Регламентом предоставления технической поддержки Продукции

Ответственность Сторон

1. 
   В случае нарушения сроков оказания Услуг, установленных в настоящем Договоре, Заказчик вправе предъявить Исполнителю требование об уплате неустойки, а Исполнитель обязан такое требование удовлетворить из расчета 0,5 % (Ноль целых пять десятых процента) от стоимости не оказанных Услуг за каждый день просрочки.
   
2. 
   В случае нарушения срока устранения замечаний по п.5.2, Заказчик вправе предъявить Исполнителю требование об уплате неустойки, а Исполнитель обязан такое требование удовлетворить из расчета 0,5 % (Ноль целых пять десятых процента) от стоимости не оказанных Услуг за каждый день просрочки.
   
3. 
   В случае нарушения Исполнителем сроков представления надлежаще оформленных документов, указанных в п. 5.1 настоящего Договора, Заказчик вправе предъявить Исполнителю требование об уплате неустойки, а Исполнитель обязан такое требование удовлетворить, из расчета 0,1 % (Ноль целых одна десятая процента) от стоимости Услуг, документы на которую не были представлены, за каждый день просрочки.
   
4. 
   Неоплата Заказчиком Услуг в связи с ненадлежащим исполнением Исполнителем условий настоящего Договора не является основанием для предъявления последним штрафных санкций к Заказчику, а срок оплаты Услуг продлевается до надлежащего исполнения Исполнителем своих обязательств по настоящему Договору.
   
5. 
   Уплата штрафных санкций не освобождает виновную Сторону от полного выполнения своих обязательств по настоящему Договору.
   
6. 
   В случае досрочного расторжения настоящего Договора по инициативе Заказчика в соответствии с п. 4.3 настоящего Договора, Исполнитель обязан возвратить из авансированных средств 100 % стоимости не оказанных Услуг в течение 3 (Трех) банковских дней со дня предъявления требования Заказчика.
   
7. 
   При невыполнении Исполнителем условий настоящего Договора по возврату средств, Исполнитель обязан уплатить Заказчику штрафную неустойку в размере 0,3 (ноль целых три десятых) процента от суммы невозвращенных средств за каждый день просрочки.
   
8. 
   В случае нарушения Исполнителем сроков предоставления надлежаще оформленного счета-фактуры при получении сумм оплаты и/или частичной оплаты в счет предстоящего оказания услуг, указанных в п. 3.6 настоящего договора, Заказчик вправе предъявить Исполнителю требование об уплате неустойки из расчета 0,1 % (ноль целых одна десятая процента) от суммы частичной оплаты в счет предстоящего оказания услуг), передачи имущественных прав за каждый день просрочки.
   
9. 
   За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему Договору Исполнитель и Заказчик несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
   

7. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

7.1. Стороны обязуются не разглашать и не распространять в любой форме конфиденциальные документы, сведения и информацию, полученные ими друг от друга в процессе подготовки и исполнения настоящего Договора.

7.2. Конфиденциальные сведения не подлежат разглашению и распространению в иной форме в течение всего срока действия настоящего Договора и после его окончания в течение последующих 3-х (Трех) лет.

7.3. Перечень конфиденциальных сведений и условия конфиденциальности определяются Соглашением о соблюдении конфиденциальности информации (Приложение № 4), являющимся неотъемлемой частью Договора.

7.4. В ходе оказания Услуг по Договору запрещается передача по телефону, электронной почте, сети Интернет и факсу конфиденциальных сведений, составляющих коммерческую тайну Заказчика.