Условия выпуса и обслуживания банковских карт

11. НАБЛЮДЕНИЕ И ЗАПИСЬ

1. Банк вправе осуществлять видеонаблюдение, а также телефонную запись в своих помещениях и на своих устройствах в целях обеспечения безопасности и надлежащего обслуживания Клиента без его дополнительного уведомления. Видеозаписи и записи телефонных разговоров могут быть использованы в качестве доказательств в процессуальных действиях.

12. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

1. 
   Все требования, уведомления и иные сообщения по настоящим Условиям направляются Сторонами друг другу в порядке, установленном настоящим разделом, за исключением уведомлений, направляемых в соответствии с п. 5.8 настоящих Условий.
   
2. 
   Банком Клиенту:
   
   1. 
      уведомления, касающиеся вопросов обслуживания неограниченного круга клиентов Банка, направляются с использованием одного или нескольких способов, указанных в п. 2.8 настоящих Условий;
      
   2. 
      уведомления, касающиеся вопросов обслуживания Клиента, направляются Клиенту средствами организации почтовой связи по адресам и реквизитам, указанным Клиентом в соответствующем Заявлении, а также путем непосредственной передачи при личной явке Клиента (Представителя) в Банк, либо посредством системы электронного документооборота, в случае, если между Клиентом и Банком заключен соответствующий договор об электронном документообороте.
      
3. 
   Клиентом Банку – в соответствии с официальными адресами и реквизитами, размещенными Банком одним из способов, указанных в пункте 2.8 настоящих Условий.
   
4. 
   Требования, уведомления или сообщения считаются надлежаще направленными, если они предоставлены Клиентом в Банк лично или направлены с использованием следующих способов связи:
   

• 
  телеграф (телеграммой с уведомлением о получении);
  
• 
  почтовая связь (заказное письмо с уведомлением о вручении);
  
• 
  курьерская связь.
  

1. 
   Банк вправе по своему усмотрению направлять Клиенту любые иные уведомления, кроме предусмотренных настоящими Условиями (в том числе порождающие правовые последствия), ответы на заявления, претензии, уведомления и прочие обращения, одним из следующих способов:
   

• 
  вручение лично Клиенту;
  
• 
  на адрес электронной почты Клиента, предоставленный в документах Клиента и/или указанный Клиентом в любом письменном заявлении, ранее полученном Банком;
  
• 
  по системе электронного документооборота, в случае, если между Клиентом и Банком заключен соответствующий договор об электронном документообороте;
  
• 
  направлением СМС-сообщения на номер телефона, предоставленный в соответствии с п. 4.2 или п. 4.11 настоящих Условий;
  
• 
  на почтовый адрес, указанный Клиентом в документах Клиента и/или в любом письменном заявлении, ранее полученном Банком.
  

• 
  при вручении уведомления Банка Клиенту – дата проставления Клиентом отметки в получении;
  
• 
  при направлении уведомления Банка по системе электронного документооборота – следующий календарный день после даты отправки сообщения Банком (а если Клиенту отправлено сообщение, являющееся обязательным для прочтения перед началом работы в системе электронного документооборота, то в момент начала работы Клиента в системе электронного документооборота, но не позднее следующего календарного дня после даты отправки сообщения Банком);
  
• 
  при направлении уведомления Банка по электронной почте – следующий календарный день после даты отправки сообщения Банком;
  
• 
  при направлении СМС-сообщения – через два часа с момента отправки сообщения с сервера Банка;
  
• 
  при использовании почтовой связи – дата направления уведомления Банка Клиенту по последнему известному почтовому адресу Клиента.
  

1. 
   Клиент/Держатель Карты соглашается с тем, что Банк имеет право на сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение, обработку, в том числе автоматизированную, любой информации, относящейся к персональным данным Клиента/Держателя Карты, в том числе, указанной в Заявлении Клиента и/или в иных документах, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных, предоставленных Банку в связи с заключением Договора в целях исполнения договорных обязательств, а также разработки Банком новых продуктов и услуг и информирования Клиента об этих продуктах и услугах. Банк имеет право проверить достоверность представленных Клиентом/Держателем Карты персональных данных, в том числе, с использованием услуг других операторов, а также использовать информацию о неисполнении и/или ненадлежащем исполнении договорных обязательств при рассмотрении вопросов о предоставлении других услуг и заключении новых договоров.
   
2. 
   Согласие Клиента/Держателя Карты на обработку персональных данных действует в течение всего срока действия Договора, а также в течение 5 лет с даты прекращения действия Договора. По истечении указанного срока действие согласия считается продленным на каждые следующие пять лет при отсутствии сведений о его отзыве.
   
3. 
   Клиент/Держатель Карты согласен и уполномочивает Банк:
   

• 
  предоставлять информацию о персональных данных Клиента/Держателя Карты третьей стороне для передачи Клиенту/Держателю Карты информационных и рекламных сообщений о продуктах и услугах Банка;
  
• 
  предоставлять третьей стороне информацию о Клиенте/Держателе Карты для осуществления регистрации в программах по выпуску Карт, проводимых Банком и третьей стороной по выбранному Клиентом карточному продукту;
  
• 
  для целей хранения документов, содержащих персональные данные Клиента/Держателя Карты, а также для создания и хранения их электронных образов, предоставлять указанные документы специализированной компании, с которой у Банка заключен договор об оказании услуг.
  

• 
  Приложение 1 «Договор (Заявление-анкета) на выпуск и обслуживание дебетовой карты АКБ «ТЕНДЕР-БАНК» (АО)»;
  
• 
  Приложение 2 «Заявление о выпуске дополнительной банковской карты международной платежной системы MasterCard»;
  
• 
  Приложение 3 «Заявление на подключение/изменение Абонентского номера телефона для информирования об операциях, совершенных с использованием банковских карт для клиента»;
  
• 
  Приложение 4 «Заявление на подключение/изменение Абонентского номера телефона для информирования об операциях, совершенных с использованием банковских карт для Держателя Карты»;
  
• 
  Приложение 5 «Заявление о закрытии счета»;
  
• 
  Приложение 6 «Заявление о блокировании карты»;
  
• 
  Приложение 7 «Памятка держателя международных банковских карт АКБ «ТЕНДЕР -БАНК» (АО)»;
  
• 
  Приложение 8 «Общие условия Кредитного договора о предоставлении потребительского кредита в форме овердрафта (кредитовании банковского счета) с использованием международных банковских карт АКБ «ТЕНДЕР-БАНК» (АО)»;
  
• 
  Приложение 9 «Типовая форма Индивидуальных условий Кредитного договора о предоставлении потребительского кредита в форме овердрафта (кредитовании банковского счета) с использованием международных банковских карт АКБ «ТЕНДЕР-БАНК» (АО)».