4.2. Продвижение продукции малых инновационных предприятий на зарубежные рынки 4.2.1. Развитие элементов инфраструктуры поддержки продвижения продукции малых инновационных предприятий
Рассмотрим элементы инфраструктуры поддержки продвижения продукции на соответствие потребностям МИП. Понятие продвижения продукции и проблемы продвижения продукции МИП приведены разделе 1.2.3. Для простоты проведения анализа элементы инфраструктуры поддержки продвижения продукции, показанные на рис. 4.6., сгруппированы по возможности решения проблем, указанных руководителями МИП.
Общий недостаток для всех элементов инфраструктуры состоит в том (как впрочем, и с поддержкой по привлечению ВИФ), что:
на информационных ресурсах, занимающихся информационной поддержкой малого предпринимательства в Интернет;
в организациях, занимающихся консультированием и обучением;
в организациях, занимающихся продвижением продукции малых предприятий,
нет информационного контента и не предоставлено направлений деятельности, посвященных поддержке продвижения малых предприятий, действующих в научно-технической сфере.
Рис. 4.6. Схема существующей инфраструктуры поддержки продвижения продукции МИП.
Информационная поддержка в Интернет применительно к МИП для продвижения заключается в обеспечении возможности получения общей информации о существующей инфраструктуре поддержки субъектов малого предпринимательства, получения услуг по созданию информационного сайта в Интернете, а также возможности заявить о себе, попав в реестр малых предприятий. Совершенно очевидно, что для осуществления поиска потребителей наукоемкой продукции этого мало.
Анализ предлагаемых услуг организациями, занимающимися обучением и оказанием консультационных услуг субъектам малого предпринимательства показал, что обеспечить знаниями руководителей МИП по продвижению продукции в полном объеме они не смогут, поскольку Московское агентство по развитию предпринимательства занимается дистанционным консультированием через сеть Интернет. По сути, подобная форма консультирования – это структурированное, постоянно обновляемое хранилище информации по основным направлениям деятельности компаний. Подобная форма консультирования не позволяет адекватно предоставить информацию по актуальной для предприятия проблематике и не дает практических навыков работы, в том числе и по продвижению продукции.
Непосредственной организацией мероприятий по продвижению продукции малых предприятий занимается Система межрегиональных маркетинговых центров (СММЦ) - проведение всего цикла мероприятий по выводу продукции на рынок - и Международный центр деловых контактов “Дельконт” (МЦДК) – организация выставок продукции малых предприятий, конференций по обмену опытом и налаживанию деловых связей в Москве и за рубежом.
Основной недостаток СММЦ уже был назван ранее – отсутствие на сайте контента для руководителей МИП. Это вызвано тем, что данная организация ориентирована на рынок потребительских товаров.
Что касается МЦДК “Дельконт”, то его деятельность по организации тематических выставок, коллективных экспозиций малых предприятий Москвы удовлетворяет потребностям МИП. Основной недостаток заключается в том, что отсутствует доступная информация по плану проведения выставок и условиям участия в выставках, проводимых под патронажем Департамента поддержки и развития малого предпринимательства, на сайте. Подобная информация необходима для планирования деятельности МИП и желательно, чтобы она становилась доступной за 5-6 месяцев до их проведения. Кроме того, анализ отчетов показал, что выставок продукции инновационных предприятий в течение года проходит мало (не более 3-х в 2005 году) и они не охватывают все сферы деятельности МИП.
Информация по условиям участия, планам проведения выставок на сайтах ДПиРМП, МФПК также отсутствует.
Элемента (организации, подразделения), оказывающего содействие МИП в прохождении сертификации продукции, получении лицензий и других разрешительных документов, в существующей инфраструктуре нет. Кроме того, в существующей инфраструктуре нет элемента, управляющего процессом поддержки продвижения продукции МИП.
Управление процессом поддержки продвижения продукции МИП предлагается осуществлять силами МФПК. Это позволит оказывать под единым началом все виды поддержки инновационным предприятиям г. Москвы, от привлечения внешних источников финансирования деятельности МИП (раздел 4.1.1.) до вывода продукции на рынок, а также исключить дублирование функций, поскольку процессы привлечения источников финансирования деятельности и продвижения продукции на рынок тесно взаимосвязаны между собой (рис. 4.7.).
Рис. 4.7. Схема поддержки МФПК инновационного процесса.
