|
Критерии
|
Показатели
|
Анализ
|
Результат
|
% премиальных в от должностного оклада
|
|
Количество услуг
|
1 обслуживаемый – 20 услуг
|
Социальный работник стремится к выполнению необходимых услуг, способствующих удовлетворительной жизнедеятельности клиента.
|
Клиенты удовлетворены объемом и качеством предоставляемых услуг.
|
20-40 услуг – 2%,
40-60 услуг – 5%,
Более 60 услуг – 7%.
|
|
Количество обслуживаемых
|
4-5человек в сельской местности,
8-9 человек в городской местности
|
Социальный работник заинтересован в своевременном выявлении нуждающихся в социальном обслуживании на дому. Умело планирует рабочее время. Качественно оказывает услуги.
|
Отсутствие нуждающихся в социальном обслуживании на дому. Клиенты удовлетворены качеством социальных услуг.
|
6-7 (10-11) обслуживаемых – 2%,
8-9 (12-13) обслуживаемых – 5%,
Более 9(13) обслуживаемых – 7%
|
|
Количество платных услуг
|
Сумма, оплаченная за услуги за один месяц
|
Обслуживаемые нуждаются в дополнительных услугах. Социальный работник умело планирует рабочее время.
|
Клиенты удовлетворены качеством социальных услуг.
|
10% от суммы ежемесячно
|
|
Обслуживание тяжелобольных клиентов, ограниченных в передвижении (лежачие, колясочники).
|
1 и более
|
Социальный работник испытывает психологические и физические нагрузки. Выполнение услуг требует больших временных затрат.
|
Социальный работник тратит личное время, проявляет милосердие и сострадание. Клиенты удовлетворены качеством услуг.
|
5%
|
|
Использование в работе геронтологических технологий.
|
Использование (обоснование в служебной специалиста)
|
Социальный работник в свободное время изучает технологии, отрабатывает в работе с клиентами во время выходящее за рамки оказания услуг (за рамки рабочего времени)
|
Улучшение качества жизни престарелых и инвалидов.
|
3%
|
|
Участие в конкурсах различной направленности
|
Участие в конкурсе
|
Социальный работник проявляет активность, привлекает к участию клиентов.
|
Активная жизненная позиция социального работника. Повышение престижа профессии социального работника.
|
5% (или в соответствии с положением о конкурсе)
|
|
Участие в общественной деятельности
|
Ходатайство главы муниципального образования или председателя общественной организации.
|
Социальный работник проявляет активность в решении вопросов жизнедеятельности своих обслуживаемых
|
Активная жизненная позиция социального работника. Повышение престижа профессии социального работника.
|
5%
|
|
Организация Клубов общения пожилых людей
|
Организован Клуб общения.
Социальный работник содействует участию своих обслуживаемых в действующих Клубах общения (ДК, библиотека и т.д.)
|
Клуб общения имеет свое название, устав или положение, план работы. Социальный работник мотивирует клиентов к участию.
|
Обслуживаемые активно принимают участие
|
5%
|
|
Развитие волонтерской деятельности
|
Социальный работник привлекает волонтеров
|
Социальный работник организует волонтеров для оказания помощи престарелым и инвалидам, находящимся на социальном обслуживании на дому
|
Обслуживаемые дополнительно получают помощь и общение с молодым поколением, что способствует улучшению качества жизни клиентов и формированию условий для патриотического воспитания подростков
|
5%
|
|
Сложные условия труда
|
Удаленность проживания обслуживаемых от магазинов, почты, др. (более 1 км), отсутствие водопроводов, колонок, аптек, ФАПов Основание – служебная записка заведующей с обоснованием
|
Социальный работник испытывает физические трудности в выполнении услуг, затрачивает больше времени на выполнение услуг, чем определено нормативными документами
|
Улучшение качества жизни престарелых и инвалидов.
