«Кэбээйи улууhа (оройуона)» муниципального образования муниципальнай тэриллиитин


Название«Кэбээйи улууhа (оройуона)» муниципального образования муниципальнай тэриллиитин
страница9/12
ТипДокументы
filling-form.ru > бланк заявлений > Документы
1   ...   4   5   6   7   8   9   10   11   12

В II терапевтический участок входят ул. Алексеева, Заозерная, Зеленая, Кальвица, Таежная, Строительная, Пролетарская, Горбунова, Комосомольская, Советская, Строительная, Ст-Ламутского, Максимова 22-35 до конца. Наслега – Люксюгюн, Чагда, Арыктах, Арылах, Кобяй, Тыайа, Мастах, Багадя, Мукучи




Детская консультация
Режим работы с 8.00 до 17.00 перерыв на обед: 12.00-14.00

прием вызовов по телефону 8(41163)2-12-93 с 8.00 до 12.00

Выходной – суббота, воскресенье.

При первичном посещении при себе иметь свидетельство о рождении, медицинский страховой полис и СНИЛС.

Направленные на консультативный прием больные дети, подростки должны быть в сопровождении законного представителя несовершеннолетнего пациента.

Общим противопоказанием для направления в детскую консультацию являются ургентные состояния, подозрения на инфекционные и венерические заболевания.

I педиатрический участок:

Врач педиатр - Сугаренко Наталья Юрьевна

время приема 9.00-12.00, обслуживание вызовов 12.00-13.30

II педиатрический участок:

Врач педиатр - Прокудина Ольга Ивановна

время приема 15.00-18.00, обслуживание вызовов 13.30-15.00

В Кобяйской УБ – прием с 14.00 до 17.00

В Мукучинской, Сеген-Кюельской, Себян-Кюельской УБ и ФАПах – прием с 09.00 до 12.00

Расписание времени приема врачей


Наименование врачебной специальности

ФИО врача

Понедельник

Вторник

Среда

Четверг

Пятница






















































































Приложение № 2

к распоряжению Главы

МО «Кобяйский улус (район)» РС(Я)

от «__» ________ 2011 года № -РГ
Административный регламент

Муниципального учреждения «Кобяйская центральная районная больница им. Тереховой М.Н.» РС(Я)

по предоставлению муниципальной услуги

«Выдача направлений гражданам на прохождение медико-социальной экспертизы»


  1. Общие положения


1.1. Административный регламент МУ «Кобяйская центральная районная больница им. Тереховой М.Н.» (далее – МУ «КЦРБ им. Тереховой М.Н.») по предоставлению муниципальной услуги «Выдача направлений гражданам на прохождение медико-социальной экспертизы» (далее – Административный регламент) разработан в целях повышения качества и доступности предоставляемой муниципальной услуги, создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при предоставлении муниципальной услуги, оказания данной муниципальной услуги и определяет сроки и последовательность осуществлений действий (административных процедур).
1.2. Способ предоставления муниципальной услуги – выдача направления гражданам на прохождение медико-социальной экспертизы.
1.3. Заявителями на получение результата исполнения услуги являются граждане Российской Федерации.
1.4. Заявители выбирают форму предоставления документов в очной или заочной форме. При выборе очной формы предоставления муниципальной услуги заявитель обращается лично и предоставляет документы.
При выборе заочной формы предоставления муниципальной услуги заявитель выбирает вариант предоставления указанных документов и обращается в больницу одним из следующих способов:

  • по почте или с помощью курьера;

  • с использованием электронной почты


1.5. Сведения о порядке информирования заинтересованных лиц о муниципальной услуге:

1.5.1. Информация о муниципальной услуге предоставляется:

- в помещениях МУ ЦРБ, на информационных стендах;

- при личном обращении (на личном приеме, по телефону, в письменном виде, по электронной почте);

- на официальном сайте.
Время получения ответа при индивидуальном устном консультировании не должно превышать 15 минут.
1.5.2. Информация по предоставлению муниципальной услуги включает в себя:

