Должностная инструкция

Приложение №3

к Договору № 22/07-О

на оказание охранных услуг

от «08» августа 2014 г.

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ

частного охранника ООО «ЧОО «Агентство Безопасности РУСИЧЪ»

на объекте охраны
I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1. 
   Настоящая инструкция регламентирует вопросы, связанные с охраной объекта, находящегося в управлении МУП «ДЕЗ гор. Подольска» и расположенного по адресу: Московская область, гор. Подольск, ул. Юбилейная, д.23, 23а.
   

Объект – два жилых многоквартирных дома и прилегающая к ним территория с обще домовым имуществом, оборудован одним постом с КПП.
1.1.1. Основными задачами поста охраны являются:

• 
  охрана объекта и имущества всеми, не запрещенными законодательством, способами охраны;
  
• 
  принятие мер по предотвращению хищений и повреждений объекта и имущества Заказчика;
  
• 
  осуществление постоянного наблюдения за установленными техническими средствами охраны, выведенными на пост с целью своевременного реагирования на правонарушения;
  

- контроль и соблюдение правил пожарной безопасности, а в случае обнаружения возгорания, принятие мер по вызову и беспрепятственному въезду пожарной охраны и ликвидации очага возгорания;

• 
  осуществление пропускного и внутри объектового режима;
  
• 
  ведение служебной документации;
  
• 
  обход территории объекта с целью контроля целостности окон, решеток, дверей, пломб на всей территории объекта;
  
• 
  контроль за своевременным включением и выключением освещения;
  
• 
  осуществление контроля за входом (выходом) собственников помещений и гостей объекта, въездом (выездом) автотранспорта;
  
• 
  осуществление связи и взаимодействия с руководством и оперативным дежурным ООО «ЧОО «Агентство Безопасности РУСИЧЪ»;
  
• 
  поддержание порядка на посту и прилегающей территории.
  

1.1.2. Главными задачами Исполнителя являются:

- охрана имущества Заказчика, организация и осуществление контрольно-пропускного режима по согласию с представительным органом проживающих физических лиц или утвержденного на общем собрании собственников помещений Дома;

- поддержание внутреннего порядка;

- оповещение о возникших нештатных ситуациях аварийных городских служб и ответственных лиц Заказчика;

- извещение Заказчика по фактам выявленных недостатков и нарушениях во внутри объектовом режиме, а также обо всех обстоятельствах, которые могут отрицательно повлиять на оказание услуг Исполнителем.
1.1.3. Задачи Заказчика:

- оснащенность Объекта охраны средствами освещения, видеонаблюдения, тревожной и пожарной сигнализациями и их обслуживание.

- ремонт обеспечивается руководством Заказчика;

- территория по периметру и строения с наступлением темноты должны освещаться так, чтобы они были доступны для наблюдения;

- стены, крыши, потолки, чердачные, слуховые окна, люки и двери помещений, в которых хранятся материальные ценности, должны находиться в исправном состоянии. В окнах и дверях подвалов, выходящих на улицу и во двор, устанавливаются металлические решетки с замками;

- в помещении канализационных коммуникаций должен быть обеспечен свободный доступ к установленным приборам охранно-пожарной сигнализации и средствам пожаротушения;

- обеспечивает сотрудникам Исполнителя выполнение норм ТК РФ и служебные помещения.

Система охраны, место поста и отдыха охранников согласовываются Исполнителем с Заказчиком.

Заказчик и Исполнитель не менее двух раз в год производят совместные проверки состояния служебных помещений, ограждений, въездных (выездных) ворот на предмет исправности средств освещения, наблюдения, оповещения, тревожной и пожарной сигнализаций, организации охраны в Доме. По результатам проверки составляется акт в двух экземплярах, один из которых хранится у Исполнителя, другой у Заказчика.