Таким образом, для устранения проблем в инфраструктуре поддержки продвижения продукции МИП необходимо предусмотреть решение следующих задач и возложить их решение на МФПК:
обучение и оказание консультационных услуг по продвижению с учетом особенностей продукции МИП;
оказание содействия по сертификации, лицензированию и получению другой разрешительной документации на инновационную продукцию, технологию;
планирование и организацию регулярных выставок по сферам деятельности инновационных предприятий и компенсация расходов МИП при участии в выставках;
взаимовыгодное сотрудничество по вопросам продвижения продукции МИП с внешними элементами поддержки инновационной деятельности – технопарками, фондами, выставочными компаниями, рекламными агентствами и проч.
Таким образом, перспективная инфраструктура поддержки продвижения продукции МИП примет вид, показанный на рис.4.8.
Рис. 4.8. Перспективная инфраструктура поддержки продвижения продукции МИП.
Обучение и оказание консультационных услуг по продвижению необходимо осуществлять с полной или частичной оплатой, с привлечением:
руководителей успешно работающих МИП;
представителей консультационных и тренинговых компаний, рекламных агентств;
работников торговых представительств, посольств, стран, на чьи рынки предполагается продвижение продукции.
Основными направлениями обучения и оказания консультационных услуг должны быть:
техника ведения деловых переговоров;
особенности ведения внешней торговли;
особенности ценообразования, каналы продвижения продукции в той или иной стране (регионе);
методы и инструменты проведения маркетинговых исследований.
Рекомендуется предусмотреть возможность компенсации расходов на обучение и получение консультационных услуг.
Оказание содействия по сертификации, лицензированию и получению другой разрешительной документации на инновационную продукцию необходимо проводить в форме:
полной или частичной компенсации затрат на проведение сертификации, лицензирования;
информационного содействия по вопросам проведения сертификации, лицензирования.
Планирование и организацию регулярных выставок, конференций по сферам деятельности инновационных предприятий предлагается проводить на год. Выставки и конференции могут быть двух видов. Выставки и конференции, проводимые под патронажем Департамента поддержки и развития малого предпринимательства, – в этом случае участие предприятий бесплатное или оплачивается на льготных условиях. Отраслевые выставки и конференции, инициатором участия в которых являются МИП, – в этом случае предприятию могут компенсироваться полностью или частично расходы участия. Для целей бюджетирования желательно перечень выставок, конференций, участие в которых компенсируется, составлять на год вперед на основе предложений предприятий, состоящих в Общем реестре МИП г. Москвы. Помимо традиционных форм выставок предлагается проводить интерактивные выставки, суть их аналогична интерактивным венчурным форумам, предложенным в разделе 4.1.1., когда с использованием каналов интернет осуществляется трансляция видео и звуковой информации по выставочным экспонатам выставки. При этом доступ к просмотру потенциальных партнеров организуется заблаговременно в любой точке мира. В случае заинтересованности партнера он может провести беседу с представителями МИП и тем самым установить деловые отношения.
В общем виде процесс поддержки продвижения продукции МИП Правительством Москвы показан на рис. 4.9.
Рис. 4.9. Перспективная схема процесса поддержки продвижения продукции МИП.
4.2.2. Методология отбора малых инновационных предприятий для поддержки продвижения их продукции
Отбор МИП для поддержки продвижения продукции должен обеспечить эффективное использование бюджетных средств и максимально полно использовать процедуры отбора предприятий для поддержки привлечения ВИФ – т.е. быть составной частью системы поддержки МИП.
Предлагается два альтернативных варианта отбора МИП для поддержки продвижения продукции. Первый вариант полностью повторяет последовательность отбора предприятий для поддержки привлечения ВИФ и показан на рис. 4.10.
В первом варианте для получения поддержки участия в выставках и конференциях, компенсации расходов на сертификацию и лицензирование к существующей методике добавляется условие наличия у МИП как минимум:
образца продукта, который готов к опытному, серийному, массовому производству, в случае если это инновационный продукт;
средств оказания услуги, в случае если это инновационная услуга;
отмасштабированной под массовое производство технологии, в случае если это инновационная технология.
Наличие результатов НИР, патенты дают возможность только на прохождение обучения, получение консультаций по продвижению продукции и прохождению сертификации, получению лицензий, независимо от принадлежности к сегменту с сильной или слабой инновационной способностью.
Рис. 4.10. Схема проведения отбора МИП для продержки продвижения продукции, полностью использующая процедуры отбора МИП для поддержки привлечения ВИФ.
Такая последовательность отбора предприятий может показаться не справедливой по отношению к МИП со слабой инновационной способностью, а также предприятиям, обладающим только макетами, принципиальными схемами и проч. Суждение было бы справедливо, если бы система поддержки МИП ограничивалась только поддержкой продвижения продукции, но поскольку имеется поддержка привлечения ВИФ, то у любого предприятия есть возможность привлечь финансовые ресурсы, создать, как минимум, опытный образец и в дальнейшем получить поддержку продвижения продукции.
