Общие положения

Требования к разграничению доступа

• 
  Администратор Системы – роль Системы, позволяющая управлять настройками и объектами Системы, группами доступа, ролями, осуществлять администрирование пользователей;
  
• 
  Инженер – роль Системы, позволяющая управлять настройками и объектами Системы за исключением управления правами доступа;
  
• 
  Сотрудник по ОД – роль Системы, позволяющая сотруднику Компании в рамках исполнения работ по основной деятельности работать с договорами, контрагентами и абонентами, осуществлять просмотр оплат, счетов, исковой работы, формировать акты, счета-фактуры, коммерческие предложения, вести действия, обрабатывать входящие/исходящие звонки, осуществлять работу с маркетинговыми списками и рассылками по электронной почте и SMS;
  
• 
  Сотрудник по ДУ – роль Системы, позволяющая сотруднику Компании в рамках исполнения работ по продаже дополнительных услуг работать с договорами, контрагентами и абонентами, осуществлять просмотр оплат, счетов, исковой работы, формировать акты, счета-фактуры, коммерческие предложения, вести действия, обрабатывать входящие/исходящие звонки, осуществлять работу с маркетинговыми списками и рассылками по электронной почте и SMS;
  
• 
  Руководитель подразделения – те же права, что у роли Сотрудник по ОУ / ДУ. Дополнительно возможность назначения действий подчиненным, просмотр отчетов, изменение сроков выполнения задач, переназначение объектов Системы (смена ответственного) в рамках структурного подразделения.
  

4. Технологические требования к Системе

   1. Требования к количеству рабочих мест в Системе

• 
  4 рабочих места администратора системы;
  
• 
  6 рабочих мест по работе с дополнительными услугами;
  
• 
  90 рабочих мест по работе с функционалом основной деятельности.
  

1. Требования к серверному программному обеспечению

• 
  Операционная система – Microsoft Windows Server 2008 R2 /2012 / 2012 R2;
  
• 
  СУБД – Microsoft SQL Server 2008 R2/ 2010 / 2012;
  
• 
  Веб-сервер – Microsoft IIS 7.0 и выше;
  
• 
  Служба отчетов – Microsoft SQL Reporting Services.
  
• 
  Количество физических серверов не менее 2-х (основной и резервный, или «ферма» из 2-х серверов).
  

1. Требования к аппаратному обеспечению

• 
  Требования по аппаратному обеспечению, необходимому для развертывания Системы в Компании, должны быть представлены участником тендера в коммерческом предложении в развернутом виде, для того чтобы Компания имела возможность оценить стоимость необходимого аппаратного обеспечения, затраты на его установку и поддержку, и оценить предлагаемую инфраструктуру с точки зрения производительности и информационной безопасности.
  
• 
  Требования к терминологии описания инфраструктуры.
  
  • 
    Перечень виртуальных серверов, для каждого:
    

1. 
   количество виртуальных процессоров (vCPU);
   
2. 
   объем оперативной памяти (Гб);
   
3. 
   размер файловой системы виртуальной машины (Гб);
   
4. 
   требования к пропускной способности сетевых адаптеров (Мбит/c);
   
5. 
   возможность совмещения на хост-сервере с другими виртуальными машинами;
   

• 
  При необходимости использования специализированных программно-аппаратных комплексов требования к ним необходимо формулировать в виде спецификации для закупки.