2. 
   Нормативно-правовые документы, которыми руководствуются в своей практической деятельности работники Исполнителя:
   

- Конституцией Российской Федерации (принято на всенародном голосовании 12.12.93г.);

- Уголовным кодексом Российской Федерации от 13.06.96г. №63-ФЗ;

- Законом РФ от 11.03.92г. №2487-1 «О частной детективной и охранной деятельности в Российской Федерации»;

- Федеральный закон Российской Федерации от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;

- другими нормативными актами действующего законодательства Российской Федерации;

- действующим договором между Заказчиком МУП «ДЕЗ города Подольска» и Исполнителем ООО «ЧОО «Агентство Безопасности РУСИЧЪ»;

- действующими инструкциями, приказами и распоряжениями руководства ООО «ЧОО «Агентство Безопасности РУСИЧЪ»;

- правилами этики поведения и общения.

3. 
   Перечень лиц и должностей работников Исполнителя и Заказчика, исполнение законных распоряжений которых, в соответствии с представленными им полномочиями, обязательно для частного охранника:
   

Исполнитель	Генеральный директор	Громов Михаил Маратович
	Зам. ген. директора по ЛРР	Громов Василий Георгиевич
	Оперативный дежурный	Аристов Михаил Владимирович Говоров Иван Анатольевич
Заказчик	Директор	Ананьев Андрей Вячеславович
	Заместитель директора	Лысов Юрий Матвеевич
Уполномоченные лица	Председатель Совета МКД № 23	Цюпко Анатолий Васильевич
	Член Совета МКД № 23	Панфилова Наталья Федоровна
	Председатель Совета МКД № 23 А	Рогова Галина Николаевна
	Член Совета МКД № 23 А	Грачев Сергей Константинович

4. 
   Режим работы частных охранников на объекте охраны.
   

Пост круглосуточный, стационарный в составе двух работников Исполнителя, с 09.00 часов до 09.00 часов следующего дня:

Пост №1 – центральный, вход (въезд) на территорию объекта, стационарный.

Каждые два часа осуществляется обход территории объекта по установленному маршруту.

График выполнения функциональных обязанностей на объекте:

Время

09

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

21

22

23

24

01

02

03

04

05

06

07

08

1 охр

№1

№1

отд

тер

№1

№1

отд

тер

№1

№1

отд

тер

отд

отд

отд

отд

отд

отд

№1

тер

№1

тер

№1

№1

2 охр

отд

тер

№1

№1

отд

тер

№1

№1

отд

тер

№1

№1

№1

тер

№1

тер

№1

тер

отд

отд

отд

отд

отд

отд

Обозначения:

№1 – пост №1; тер – обход территории; отд – отдых (сон, приём пищи).

Приём пищи охранниками осуществляется в помещении предназначенном для отдыха, не отвлекаясь от исполнения ими своих обязанностей.

Старший охраны объекта – 1-й охранник.

5. 
   Требования Заказчика к посетителям объекта охраны.
   

Настоящий пункт инструкции определяет основные требования к организации и порядку несения службы сотрудниками охраны жилых домов, включая прилегающую территорию, осуществлению пропускного и режимов на объекте.

Пропускной и внутри объектовый режим на охраняемом объекте определяется и утверждается на общем собрании собственников помещений Дома или представительным органом собственников помещений и предусматривают порядок входа (выхода) лиц, въезда (выезда) автотранспорта, вноса (выноса), ввоза (вывоза) имущества на объекте.

Ответственность за организацию пропускного и внутри объектового режимов на объекте возлагается на руководство ООО «ЧОО «Агентство Безопасности РУСИЧЪ», МУП «ДЕЗ г. Подольска» и уполномоченных лиц Советов МКД № 23 и № 23А.

Охрану, пропускной и внутри объектовый режимы на объектах обеспечивают сотрудники охраны.

Выполнение установленных требований пропускного и внутри объектового режимов обязательно для всех лиц, постоянно или временно находящихся на объекте.

1. 
   Порядок пропуска (прохода) лиц.
   

Проход лиц на территорию объекта осуществляется через пост охраны на контрольно-пропускном пункте (КПП), расположенном на проходных воротах.

