исключении мероприятия (ДЗ от 27.09.2010 № 04-7/). Прекращение действия свидетельства о регистрации СМИ

10

ООО «Альфа-М»

28.11.2010

Проверяемое лицо не осуществляет деятельность на территории ММО
(исх. от 08.11.2010 № 04-6/536-ДЗ)

11

газета «Октябрьская площадь – Климовск»

28.11.2010

Решение руководителя территориального органа об исключении мероприятия (ДЗ от 07.10.2010 № 02-5/473-ДЗ). Прекращение действия свидетельства о регистрации СМИ


Плановые мероприятия систематического наблюдения проводились (233):

  • в сфере связи112, по проверке:

  • порядка пропуска трафика при внутризоновых соединениях – 32;

  • операторов подвижной радиотелефонной связи – 15;

  • операторов связи, применяющих системы и средства беспроводного широкополосного доступа – 10;

  • выполнения операторами связи условий оказания универсальных услуг связи (по таксофонам) – 8;

  • операторов почтовой связи по выполнению сроков прохождения корреспонденции – 29;

  • использования РЭС в технологических сетях связи – 10;

  • функционирования сети интернет в общеобразовательных учреждениях, подключенных к ней в рамках реализации приоритетного национального проекта «образование» – 8.

  • в сфере телерадиовещания4;

  • в сфере СМИ117.

Внеплановые мероприятия систематического наблюдения
проводились (15):

  • в сфере телерадиовещания – 8;

  • в сфере связи6;

  • в сфере СМИ1.


4.2.3. В сфере информационных технологий и деятельности по защите прав субъектов персональных данных

Общее количество проведенных проверок операторов, осуществляющих обработку персональных данных в 2010 году, составило 36, из них 20 плановых проверок, 16 внеплановых проверок.

Кроме того, проверено соблюдение обязательных требований в области обработки персональных данных в ходе проведения 4 комплексных проверок.

По результатам проведенных проверок выдано 101 предписание об устранении выявленных нарушений, административных правонарушений не выявлено.

Общее количество обращений, поступивших за отчетный период в Управление – 268 (64 обращения в настоящее время находятся на рассмотрении), в т.ч.: от органов прокуратуры – 13, от муниципальных органов – 0, от юридических лиц – 3, от физических лиц (индивидуальных предпринимателей) – 252.

Общее количество проведенных проверок на основании поступивших обращений – 5 (Общество с ограниченной ответственностью «Единый расчетно-кассовый центр», Общество с ограниченной ответственностью "Филип Моррис Сэйлз энд Маркетинг", Государственное учреждение - Отделение пенсионного фонда Российской Федерации по г. Москве и Московской области, Общество с ограниченной ответственностью "ФЛЭКСИ", Общество с ограниченной ответственностью "Финсервис")

Общее количество документов, направленных по результатам рассмотрения: заявителю – 212, в органы прокуратуры – 52, в судебные
органы – 25 (из них по ст. 19.7 – 14; 19.5 – 8; по результатам рассмотрения обращений на интернет - сайты - 3), в иные органы - 0.

В 2010 году размещено 4 сообщения на официальном сайте Управления Роскомнадзора по Москве и Московской области.

За текущий период в Управление поступило и рассмотрено 2192 уведомления об обработке персональных данных, что в 4,8 раза больше по сравнению с количеством уведомлений поступивших за весь 2009 год (457).

По результатам рассмотрения обращения Непиющего А.Н. по вопросу нарушения законодательства в области персональных данных ЗАО Банк Тиньков. Кредитные системы» Управлением Роскомнадзора по Москве и Московской области приняты необходимые меры по устранению жалобы.

По обращению Пищулина В.И.. по вопросу законности обработки персональных данных Закрытым акционерным обществом «Акадо – Столица» заявителю направлен ответ, в котором Управление отразило свои полномочия и предложило заявителю проект искового заявления в суд.

Обращения Айриева А.М., Загородневой В.И., Максимкиной И.С., Варова К.А., Некрасовой А.А., Прохорова А.С., Соколова С.А. по вопросу действий оператора Открытое акционерное общество «Московская сотовая связь» рассмотрены. Направлены ответы о рассмотрении обращения и представление документов для передачи дел в Прокуратуру.

В результате рассмотрения обращения Свиридова С.А. по вопросу разъяснения законодательства в области персональных данных Управлением направлен исчерпывающий ответ о рассмотрении данного вопроса.

В результате рассмотрения обращения Марина А.В. по вопросу нарушения законодательства в области персональных данных на Интернет-сайте Мосгорсуда Управлением дан ответ, что нарушений не выявлено.

В результате рассмотрения жалобы Маракулина К.Ю. по вопросу нарушения законодательства о персональных данных на различных сайтах Управление передало материалы в ГУВД г. Москвы для рассмотрения по существу.

В результате рассмотрения обращения Мигаля Е.В. и Руднева И.Ю. по вопросу нарушения Сбербанком России Федерального закона о персональных данных, Управлением дан ответ о возможности рассмотрения обращения и представления интересов заявителей в суде.

