«Кэбээйи улууhа (оройуона)» муниципального образования муниципальнай тэриллиитин

Скачать 1.42 Mb.

Название	«Кэбээйи улууhа (оройуона)» муниципального образования муниципальнай тэриллиитин
страница	5/12
Тип	Документы

filling-form.ru > бланк заявлений > Документы

1 2 3 4 5 6 7 8 9 ... 12

Перечень оснований для приостановления и отказа в предоставлении муниципальной услуги
60. Основаниями для приостановления предоставления муниципальной услуги при выполнении административной процедуры «Прикрепление заявителя к врачебному участку лечебно-профилактического учреждения» являются:

Превышение норматива прикрепления граждан в данном лечебно-профилактическом учреждении.

Норматив прикрепления граждан составляет:

на терапевтическом участке - 1700 человек взрослого населения в возрасте 18 лет и старше;
на педиатрическом участке - 800 человек детского населения 0 - 17 лет включительно;
на участке врача общей практики - 1500 человек взрослого населения в возрасте 18 лет и старше;
на участке семейного врача - 1200 человек взрослого и детского населения;
на комплексном терапевтическом участке - 2000 и более человек взрослого и детского населения.

Превышение установленной доли граждан, прикрепленных не по месту жительства, в общей численности прикрепленных граждан на врачебном участке.

61. Доля граждан, прикрепленных не по месту жительства, в общей численности прикрепленных граждан на врачебном участке не может превышать 15%.

Основанием для отказа в предоставлении муниципальной услуги является представление неполного пакета документов заявителем при подаче заявления о прикреплении к врачебному участку ЛПУ либо при осуществлении записи на прием к врачу.
Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги
62. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, отсутствуют.
Требования к взиманию с заявителя платы за предоставление муниципальной услуги
63. Муниципальная услуга предоставляется заявителям на бесплатной основе.
Требования к удобству и комфорту мест предоставления муниципальной услуги
64. Помещения для предоставления муниципальной услуги размещаются на нижних этажах зданий, оборудованных отдельным входом или в отдельно стоящих зданиях. Для удобства работы необходим отдельный вход.

64.1. На территории, прилегающей к месторасположению лечебно-профилактического учреждения, оборудуются места для парковки автотранспортных средств. На стоянке должно быть не менее 3 машино - мест. Для парковки специальных автотранспортных средств инвалидов на стоянке выделяется не менее десяти процентов мест (но не менее одного места), которые не должны занимать иные транспортные средства. Доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным.

64.2. Входы в здания для предоставления муниципальной услуги оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.

64.3. Центральный вход в здание лечебно-профилактического учреждения должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей следующую информацию:

наименование;
место нахождения;
режим работы;

64.4. Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются:

информационными стендами;
стульями и столами для возможности оформления документов.

64.5. Места ожидания в очереди на предоставление или получение документов оборудованы стульями, кресельными секциями, скамьями (банкетками). Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для размещения в здании, но не может составлять менее 5 мест.

64.6. Кабинеты приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками с указанием:

номера кабинета;
фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего предоставление услуги;
времени приема граждан;
времени перерыва на обед, технического перерыва.

64.7. Места для заполнения необходимых документов оборудуются стульями, столами и обеспечиваются бланками заявлений, письменными принадлежностями.

64.8. В местах предоставления муниципальной услуги предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования и хранения верхней одежды посетителей.

64.9. Места предоставления муниципальной услуги оборудуются системами кондиционирования (охлаждения и нагревания), озонирования и ионизирования воздуха, а также противопожарной системой и средствами пожаротушения, системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации, системой охраны.