Проход жителей домов (собственников помещений) на территорию объекта осуществляется беспрепятственно по спискам, которые находятся на КПП у сотрудников охраны.

Для беспрепятственного прохода на объект других лиц (не собственников помещений), проживающих временно в домах или занимающихся ремонтом помещений, квартир составляется отдельный список на основании заявлений собственников помещений.

Проход гостей на объект осуществляется по оповещении работника охраны по мобильному телефону или записи в Журнале регистрации посетителей на КПП жителем дома, к кому прибыл гость.

Проход лиц в организации, арендующие площадь на объекте, производится после записи сотрудником охраны данных о посетителе в «Журнале учета посетителей» на КПП.

Сотрудники территориальных органов госпожнадзора, энергонадзора, госгазнадзора и санэпидемстанций, обслуживающие объект, пропускаются по служебным удостоверениям и по предписаниям на право проверки установленного образца с обязательной регистрацией в Журнале регистрации посетителей отдельно.

2. 
   Порядок пропуска автотранспорта.
   

Пропуск автотранспорта на территорию объекта, осуществляется через пост охраны на КПП.

Для въезда (выезда) на объект автотранспорта, водителями которого являются жители домов, предъявляется постоянный пропуск автотранспорта, разрешающий въезд (выезд) на территорию объекта.

Постоянные пропуска на автотранспорт оформляются в установленном порядке Советами МКД № 23 и № 23 А по заявкам автовладельцев, проживающих на объекте.

Постоянные пропуска автотранспорта должны быть размешены на лобовом стекле автотранспорта в доступном для просмотра месте при въезде и в период пребывания на объекте. Стоянка автотранспорта на объекте допускается только в установленных местах.

Автотранспорт сторонних организаций, прибывший с грузом (за грузом) в адрес организации, арендующей площадь на объекте, или по адресу собственников помещений допускается на объект (с объектов) только после оповещения сотрудников охраны ответственными лицами, в чей адрес прибыл автотранспорт с обязательным осмотром и проверкой груза сотрудниками охраны.

Учет указаний и въезда (выезда) автотранспорта сторонних организаций с грузом (за грузом) в адрес объекта, ведет дежурный сотрудник охраны в «Журнале учета автотранспорта».

Гостевой автотранспорт на объект не допускается, о чём жители домов информируют своих гостей самостоятельно.

Автотранспорт экстренных служб (скорая помощь, пожарная машина и т.п.) запускается на объект беспрепятственно.

Городские специализированные аварийные службы (ТЭЦ, Водоканал и др.) для производства работ допускаются на территорию МКД при наличии оформленной документации на производство работ.

Автотранспорт доставки пищи быстрого приготовления ограничивается временем пребывания на территории МКД до 15 минут с предупреждением о запрете размещения рекламной продукции на этажах в лифтовых холлах и лифтах. В случае нарушения данного условия, последующая доставка пищи для автотранспорта доставщиков ограничивается воротами МКД.

6. 
   Правила ведения и порядок оформления служебной документации на объекте охраны.
   

На объекте сотрудниками охраны ведётся следующая служебная документация:

- рабочая тетрадь;

- журнал приёма и сдачи дежурства;

- журнал регистрации посетителей;

- журнал учёта автотранспортных средств.
Служебная документация заполняется сотрудниками охраны разборчиво, аккуратно, без помарок согласно образцу синей шариковой ручкой. Если запись сделана с ошибками, то она должна быть аккуратно зачеркнута одной чертой и заверена подписью лица сделавшего неправильную запись. В документации не должно быть пропусков и неполных записей (пропуски должны перечеркиваться зигзагообразной линией).

Указанные документы должны быть заверены руководством ЧОО и скреплены печатью организации.

Новая служебная документация оформляется руководством ЧОО по мере заполнения служебной документации, находящейся в работе.

Все вышеперечисленные документы должны храниться в строго определенном месте недоступном для посторонних лиц.

Отработанная служебная документация хранится в течение года на посту, где она велась или офисе Советов МКД, и затем уничтожается.