В результате рассмотрения обращения Митрофанова А.А. по вопросу оказания услуг связи ОАО "Вымпел Коммуникации" Управление пояснило, что оснований для привлечения вышеуказанной организации к административной ответственности не имеется.

По повторному обращению Свиридова С.А. Управлением дан ответ о представлении запрашиваемой информации в предыдущем письме, направленном заявителю.

В результате рассмотрения обращения Прошина Р.А., Сорина С.Л., Пономарёва М.А. и Фролова А.В. по вопросу нарушения законодательства РФ компанией ОАО "МТС" заявителям направлен ответ, в котором Управление запрашивает дополнительные материалы для передачи дел в Прокуратуру.

В результате рассмотрения жалобы Бруса Э.Д. по вопросу незаконного разглашения персональных данных ООО "УО "Жилсервис - Родник"  заявителю направлен ответ, в котором Управление запрашивает дополнительные материалы для передачи дела в Прокуратуру.

В результате рассмотрения обращения Манухиной Е.Б. Управлением дан ответ о передачи дела для рассмотрения в суд.

В результате рассмотрения обращения Гришковой Г.А., Ржевского М.В. Дятлова Д.В. и Нецветаевой Т.А. о задолжности перед ОАО «МСС» Управление дало ответ, в котором у заявителей запрашиваются дополнительные сведения для передачи дела в Прокуратуру.

Обращение Ермаковой И.А. и Тайнова М.Ю. по вопросу оказания услуг связи ОАО Вымпел – Коммуникации рассмотрено. Заявителю направлен ответ, в котором Управление запрашивает дополнительные материалы для рассмотрения вопроса о привлечении к административной ответственности по ст. 13.11 КОАП РФ.

Обращение Бакумова А.В. по вопросу персональных данных в отношении ОАО «МСС» рассмотрено. Заявителю направлен ответ о передачи дела для рассмотрения в Прокуратуру по ст. 13.11 КОАП РФ.

Обращение Воспищева Д.В. по вопросу действий ОАО «Мегафон» рассмотрено. Материалы переданы в Прокуратуру. Для рассмотрения вопроса о привлечении к административной ответственности по ст. 13.11 КОАП РФ.

Обращение Говорова А.Ю. по вопросу оказания услуг связи в отношении ОАО «МТС» рассмотрено. Заявителю направлен ответ о передачи дела для рассмотрения в Прокуратуру по ст. 13.11 КОАП РФ.

Обращения Диденко А.Г. и Теренкова Д.С. по вопросу действий оператора ОАО «МСС» рассмотрено. Заявителям направлен ответ о передачи дела для рассмотрения в Прокуратуру по ст. 13.11 КОАП РФ.

Обращение Козловой Е.В. по вопросу действий ОАО «МТС» рассмотрено. Заявителю направлен ответ о передаче дела для рассмотрения в Прокуратуру по ст. 13.11 КОАП РФ.

Обращения Джабарян Л.В., Мирмамедовой Н.А. по вопросу о персональных данных в отношении ОАО «МСС» рассмотрено. Заявителям направлен ответ о передаче дела для рассмотрения в Прокуратуру по ст. 13.11 КОАП РФ.

Обращение Ереминой А.В. по вопросу задолженности компании "Скай Линк" рассмотрено. Управлением запрошены у заявителя дополнительные материалы для рассмотрения вопроса о привлечении оператора к административной ответственности.

Обращение Юдиной Ю.Б. по вопросу действий оператора ОАО «МСС» рассмотрено. Заявителю выслан ответ о передаче дела для рассмотрения о привлечении к административной ответственности в Прокуратуру по ст. 13.11 КОАП РФ.

Обращение Агаповой Е.В. о действиях оператора ОАО «МСС» рассмотрено. Заявителю направлен ответ о предоставлении дополнительных материалов для привлечения оператора к административной ответственности.

Обращение Зубова Д.М., направленное из Пушкинской городской прокуратуры передано по принадлежности в ГУВД г. Москвы.

По результатам рассмотрения обращения Постылякова О.В. по факту нарушения положений закона о персональных данных ГУ ИС района Северное Измайлово, заявителю направлен ответ о рассмотрении его обращения. Нарушений не выявлено.

По результатам рассмотрения обращения Гребенщиковой Л.Б. в отношении Сбербанка России ОАО по факту возможного нарушения закона о персональных данных, Управлением направлен ответ о рассмотрении обращения и возбуждении административного делопроизводства по ст. 19.7 КОАП РФ.

По результатам рассмотрения обращения Воронкова М.А. в отношении ресторана «Поляна», в части использования персональных данных Управлением дан ответ о передаче дела в Прокуратуру для возбуждения административного делопроизводства по ст. 13.11 КОАП РФ.