- местонахождение МУ ЦРБ, контактные телефоны, в которых осуществляется услуга;

- график работы МУ ЦРБ, в которых осуществляется услуга;

- график приема врачей в МУ ЦРБ, номера кабинетов врачей;

- справочные телефоны МУ ЦРБ;

- перечень документов, которые заявитель должен представить для предоставления муниципальной услуги;

- формы документов, для получения муниципальной услуги;

- требования, предъявляемые к документам, предоставляемым для получения муниципальной услуги;

- срок предоставления муниципальной услуги;

- перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги;

- административный регламент предоставления муниципальной услуги;

- необходимая оперативная информация о предоставлении муниципальной услуги;

- порядок обжалования действий (бездействий) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления муниципальной услуги.

При изменении условий и порядка предоставления муниципальной услуги, информация об изменениях должна быть выделена красным цветом и пометкой «Важно».


  1. Требования к порядку предоставления муниципальной услуги


2.1. Требования к форме и характеру взаимодействия должностных лиц с заявителями (пациентами):

- при ответе на телефонные звонки должностное лицо, представляется, назвав свою фамилию, имя, отчество, должность, предлагает представиться собеседнику, выслушивает и уточняет суть вопроса. Во время разговора следует произносить слова четко, избегать параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат;

При ответах на телефонные звонки и устные обращения заявителей работники МУ ЦРБ информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в которой позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности работника МУ ЦРБ, принявшего телефонный звонок.

- при личном обращении заявителей (пациентов) должностное лицо должно представиться, указать фамилию, имя и отчество, сообщить занимаемую должность (в случае отсутствия у должностного лица индивидуального бейджика), самостоятельно дать ответ на заданный заявителем вопрос;

При личном обращении заявителя, если работник МУ ЦРБ не может ответить на вопрос самостоятельно или же подготовка ответа требует дополнительного времени, то работник МУ ЦРБ предлагает заявителю изложить суть вопроса в письменной форме (сделать письменный запрос о предоставлении информации) либо назначить иное время для получения информации.

- ответ на письменные обращения и обращения по электронной почте дается в простой, четкой и понятной форме с указанием фамилии и инициалов, номера телефона должностного лица, исполнившего ответ на обращение. Ответ на письменные обращения и обращения по электронной почте дается в срок, не превышающий 30 дней со дня регистрации обращения.
2.2. Информация о месте нахождения и графике работы МУ «КЦРБ им. Тереховой М.Н.»:

Адрес места нахождения: 678300, РС(Я), Кобяйский улус, п. Сангар, ул. Ленина, д. 28.

Контактные телефоны для консультаций: 8 (41163) 22-519

Факс: 8 (41163) 22-243, 21-167

Адрес электронной почты: www.sangarmed@mail.ru

График работы: понедельник – пятница с 08.00 до 17.00 часов с перерывом на обед с 12.00 до 14.00

График заседания ВК: понедельник, четверг с 14.00 до 15.00
2.3. В письменном запросе о предоставлении информации заявителем указываются:

- наименование учреждения и должностного лица, которому они адресованы;

- фамилия, имя, отчество, год рождения заявителя;

- адрес места жительства заявителя;

- почтовый адрес, по которому следует направить информацию;

- суть вопроса (информация, которую необходимо представить);

- дата отправления заявления, подпись заявителя, а также другие сведения, необходимые для заполнения запроса.

Срок предоставления муниципальной услуги – 10 дней с момента регистрации обращения.

Ответы на письменные запросы о предоставлении информации оформляются в письменной форме на официальном бланке МУ «КЦРБ им. Тереховой М.Н.» и должны содержать:

- указание на дату и исходящий номер запроса;

- дату и регистрационный номер;

- ответы на поставленные вопросы;

- фамилию, имя, отчество и номер телефона исполнителя.