64.10. Требования к помещению должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам «Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы, СанПинН 2.2.2/2.4.1340-03».
Показатели доступности и качества государственных и муниципальных услуг
65. К целевым показателям доступности и качества муниципальной услуги относятся:

Доля заявителей, время ожидания которых в очереди соответствует сроку, установленному в регламенте предоставления муниципальной услуги³;
Количество документов, которые заявителю необходимо предоставить в целях прикрепления к ЛПУ;
Максимальное количество непосредственных обращений заявителя в различные организации в целях записи на прием к врачу;
Время ожидания в очереди при обращении на прием к врачу по предварительной записи;
Доля пациентов, которые не смогли записаться на прием к врачу в желаемое для них время;
Доля пациентов, которым было отказано в приеме после их обращения в ЛПУ по предварительной записи;
Доля заявителей, выбравших варианты ответов «удовлетворен», «скорее удовлетворен, чем неудовлетворен» при ответе на вопрос об удовлетворенности качеством муниципальной услуги⁴;
Доля граждан, проживающих в субъекте Российской Федерации, использовавших базовые (обязательные) сервисы муниципальной, предоставляемой в электронном виде (в разрезе соответствующих сервисов), в общем количестве обратившихся в ЛПУ граждан.
Доля граждан, проживающих в субъекте Российской Федерации, использовавших базовые (дополнительные) сервисы муниципальной услуги, предоставляемой в электронном виде (в разрезе соответствующих сервисов), в общем количестве обратившихся в ЛПУ граждан.

66. К непосредственным показателям доступности и качества муниципальной услуги относятся:

Доля муниципальных образований, в которых муниципальная услуга предоставляется в электронном виде в более 80% ЛПУ⁵;
Доля сотрудников ЛПУ, имеющих сертификат обучения по программам обучения пользователя базовых сервисов муниципальной услуги в общем количестве сотрудников ЛПУ (за исключением технического персонала);Доля муниципальных образований, которые внесли изменения в правовую базу с целью обеспечения предоставления муниципальной услуги в электронном виде, в общем количестве муниципальных образований субъекта Российской Федерации;
Количество оказываемых гражданам базовых (обязательных) сервисов предоставления муниципальной услуги в электронном виде (в среднем на одно муниципальное образование субъекта Российской Федерации);
Количество оказываемых гражданам базовых (дополнительных) сервисов предоставления муниципальной услуги в электронном виде;
Доля муниципальных образований, в которых используется ЦТО при предоставлении услуги;
Доля муниципальных образований, в которых используется Портал при предоставлении услуги;
Доля ЛПУ субъекта РФ, в которых установлены инфокиоски для предоставления услуги;
Доля муниципальных образований, в которых используется центры коллективного доступа при предоставлении услуги.

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме
Описание последовательности действий при предоставлении

муниципальной услуги

67. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

1. Прикрепление заявителя к врачебному участку ЛПУ, в том числе:

1.1. Прием, регистрация заявления о прикреплении к врачебному участку лечебно-профилактического учреждения.

1.2. Рассмотрение заявления о прикреплении к врачебному участку ЛПУ и принятие решения о прикреплении заявителя к ЛПУ.

1.3. Информирование заявителя о результате предоставления услуги и направление результата предоставления услуги заявителю.

2. Запись на прием к врачу, в том числе:

2.1. Прием, регистрация обращения гражданина.

2.2. Подтверждение записи на прием.

2.3. Отказ заявителя от дальнейшего предоставления услуги.

3. Внесение изменений в расписание приема врачей:

3.1. Регистрация оснований для внесения изменений в расписание приема врачей.

3.2. Внесение изменений в расписание приема врачей и информирование заявителей об изменении расписания приема врачей.
1. Прикрепление заявителя к врачебному участку лечебно-профилактического учреждения
68. Последовательность действий при выполнении административной процедуры:

№	Действия	Ответственное лицо	Максимальный срок
1.	Прием, регистрация заявления о прикреплении к врачебному участку лечебно-профилактического учреждения	сотрудник регистратуры	15 мин.
2.	Рассмотрение заявления о прикреплении к врачебному участку лечебно-профилактического учреждения и принятие решения о прикреплении заявителя к ЛПУ	сотрудник регистратуры	15 мин.
3.	Информирование заявителя о результате предоставления услуги и направление результата предоставления услуги заявителю	сотрудник регистратуры	1 рабочий день

Процедура прикрепления представлена блок-схеме № 1.
Прием, регистрация заявления о прикреплении к врачебному участку ЛПУ

69. Основанием для начала выполнения административной процедуры является поступление к сотруднику регистратуры заявления и других документов, необходимых для получения муниципальной услуги, в том числе в электронном виде.