По коллективной жалобе жителей деревни Гаврилково ЭЖК «ЭДЕМ» в отношении ООО Коммунал – Сервис в части возможного нарушения закона о персональных данных, заявителям направлен ответ о начале административного производства Красногорской районной прокуратурой по ст. 13.11 КОАП РФ.

По обращению Беляева Е.В. по факту нарушения закона о персональных данных ООО Русскард, заявителю направлен ответ о рассмотрении обращения и о передаче дела в Прокуратуру для возбуждения административного делопроизводства по ст. 13.11 КОАП РФ.

По результатам рассмотрения обращения Балашова В.В. в отношении действий и возможного нарушения закона о персональных данных ОАО МСС, Управлением дан ответ о передачи дела в Прокуратуру для возбуждения административного делопроизводства по ст. 13.11 КОАП РФ.

По результатам рассмотрения жалобы Бойковой Е.С. в отношении ООО Бимикс по факту нарушения закона о персональных данных, заявителю направлен исчерпывающий ответ о рассмотрении обращения. Нарушений не выявлено.

По факту нарушения закона о персональных данных Громова И.Е. в отношении ЗАО Тинькоф Кредитные системы Банк, а именно передаче персональных данных третьему лицу, заявителю направлен ответ о рассмотрении обращения и о передаче дела в Прокуратуру для возбуждения административного делопроизводства по ст. 13.11 КОАП РФ.

В результате рассмотрения обращения Свечникова С.В. в отношении ООО ИК Гарантия Строй по факту нарушения закона о персональных данных заявителю направлен ответ о рассмотрении обращения и о передаче дела в Прокуратуру для возбуждения административного делопроизводства по ст. 13.11 КОАП РФ.

По обращению адвоката Титова Н.Ю., направленного в защиту Назаренко А.Б. по вопросу персональных данных, заявителю направлен ответ о рассмотрении обращения и о передаче дела в Прокуратуру для возбуждения административного делопроизводства по ст. 13.11 КОАП РФ.

По обращению Нарваткина А.С. по фактам возможного нарушения положений закона о персональных данных Раменским по ТВК, заявителю направлен ответ о рассмотрении обращения и о передаче дела в Прокуратуру для возбуждения административного делопроизводства по ст. 13.11 КОАП РФ.

Обращение Родыгина Д.А, присланное из Центрального аппарата Роскомнадзора. по фактам нарушения положений закона о персональных данных и вынесению ОАО МТС административного правонарушения по ст. 19.7 КОАП РФ. Протокол вынесен Управлением Роскомнадзора по Москве и Московской области.

По обращению Харрасова Р.А. по фактам возможного нарушения закона о персональных данных ЗАО Жилцентр СК, заявителю направлен исчерпывающий ответ о рассмотрении обращения. Нарушений не выявлено.

По результатам рассмотрения обращения Митрофанова С.В. по вопросу нарушения прав в сфере законодательства в области персональных данных ЗАО Акадо Столица, заявителю направлен ответ о рассмотрении обращения и о передаче дела в Прокуратуру г. Москвы по ст. 13.11 КОАП РФ.

По обращению Горбенковой Ю.А. по вопросу соблюдения законодательства в области персональных данных магазином Media Markt, заявителю направлен исчерпывающий ответ о рассмотрении обращения. Нарушений не выявлено.

По обращению Аухатовой Н.Б. в отношении нарушения прав в области персональных данных ООО Хоум Кредит энд Финанс Банк, заявителю направлен ответ о рассмотрении обращения и о передаче дела в Прокуратуру для возбуждения административного делопроизводства по ст. 13.11 КОАП РФ.

Обращение Куликова А.В. по вопросу нарушений закона о персональных данных ОАО МСС, заявителю направлен ответ о рассмотрении обращения и о передаче дела в Прокуратуру для возбуждения административного делопроизводства по ст. 13.11 КОАП РФ.

По обращению Жучковой С.В. по фактам нарушения положений закона о персональных данных БАНО «ЭКО», заявителю направлен исчерпывающий ответ о рассмотрении обращения. Нарушений не выявлено.

Обращение, присланное из Центрального аппарата Роскомнадзора Коробцовой Н.В. для вынесения административного правонарушения по ст. 19.7 КОАП РФ, рассмотрено Управлением. Протокол вынесен.

По обращению Тюпина А.В. о незаконном использовании персональных данных ОАО МТС, заявителю направлен ответ о рассмотрении обращения и о передаче дела в Прокуратуру для возбуждения административного делопроизводства по ст. 13.11 КОАП РФ.

По обращению Куликова А.В. по факту возможного нарушения закона о персональных данных ОАО МСС, заявителю направлен ответ о рассмотрении обращения и о передачи дела в Прокуратуру для возбуждения административного делопроизводства по ст. 13.11 КОАП РФ.

По обращению Кочарина Л.Л. по факту возможного нарушения закона о персональных данных ОАО «ФАСП», жалоба перенаправлена по принадлежности в Управление Роскомнадзора по Новосибирской области. Заявителю направлено письмо о предоставлении точных данных организации в отношении которой имеется жалоба.