Сроки ответа на письменные обращения заявителя регламентируются действующим законодательством.
2.4. Информация о предоставлении услуги при личном обращении заявителя предоставляется бесплатно работниками МУ КЦРБ, участвующими в предоставлении муниципальной услуги, в соответствии с должностными регламентами.
2.5. Основными требованиями к консультации заявителей являются:

- актуальность;

- своевременность;

- четкость в изложении материала;

- полнота консультирования;

- наглядность форм подачи материала;

- удобство и доступность.

Время получения ответа при индивидуальном устном консультировании не должно превышать 30 минут.
2.6. На информационном стенде и официальном сайте МУ «КЦРБ им. Тереховой М.Н.» предоставляется информация:

- сведения о местонахождении, контактные телефоны;

- режим работы;

- график приема специалистами;

- перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление муниципальной услуги;

- перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги;

- формы документов, необходимых для получения муниципальной услуги;

- требования, предъявляемые к документам, представляемым для получения муниципальной услуги;

- срок предоставления муниципальной услуги;

- административный регламент;

- основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги;

- порядок обжалования действий (бездействий) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления муниципальной услуги;

- номера кабинетов для обращения граждан.
Стандарт предоставления муниципальной услуги

1

Наименование муниципальной услуги

Выдача направлений гражданам на прохождение медико-социальной экспертизы

2

Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу

Муниципальное учреждение Кобяйская центральная районная больница им. Тереховой М.Н.

3

Результат предоставления муниципальной услуги

Выдача направления;

Отказ в выдаче направления

4

Срок предоставления муниципальной услуги

С момента подачи документов 40 минут

5

Правовые основания для предоставления муниципальной услуги

Основы законодательства Российской Федерации об охране здоровья граждан от 22 июля 1993 года № 5487-1 (Собрание законодательства Российской Федерации, 2004, № 35, ст. 3607);

Федеральный закон от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (Собрание законодательства РФ, 08.05.2006, № 19, ст. 2060);

Федеральный закон от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» (Собрание законодательства РФ, 31.07.2006, № 31 (1 ч.), ст. 3451);

Закон от 15 мая 1991 г. № 1244-1 «О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС» (Библиотечка Российской газеты, № 23, 2004);

Федеральный закон от 26 ноября 1998 года № 175-ФЗ «О социальной защите граждан РФ, подвергшихся воздействию радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении «Маяк» и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча» (Собрание законодательства Российской Федерации, № 48, 31.11.1998);

Федеральный закон от 10 января 2002 года № 2-ФЗ «О социальных гарантиях гражданам, подвергшихся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне» (Собрание законодательства Российской Федерации, № 2, 14.01.2002);

Постановление Верховного Совета Российской Федерации от 27 декабря 1991 года № 2123-1 «О распространении действия Закона РСФСР «О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС» на граждан из подразделений особого риска» (Ведомости СНД и ВС РСФСР), 23.01.1992, № 4, ст. 138;

Постановление Правительства РФ от 20 ноября 1999 года № 1281 О мерах по реализации Федерального закона «О социальной защите граждан РФ, подвергшихся воздействию радиации вследствие аварии в 1957 г. на производственном объединении «Маяк» и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча» (Собрание законодательства РФ, 29.11.1999, № 48, ст. 5862);

Постановление Правительства РФ от 2 октября 2001 года № 728 «О порядке установления межведомственными экспертными советами причинной связи развившихся у детей заболеваний с последствиями ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне» (Собрание законодательства РФ, 07.10.2002, № 40, ст. 3938);

Постановление Правительства РФ от 4 ноября 2004 года № 592 «Об утверждении перечня заболеваний, возникновение или обострение которых обусловлено воздействием радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС, аварии в 1957 г. на ПО «Маяк» и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча» (Собрание законодательства РФ, 08.11.2004, № 45, ст. 4443);

Постановление Правительства РФ от 26 января 2007 года № 46 «О внесении изменений в некоторые постановления Правительства РФ по вопросам установления причинной связи заболеваний и инвалидности граждан с воздействием на них радиации вследствие аварии на Чернобыльской АЭС для участия граждан в действиях подразделений особого риска» (Собрание законодательства РФ, 29.01.2007, № 5, ст. 671).