Кроме того, необходимо установить еще одно дополнительное условие: предприятия, получившие поддержку из бюджета г. Москвы (субсидии, субвенции, компенсация процентной ставки, бюджетный кредит) на создание опытного образца, могут получить поддержку участия в выставках только при его наличии. Такой подход позволит уменьшить число случаев нецелевого использования средств.
Первый вариант концепции методики отбора МИП для поддержки продвижения продукции имеет следующие преимущества:
использует последовательность действий отбора МИП для поддержки привлечения ВИФ с незначительными дополнительными условиями – тем самым получаем универсальную систему отбора предприятий для оказания поддержки;
позволяет полностью проанализировать инновацию и само предприятие – тем самым отсеять “неадекватные” предприятия на начальном этапе и сэкономить ресурсы инфраструктуры.
Основные недостатки первого варианта методологии отбора – это то, что для его реализации требуется:
привлечение достаточно больших ресурсов научно-технического совета;
предоставление соискателем достаточного большого объема документации, не соответствующей целям предназначения самой поддержки.
Второй вариант концепции методики отбора предполагает использование только части мероприятий отбора МИП для поддержки привлечения ВИФ и показан на рис. 4.11.
Возможность получения поддержки продвижения наступает сразу после внесения предприятия в Общий реестр МИП г. Москвы. При этом формы поддержки определяются наличием или отсутствием у предприятия образцов продукции. При наличии опытного образца продукции (не реализуемого на рынке, например, как результата ОКР) предприятие может получить поддержку в продвижении в следующей форме:
льготное участие в выставках, конференциях;
информационная поддержка и компенсация расходов на прохождение сертификации и лицензирования;
компенсация расходов на обучение и консультационные услуги.
Р ис. 4.11. Схема проведения отбора МИП для продержки продвижения продукции, частично использующая процедуры отбора МИП для поддержки привлечения ВИФ.
При наличии образца продукции реализуемой на рынке, предприятие может получить поддержку в продвижении в следующей форме:
льготное участие в выставках;
компенсация расходов на участие в отраслевых выставках и конференциях;
информационная поддержка по прохождению сертификации и лицензированию.
Поддержка предприятий, которые не имеют, как минимум, опытных образцов продукции, может осуществляться в формах:
информационная поддержка по сертификации и лицензированию;
обучение, оказание консультационных услуг.
Для получения доступа к другим формам поддержки продвижения продукции МИП необходимо привлечь ВИФ и создать, как минимум, опытный образец.
В основе методологии отбора лежит принцип, в соответствии с которым для получения поддержки продвижения продукции необходимо пройти все этапы ее создания: идея – привлечение денежных средств – создание инновационной продукции – продвижение – продажи инновационной продукции, т.е., имитировать деятельность для целей получения поддержки не выгодно (нельзя сделать модель инновационного продукта и возить его за счет бюджета по выставкам).
Как и в первом варианте, для уменьшения числа случаев нецелевого использования средств предприятия, получившие поддержку из бюджета г. Москвы (субсидии, субвенции, компенсация процентной ставки, бюджетный кредит) на создание опытного образца, могут получить поддержку участия в выставках и конференциях только при его наличии.
Второй вариант концепции методологии отбора МИП для поддержки продвижения продукции имеет следующие преимущества:
позволяет сделать процедуру принятия решения для оказания поддержки продвижения продукции достаточно простой для предприятий, которые обладают образцами инновационной продукции;
четко расставляет приоритеты перед руководителями МИП, желающими получить поддержку со стороны Правительства Москвы.
Основные недостатки второго варианта концепции методики отбора это:
не учитывается инновационная способность организации: даже при наличии опытных образцов нельзя быть уверенным, что предприятие способно его производить (например, опытный образец мог быть сделан еще во времена СССР и сейчас выдаваться как инновация предприятием, не способным его производить в соответствии с требованиями рынка);
принадлежность прав на интеллектуальную собственность не подвергается анализу.
Таким образом, предлагаемая методология содержит два варианта проведения отбора МИП для оказания поддержки в продвижении продукции, которые носят несколько теоретический характер и требуют проверки практикой. Использование того или иного варианта будет обусловлено возможностями МФПК по организации процесса отбора. Предлагается на начальном этапе проведения отбора предприятий использовать второй вариант, как наиболее простой в своей реализации, при этом второй вариант отбора возможен, когда инновационный продукт (услуга, технология) вызывает сомнение в возможности его серийного производства и по мере развития и становления инфраструктуры поддержки.
|
