ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1 Настоящие Правила разработаны в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации в целях урегулирования правоотношений между абонентами и «АКАДО – Екатеринбург» по поводу предоставления услуг АКАДО. Правила содержат условия и положения, обязательные для всех участников отношений, возникающих при заключении и исполнении договоров на оказание услуг.
Настоящие Правила, все приложения к ним, а также иные локальные акты
«АКАДО – Екатеринбург», регламентирующие порядок и условия предоставления услуг АКАДО (регламенты), образуют единую систему правил оказания услуг. В случае разночтения норм, содержащихся в иных локальных актах «АКАДО – Екатеринбург», включая условия предоставления отдельных услуг, и в настоящих Правилах, последние имеют преимущество, если только иное прямо не указано в таких локальных актах.
Настоящие Правила регулируют взаимоотношения абонентов, получающих услуги АКАДО по сети АКАДО. При этом состав услуг, их пакетирование могут зависеть от естественных ограничений технического ресурса сетей, посредством которых предоставляются услуги.
2.2 При предоставлении услуг связи «АКАДО – Екатеринбург» действует на основании лицензий: (Лицензия Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций на оказание телематических услуг связи № 119633 от 17 апреля 2014г., Лицензия Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций на оказание услуг связи по передаче данных для целей передачи голосовой информации № 119632 от 17 апреля 2014г., Лицензия Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций на оказание услуг связи по передаче данных, за исключением услуг связи по передаче данных для целей передачи голосовой информации № 119631 от 17 апреля 2014 года, Лицензия Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций на оказание услуг связи для целей кабельного вещания № 119630 от 17 апреля 2014г., Лицензия Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций на оказание услуг местной телефонной связи, за исключением услуг местной телефонной связи с использованием таксофонов и средств коллективного доступа № 119629 от 17 апреля 2014г., Лицензия Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций на предоставление услуг внутризоновой телефонной связи № 119539 от 02 августа 2013г., Лицензия Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций на оказание услуг по предоставлению каналов связи № 119698 от 22 апреля 2014г.) предоставляет абонентам услуги АКАДО и выполняет все необходимые в этой связи работы. Для оказания услуг, выполнения работ, осуществления справочно-информационного обслуживания, «АКАДО – Екатеринбург» может привлекать сторонние организации.
2.3 Действуя в рамках законодательства «АКАДО – Екатеринбург» не оказывает предпочтение одним лицам перед другими и не предоставляет каких-либо льгот на услуги постольку, поскольку иное не предусмотрено нормами действующего законодательства.
2.4 В целях исполнения заключенных с абонентами договоров на оказание услуг, включая осуществление расчетов за услуги, рассмотрение претензий абонентов, «АКАДО – Екатеринбург» осуществляет обработку персональных данных. «АКАДО – Екатеринбург» обеспечивает соблюдение конфиденциальности в отношении сведений, предоставленных абонентами. К таким сведениям относится информация, которая может быть персонально идентифицирована, и использование которой может нанести вред его чести, достоинству, деловой репутации, доброму имени, иным нематериальным благам и имущественным интересам. «АКАДО – Екатеринбург» в соответствии с пп. 3) ст.3, пп.2 и пп.5 п.2 ст. 6 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» осуществляет обработку (сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение) персональных данных абонентов в объеме и порядке, предусмотренных действующим законодательством РФ.
«АКАДО – Екатеринбург» вправе собирать, обобщать, систематизировать и публиковать сводную информацию, касающуюся практики пользования абонентами услугами (без персональной идентификации конкретных абонентов). При необходимости использования данных абонента (например, фамилии, имени, отчества) в случаях проведения рекламных мероприятий, публикации отчетов о деятельности, в иных маркетинговых целях, «АКАДО – Екатеринбург» обязано предварительно публично (в рекламных материалах, на сайте (http://www.akado-ural.ru) либо иным доступным абонентам образом) уведомить абонентов о таком использовании.
|