6

Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги

Копии выписок из стационаров

Копии записей о медицинских консультациях за прошедший год.

Паспорт

Амбулаторная карта

Документы, предоставляемые гражданином, должны быть установленного образца

Документы не должны содержать подчистки либо приписки, зачеркнутые слова и иные, не оговоренные в них исправления, а также серьезные повреждения, не позволяющие однозначно истолковать их содержание.

7

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги

Отсутствие документов указанных в п. 6 настоящей таблицы

8

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги

- у гражданина отсутствует признаки, которые являются необходимым условием направления на медико-социальную экспертизу

9

Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении муниципальной услуги, и способы ее взимания в случаях, предусмотренных федеральными законами, принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов РФ, муниципальными правовыми актами

бесплатно

10

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной и при получении результата предоставления муниципальной услуги

Максимальный срок ожидания в очереди 30 минут

11

Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги

Максимальное время приема документов не должно превышать 40 минут

12

Требования к помещениям, в которых предоставляются государственные услуги, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления каждой муниципальной услуги

Помещение больниц должно соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам

Помещение больниц оснащается:

- противопожарной системой и средствами пожаротушения;

- системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации;

- системой охранной сигнализации;

- средствами оказания первой медицинской помощи;

- туалетными комнатами для посетителей;

- скамейками для посетителей.

Входы в туалетные комнаты оснащаются условными обозначениями и, при необходимости, разъясняющими надписями.

Входы в помещения больниц оборудуются с учетом нужд инвалидов и маломобильных групп населения.

Вход в помещение оборудуется освещением.

- вход оборудуется информационной табличкой, содержащей следующую информацию:

  • наименование муниципального учреждения здравоохранения;

  • адрес места нахождения;

  • режим работы;

  • телефонные номера справочной службы

Информационная табличка оборудуется подсветкой.

- места для ожидания приема у медицинских работников оборудуются сидячими местами, количество которых определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в помещении, но не может составлять менее 3 мест

- места для ожидания оборудуются столами и стульями для заполнения документов.

Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей

- в вестибюле устанавливается телефон для вызова специалиста, а также выделяется место, оборудованное столом и стульями для оформления документов и предоставления консультаций гражданам. Телефон снабжается письменными пояснениями.

- места приема заявителей оборудуются информационными табличками (вывесками) с указанием:

  • номера кабинета и наименование отдела;

  • фамилии, имени, отчества и должности врача;

  • информации о днях и времени приема заявителей;

  • времени технического перерыва

Таблички на дверях или стенах устанавливаются таким образом, чтобы при открытой двери таблички были видны и читаемы.

- места приема документов у заявителей оснащаются стульями, столами, бумагой для записи, ручками (карандашами)

- места, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются информационными стендами, стульями и столами для возможности оформления документов

- информационные стенды снабжаются карманами с информационными листками и памятками, которые граждане могут взять с собой Информационные стенды располагаются на уровне человеческого роста и оборудуются подсветкой в случае необходимости.

Шрифт информации, которая размещается на стенде, должен быть не менее 18

В дополнение к информационным стендам допускается организация мест распространения буклетов с вложенной информацией



  1. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения.


3.1. Основанием для начала процедуры является поступление пакета документов с гражданина медицинским работникам больниц
3.2. Состав и последовательность административных процедур:

3.2.1. Прием документов;

3.2.2. Проверка документов

3.2.3. Заполнение направления на МСЭ лечащим врачом

3.2.4. Решение ВК (врачебной комиссии при ЛПУ) с учетом обоснованности направления на медико-социальную экспертизу.

Направление граждан на экспертизу в бюро МСЭ осуществляется строго по медицинским показаниям в соответствии с нормативно-правовыми документами и с учетом состояния больного.

ВК МУ «КЦРБ им. Тереховой М.Н.» осуществляет:

- консультации на предмет представления муниципальной услуги

- прием документов заявителя

- проверка правильности и достоверности представленных документов

- регистрация данных заявителя в журнале обращений.