По обращению Мочалкина П.А. по факту возможного нарушения закона о персональных данных ОАО Вымпел Коммуникации, заявителю направлен исчерпывающий ответ о рассмотрении обращения. Нарушений не выявлено.

По обращению Малтабара А.А. по факту нарушения закона о персональных данных в отношении Некоммерческой организации «Общественный вердикт» и АНО Редакции ежедневной газеты, заявителю направлен ответ о рассмотрении обращения. Нарушений не выявлено.

Обращение Перфилова В.М., присланное из Центрального аппарата по факту возможного нарушения закона о персональных данных и вынесения административного правонарушения по ст. 19.7 КОАП РФ рассмотрено Управлением. Протокол вынесен.

По обращениям Быкова А.Н., Домбровской И.Г., Кубанкова И.С., Уваровой Т.А., Чуркиной Л.И. (также в отношении ООО Управдом Дубна), Клычковой Л.Н., Шуйской Е.О. (также в отношении ООО Финсервис) по фактам нарушения закона о персональных данных организациями: ООО ИРЦ Дубна, ОО ДУ Жилищный фонд и ООО Телесеть Плюс, заявителям направлен исчерпывающий ответ о рассмотрении обращений, в отношении ООО Телесеть Плюс, заявители будут проинформированы дополнительно. Нарушений не выявлено.

По обращению Чибисовой Л.А. по вопросу нарушений Федерального закона о персональных данных в отношении ООО ИРЦ Дубна и ООО ЖКУ- 2, заявителю направлен ответ о рассмотрении обращения. Нарушений не выявлено.

По результатам рассмотрения обращения Пескова М.В., присланной из Центрального аппарата Роскомнадзора по факту нарушения закона о персональных данных Издательским домом Ридерз Дайджест, Управлением проведена внеплановая документарная проверка в отношении данной организации. В Центральный аппарат направлен ответ о рассмотрении обращения, заявитель проинформирован.

По результатам рассмотрения обращения Зайнулиной Г.А. по факту возможного нарушения закона о персональных данных ОАО МТС, заявителю направлен ответ о рассмотрении обращения и о передаче дела в Прокуратуру для возбуждения административного делопроизводства по ст. 13.11 КОАП РФ.

По результатам рассмотрения обращения Авраменко А.Г. по факту нарушения закона о персональных данных ООО Агентство гарантий, заявителю направлен ответ о рассмотрении обращения. Нарушений не выявлено.

По обращению Никифоровой И.И. по факту нарушения закона о персональных данных ООО Максимум, заявителю направлен ответ о рассмотрении обращения. Нарушений не выявлено.

По результатам рассмотрения обращения Ворошилова А.В. по факту неправомерного использования персональных данных ООО Коммерческим банком «Ренессанс Капитал», заявителю направлен ответ о рассмотрении обращения и о представлении дополнительных материалов для передачи материалов в Прокуратуру для рассмотрения вопроса о возбуждении административного дела по ст. 13.11 КОАП РФ.

По обращению Махляра Ю.Ю. в отношении ГУ Московского городского совета общественных пунктов охраны порядка и Общественного пункта № 49 района Щукино г. Москвы, заявителю направлен ответ о недостаточности представленных материалов для дальнейшего рассмотрения данного обращения.

В результате рассмотрения обращения Хайрулова З.З. по факту незаконной обработки персональных данных ООО «Информационно-расчётным центром «Дубна», заявителю направлен ответ о рассмотрении обращения, нарушений не выявлено.

Обращение работников ЗАО ЦНИИПСК им. Мельникова, присланное из Прокуратуры г. Москвы в отношении ЗАО Инвестиционной группы «Коперник» рассмотрено. Проведена внеплановая документарная проверка. По результатам проверки выдано 3 предписания об устранении выявленных нарушений.

По результатам рассмотрения жалобы Засушевского Сергея Викторовича, направленного из Люблинской межрайонной прокуратуры города Москвы в отношении незаконной обработки персональных данных Департаментом жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства г. Москвы, Управлением дан ответ. Нарушений не выявлено.

По обращению Прудникова В.В., направленного из Савёловской межрайонной прокуратуры г. Москвы по факту незаконного использования персональных данных ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк», заявителю направлен ответ о недостаточности предоставленных сведений для дальнейшего рассмотрения обращения.

В результате рассмотрения обращения Владимиров А.А. по вопросу незаконного использования персональных данных заявителя ЗАО «Тинькоф Кредитные Системы Банк», заявителю направлен ответ о передаче материалов в Прокуратуру для возбуждения административного дела по ст. 13.11 КОАП РФ

В результате рассмотрения обращения Соколова К.Н. по факту возможного нарушения Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» ОАО «Научно-исследовательским институтом литейных машин, материалов и технологий», Управлением дан ответ о недостаточности предоставленных материалов для дальнейшего рассмотрения обращения.