70. При личном обращении в ЛПУ гражданин составляет заявление о прикреплении к ЛПУ по форме согласно приложению 2 в бумажной форме. При подаче заявления в бумажном виде Заявитель может использовать бланк заявления, полученный в ЛПУ, либо загруженный с Портала или с сайта муниципальной услуги. Заявитель при личном обращении в ЛПУ заполняет заявление с участием сотрудника регистратуры или самостоятельно в соответствии с представленным образцом заполнения заявления.

При личном обращении гражданин должен предъявить действующий паспорт РФ или иной документ, удостоверяющий личность, и полис ОМС.

71. При направлении заявления о прикреплении в электронном виде гражданин заполняет заявление самостоятельно в соответствии с представленным образцом заполнения заявления.

72. При направлении заявления по почте заявитель самостоятельно формирует пакет документов: оформляет заявление на бумажном носителе и заверяет своей подписью, прикладывает копии страниц документа, удостоверяющего личность, с информацией о гражданине и копию полиса ОМС (на бумажном носителе). Заявление и копии документов направляются заказным письмом на адрес ЛПУ, указанный на Портале или официальном сайте органа управления здравоохранением.

73. При оформлении заявления через ЦТО заявитель после определения вопроса обращения сообщает специалисту центра телефонного обслуживания свои ФИО, контактные данные и место проживания, а также реквизиты необходимых документов: серийный номер, дату и место выдачи документа, удостоверяющего личность, регистрационные данные полиса ОМС и иных необходимых документов.

74. Выбор конкретного участка для прикрепления производится заявителем на основании информации о наличии свободных участков и указывается в заявлении. Информация о свободных участках предоставляется заявителю сотрудником регистратуры при личном обращении в ЛПУ или специалистом ЦТО при звонке в ЦТО. Возможно получение информации посредством удаленного доступа на официальном сайте органа управления здравоохранением муниципального образования, официальном сайте ЛПУ или на Портале.

75. После поступления заявления и иных документов в ЛПУ сотрудник регистратуры сверяет представленные документы гражданина с личностью заявителя, производит проверку документов по базе застрахованных лиц ТФОМС, проверку адреса места жительства по базам данных УФМС и заносит данные о заявителе в реестр принятых заявлений о прикреплении к врачебному участку ЛПУ.
Рассмотрение заявления о прикреплении к врачебному участку лечебно-профилактического учреждения и принятие решения о прикреплении заявителя к ЛПУ

76. После регистрации заявителя сотрудник регистратуры проверяет по базе данных лиц, прикрепленных к данному ЛПУ и устанавливает прикреплено ли указанное в заявлении лицо к данному лечебно-профилактическому учреждению.

77. Если получатель не прикреплен к данному лечебно-профилактическому учреждению, сотрудник регистратуры рассматривает возможность прикрепления к врачебному участку.

78. Не допускается отказ в прикреплении к ЛПУ гражданам, желающим прикрепиться по месту жительства, в случае превышения норматива прикрепления по конкретному участку.

79. Отказ в прикреплении лицу, желающему прикрепиться к участку не по месту жительства, допускается только в случаях:

а) превышения норматива прикрепления лиц на данном участке;

б) в случае превышения норматива прикрепления лиц не по месту жительства на данном участке (если число лиц, прикрепленных к данному участку не по месту жительства, составляет более 15% от всех прикрепленных лиц).

80. В случае принятия решения о прикреплении к врачебному участку ЛПУ ответственный сотрудник ЛПУ вносит соответствующую запись в учрежденческий сегмент регистра прикрепленного населения в день принятия в день подписании приказа руководителя ЛПУ (заведующего отделением).