Процедуры, устанавливаемые настоящим пунктом, осуществляются в течение 30 минут с момента обращения
3.3. Медицинские работники больниц, ответственные за формирование и направление пакета документов в МСЭ, проверяют представленные документы на соответствие требованиям настоящего Административного регламента.

Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минут.

Пакет документов для направления на МСЭ включает:

а) направление установленного образца (форма 088/у-07), заполненное лечащим врачом, заверенное ВК «КЦРБ им. Тереховой М.Н.» и печатью «ВРАЧЕБНАЯ КОМИССИЯ»;

б) документ, удостоверяющий личность гражданина (паспорт, свидетельство о рождении ребенка);

в) копия трудовой книжки для определения профмаршрута гражданина;

г) копия документов об образовании (дипломы, свидетельства, справки и др.);

д) копия СНИЛС и страхового медицинского полиса;

е) копия военного билета;

ж) характеристики установленного образца:

- на школьников и детей, посещающих ДОУ;

- на работающих граждан с места работы;

з) лист временной нетрудоспособности, заверенный председателем ВК;

и) при направлении на переосвидетельствование наличие индивидуальной программы реабилитации (ИПР) инвалида с обязательной пометкой о выполнении или невыполнении пунктов ИПР.
3.4. Если представленные документы соответствуют требованиям настоящего Административного регламента медицинские работники больниц заполняют направление на МСЭ.

Максимальный срок выполнения действия составляет 20 минут.

Максимальный срок процедуры приема и регистрации документов не должен превышать 40 минут
3.5. Если представленные документы не соответствуют требованиям Административного регламента – документы не принимаются и медицинские работники предоставляют консультацию (устно или посредством почтовой связи) по качеству оформления представляемых документов и выдает памятку с указанием перечня необходимых документов

Максимальный срок выполнения действия составляет 20 минут.


  1. Контроль за исполнением административного регламента


4.1. Текущий контроль за соблюдением административных процедур, определенных настоящим Административным регламентом, осуществляется руководством МУ «КЦРБ им. Тереховой М.Н.».

4.2. Персональная ответственность за предоставление муниципальной услуги несет главный врач МУ «КЦРБ им. Тереховой М.Н.»

4.3. Медицинские работники несут персональную ответственность за сроки и качество обследования, объективность, тщательность и своевременность направления на МСЭ.

4.4. Персональная ответственность за предоставление муниципальной услуги закрепляется в должностных регламентах медицинских работников в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

4.5. Сбор, хранение статистической информации о деятельности ответственных должностных лиц, занятых в предоставлении муниципальной услуги, осуществляется отделом статистики МУ «КЦРБ им. Тереховой М.Н.», согласно положению об указанном отделе.

4.6. Порядок и периодичность осуществления плановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги устанавливается локальным актом МУ «КЦРБ им. Тереховой М.Н.», утвержденным главным врачом.

4.7. Внеплановые проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги осуществляются при поступлении жалоб на действия медицинских работников.


  1. Порядок обжалования действия (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления муниципальной услуг.


5.1. Заявители имеют право на обжалование действий (бездействия), решений, осуществляемых (принимаемых) в ходе предоставления муниципальной услуги:

1) медицинских работников МУ «КЦРБ им. Тереховой М.Н.» - главному врачу МУ «КЦРБ им. Тереховой М.Н.»;

2) главного врача МУ «КЦРБ им. Тереховой М.Н.» - министру здравоохранения Республики Саха (Якутия)

5.2. Обжалование действий (бездействия), решений осуществляется письменно либо устно.

5.3. В устной форме жалобы рассматриваются по общему правилу в ходе личного приема граждан в органе местного самоуправления, органах муниципальной власти или учреждениях.

Личный прием граждан проводится руководителями государственного учреждения здравоохранения, органов муниципальной власти или специально уполномоченными на то лицами. Информация о месте приема, а также об установленных для приема днях и часах доводится граждан посредством размещения информации на специальных информационных стендах в местах расположения приемных и в холлах государственного учреждения здравоохранения, органов муниципальной власти, а также на Портале государственных и муниципальных услуг.

