Акб «Спурт» (оао) на 2009 г. «Утверждаю» Председатель Правления акб «Спурт» (оао)
Скачать 6.32 Mb.
|
4.6.2.6.5. Блокировка и разблокировка банковских пластиковых карт.Блокировка карты производится на основании устного и/или заявления держателя карты. В случаях, установленных тарифами, банк списывает с картсчета держателя комиссию за блокировку карты. Постановка карты в стоп-лист осуществляется только на основании письменного заявления держателя, с описанием обстоятельств утраты карты. Разблокировка карты производится на основании письменного заявления держателя карты, по предъявлении им удостоверения личности. Карта может быть блокирована без санкции держателя карты в случаях, установленных договором с клиентом (арест счета клиента, нарушение условий договора, противоправное использование карты или ее реквизитов как сами держателем карты, так и третьими лицами). Перевыпуск карты, ранее заявленной как утерянная/украденная/утраченная, осуществляется только после уплаты штрафа банку за утрату карты и оплаты стоимости изготовления новой карты в соответствии с Тарифами банка. В случае нахождения и предъявления по каналам платежной системы в банк карты, ранее заявленной как утерянная/украденная/утраченная, комиссия платежной системы за изъятие карты относится на расходы банка. Дт 70606 810 «Расходы по операциям с использованием банковских карт» Кт 30232 «Незавершенные расчеты по операциям, совершаемым с использованием платежных карт» (внешняя задолженность) 4.6.2.6.6. Продление банковских карт.Продление банковских карт по окончании срока действия осуществляется на основании заявления клиента. При поступлении заявления на продление карты уполномоченный сотрудник ОПСиЭ списывает соответствующую плату за ведение счета в размере, установленном Тарифами банка. Дт Картсчет Кт 70601 810 «Комиссия за расчетное обслуживание банковских пластиковых карт» Для карт, открытых для сотрудников корпоративных клиентов в рамках соответствующих договоров, продление карт осуществляется в автоматическом режиме. Условием продления карты в этом случае является факт нахождения сотрудника данного корпоративного клиента в штате (т.е. клиент не уволен на момент продления карты), о чем выполнятся письменный запрос организации – работодателю. 4.6.2.6.7. Закрытие картсчетов.Закрытие картсчетов производится на основании письменного заявления держателя карты – владельца картсчета. Для закрытия картсчета клиент обязуется сдать карту в банк. Уполномоченный сотрудник банка производит блокировку все карт, выпущенных к данному картсчету (в т.ч. дополнительных карт, выпущенных на имя третьих лиц). Карты, сданные держателями, подлежат уничтожению. Уполномоченный сотрудник банка ставит свою подпись и дату в заявлении клиента в подтверждение приема карты. Сумма остатка по картсчету выдается держателю карты через кассу по завершении всех расчетов в сроки, установленные договором с клиентом. 4.6.2.6.8. Оформление претензионных операций.Претензия по спорной транзакции оформляется Держателем в письменном виде на бланке установленного образца, с указанием Ф.И.О держателя, номера карты, даты операции, суммы операции в валюте операции и валюте картсчета, причины опротестования. При необходимости, к заявлению держателя карты могут быть приложены дополнительные документы (копии терминальных чеков, слипов и т.п.). Поступившее заявление направляется в ОПСиЭ для проведения предварительного расследования. Если установлено, что оспариваемая операция произведена в торгово-сервисной сети, банкомате или пункте выдачи наличных Банка, сотрудник группы пластиковых карт проводит сбор оригиналов расчетных документов (выемку журнальной ленты банкомата, запрос оригиналов чеков/слипов торговых точек, сбор бухгалтерских документов), их анализ на соответствие действующим правилам и подготовку документов для возмещения сумм по спорным операциям или об отказе в их возмещении. Если установлено, что оспариваемая операция произведена в сети других банков, уполномоченный сотрудник Банка направляет заявление в подразделение по работе с пластиковыми картами расчетного банка. При опротестовании клиентом операции, совершенной вне сети обслуживания пластиковых карт Банка, расчетный банк по запросу Банка проводит самостоятельное расследование по указанным транзакциям. В случае признания претензии обоснованной в соответствии с условиями Договора и правилами платежной системы, после завершения цикла опротестования, расчетный банк перечисляет средства на корреспондентский счет Банка в расчетном банке, для последующего зачисления на картсчет клиента. Фактически понесенные расходы по опротестованию внешних операций в соответствии с тарифами платежных систем, в случае необоснованности претензий держателя карты, взимаются с картсчета держателя карты по мере их списания расчетным банком. |
Похожие:
 | «О бухгалтерском учете», Положения по бухгалтерскому учету «Учетная политика организации», Налогового Кодекса Российской Федерации,... | | «О бухгалтерском учете», Положения по бухгалтерскому учету «Учетная политика организации», Налогового Кодекса Российской Федерации,... |
| Субъектов Российской Федерации (далее рф), в которых присутствуют территориальные подразделения акб «Спурт» (оао) (далее – Банк),... | | Субъектов Российской Федерации (далее рф), в которых присутствуют территориальные подразделения акб «Спурт» (оао) (далее – Банк),... |
| | ... | |
| Заемщиков) условия предоставления акб «Спурт» (оао) кредитов физическим лицам. Общие условия размещаются Банком в местах оказания... | | Критерии отнесения юридических лиц к категории налогоплательщик США и способы получения от них необходимой информации |
| Тствии с действующим законодательством Российской Федерации, предназначены для выполнения работниками акб мособлбанк ОАО (далее –... | | Особенности оформления сообщений в валюте, отличной от валюты РФ в ОАО акб «Связь-Банк» |