Клиенты удовлетворены качеством оказываемых услуг.
|
3-5%
|
|
Отсутствие жалоб
|
Отсутствие
|
Социальный работник ответственно относится к выполнению должностных обязанностей.
|
Социальный работник стремится к качественному оказанию услуг.
|
Наличие жалобы не дает права на установление надбавок стимулирующего характера по другим показателям
|
|
Критерии
|
Показатели
|
Анализ
|
Результат
|
% премиальных в от должностного оклада
|
|
Своевременное предоставление денежных средств в кассу учреждения и отчетных форм
|
Предоставление в соответствии с требованиями
|
Специалист ответственно относится к выполнению должностных обязанностей
|
Учреждение работает в установленном режиме
|
Нарушение данного показателя не дает права на установление надбавок по другим показателям
|
|
Своевременное, аккуратное, грамотное ведение документации
|
По результатам проверок
|
Специалист ответственно относится к выполнению должностных обязанностей и к ведению документации. Владеет знаниями по содержанию нормативно – правовых актов.
|
Специалист свободно ориентируется в нормативно – правовых актах и использует их в работе
|
Нарушение данного показателя не дает права на установление надбавок по другим показателям
|
|
Количество платных услуг
|
Сумма, оплаченная за услуги за один месяц
|
Обслуживаемые нуждаются в дополнительных услугах. Специалист умело планирует рабочее время социального работника.
|
Социальный работник своевременно и качественно выполняет социальные услуги. Клиенты удовлетворены качеством социальных услуг.
|
2 % от суммы ежемесячно
|
|
Использование в работе инновационных технологий работы с семьями, воспитывающими несовершеннолетних детей, геронтологических технологий.
|
Использование
|
Специалист уделяет внимание самообразованию, самостоятельно изучает технологии. Отрабатывает технологии на территории или использует элементы технологий наиболее приемлемые для использования в своей деятельности
|
Улучшение качества жизни престарелых и инвалидов. Отсутствие роста семей в социально опасном положении.
Раннее выявление семейного неблагополучия и нарушения прав детей.
|
3%
|
|
Количество социальных работников
|
Численность
|
Специалист заинтересован в организации работы по социальному обслуживанию на дому. Рационально распределяет нагрузку, контролирует работу социальных работников.
|
Специалист организует социальное обслуживание нуждающихся граждан. Социальные работники имеют соответствующую нагрузку. Клиенты получают необходимый объем качественно выполненных услуг.
|
10 чел. и более – 10%
9 чел. -9%,
8 чел. -8%,
7чел. -7%,
6 чел. -6%,
5 чел. -5%,
4 чел. -4%,
3 чел. -3%
|
|
Участие в конкурсах различной направленности
|
Участие в конкурсе
|
Специалист проявляет активность, привлекает к участию социальных работников, клиентов.
|
Активная жизненная позиция специалиста. Повышение престижа профессии социального работника.
|
5% (или по положению о конкурсе)
|
|
Участие в общественной деятельности
|
Ходатайство главы муниципального образования или председателя общественной организации.
|
Специалист проявляет активность в решении вопросов жизнедеятельности населения
|
Активная жизненная позиция специалиста. Повышение престижа профессии социального работника.
|
3%
|
|
Тесное взаимодействие с учреждениями и органами системы профилактики
|
Количество запросов, информаций и семей с которыми проведена работа
|
Специалист принимает участие в мероприятиях касающихся вопросов профилактики, оформляет запросы, ответы, информации в учреждения системы профилактики. Специалист является членом территориального совета.
|
Активно проводится работа по раннему выявлению случаев нарушения прав детей, для решения вопросов семей привлекаются специалисты служб и структурных подразделений.
|
3%
|
|
Развитие волонтерской деятельности
|
Волонтеры оказывают услуги
|
Специалист привлекает волонтеров, организует акции по оказанию помощи престарелым гражданам и инвалидам.
|
Обслуживаемые дополнительно получают помощь и общение с молодым поколением, что способствует улучшению качества жизни клиентов и формированию условий для патриотического воспитания подростков
|
3%
|
|
Количество и отдаленность сел МО
|
1-2 населенных пункта
|
Специалист оказывает услуги населению по графику работы
|
Население получает информацию от специалиста своевременно.
|
5-6 сел – 5%,
3-4села – 3%
|
|
Отсутствие жалоб
|
Отсутствие
|
Специалист ответственно относится к выполнению должностных обязанностей.
|
Социальный работник стремится к качественному оказанию услуг.
|
Наличие жалобы не дает права на установление надбавок стимулирующего характера по другим показателям
|
|
Процентное соотношение общей численности населения муниципального образования и количества лиц, состоящих на учете в Центре
|
По списку
|
Специалист консультирует население по вопросам социального обслуживания. Оказывает услуги в соответствии с запросом населения.
|
Население информировано о деятельности социальных служб, об изменениях в законодательстве. Соблюдаются права льготных категорий на социальное обслуживание и социальную защиту.
|
70-56% - 6%,
55-40% - 5%,
39 и меньше – 4%
|