7. 
   Иные положения, конкретизирующие и уточняющие статус частного охранника на объекте охраны и условия его деятельности.
   

При проверке служебных удостоверений, постоянных и временных пропусков на посту необходимо обращать внимание на их соответствие установленным образцам (сроки действия, соответствие фотокарточки, правильность заполнения и скрепления печатью фотокарточки с документом, наличие и соответствие подписи и печати имеющимся образцам и т.д.).

Вход посетителей и персонала на территорию объекта с огнестрельным, холодным и газовым оружием запрещен, за исключением жителей домов, имеющих на это соответствующее разрешение (лицензию), и посетителей, являющихся сотрудниками органов внутренних дел, прокуратуры, ФСБ, ФМС, ФСО и находящихся при исполнении служебных обязанностей.

При наличии подозрительных моментов сотрудникам охраны разрешается производить досмотр вещей персонала и посетителей в целях исключения проноса на объект запрещенных предметов и материалов, а также несанкционированного выноса имущества. В случае отказа от досмотра при входе, вещи должны быть сданы в охрану, в противном случае, данное лицо на территорию объекта не допускается. Сотрудники объекта, организаций арендаторов, посетители обязаны по предложению частного охранника предъявлять личные вещи, груз для досмотра.

Частные охранники обязаны пресекать попытки проникновения на территорию объекта посторонних лиц, возможность проноса или провоза наркотических и взрывчатых веществ, холодного и огнестрельного оружия, а также возможность проникновения на объект лицам, находящимся в состоянии алкогольного опьянения или под воздействием наркотических веществ.

II. ПРАВА

Частные охранники при обеспечении внутриобъектового и пропускного режимов в пределах объекта охраны имеют право:

1) требовать от посетителей объекта охраны соблюдения внутриобъектового и пропускного режимов;

2) осуществлять допуск лиц на объект охраны, на котором установлен пропускной режим, при предъявлении ими документов, дающих право на вход (выход) лиц, въезд (выезд) транспортных средств, внос (вынос), ввоз (вывоз) имущества на объекты охраны (с объектов охраны);

3) производить осмотр въезжающих на объект охраны (выезжающих с объекта охраны) сторонних транспортных средств, за исключением транспортных средств оперативных служб государственных организаций, в случае возникновения подозрения, что указанные транспортные средства используются в противоправных целях, а также осмотр вносимого на объект охраны (выносимого с объекта охраны) имущества. Осмотр указанных транспортных средств и имущества должен производиться в присутствии водителей указанных транспортных средств и лиц, сопровождающих указанные транспортные средства и имущество;

4) применять физическую силу и специальные средства в случаях и порядке, которые установлены законодательством Российской Федерации;

5) оказывать содействие правоохранительным органам в решении возложенных на них задач.

При возникновении чрезвычайной ситуации и ликвидации её последствий частный охранник организует взаимодействие с 3 городским отделом полиции, расположенном по адресу: г. Подольск, ул. Кирова, д.50; телефоны: 8-4967-57-37-92 дежурный (круглосуточный) или 8-4967-54-79-59 начальник отдела.

III. ОБЯЗАННОСТИ

3.1. Частные охранники при обеспечении внутри объектового и пропускного режимов обязаны:

1) руководствоваться должностной инструкцией частного охранника;

2) соблюдать конституционные права и свободы человека и гражданина, права и законные интересы физических и юридических лиц;

3) обеспечивать защиту объекта охраны от противоправных посягательств;

4) незамедлительно сообщать руководителю частной охранной организации и в соответствующие правоохранительные органы ставшую им известной информацию о готовящихся либо совершенных преступлениях, а также о действиях, об обстоятельствах, создающих на объектах охраны угрозу безопасности людей;

5) предъявлять по требованию сотрудников правоохранительных органов, других граждан удостоверение частного охранника в развёрнутом виде (гражданам не передавать удостоверение в руки, а предъявлять его на расстоянии).
Сотрудник охраны обязан:
- выполнять указания руководства ООО «ЧОО «Агентство Безопасности РУСИЧЪ»;