В результате рассмотрения обращения Паршаковой Л.В. по вопросу нарушения прав как субъекта персональных данных сайтами www.09baza.ru, www.people-inds.ru, www.poisk-base.com, Управление подан судебный иск в отношении администратора сайта www.09baza.ru. В отношении двух других сайтов, на момент рассмотрения обращения они не функционировали. Заявитель проинформирован.

В результате рассмотрения обращения Ермакова А.А. по факту нарушения требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», заявителю направлен ответ о предоставлении дополнительных сведений для дальнейшего рассмотрения обращения.

В результате рассмотрения обращения Соловьёвой И.И. по факту нарушения прав как субъекта персональных данных со стороны Специализированной коллегии адвокатов, а именно адвокатом Потёмкиным А.А., заявителю направлен ответ о представлении дополнительных материалов для дальнейшего рассмотрения обращения.

По обращению Буробина Е.Н. по факту возможного нарушения Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» ООО «Одноклассники», а именно возврата логина и пароля на персональной странице сети «Одноклассники», заявителю направлен ответ о рассмотрении обращения. Нарушений со стороны ООО «Одноклассники» не выявлено.

По обращению Власова А.В. по факту незаконного использования персональных данных ЗАО Коммерческим банком «Ситибанк», заявителю направлен ответ о передаче материалов в Прокуратуру для возбуждения административного дела по ст. 13.11 КОАП РФ.

Обращение Кузьмина В.В. по факту нарушения прав как субъекта персональных данных и незаконного использования персональных данных сайтом www.telebo.ru, заявителю направлен ответ о подаче Управлением судебного иска в отношении администратора данного сайта.

По результатам рассмотрения обращения Левиной Л.И. по факту нарушения прав как субъекта персональных данных АКБ «Инвестбанк» ОАО, заявителю направлен ответ о передаче материалов в Прокуратуру для возбуждения административного дела по ст. 13.11 КОАП РФ.

В результате рассмотрения жалобы Данильченко А.П. по факту незаконного использования персональных данных ООО УК «Павшино», заявителю направлен ответ о рассмотрении обращения. Нарушений не выявлено.

В результате рассмотрения обращения Кочагина Л.Л. по факту незаконной передачи персональных данных третьим лицам ЗАО «Финансовое агентство по сбору платежей», заявителю направлен ответ о перенаправлении по принадлежности обращения в Управление Роскомнадзора по Новосибирской области.

В результате рассмотрения жалобы Грановой К.П., направленное из Прокуратуры г. Москвы по факту незаконного использования персональных данных ООО «Гарант-Парк-Телеком», а именно сайтом www.mebelek.ru, заявителю направлен ответ о подаче управлением судебного иска в отношении администратора данного сайта.

По результатам рассмотрения обращения Евстафьева К.Е. по факту незаконного использования персональных данных, выраженного в сканировании паспорта на входе в Администрацию городского округа Жуковский, заявителю направлен ответ о рассмотрении обращения и о направлении в Администрацию запроса о блокировании персональных данных заявителя и о проведении внутреннего расследования.

По результатам рассмотрения обращения Минаковой О.А. по факту нарушения прав как субъекта персональных данных ОАО «МТС», жалоба снята с контроля, вследствие её идентичности с первым обращением заявителя.

В результате рассмотрения обращения Харрасова Р.А. по факту незаконного распространения персональных данных ЗАО «Жилцентр СК», заявителю направлен ответ о передаче материалов в Прокуратуру для возбуждения административного дела по ст. 13.11 КОАП РФ.

В результате рассмотрения обращения Семёновой С.В. по факту незаконного опубликования персональных данных на сайте www.mamba.ru, заявителю направлен ответ о рассмотрении обращения. Нарушений по данной жалобе Управлением не выявлено.

В результате рассмотрения обращения Хорошовцева Е.В., направленного из Савёловской межрайонной прокуратуры о неправомерных действиях со стороны ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк», Управлением проводится внеплановая документарная проверка.

В результате рассмотрения обращения Лысенко Д.Л. по факту нарушения требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» ОАО Группой Компании ПИК, заявителю направлен ответ о рассмотрении обращения и о направлении в ОАО Группа Компаний ПИК и ООО «Первая ипотечная компания-Москва» запросов о блокировании персональных данных заявителя, а также о проведении внутреннего расследования.

По результатам рассмотрения обращения Марьянова С.Н. по факту неправомерных действий со стороны ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк», заявителю направлен ответ о рассмотрении обращения и о передаче материалов в Прокуратуру для возбуждения административного правонарушения по ст. 13.11 КОАП РФ.

По результатам рассмотрения обращения Эмма В.Д. по факту неправомерного использования персональных данных ОАО «Бинбанк», заявителю направлен ответ о рассмотрении обращения. Нарушений по данному обращению Управлением не выявлено.

В результате рассмотрения обращения Ферафонтовой Е.В. по факту нарушения требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» ЗАО «Тинькоф Кредитные Системы Банк», заявителю направлен ответ о рассмотрении обращения и о передаче материалов в Прокуратуру для возбуждения административного правонарушения по ст. 13.11 КОАП РФ.

