Регламентом предоставления технической поддержки Продукции

Общество с ограниченной ответственностью «Научно-исследовательский институт транспорта нефти и нефтепродуктов Транснефть» (ООО «НИИ Транснефть»), в лице _________, действующего на основании _________, именуемое в дальнейшем Заказчик, с одной стороны, и _________ «_________» (_________ «_________»), в лице генерального директора _________, действующего на основании Устава, именуемое в дальнейшем Исполнитель, с другой стороны, совместно именуемые «СТОРОНЫ», заключили настоящий договор о нижеследующем: 1

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА 1

1.1. Настоящим Договором регламентируются обязательства Исполнителя по выполнению информационно-технологических услуг по оптимизации производительности программного продукта «1С: Комплексная автоматизация проектной организации» (далее - Продукция) Заказчика (далее – Услуги). Заказчик поручает и оплачивает, а Исполнитель обязуется на протяжении срока действия Договора оказывать Услуги в соответствии c Регламентом предоставления технической поддержки Продукции (Приложение № 1) и Спецификацией на оказание Услуг технической поддержки Продукции (Приложение № 2). 1

2. СРОКИ И УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ 1

2.1. Исполнитель обязуется оказывать Услуги в объеме и в сроки, указанные в Приложении № 2, в соответствии с Приложением № 1 к настоящему Договору. 1

2.2. Исполнитель приступает к оказанию Услуг с «____» ____________ 20___ г. Срок окончания предоставления Услуг – «___» ______________ 20___ г. 1

3. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ 1

3.1. Общая цена Договора в соответствии с Приложением № 2 составляет __________________________ (____________________) рублей 00 копеек в т.ч. НДС 18 % - _________ (_______________________) рублей. 1

3.3. Переуступка прав требования по договору в пользу финансово-кредитных учреждений (факторинг) может быть осуществлена стороной договора без получения согласия другой стороны на такую уступку при условии, если уступающая право сторона является субъектом малого и среднего предпринимательства, с обязательным уведомлением другой стороны об осуществлении такой уступки, с указанием в уведомлении лица, которому уступлено право, объема уступленных прав и приложением подлинника или надлежащим образом заверенной копии документа, подтверждающего, что на момент совершения уступки уступающая сторона являлась субъектом малого и среднего предпринимательства. 1

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН 2

4.1. Исполнитель обязан: 2

4.1.1. Оказывать Услуги, определенные в пункте 1.1 настоящего Договора, с надлежащим качеством, в соответствии с Регламентом предоставления технической поддержки Продукции (Приложение № 1). 2

4.1.2. Оказывать Услуги в полном объеме и в сроки, определенные настоящим Договором. 2

4.1.3. Согласовывать проекты всех необходимых для оказания Услуг по Договору документов с Заказчиком. 2

4.1.4. Оформлять права собственности на созданную в рамках Договора интеллектуальную собственность на Заказчика. 2

4.2. Заказчик обязан: 2

4.2.1. Оплачивать Услуги согласно Разделу 3 настоящего Договора. 2

4.2.2. Ежемесячно подписывать Акт сдачи-приемки Услуг, оказанных Исполнителем за истекший месяц, при отсутствии замечаний Заказчика. 2

4.2.3. При расторжении настоящего Договора по инициативе Заказчика в соответствии с п. 4.3, Заказчик обязан оплатить Услуги, оказанные Исполнителем и принятые по Актам сдачи-приемки Услуг. 2

4.3. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора, как полностью, так и частично в одностороннем внесудебном порядке путем направления Исполнителю письменного уведомления о таком расторжении. 2

5. ПОРЯДОК ПРИЕМКИ УСЛУГ 2

5.1. По окончанию срока оказания услуг, в течение 2 (Двух) рабочих дней, Исполнитель предоставляет Заказчику Акт сдачи-приемки Услуг, выполненных в течение срока оказания услуг и счет-фактуру установленного образца. Форма Акта сдачи-приемки Услуг приведена в Приложении № 3. 2

6. Ответственность Сторон 3

7. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ 3

7.1. Стороны обязуются не разглашать и не распространять в любой форме конфиденциальные документы, сведения и информацию, полученные ими друг от друга в процессе подготовки и исполнения настоящего Договора. 3

7.2. Конфиденциальные сведения не подлежат разглашению и распространению в иной форме в течение всего срока действия настоящего Договора и после его окончания в течение последующих 3-х (Трех) лет. 3

7.3. Перечень конфиденциальных сведений и условия конфиденциальности определяются Соглашением о соблюдении конфиденциальности информации (Приложение № 4), являющимся неотъемлемой частью Договора. 4

7.4. В ходе оказания Услуг по Договору запрещается передача по телефону, электронной почте, сети Интернет и факсу конфиденциальных сведений, составляющих коммерческую тайну Заказчика. 4

8. АРБИТРАЖ 4

9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ 4

10. РАСКРЫТИЕ ИНФОРМАЦИИ 5

11. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА 5

12. ПРИЛОЖЕНИЯ 6

Заказчик 6

Исполнитель 6

ПОДПИСИ СТОРОН: 6

…………………….……………………………………………………14 10

Принятые термины и сокращения 11

Приложение 1 . Образец Журнала оказания услуг 18

Приложение 2 . Бланк запроса на оказание услуг по
технической поддержке 20

Приложение 3 . Образец протокола по оказанным услугам 21

Приложение 4 . Необходимые курсы обучения 22

Приложение № 2 23

От Исполнителя 23

От Исполнителя 24