- знать структуру и особенности данного объекта, порядок действия состава смены согласно Инструкции. Принимать решение в нестандартных ситуациях, своевременно докладывать о положении дел оперативному дежурному согласно установленному временному графику, а при необходимости - немедленно;

- твердо знать цели и задачи охраны, настоящую Инструкцию и выполнять ее требования;

- уметь действовать при возникновении чрезвычайных ситуаций;

- знать особенности охраняемого объекта, его уязвимые места, особенности выполнения обязанностей на посту, места нахождения гидрантов, огнетушителей, электропакетников на объекте;

- знать поставленную задачу на период несения службы, номера телефонов администрации, оперативного дежурного ООО «ЧОО «Агентство Безопасности РУСИЧЪ», пожарной охраны, отделения полиции, скорой помощи и аварийных служб;

- во время несения службы проявлять высокую бдительность и принимать меры предосторожности, исключающие возможность внезапного нападения;

- находиться на объекте, убывать с поста только с разрешения оперативного дежурного;

- один раз в 2 часа осуществлять обход объекта по утверждённому маршруту на предмет выявления целостности окон, исправности дверей и запорных устройств, освещения территории объекта, наличия посторонних предметов и автотранспорта;

- особое внимание в ночное время уделять сохранности автотранспорта собственников помещений домов;

- по возможности знать марки, номера автомобилей жителей домов и обеспечивать их беспрепятственный въезд (выезд);

- следить за тем, чтобы в ночное время с 23.00 час. до 5.00 час. центральные ворота были всегда закрыты;

- с посторонними лицами вести себя корректно, быть максимально вежливым и не допускать конфликтных ситуаций;

- знать в лицо руководство ЧОО, Заказчика и уполномоченных лиц. По прибытии на объект руководства ЧОО докладывать: «На объекте происшествий не случилось/либо кратко изложить суть происходящего/ - охранник Иванов»;

- немедленно ставить в известность руководство о прибытии на объект представителей силовых и надзорных структур;

- все указания руководства ЧОО, объекта записывать в рабочую тетрадь, докладывать после смены оперативному дежурному и передать при смене заступающему охраннику;

- поддерживать чистоту и порядок в помещении поста;

- контролировать соблюдение на посту и в пределах видимости с поста территории правил пожарной безопасности.
Сотруднику охраны запрещается:
- оставлять охраняемый объект пока не будет заступающей смены;

- самостоятельно изменять установленную систему охраны и способ выполнения обязанностей на посту;

- спать в неустановленное время, употреблять спиртные напитки и другие запрещенные вещества, отвлекаться от выполнения обязанностей на посту;

- вступать в разговоры с посторонними людьми по вопросам, не связанными с выполнением обязанностей;

- препятствовать законным действиям должностных лиц правоохранительных и контролирующих органов при осуществлении указанными должностными лицами своей деятельности;

- принимать от посторонних лиц что-либо и передавать кому-либо любые предметы.
3.2. Действия частного охранника по осуществлению контроля за состоянием и исправностью технических средств охраны (ТСО), систем видеонаблюдения (СВ) и систем контроля и управления доступом (СКУД), которыми оборудован объект.

Частный охранник при эксплуатации ТСО, СВ и СКУД обязан знать и выполнять:

- требования технической документации предприятий-изготовителей по эксплуатации и проверке технического состояния ТСО, СВ и СКУД;

- правила по охране труда и технике безопасности при работе с ТСО, СВ и СКУД.
Частный охранник при выполнении обязанностей на посту ведёт постоянное наблюдение за исправностью за ТСО, СВ и СКУД и контролирует с их помощью осуществление внутри объектового и пропускного режимов на объекте. При обнаружении нарушений внутри объектового и пропускного режимов с помощью ТСО, СВ и СКУД на объекте частный охранник обязан:

- немедленно по имеющимся средствам связи доложить о правонарушении оперативному дежурному и руководству объекта;

- зафиксировать в рабочей тетради время и обстоятельства правонарушения, кому и когда об этом доложено;

- по возможности, принять все меры по пресечению обнаруженного правонарушения и задержанию нарушителя.
Частный охранник при обнаружении неисправности в работе ТСО, СВ и СКУД обязан:

- зафиксировать в рабочей тетради время выхода из строя ТСО, СВ и СКУД;

- доложить о неисправности старшему охраны объекта и руководству объекта и действовать по их указанию.

3.3. Действия частного охранника по задержанию и передаче в ОВД лиц, совершивших противоправное посягательство на охраняемое имущество.

3.3.1. Правила поведения частного охранника:

- быть максимально собранным;

- постоянно поддерживать радиосвязь с другим охранником, находящимся на охраняемом объекте и регулярно сообщать о своем местонахождении и докладывать обо всех замеченных изменениях обстановки. Особую осторожность проявлять в сумерках и в темное время суток, уделяя повышенное внимание тому, что происходит по сторонам, чаще оглядываться, увидев или услышав приближение человека сзади, остановиться и повернуться к нему лицом или идти ему навстречу;

- никогда не поворачиваться к подозрительным лицам спиной, не наклоняться рядом с ними, не позволять окружать себя посторонними лицами;

- специальные средства, если позволяет ситуация, держать готовыми к немедленному применению, однако так, чтобы их не могли у вас отнять или выбить из рук;

- при необходимости установления на месте задержания личности задержанного или в иных подобных ситуациях выбрать место, которое обеспечило бы вам наибольшую безопасность (к примеру защиту нападения сзади) и дало возможность своевременного применения специальных средств;

- при беседе с подозрительным лицом в дневное время избрать позицию, чтобы свет падал подозрительному в глаза, а в темное время суток , чтобы это лицо находилось на свету, а сотрудник охраны в тени;

- приступать к разговору с подозрительными лицами или лицом вежливо, но уверенно и настойчиво, не позволять втягивать себя в длительную дискуссию, следить за реакцией на свои действия присутствующих при этом посторонних граждан, не позволять им отвлекать вас от дела;

- не следует вступать в пререкания, читать мораль и доказывать свою правоту лицу, находящемуся в нетрезвом состоянии. Неуместны суетливость, угрозы, грубые выражения. Не следует угрожать наказанием, которое не предусмотрено законом.
3.3.2. Задержание посторонних лиц на охраняемом объекте:

При задержании лица совершившего незначительное правонарушение, и отсутствии каких-либо признаков опасности нападения, сотрудники службы охраны, должны во всех случаях действовать, исходя из возможности сопротивления или нападения, как со стороны проверяемого лица, так и со стороны других лиц, находящихся поблизости.

Правила безопасности при задержании правонарушителя двумя сотрудниками охраны:

- сотрудники охраны не должны бежать один за другим, между ними должен сохраняться интервал;

- сотрудник, страхуя находящегося впереди коллегу, должен находится в стороне от него на одном из флангов. В ситуациях, когда преследуемый скрылся в каком либо помещении или строении, нельзя безрассудно кидаться за ним вслед. Необходимо принять все меры по блокированию помещения, взять под контроль все выходы и немедленно запросить помощь;

- необходимо о случившемся сообщить в территориальный орган внутренних дел.

Поскольку обстоятельства иногда вынуждают немедленно приступить к поиску скрывшегося в помещении правонарушителя для обеспечения безопасности сотрудникам службы охраны надлежит неукоснительно соблюдать следующие правила:

- источник света (фонарь и т.п.) держать в вытянутой в сторону от корпуса руке;

- не останавливаться в проеме двери или на фоне окон;

- не перебегать мимо оконных проемов в полный рост;

- не входить сразу в центр помещения;

- максимально использовать имеющиеся прикрытия (мебель, перегородки и т.п.);

- спецсредства держать готовым к немедленному применению.
 3.3.3.