Личный прием проводится по предварительной записи. Запись граждан проводится при личном обращении, через Портал, с использованием средств телефонной связи.

Ответственное лицо, осуществляющее запись граждан на личный прием, информирует заявителя о дате, времени, месте приема, должности, фамилии, имени и отчества должностного лица, осуществляющего прием.

Содержание устной жалобы заносится в карточку личного приема гражданина. В случае если изложенные в устной жалобе факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на жалобу с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного прием в гражданина. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в жалобе вопросов.

В случае если во время личного приема граждан решение поставленных вопросов невозможно, составляется письменная жалоба, которая после регистрации направляется на рассмотрение в соответствующие структурные подразделения органов местного самоуправления, муниципальной власти.

В случае если устная жалоба содержит вопросы, решение которых не входит в компетенцию данных органов местного самоуправления, муниципальной власти, гражданину дается разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться.

В ходе личного приема гражданину может быть отказано в дальнейшем рассмотрении жалобы, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в жалобе вопросов.

5.4. Письменная жалоба может быть подана в ходе личного приема в соответствии с графиком личного приема либо направлена по почте, через Портал государственных и муниципальных услуг или сайт муниципальной услуги или передана ответственному за работу с обращениями граждан сотруднику МУ «КЦРБ им. Тереховой М.Н.» органа муниципальной власти.

Письменное обращение заявителя в обязательном порядке должно содержать:

фамилию, имя, отчество гражданина, которым подается жалоба;

почтовый адрес по месту жительства или пребывания, по которыми должны быть направлены ответ или уведомление о переадресации обращения, о продлении срока рассмотрения;

суть (обстоятельства) обжалуемых действий (бездействия), решений, основания, по которым юридическое лицо считает, что нарушены его права и законные интересы, созданы препятствия к их реализации либо незаконно возложена какая-либо обязанность;

подпись гражданина, которым подается жалоба.

Дополнительно в письменном обращении могут быть указаны:

должность, фамилия, имя и отчество должностного лица, действие (бездействие), решение которого обжалуется;

иные сведения, которые гражданин считает необходимым сообщить.

В случае необходимости в подтверждение своих доводов к письменному обращению прилагаются документы и материалы либо их копии.

5.5. Должностное лицо МУ «КЦРБ им. Тереховой М.Н.», рассматривающее обращение заявителя, вправе отказать в его рассмотрении в случае несоответствия требованиям настоящего регламента, а также по следующим основаниям:

- заявитель обжалует судебное решение;

- в обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членам его семьи;

- текст обращения не поддается прочтению;

- в обращении не указаны наименование заявителя, почтовый адрес, по которому ему должен быть направлен ответ.

Если в письменном обращении заявителя содержатся вопросы, на которые ему ранее давались письменные ответы и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, соответствующее должностное лицо вправе принять решение об оставлении его без рассмотрения, о чем уведомляется заявитель.

Если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих муниципальную или иную охраняемую законодательством Российской Федерации тайну, заявителю сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений

5.6. Обращение заявителя рассматривается в срок не более 30 календарных дней, при необходимости проведения проверки указанный срок может быть продлен, но не более, чем на 30 календарных дней.

5.7. Письменное обращение заявителя, поступившее в МУ ЦРБ, должно быть зарегистрировано в установленном порядке и передано на рассмотрение соответствующим должностным лицам.

5.8. Запрещается направлять обращение на рассмотрение должностному лицу, решение или действие (бездействие) которого обжалуется.

5.9. Обращения граждан по вопросам предоставления муниципальной услуги подлежат рассмотрению в порядке и в сроки, установленные Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации».

5.10. Заявление об обжаловании действий (бездействия) должностных лиц, связанных с предоставлением муниципальной услуги, подается в суд, арбитражный суд по правилам подведомственности и подсудности, в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации о гражданском судопроизводстве и судопроизводстве в арбитражных судах.

5.11. Порядок рассмотрения и разрешения заявлений, направляемых в суды и арбитражные суды, определяется соответствующим процессуальным законодательством.

5.12. При обнаружении признаков виновного неисполнения или ненадлежащего исполнения должностным лицом органа власти или ответственным работником учреждения возложенных на него обязанностей в связи с принятым по жалобе решением вышестоящего органа местного самоуправления, органа муниципальной власти, учреждения или должностного лица принимаются меры по привлечению этого лица к дисциплинарной ответственности в установленном порядке.

Меры ответственности и меры предосторожности при оказании медицинской услуги предусмотрены должностными инструкциями и функциональными обязанностями медицинских работников.
1   ...   4   5   6   7   8   9   10   11   12

Похожие:

«Кэбээйи улууhа (оройуона)» муниципального образования муниципальнай тэриллиитин icon«Кэбээйи улууhа (оройуона)» «Кобяйский улус (район)» муниципальнай тэриллиитин
РС(Я), Кобяйский улус, п. Сангар, ул. Ленина, 55. тел: 8- (41163) 22-2-82, т\факс 22-4-58

«Кэбээйи улууhа (оройуона)» муниципального образования муниципальнай тэриллиитин icon«Yohээ Халыма нэhилиэк» муниципальнай тэриллиитин дьаhалтата Саха...
Об утверждении административного регламента Наслежной администрации муниципального образования «Верхнеколымский наслег»

«Кэбээйи улууhа (оройуона)» муниципального образования муниципальнай тэриллиитин iconРешение вступает в силу со дня его официального опубликования. Председатель...
«Үіһээ Бµлµµ улууhа (оройуона)» мо «Үіhээ Бµлµµ cэлиэнньэтэ» муниципальнай тэриллии

«Кэбээйи улууhа (оройуона)» муниципального образования муниципальнай тэриллиитин iconУн (оройуонун) «окунду нэ h илиэгэ» муниципальнай тэриллиитин дьа h алтата уураах
«Совершение нотариальных действий» специально уполномоченным лицом администрации муниципального образования «Екюндюнский наслег»

«Кэбээйи улууhа (оройуона)» муниципального образования муниципальнай тэриллиитин iconРеспубликатын «ленскэй оройуон» муниципальнай тэриллиитин хонтуруоллуур-суоттуур уорган
Положения о Контрольно-счетном органе муниципального образования «Ленский район» в новой редакции, утвержденного Решением районного...

«Кэбээйи улууhа (оройуона)» муниципального образования муниципальнай тэриллиитин icon«Муома оройуона» муниципальнай тэриллии муниципальнай оройуон дьаhалтата уураах
Хонуу, ул. Молодежная, 39 тел. 2-10-28, тел/факс 2-16-79, е-mail

«Кэбээйи улууhа (оройуона)» муниципального образования муниципальнай тэриллиитин iconСаха республиката нам улууьа (оройуона) «таастаах нэьилиэгэ» муниципальнай...
Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление информации об объектах культурного...

«Кэбээйи улууhа (оройуона)» муниципального образования муниципальнай тэриллиитин iconСаха республиката нам улууьа (оройуона) «таастаах нэьилиэгэ» муниципальнай...
«Присвоение (уточнение) адресов объектам недвижимого имущества», а также установления единых требований к процедуре рассмотрения...

«Кэбээйи улууhа (оройуона)» муниципального образования муниципальнай тэриллиитин iconА (оройуона) администрация муниципальнай тэриллиитэ муниципального...
Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги «Прием и выдача документов о государственной регистрации...

«Кэбээйи улууhа (оройуона)» муниципального образования муниципальнай тэриллиитин iconУус-алдан (оройуона) «тyyлээх нэhилиэгэ» муниципальнай тэриллии нэhилиэктээ5и...
Методическими рекомендациями по порядку взаимодействия органа, осуществляющего муниципальный контроль, и Управления федерального...

Вы можете разместить ссылку на наш сайт:


Все бланки и формы на filling-form.ru




При копировании материала укажите ссылку © 2019
контакты
filling-form.ru

Поиск