Регламент банка «вбрр»

Порядок взаимодействия Сторон

1. 
   Способы взаимодействия Сторон.
   
   1. 
      Взаимодействие Клиента с Банком производится путем обмена Сторонами Сообщениями, а также посредством направления Клиентом Банку Поручений.
      
   2. 
      Обмен Сообщениями между Банком и Клиентом может производиться путем:
      

3. 
   Передача Поручений Клиентом Банку может производиться путем:
   

1. 
   Обмен оригиналами письменных Сообщений. Передача оригиналов письменных Поручений.
   
   1. 
      Оригиналы письменных Сообщений могут передаваться Сторонами:
      
      1. 
         путем вручения (в том числе с Уполномоченным представителем) в Банк под роспись о принятии;
         
      2. 
         путем направления заказными письмами по почте, как с уведомлением о вручении, так и без уведомления о вручении.
         
   2. 
      Оригиналы письменных Поручений передаются Клиентом в Банк путем вручения под роспись о принятии Поручения.
      
   3. 
      Сообщения и Поручения могут передаваться и приниматься лично, либо Уполномоченными представителями Сторон.
      
   4. 
      Клиент – физическое лицо назначает представителя на прием/передачу Сообщений и передачу Поручений в Банк путем выдачи нотариально заверенной доверенности.
      
   5. 
      Клиент – юридическое лицо назначает представителя на прием/передачу Сообщений и передачу Поручений в Банк путем выдачи представителю доверенности, содержащей образец подписи представителя и скрепленной печатью юридического лица (при наличии).
      
   6. 
      Направление оригиналов письменных Сообщений по почте осуществляется Клиентом по адресу: 119049, г. Москва, ул. Шаболовка, д.10, корп.2, Банк «ВБРР» (АО), Департамент финансовых рынков, или по иному адресу, дополнительно объявленному Банком в сети Интернет.
      
   7. 
      В случае если у Клиента заключен договор с курьерской службой на доставку (прием) корреспонденции, как в запечатанных конвертах, так и в открытом виде, Клиент направляет в Банк уведомление, в котором указывает наименование курьерской службы, номер и дату заключенного с курьерской службой соответствующего договора. Клиент со своей стороны уведомляет курьерскую службу о необходимости для представителя курьерской службы при приеме/передаче Сообщений предъявлять Уполномоченным сотрудникам Банка документ, удостоверяющий личность, и доверенность от курьерской службы.
      
   8. 
      Возможность Сторонами обмениваться корреспонденцией через услуги курьерской службы не распространяется на подачу Клиентом в Банк Заявления Клиента (при Акцепте Регламента и заключении Договора) и Поручений.
      
2. 
   Обмен ЭД при использовании Системы QUIK.
   
   1. 
      Клиент, заключивший с Банком Соглашение об использовании Системы QUIK и выполнивший все действия по вводу Системы QUIK в эксплуатацию, вправе передавать и получать ЭД в соответствии с Правилами.
      
   2. 
      Порядок обмена Сообщениями в виде ЭД, виды Поручений в электронном виде, виды и порядок предоставления Отчетов Банка по Сделкам, совершенным в течение дня, а также иные особенности электронного документооборота Сторон регулируются Правилами по использованию Системы QUIK.
      
3. 
   Обмен Сообщениями и подача Клиентом Поручений иными способами, кроме тех, что указаны в Регламенте и Правилах по использованию Системы QUIK, осуществляется только в случае, если это предусмотрено отдельным Соглашением к Договору.
   
4. 
   Подача Поручений на Сделку по телефону.
   
   1. 
      Банк принимает от Клиента посредством телефонной связи исключительно Поручения на Сделку, за исключением Поручений на совершение Сделки РЕПО. Иные Сообщения не подлежат передаче по телефонной связи.
      
   2. 
      Настоящим Клиент уведомлен и дает свое согласие на осуществление Банком записи телефонных переговоров между Клиентом и Уполномоченными сотрудниками Банка и на предоставление записи телефонных переговоров в судебные органы в качестве доказательства заключения Сделки и ее условий.
      
5. 
   Поручение на совершение Сделки, передаваемое Клиентом в Банк по телефону, имеет следующие особенности:
   
   1. 
      В день регистрации Заявления Клиента Банк выдает Клиенту пароль (кодовую таблицу), необходимый для последующей идентификации Клиента или Уполномоченного представителя Клиента при подаче Поручения на Сделку по телефону. Пароль (кодовая таблица) предоставляется Банком только при условии согласия Клиента на все условия его использования, подтвержденного специальным пунктом Заявления Клиента;
      
   2. 
      Пароль (кодовая таблица) предоставляется Банком Клиенту только в запечатанном конверте под подпись Клиента/уполномоченного представителя Клиента;
      
   3. 
      Срок действия паролей (кодовых таблиц) определяется Банком и может быть ограничен. По истечении срока действия пароля (кодовой таблицы) или в случае утери (компрометации) пароля (кодовой таблицы) Клиентом Банк бесплатно предоставляет Клиенту новый пароль (кодовую таблицу) после подачи Клиентом в Банк Заявления о выдаче/блокировке пароля (Приложение № 14 к Регламенту);
      
   4. 
      Клиент в любой момент может отказаться от услуги по подаче Поручений на Сделку по телефону, предоставив в Банк Заявление о выдаче/блокировке пароля (Приложение № 14 к Регламенту);
      
   5. 
      Банк и Клиент рассматривают использование Клиентом пароля (кодовой таблицы) при подаче Поручений на Сделку как выражение согласия (акцепт) Клиента на следующие условия обмена Сообщениями по телефону:
      
      1. 
         Клиент признает все Поручения на Сделку, поданные им Банку по телефону, имеющими юридическую силу Поручений на Сделку, составленных в письменной форме и содержащих необходимые подписи и печати (при наличие) Клиента;
         
      2. 
         Клиент признает в качестве достаточного доказательства (пригодного для предъявления при разрешении споров в суде) запись телефонного разговора между Уполномоченным сотрудником Банка и Клиентом, осуществленную Банком при помощи собственных специальных технических и программных средств на магнитных или иных носителях.