Администрации дигорского района постановление
Скачать 3.15 Mb.
|
3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме 3.1. Описание последовательности действий при предоставлении муниципальной услуги. Юридическим фактом для начала предоставления муниципальной услуги является обращение заявителя(малоимущего гражданина, признанного в установленном порядке нуждающимся в улучшении жилищных условий) в администрацию Дигорского района РСО-Алания по вопросу предоставления жилого помещения. Описание последовательности прохождения административных процедур при предоставлении муниципальной услуги представлено в блок- схеме (приложение 1 к настоящему административному регламенту). 3.1.1. Последовательность действий при предоставлении муниципальной услуги. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры: - прием и регистрация заявления с необходимым перечнем документов; - анализ представленных документов на соответствие установленным требованиям; - подготовка решения о предоставлении жилого помещения, либо отказ в предоставлении жилого помещения. - выдача уведомления о принятом решении заявителю. 3.2. Прием и регистрация заявления. Основанием для начала данной административной процедуры является личное обращение заявителя в администрацию Дигорского района, поступление заявления по почте либо по электронной почте. Исполнением данной административной процедуры занимается специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги. Срок исполнения данной административной процедуры составляет не более 1 дня. Специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги выполняет следующие действия: - удостоверяет личность заявителя (при личном обращении заявителя); -принимает заявление необходимые документы; . - регистрирует заявление в журнале учета и регистрации запросов; - ставит отметку о принятии заявления на втором экземпляре (при личном обращении заявителя); - выдает по запросу заявителя расписку (приложение № 2) в получении документов. Результатом исполнения административной процедуры является регистрация заявления в журнале и отметка о принятии заявления (при личном обращении заявителя). 3.3. Анализ представленных документов на соответствие установленным требованиям Основанием для начала действия является поступившее к специалисту, ответственному за подготовку документа, зарегистрированное с резолюциями заявление с установленным перечнем документов.. Ответственным за исполнение данной административной процедуры является специалист администрации сельского поселения, ответственный за предоставление муниципальной услуги. Срок исполнения данной административной процедуры составляет не более 25 дней. Специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги: - проверяет соответствие заявления требованиям, установленным настоящим административным регламентом. В случае не соответствия документов требованиям, установленным настоящим Административным регламентом, специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги, готовит уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги и передает его на рассмотрение главе администрации Дигорского. Глава администрации Дигорского района рассматривает уведомление об отказе и подписывает уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги. Должностное лицо в течение трех дней со дня регистрации отказа направляет подписанное уведомление об отказе заявителю по почте. При личной явке заявителя причины отказа могут быть сообщены в устной форме. Результат исполнения административной процедуры является принятие решения о соответствии документов установленным требованиям. 3.4. Подготовка решения о предоставлении жилого помещения заявителю. Основанием для начала данной административной процедуры является принятие решения о соответствии документов установленным требованиям. Ответственным за исполнение данной административной процедуры является специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги. Срок исполнения данной административной процедуры составляет не более 1 дня. Специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги готовит: - проект решения о предоставлении жилого помещения заявителю. - направляет проект решения главе администрации Дигорского района РСО-Алания на подпись. Результат исполнения административной процедуры является подписаниеглавой администрации Дигорского района РСО-Алания-решение о предоставлении жилого помещения заявителю. 3.5. Выдача уведомления о принятом решении заявителю. Основанием для начала данной административной процедуры является подписание главой администрации Дигорского района РСО-Алания решение о предоставлении жилого помещения. Ответственным за исполнение данной административной процедуры является специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги. Срок исполнения данной административной процедуры составляет не более 1 дня. Специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги: - готовит сопроводительное письмо о направлении уведомления заявителю. - обеспечивает подписание сопроводительного письма главой администрации Дигорского района РСО-Алания ; - при наличии контактного телефона в заявлении устанавливает возможность выдачи документов лично заявителю ; . - извещает заявителя о времени получения документов. В случае отсутствия возможности выдачи документов лично заявителю специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги: - направляет сопроводительное письмо с приложением уведомления заявителю по почтовому адресу, указанному в заявлении либо по электронной почте на адрес электронной почты, указанный заявителем.. Результатом исполнения административной процедуры является выдача (направление по почте либо по электронной почте) заявителю уведомления о предоставлении жилого помещения. 4. Формы контроля за исполнением административного регламента 4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами (далее — Текущий контроль) по предоставлению муниципальной услуги, и принятием решений специалистом администрации осуществляется главой администрации Дигорского района РСО-Алания. 4.2. Специалист, ответственный за консультирование и информирование граждан, несет персональную ответственность за полноту, грамотность и доступность проведенного консультирования. 4.3. Специалист, ответственный за сбор и подготовку документов, несет персональную ответственность за полноту собранных документов, правильность их оформления, соблюдение требований к документам. 4.4. Специалист, ответственный за прием и рассмотрение документов несет персональную ответственность за правильность выполнения процедур по приему и рассмотрению, контроль соблюдения требований к составу документов. 4.5. Специалист, ответственный за принятие решения о предоставлении муниципальной услуги несет персональную ответственность за своевременное рассмотрение вопроса о предоставлении муниципальной услуги, правильность оформления результата предоставления муниципальной услуги. 4.6. Персональная ответственность специалистов закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства. 4.7. Текущий контроль осуществляется путем проведения главой администрации Дигорского района РСО-Алания проверок соблюдения и исполнения специалистами положений настоящего Административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации, субъекта Российской Федерации. 