81. Учетные данные учрежденческого сегмента регистра прикрепленного населения передаются в орган управления здравоохранением муниципального образования не позднее 1 рабочего дня с момента внесения записи в учрежденческий сегмент регистра прикрепленного населения.

82. Орган управления здравоохранением муниципального образования направляет измененные учетные данные в ЛПУ муниципального образования по лицам, учетные данные по которым были изменены на основании принятия решения о прикреплении к другому ЛПУ в срок не позднее 1 дня с момента поступления учетных данных в орган управления здравоохранением муниципального образования.
Информирование заявителя о результате предоставления услуги и направление результата предоставления услуги заявителю

83. После прикрепления лица к участку получателю услуги предоставляется документ, подтверждающий прикрепление гражданина к врачебному участку ЛПУ по форме согласно приложению 8.

Информирование о результате предоставления услуги (прикреплении либо отказе в прикреплении к ЛПУ) осуществляется непосредственно при личном обращении лица в ЛПУ, c использованием службы коротких сообщений операторов мобильной связи или звонка сотрудника регистратуры ЛПУ на указанный номер заявителя, или звонка специалиста ЦТО. Уведомление также может быть направлено заявителю по электронной почте или в форме сообщения в «Личный кабинет» на Портале.

84. В случае если заявитель не согласен с действиями или решениями работника регистратуры, имевшими место в процессе записи на прием, он может обжаловать их путем личного устного или письменного обращения в лечебно-профилактическое учреждение, подать жалобу посредством звонка в ЦТО или направить сообщение по электронной почте на адрес ЛПУ или органа управления здравоохранением муниципального образования, а также через Портал.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 ... 12

	«Кэбээйи улууhа (оройуона)» «Кобяйский улус (район)» муниципальнай тэриллиитин РС(Я), Кобяйский улус, п. Сангар, ул. Ленина, 55. тел: 8- (41163) 22-2-82, т\факс 22-4-58		«Yohээ Халыма нэhилиэк» муниципальнай тэриллиитин дьаhалтата Саха... Об утверждении административного регламента Наслежной администрации муниципального образования «Верхнеколымский наслег»
	Решение вступает в силу со дня его официального опубликования. Председатель... «Үіһээ Бµлµµ улууhа (оройуона)» мо «Үіhээ Бµлµµ cэлиэнньэтэ» муниципальнай тэриллии		Ун (оройуонун) «окунду нэ h илиэгэ» муниципальнай тэриллиитин дьа h алтата уураах «Совершение нотариальных действий» специально уполномоченным лицом администрации муниципального образования «Екюндюнский наслег»
	Республикатын «ленскэй оройуон» муниципальнай тэриллиитин хонтуруоллуур-суоттуур уорган Положения о Контрольно-счетном органе муниципального образования «Ленский район» в новой редакции, утвержденного Решением районного...		«Муома оройуона» муниципальнай тэриллии муниципальнай оройуон дьаhалтата уураах Хонуу, ул. Молодежная, 39 тел. 2-10-28, тел/факс 2-16-79, е-mail
	Саха республиката нам улууьа (оройуона) «таастаах нэьилиэгэ» муниципальнай... Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление информации об объектах культурного...		Саха республиката нам улууьа (оройуона) «таастаах нэьилиэгэ» муниципальнай... «Присвоение (уточнение) адресов объектам недвижимого имущества», а также установления единых требований к процедуре рассмотрения...
	А (оройуона) администрация муниципальнай тэриллиитэ муниципального... Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги «Прием и выдача документов о государственной регистрации...		Уус-алдан (оройуона) «тyyлээх нэhилиэгэ» муниципальнай тэриллии нэhилиэктээ5и... Методическими рекомендациями по порядку взаимодействия органа, осуществляющего муниципальный контроль, и Управления федерального...

«Кэбээйи улууhа (оройуона)» муниципального образования муниципальнай тэриллиитин

Похожие: