Скачать 1.42 Mb.
|
6. АКТИРОВАНИЕ НЕВЫПОЛНЕНИЯ ИЛИ НЕНАДЛЕЖАЩЕГО ВЫПОЛНЕНИЯ УПРАВЛЯЮЩИМ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ, ПРЕДУСМОТРЕННЫХ ДОГОВОРОМ 6.1. Управляющий обязан обеспечить состояние Общего имущества на уровне, соответствующим требованиям действующего законодательства РФ. 6.2. Факт невыполнения работ и услуг по содержанию и текущему ремонту Общего имущества подлежит актированию Сторонами. Не подлежит актированию невыполнение работ и услуг, по которым не наступил срок их исполнения. 6.3. При предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) количества акт составляется Сторонами с привлечением представителя соответствующей ресурсоснабжающей организации. 6.4. Предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) количества внутри помещения Собственников подлежит актированию Сторонами с привлечением Собственника. 7. ПОРЯДОК ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ СТОРОН ПРИ ПОСТУПЛЕНИИ ЖАЛОБ СОБСТВЕННИКОВ 7.1. При возникновении претензий со стороны Собственника на качество и (или) количество предоставляемых коммунальных услуги внутри помещения, находящегося у него в собственности, устанавливается следующий порядок взаимодействия Сторон: 7.1.1. Все заявления Собственников об отсутствии коммунальных услуг или предоставлении их ненадлежащего качества подаются в аварийно-диспетчерскую службу Управляющего, которая ведет учет обращений (жалоб, заявлений, требований и претензий) Собственников на качество и (или) количество предоставляемых коммунальных услуг. 7.1.2. Управляющий организует проверку поступающих заявлений с составлением соответствующего акта проверки. Для этого Управляющий формирует комиссию в составе заявителя, Председателя (или уполномоченного им лица из числа членов Совета Дома), представителей Управляющего и ресурсоснабжающей организации (если это предусмотрено соответствующим договором). 7.1.3. Управляющий информирует телефонограммой РСО, Председателя и Собственника-заявителя о времени и месте проведения проверки. Отсутствие в указанные время и месте одного из членов комиссии расценивается как акцепт отсутствующей Стороной условий акта проверки. 7.1.4. Заявитель обеспечивает доступ членов комиссии в принадлежащее заявителю помещение. 7.1.5. При отказе Собственника-заявителя в доступе в его помещение членам комиссии Стороны составляют комиссионный акт об отказе в доступе в помещение, о чем информируют Собственника-заявителя. 7.1.6. При проверке заявлений комиссия проверяет количество и качество коммунальных услуг на входе в Дом («на фасаде», в месте разграничения эксплуатационной ответственности). 7.1.7. В акте проверки устанавливается факт отсутствия коммунальных услуг у заявителя или предоставлении их ненадлежащего качества, а также указывается причина ее непредоставления или предоставления ненадлежащего качества и/или количества. 7.1.8. Если нарушение качества и/или количества поставленных коммунальных услуг повлекло за собой возникновение вреда Собственнику или другим лицам, проживающим и/или работающим в обследуемом помещении, то в акте указывается также вред, причиненный здоровью и/или имуществу. 7.1.9. Если в процессе проверки будет выявлено, что внутри помещения отсутствует коммунальная услуга или услуга поставлена ненадлежащего качества и/или количества, а на фасаде Дома качество коммунального ресурса соответствует требованиям законодательства, то стороной, виновной в нарушении прав потребителя, признается Управляющий, о чем делается запись в акте. После устранения недостатков, выявленных при проведении проверки, Управляющий составляет акт об устранении выявленных недостатков, который подписывается Собственником-заявителем и Управляющим. 7.1.10. Если в процессе проверки будет выявлено, что на фасаде здания качество и количество коммунального ресурса не соответствует требованиям законодательства, то стороной, виновной в нарушении прав потребителя, признается РСО, о чем делается запись в акте. После устранения недостатков, выявленных при проведении проверки, РСО составляет акт об устранении выявленных недостатков, который подписывается Собственником-заявителем, Управляющим и РСО. 7.1.11. Перерасчет размера платы за коммунальные услуги, предоставленные ненадлежащего качества и (или) количества, или с перерывами, превышающими установленную продолжительность, осуществляется за счет виновной стороны. 7.1.12. Перерасчет размера платы за коммунальные услуги и/или возмещение убытков потерпевшей стороны (потерпевших сторон) осуществляется (-ются) на основании акта проверки. 7.2. Все заявления Собственников по содержанию и ремонту Общего имущества Дома должны поступать в аварийно-диспетчерскую службу Управляющего, которая ведет учет обращений (жалоб, заявлений, требований и претензий) потребителей. 7.3. В случае, если обращение Собственника-заявителя направлено на выполнение работ и услуг, не предусмотренных договором, то данное обращение передается Председателю для его рассмотрения на Совете Дома. При вынесении Советом Дома решения о необходимости выполнения работ или услуг, указанных в обращении Собственника-заявителя Совет Дома инициирует корректировку плана работ Управляющего в порядке, установленном Договором. 7.4. В случае, если реализация инициативы Собственника-заявителя сопряжена с изменением условий Договора, то Председатель инициирует Общее собрание с включением в его повестку дня вопроса об изменении условий Договора (в порядке, предусмотренном ст.3 настоящего Соглашения). 7.5. В случае несогласия Председателя с решением Управляющего по обращению потребителя он вправе обратиться в конфликтную комиссию. 8. РАССМОТРЕНИЕ ПРЕТЕНЗИЙ И ОБРАЩЕНИЙ ПРЕДСЕДАТЕЛЯ 8.1. Все претензии и обращения Председателя к Управляющему подаются в письменной форме. 8.2. Претензии и обращения Председателя регистрируются Управляющим в порядке, установленном для регистрации жалоб и обращений граждан. 8.3. Рассмотрение претензий и обращений Председателя осуществляется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и в установленном Управляющим порядке. 8.4. В случае несогласия Председателя с решением ответственного лица он вправе обратиться в конфликтную комиссию. 9. ИНИЦИИРОВАНИЕ ОБЩИХ СОБРАНИЙ 9.1. Инициирование Общих собраний осуществляется в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации и Положением о порядке проведения Общих собраний Собственников Дома. 10. СОГЛАСОВАНИЕ ПЛАНА РАБОТ ПО ТЕКУЩЕМУ РЕМОНТУ ОБЩЕГО ИМУЩЕСТВА 10.1. Председатель (или уполномоченное им лицо) принимает участие в осмотрах Общего имущества Дома с целью оценки состояния и определения потребности в текущем и капитальном ремонте, участвует в составлении и подписании акта технического состояния Дома. 10.2. Управляющий по результатам осмотров Общего имущества готовит проект Плана работ по текущему ремонту Общего имущества Дома и вносит его на рассмотрение в Совет Дома. 10.3. Не подлежат обсуждению перечни работ и услуг, которые являются обязательными для Управляющего в силу требований действующего законодательства Российской Федерации. Председатель вправе проверить предоставленный Управляющим проект Плана работ по текущему ремонту Общего имущества Дома на соответствие требованиям законодательства Российской Федерации. 10.4. После согласования предложений Управляющего Стороны готовят и подписывают Дополнительное соглашение в Договору, включающего согласованный План работ. 10.5. В случае, если проект Плана предполагает изменение стоимости услуг Управляющего и Совет Дома поддерживает эти изменения, Стороны вносят эти предложения на рассмотрение ближайшего Общего собрания. 10.6. В случае не утверждения собственниками помещения размера платы за содержание и ремонт общего имущества, Председатель обязан обратиться в органы местного самоуправления для установления размера платы за содержание и ремонт общего имущества распорядительным актом. Председатель направляет в органы местного самоуправления копию протокола общего собрания собственников, с приложениями, в которых указываются перечень работ, стоимость работ, и размер платы, с сопроводительным письмом. Вышеуказанные документы направляются по почте заказным письмом с уведомлением о вручении или вручаются лично, под роспись, с отметкой о получении и указанием входящего номера. 11. ПРИНЯТИЕ ОТ УПРАВЛЯЮЩЕГО ГОДОВОГО ОТЧЕТА ПО ДОГОВОРУ 11.1. Годовой отчет Управляющего является документом, свидетельствующим исполнение обязательств по Договору за отчетный период. 11.2. Отсутствие решения Собственников о не принятии письменного отчета в установленный в Договором срок является его акцептом. В случае разногласий по отчету Председатель или Управляющий вправе обратиться в судебные органы в порядке, предусмотренном Договором. 12. УСТАНОВКА КОЛЛЕКТИВНОГО (ОБЩЕДОМОВОГО) ПРИБОРА УЧЕТА 12.1. Стороны исходят из того, что действующее законодательство Российской Федерации прямо обязывает Собственников за свой счет устанавливать приборы учета потребления коммунальных ресурсов, в том числе коллективных (общедомовых). 12.2. Стороны совместно готовят предложения Собственникам по выбору типа и класса общедомовых приборов учета (далее – ПУ), подлежащих установке, а также по источникам финансирования указанных работ. 12.3. На основании решения Общего собрания, утверждающего выбор типа и класса подлежащих установке ПУ и сметный расчет на указанные работы, Управляющий обеспечивает установку и ввод в эксплуатацию коллективного (общедомового) прибора учета и передает Председателю документы, необходимые для включения данного ПУ в состав Общего имущества. 12.4. Председатель готовит проект решения Общего собрания по корректировке Реестра Общего имущества, предусматривающего включение установленного ПУ в состав такого имущества и вносит его принятие в повестку дня ближайшего Общего собрания. 12.5. Управляющий обязуется обеспечить допуск соответствующей ресурсоснабжающей организации (РСО) к месту установки коллективного (общедомового) прибора учета, если установка ПУ осуществляется указанной РСО.. 12.6. Обслуживание и организацию поверки ПУ, входящих в состав Общего имущества, осуществляет Управляющий после введения ПУ в эксплуатацию. 13. ПОРЯДОК ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ СТОРОН ПРИ СНЯТИИ И ПЕРЕДАЧИ ПОКАЗАНИЙ ПРИБОРОВ УЧЕТА 13.1. Управляющий обязан в согласованные с Председателем сроки обеспечить допуск Председателя для проверки показаний коллективных (общедомовых) ПУ. 13.2. Управляющий обязан предоставить возможность ознакомления Председателя с журналом регистрации показаний ПУ в согласованные с ним сроки. 14. ПОРЯДОК ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ СТОРОН ПРИ ПРЕКРАЩЕНИИ ИЛИ ОГРАНИЧЕНИИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ 14.1. Управляющий обязан обеспечить доступ РСО к Общему имуществу при проведении в отношении отдельных потребителей процедуры прекращения или ограничения предоставления коммунальных услуг. 14.2. Управляющий обязан немедленно проинформировать Председателя о проведении РСО мероприятий по прекращению или ограничению предоставления коммунальных услуг отдельным Собственникам. 15. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН 15.1. Стороны вправе потребовать друг от друга возмещения убытков при неисполнении настоящего Соглашения. 16. СРОК ДЕЙСТВИЯ СОГЛАШЕНИЯ 16.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента его утверждения Общим собранием, подписания Сторонами и включением в качестве неотъемлемой составной части в Договор (в зависимости от того, что наступит позже). 16.2. Соглашение действует в течение всего срока действия Договора. 17. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ 17.1. Изменения и дополнения в настоящее Соглашение вносятся с согласия Сторон и оформляются дополнительным соглашением к настоящему Соглашению. Дополнительные соглашения вступают в силу с момента их утверждения Общим собранием. 17.2. Если условия Соглашения противоречат Договору, то данные условия не подлежат применению. 17.3. Соглашение составлено в 2-х экземплярах (по одному для каждой из Сторон). Все экземпляры идентичны и имеют одинаковую юридическую силу. 19. РЕКВИЗИТЫ СТОРОН
Приложение № 7 к Договору управления МКД г. Подольск, ________________________, д. ____ от _____ ____________ 2015 года № ________ ЛИЦЕНЗИЯ УПРАВЛЯЮЩЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ на осуществление предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами (копия)
Приложение № 8 к Договору управления МКД г. Подольск, _____________________, д. ___ от __ ___________ 2015 года № ________ СВИДЕТЕЛЬСТВО О ЧЛЕНСТВЕ УПРАВЛЯЮЩЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ в профильной саморегулируемой организации (копия)
Приложение № 9 к Договору управления МКД г. Подольск, ____________________, д. ___ от ___ ____________ 2015 года № ________ Типовая форма |
Муниципальное предприятие городского округа Химки Московской области «Дирекция единого заказчика жилищно-коммунальных услуг» (мп... | Муниципальное унитарное предприятие «Управление заказчика жилищно-коммунального хозяйства» городского поселения Мытищи, в лице директора... | ||
Конкурсах по отбору заявок на право заключения договора о предоставлении субсидии из бюджета города Подольска в ходе реализации мероприятий... | Ооо «управляющая компания «муп ерц», огрн 1134633001117, инн 4633035583 именуемое в дальнейшем «Управляющая организация», в лице... | ||
Настоящая инструкция регламентирует вопросы, связанные с охраной объекта, находящегося в управлении муп «дез гор. Подольска» и расположенного... | |||
«Заказчик», с одной стороны, и Муниципальное унитарное предприятие жкх «Корочанское» именуемое в дальнейшем «Исполнитель», в лице... | «Собственники», с одной стороны и ООО «Управляющая компания Агат», именуемое в дальнейшем «Управляющая организация», в лице директора... | ||
Горно-Химического комбината, именуемое в дальнейшем «Управляющая организация» в лице директора Бунчука Игоря Николаевича, действующего... | Общество с ограниченной ответственностью «КубаньЖилУправление», именуемое в дальнейшем «Управляющая компания», в лице генерального... |
Поиск Главная страница   Заполнение бланков   Бланки   Договоры   Документы    |