По результатам рассмотрения обращения Рыбина С.Ф. по факту нарушения требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» сайтом www.ati.su, Управление дан ответ, что данное обращение не относится к его компетенции.

В результате рассмотрения обращения Полторака А.В. по факту неправомерного использования персональных данных со стороны ОАО «МТС», Управлением дан ответ заявителю о рассмотрении обращения и о передаче материалов в Прокуратуру для возбуждения административного правонарушения по ст. 13.11 КОАП РФ.

По результатам рассмотрения обращения, присланного из Прокуратуры г. Москвы по заявителю – Пузановой О.В., о представлении материалов по проведённой проверке 05.05.2008 ГОУ Центр Образования № 1985, Управлением направлен ответ в Прокуратуру. Необходимые материалы предоставлены.

В результате рассмотрения обращения Сенаторова К.М. по вопросу возможного нарушения в области персональных данных в отношении ОАО «Альфа-банк», заявителю направлен ответ о представлении дополнительных материалов для дальнейшего рассмотрения обращения.

В результате рассмотрения обращения Бузина В.Н. по факту нарушения требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» ОАО Мегафон, Управлением дан ответ заявителю о рассмотрении обращения и о передаче материалов в Прокуратуру для возбуждения административного правонарушения по ст. 13.11 КОАП РФ.

В результате рассмотрения обращения Прохоровой Олеси по факту незаконного использования персональных данных ООО ИМП, заявителю дан ответ о недостаточности предоставленных сведений для идентификации как клиента ООО ИМП.

По результатам рассмотрения обращения Смеховой А.В. по факту незаконного использования персональных данных Коммерческим банком «Ренессанс Капитал», заявителю направлен ответ о представлении дополнительных материалов для дальнейшего рассмотрения обращения.

В результате рассмотрения обращения Семикова Б.А. по факту нарушения прав как субъекта персональных данных со стороны ООО Креатив, заявителю направлен ответ о представлении дополнительных материалов для дальнейшего рассмотрения обращения.

В результате рассмотрения обращения Роговской Е.В. по факту незаконного использования персональных данных ООО КБ "Ренессанс Капитал", Управлением дан ответ Заявителю о рассмотрении обращения и передаче дела в Прокуратуру для рассмотрения вопроса о возбуждении административного правонарушения по ст. 13.11 КОАП РФ.

В результате рассмотрения обращения Чернухина О.Ю. по факту незаконного использования персональных данных ОАО "ОТП Банк", Управлением дан ответ о рассмотрении обращения и передаче дела в Прокуратуру для рассмотрения вопроса о возбуждении административного правонарушения по ст. 13.11 КОАП РФ.

В результате рассмотрения обращения Квашина И.В. по факту незаконного использования персональных данных ООО КБ "Ренессанс Капитал", Управлением о рассмотрении обращения и передаче дела в Прокуратуру для рассмотрения вопроса о возбуждении административного правонарушения по ст. 13.11 КОАП РФ.

По результатам рассмотрения обращения Родыгина О.Ю., присланного из Прокуратуры г. Москвы по факту нарушения Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных" ОАО "РБК Информационные системы", Управлением дан ответ о рассмотрении обращения Заявителя, а также о проведении внеплановой документарной проверки в отношении ОАО "РБК Информационные системы". Предписаний не выдано.

В результате рассмотрения обращения Вилима Е.Г. по факту нарушения Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных" Южным окружным управлением образования, Управлением дан ответ о рассмотрении обращения. Нарушений не выявлено.

В результате рассмотрения обращения Филиппова В.В. в отношении незаконной передачи персональных данных Банком «Ситибанк», Заявитель обратился с просьбой представлять его интересы в суде. Обращение снято с контроля Докладной запиской.

В результате рассмотрения обращения Ситникова А.А. по факту возможного нарушения Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ "О персональных данных" ОАО "Мегафон", Управлением дан ответ о рассмотрении обращения и передаче дела в Прокуратуру для рассмотрения вопроса о возбуждении административного правонарушения по ст. 13.11 КОАП РФ.

В результате рассмотрения обращения Архиповой Т.С. Управлением проведена внеплановая документарная проверка. Составлен Акт от 16.11.2010 № А-77/01-6/1445. Выдано 1 предписание.

В результате рассмотрения обращения Миленкова А.В. по факту нарушения положений Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» ООО «Крафт Фудс», Управлением дан ответ о рассмотрении обращения и передаче дела в Прокуратуру для рассмотрения вопроса о возбуждении административного правонарушения по ст. 13.11 КОАП РФ.

В результате рассмотрения обращения Езюкова К.П. по факту незаконной передачи персональных данных ООО КБ «Ренессанс – Капитал», Управлением дан ответ Заявителю. Нарушений не выявлено.