4.8. Периодичность осуществления текущего контроля составляет один раз в 3 месяца. 4.9. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие в пределах компетенции решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц. 4.10. По результатам проведенных проверок, оформленных документально в установленном порядке, в случае выявления нарушений прав заявителей глава администрации Дигорского района РСО-А осуществляет привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. 4.11. Проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги осуществляются на основании изданных главой администрации Дигорского района РСО-Алания распоряжений. 4.12. Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы) и внеплановыми. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги, (комплексные проверки) или отдельные вопросы (тематические проверки). Проверка также может проводиться по конкретному обращению заявителя. 4.13. Для проведения проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги формируется комиссия. 4.14. Результаты деятельности комиссии оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению. 4.15. Справка подписывается председателем комиссии и всеми членами комиссии. 5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) должностных лиц и муниципальных служащих администрации Дигорского района РСО-Алания, предоставляющих муниципальную услугу. 5.1. Потребители результатов предоставления услуги имеют право на обжалование действий или бездействия работников администрации Дигорского района РСО-Алания, участвующих в предоставлении услуги, в вышестоящие органы в досудебном и судебном порядке. 5.2. Потребители результатов предоставления услуги вправе обжаловать действия или бездействие лиц, исполняющих муниципальную услугу, в администрацию Дигорского района РСО-Алания. 5.3. Потребители результатов предоставления услуги имеют право обратиться с жалобой лично или направить письменное обращение (жалобу). 5.4. Потребители результатов предоставления услуги имеют право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы, при наличии письменного обращения об этом на имя главы администрации поселения. 5.5. Должностные лица, ответственные или уполномоченные работники администрации Дигорского района РСО-Алания проводят личный прием потребителей результатов предоставления услуги. 5.6.Письменная жалоба, поступившая к должностному лицу администрации Дигорского района РСО-Алания, рассматривается в течение15 дней со дня регистрации жалобы., а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. Правительство Российской Федерации вправе установить случаи, при которых срок рассмотрения жалобы может быть сокращен. 5.7. В случае если по обращению требуется провести экспертизу, проверку или обследование, срок рассмотрения жалобы по решению главы администрации Дигорского района РСО-Алания может быть продлен, но не более чем на один месяц. О продлении срока рассмотрения жалобы потребитель услуги уведомляется письменно с указанием причин продления. 5.8. Порядок продления и рассмотрения обращений в зависимости от их характера устанавливается данным регламентом. 5.9. Обращение (жалоба) потребителей результатов предоставления услуги в письменной форме должно содержать следующую информацию: фамилия, имя, отчество гражданина (наименование юридического лица), которым подается жалоба, его место жительства, пребывания (юридический адрес); наименование должности, фамилии, имени и отчества исполнителя муниципальной услуги (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого обжалуются, суть обжалуемого действия (бездействия). 5.10. Дополнительно указываются: причины несогласия с обжалуемым действием (бездействием); обстоятельства, на основании которых потребитель результатов предоставления услуги считает, что нарушены его права, свободы и законные интересы, созданы препятствия к их реализации либо на него незаконно возложена какая- либо обязанность; требования о признании незаконными действий (бездействия); иные сведения, которые потребитель результатов предоставления услуги считает необходимым сообщить. 5.11. К жалобе могут быть приложены копии документов, подтверждающих изложенные в жалобе обстоятельства. В таком случае в жалобе приводится перечень прилагаемых к ней документов. 5.12. Если документы, имеющие существенное значение для рассмотрения жалобы, отсутствуют или не приложены к обращению, решение принимается без учета доводов, в подтверждение которых документы не представлены. 5.13. Жалоба подписывается подавшим ее потребителем результатов предоставления услуги. 5.14. По результатам рассмотрения жалобы уполномоченное лицо, ответственное за предоставление услуги, или уполномоченный работник принимает решение об удовлетворении требований потребителя результатов предоставления услуги и о признании неправомерным действия (бездействия) исполнителя либо об отказе в удовлетворении жалобы. 5.15. Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения обращения, направляется потребителю результатов предоставления услуги. 5.16. Обращение потребителя результатов предоставления услуги не рассматривается в следующих случаях: отсутствие сведений об обжалуемом решении, действии, бездействии (в чем выразилось, кем принято), о лице, обратившемся с жалобой (фамилия, имя, отчество, адрес, наименование юридического лица, адрес юридического лица); отсутствие подписи потребителя результатов предоставления услуги. 5.17. Письменный ответ с указанием причин отказа в рассмотрении жалобы направляется заявителю не позднее 15 дней с момента ее получения. 5.18. Потребители результатов предоставления услуги вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления услуги, действия или бездействие должностных лиц, ответственных или уполномоченных работников, работников, участвующих в предоставлении услуги, в судебном порядке. 5.19. Потребитель результатов предоставления услуги вправе обжаловать как вышеназванные решения, действия или бездействие должностного лица, так и послужившую основанием для их принятия или совершения информацию, либо то и другое одновременно. 5.20. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования действий (бездействия), а также решения уполномоченных лиц, принятых в ходе предоставления ими муниципальной услуги, является нарушение прав и законных интересов заявителя. 5.21. Заинтересованные лица могут обжаловать в судебном порядке действия (бездействие) и решения, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления муниципальной услуги, в установленном законодательством Российской Федерации порядке в соответствии с подведомственностью дел, установленной процессуальным законодательством Российской Федерации. 5.22. Решения и действия (бездействие) органов местного самоуправления и должностных лиц местного самоуправления могут быть обжалованы в суд или арбитражный суд в порядке ст. 11,12,13 ГК РФ, ч. 1, ст. 254 ГПК РФ, ч.1 ст. 198 АПК РФ. Блок- схема Начало предоставление муниципальнойуслуги: -заявитель обращается с заявлением и комплектом необходимых документов вадминистрациюДигорского района РСО-Алания -Специалист принимает заявление и документы, необходимые для предоставлениямуниципальной услуги и заполняет расписку в получении заявления и прилагаемых к немудокументов. -Регистрация заявления |
Похожие:
 | