9. ЗАВЕРШЕНИЕ РАБОТЫ
По окончанию работы необходимо выйти из Системы. Для этого необходимо:
Нажать «Выход» в главном меню системы (Рисунок 1).
Закрыть Интернет-браузер Opera.
Проконтролировать контролировать выход из программы "Inter-PRO". Если выход не осуществлен, то есть в правом нижнем углу (у часов) отображается значок  , то необходимо его выгрузить принудительно, для этого щелкнуть по нему правой клавишей мыши и в открывшемся меню выбрать пункт «Выход».
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Банк размещает полные Инструкции по работе с Системой на Web-сайте по адресу www.emb.ru в составе документов (требований), регламентирующих использование системы. Документы описывают обязательные инструкции и действия в соответствии с п.п. 7.6, 4.1.4. Договора или "Дополнительным соглашением к генеральному соглашению". Банк вправе изменять данную информацию на сайте.
Консультации и обучение работе с Системой, можно получить у специалистов отдела систем дистанционного обслуживания клиентов ОАО «Банк Екатеринбург» по телефонам (343) 377-66-55, или по адресу ул. 8 марта, д. 13, к. 205.
ПРИЛОЖЕНИЕ 1 Требования к оборудованию рабочего места оператора Системы «Интернет-банк» для юридических лиц»
(Требования к вычислительной технике и коммуникационной системе для подключения к системе )
Банк, совместно с разработчиком ПО СУДС, обеспечивает и несет полную ответственность, в соответствии с законодательством, за то, что программное обеспечение СУДС, устанавливаемое у клиента лицензионно чисто, не нарушены авторские права третьих лиц, в ПО отсутствуют вирусы и программные закладки.
Клиент обеспечивает и в соответствии с законодательством несет полную ответственность за то, что на момент начала работы и при эксплуатации СУДС, все программное обеспечение ПЭВМ, на которой будет работать (работает) СУДС, (кроме СУДС) лицензионно чисто, не нарушены авторские права третьих лиц, в ПО отсутствуют вирусы и программные закладки.
На рабочем месте СУДС не допускается наличие средств разработки и отладки программ.
В обязанности Банка и персонала Банка, участвующего в установке и технической поддержке ПО СУДС не входит проведение действий по проверке:
• обеспечения Клиентом соблюдения законодательства о лицензировании;
• соблюдения Клиентом закона об авторских правах;
• отсутствия установленных на ПЭВМ Клиента средств разработки и отладки программ, вирусов и троянского ПО, отсутствие вирусов, троянского и др. вредоносного ПО.
Банк имеет право в случае обнаружения нарушений отказать в соответствующей помощи и прекращения обслуживания СУДС, до устранения Клиентом выявленных нарушений.
Банк не несет ответственности за возможные допущенные Клиентом нарушения законодательства.
Требования к вычислительной технике и коммуникационной системе необходимые для функционирования системы:
Рекомендуемые операционные системы Windows 98-2000, Windows XP.
Должен быть обеспечен необходимый для нормального функционирования Windows объем памяти и свободного дискового пространства.
Операционная система Windows должна быть в полностью работоспособном состоянии, программное обеспечение рабочего места клиента не должно содержать вредоносных программ, таких как вирусы и троянские программы.
Доступ в Интернет. Браузер Клиента должен допускать исполнение активных сценариев. Настройка соединения и средств защиты (сетевых экранов, антивирусных программ) должна допускать прямой коннект SSL по портам 443, 4443 с серверами банка по адресам серверов Банка уточнить адрес можно в ОАО «Банк «Екатеринбург» по телефону (343) 377-66-55). При наличии прокси - серверов их настройки должны поддерживать (не блокировать) отправку в Internet - пакетах IP-адреса компьютера Клиента во внутренней подсети (либо, при использовании маскарадинга, отправлять подменный IP- адрес). Работа Клиента возможна только при неизменности IP-адреса компьютера Клиента во внутренней подсети за весь сеанс работы Клиента с момента регистрации до момента завершения его работы. При обнаружении Банком факта смены IP-адреса Клиента в процессе сеанса работы, сеанс незамедлительно прекращается Банком. Завершение работы Клиента происходит либо с помошью меню «Выход», либо по истечению «времени жизни незавершенной сессии» автоматически. Клиент вправе и имееет возможность самостоятельно менять «времени жизни незавершенной сессии» через меню «настройки».
Пример работающих интернет-настроек: Клиентом используется Интернет от провайдера УралРелком, при карточном телефонном соединениии без прокси-сервера. ПК Клиента с браузером Microsoft Internet Explorer версии 6.0, с настройкой по умолчанию. У Клиента отсутствуют сетевые экраны (в том числе программные) и антивирусные шлюзы.
Клиент обеспечивает сохранность настроек Internet и информации на ключе АСП (с применением резервного копирования), заблаговременную смену ключей до истечения срока действия сертификата либо по требованию Банка, а так же смену пароля системы при первом включении и далее, не реже одного раза в месяц. При нарушении настроек, поломке ключа АСП или нарушении выхода в Интернет Клиент принимает меры к восстановлению их работоспособности. При утере пароля, ключа или их дискредитации (порче) их замена производится в Банке очно. Срочное блокирование системы производится в соответствии с договором.
Программа защиты “Inter-PRO”, при запуске автоматически перенастраивает Microsoft Internet Explorer на работу c системой при этом устанавливается адрес прокси-сервера XXX.XXX.XXX.XXX: XXXX (Вместо XXX.XXX.XXX.XXX : XXXX – устанавливается цифровое обозначение адреса прокси-сервера и порта, уточнить его можно в ОАО «Банк «Екатеринбург» по телефонам тех. поддержки (343) 377-66-55),
После настройки Microsoft Internet Explorer работа с другими сайтами блокируется. Во избежание нарушения настроек соединения с Интернет после окончания работы с банком Клиент в обязательном порядке должен контролировать выход из программы "Inter-PRO" для автоматического восстановления настроек Microsoft Internet Explorer. Если значок Inter-PRO не исчез из трея (правый нижний угол), то необходимо его выгрузить принудительно, для этого щелкнуть по нему правой клавишей мыши и в открывшемся меню выбрать пункт «Выход».
В соответствии с договором Банк не несет ответственности за нарушения в работе системы и оборудования рабочего места оператора Системы, вычислительной техники и коммуникационной системы, работу линий связи и провайдеров сети Интернет (в том числе Урал-Релком, Урал-Билайн, а так же других провайдеров, обслуживающих Клиентов).
С полным списком требований информационной безопасности при работе с системой «Интернет-Банк» можно ознакомится в соответствующем разделе на сайте банка www.emb.ru.
|