Обращение Глаголева Д.Ю. по факту возможного нарушения Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» снято с контроля Докладной запиской.

По результатам рассмотрения обращения Чеха А.А. по факту нарушения законодательства в области персональных данных со стороны Прокуратуры города Москвы, Управлением дан ответ о рассмотрении обращения. Нарушений не выявлено.

В результате рассмотрения обращения Пименова М.В. по факту незаконного использования персональных данных ОАО «Вымпел - Коммуникации», Заявителю направлен ответ о рассмотрении обращения. Нарушений не выявлено.

По результатам рассмотрения обращения Коробова А.А. на незаконное использование персональных данных ООО «Общество информационных технологий», Управлением дан ответ о представлении дополнительных материалов. На данном этапе нарушений не выявлено.

В результате рассмотрения обращения Сиренева С.В. по факту незаконной передачи персональных данных ЗАО «ЮниКредит Банк», Заявителю направлен ответ о рассмотрении обращения. Нарушений не выявлено.

В результате рассмотрения обращения Андреевой Е.В. по факту возможного нарушения Федерального закона от 27.07.2010 № 152-ФЗ «О персональных данных» со стороны ООО «Русфинанс Банк», Управлением дан ответ заявителю. Нарушений не выявлено.

В результате рассмотрения обращения Буровой Н.И. по факту незаконного опубликования персональных данных ЗАО «Мамба», заявителю направлен ответ о рассмотрении обращения. Нарушений не выявлено.

По результатам рассмотрения обращения Леонова С.В. по факту нарушения Федерального закона от 27.07.2010 № 152-ФЗ «О персональных данных» со стороны ООО «Моррис Сэйлз энд Маркетинг» Управлением проведена внеплановая документарная проверка. Составлен Акт от 17.12.2010 № А-77/03-1/1506. Заявитель проинформирован по результатам проверки. Нарушений не выявлено. Предписаний не выдано.

В результате рассмотрения обращения Зацепиной А.И. по факту незаконного использования персональных данных ОАО «ОТП Банк», Управлением дан ответ о рассмотрении обращения и передаче дела в Прокуратуру для рассмотрения вопроса о возбуждении административного правонарушения по ст. 13.11 КОАП РФ.

В результате рассмотрения обращения Любимова В.Н. по факту незаконного использования персональных данных ОАО Банк «Уралсиб» Управлением дан ответ о рассмотрении обращения и передаче дела в Прокуратуру для рассмотрения вопроса о возбуждении административного правонарушения по ст. 13.11 КОАП РФ.

В результате рассмотрения обращения Чипилюгиной О.С. по факту незаконного использования персональных данных со стороны ЗАО Банк «Русский Стандарт», заявителю направлен ответ о рассмотрении обращения. Нарушений не выявлено.

По результатам рассмотрения обращения Лужецкого М.Г. по факту возможного нарушения Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» со стороны ФГУП «ГМЦ ОиРСИ», заявителю направлен ответ о рассмотрении обращения. Нарушений не выявлено.

В результате рассмотрения обращения Морозовой В.Н. по факту нарушения законодательства в области персональных данных со стороны ООО «Афон», Управлением проведена внеплановая документарная проверка в отношении Государственного учреждения – отделения Пенсионного Фонда Российской Федерации по Москве и Московской области. Составлен Акт проверки от 15.12.2010 № А-77/03-1/155. Нарушений не выявлено. Предписаний по итогам не выдано.

В результате рассмотрения обращения Миленкова А.В. по факту незаконной обработки персональных данных со стороны ОАО «Мегафон», заявителю направлен ответ о рассмотрении обращения. Нарушений не выявлено.

В результате рассмотрения обращения Коробова А.А. на незаконное использование персональных данных ООО «Общество информационных технологий», заявителю направлен ответ о представлении дополнительных материалов. Нарушений на данном этапе рассмотрения обращения не выявлено.

В результате рассмотрения обращения Камчатовой С.С. по факту возможного нарушения Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» со стороны ОАО «Московская сотовая связь», заявителю направлен ответ о рассмотрении обращения. Нарушений не выявлено.

По результатам рассмотрения обращений Уинсвелла Тимоти и Бонгартца Йерга на незаконную публикацию персональных данных на сайте Департамента труда и занятости населения города Москвы, Управлением дан ответ о том, что данная жалоба не относится к обработке персональных данных.

В 2010 году наибольшее количество обращений граждан
на нарушения Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» поступало в отношении организаций:
ОАО «Московская Сотовая связь», ЗАО Банк «Тинькоф Кредитные Системы», ОАО «Мобильные ТелеСистемы».
Обобщенная информация по результатам рассмотрения обращений
в 2010 году приведена в таблице.


Обращения граждан

Количество

Общее количество обращений граждан по вопросам защиты прав субъектов персональных данных (п. 1- п. 2)

268

из них:




  1. Количество обращений по разъяснению законодательства по защите прав субъектов персональных данных (п. 1.1.1+ п. 1.1.2)

9

из них:




1.1.1 направлены разъяснения заявителю

9

1.1.2 находятся на рассмотрении

0

  1. Количество обращений по разъяснению законодательства по защите прав субъектов персональных данных (п. 2.1.1+ п. 2.2+п.2.3+п.2.4)

259

по результатам рассмотрения:




проведено внеплановых проверок

16

2.1 дан ответ заявителям (п. 2.1.1+ п. 2.1.2)

139

2.1.1 факты нарушений законодательства не были установлены

95

2.1.2 в одностороннем порядке операторами приняты меры по восстановлению нарушенных прав и законных интересов заявителей

40

2.2 материалы направлены в органы прокуратуры (п. 2.2.1 + п.2.2.2)

73

из них:




2.2.1 рассмотрены (п. 2.2.1.1+ п.2.2.1.2+ п.2.2.1.3 + п.2.2.1.4+ п.2.2.1.5 + п. 2.2.1.6)

26

в том числе:




2.2.1.1 возбуждено административное производство

17

2.2.1.2 отказано в возбуждении (п. 2.2.1.2.1+ п. 2.2.1.2.2 + п. 2.2.1.2.3):

6

2.2.1.2.1 по истечении сроков давности

2

2.2.1.2.2 из-за отсутствия состава правонарушения

4

2.2.1.2.3 и другие основания (указать основание)

0

2.2.1.3 вынесено предупреждение

5

2.2.1.4 вынесено представление

14

2.2.1.5 принесен протест

0

2.2.1.6 направлено в суд

7

2.2.2 находятся на рассмотрении в органах прокуратуры

26

2.3 направлено в суд территориальным Управлением Роскомнадзора

25

2.4 находятся на рассмотрении в территориальном Управлении Роскомнадзора

26


В 2010 году проведены 3 плановых проверки соблюдения обязательных требований в области использования информационных технологий, предназначенных для обработки государственного банка данных о детях, оставшихся без попечения родителей и обработки персональных данных в отношении:

  • Министерства образования и науки Российской Федерации.

По результатам проверки выявлено
1   ...   10   11   12   13   14   15   16   17   18

Похожие:

Отчет о результатах деятельности Управления Роскомнадзора по Москве и Московской области в 2010 году iconОтчет о результатах деятельности Управления Роскомнадзора по Москве...
Перечень нормативных правовых актов (нпа), устанавливающих обязательные требования к осуществлению деятельности юридических лиц и...

Отчет о результатах деятельности Управления Роскомнадзора по Москве и Московской области в 2010 году iconОтчет о результатах деятельности Управления Роскомнадзора по Москве...
Организация и проведение проверок юридических лиц (их филиалов, представительств, обособленных структурных подразделений) и индивидуальных...

Отчет о результатах деятельности Управления Роскомнадзора по Москве и Московской области в 2010 году iconОтчет о результатах деятельности Управления Роскомнадзора по Москве и Московской области
Выполнение плана проведения плановых проверок юридических лиц и индивидуальных предпринимателей

Отчет о результатах деятельности Управления Роскомнадзора по Москве и Московской области в 2010 году iconОтчет о результатах деятельности Управления Роскомнадзора по Волгоградской...
Сведения о выполнении полномочий, возложенных на территориальный орган Роскомнадзора

Отчет о результатах деятельности Управления Роскомнадзора по Москве и Московской области в 2010 году iconОтчет о результатах деятельности Управления Роскомнадзора по Брянской области
Сведения о выполнении полномочий, возложенных на Управление Роскомнадзора по Брянской области

Отчет о результатах деятельности Управления Роскомнадзора по Москве и Московской области в 2010 году iconО результатах деятельности Управления Роскомнадзора по Амурской области
Сведения о выполнении полномочий, возложенных на территориальный орган Роскомнадзора

Отчет о результатах деятельности Управления Роскомнадзора по Москве и Московской области в 2010 году iconОтчет о результатах деятельности Управления Роскомнадзора по Краснодарскому...
Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций

Отчет о результатах деятельности Управления Роскомнадзора по Москве и Московской области в 2010 году iconОтчет о результатах деятельности Управления Роскомнадзора по Краснодарскому...
Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций

Отчет о результатах деятельности Управления Роскомнадзора по Москве и Московской области в 2010 году iconОтчет о результатах деятельности Управления Роскомнадзора по Брянской области
Организация и проведение плановых проверок юридических лиц (их филиалов, представительств, обособленных подразделений) и индивидуальных...

Отчет о результатах деятельности Управления Роскомнадзора по Москве и Московской области в 2010 году iconОтчет о результатах проверки финансово-хозяйственной деятельности...
Горбуновым В. В. (руководитель) и главным специалистом Муравьевой М. Г. с 05. 04. 2010 по 30. 04. 2010 проведена плановая проверка...

Вы можете разместить ссылку на наш сайт:


Все бланки и формы на filling-form.ru




При копировании материала укажите ссылку © 2019
контакты
filling-form.ru

Поиск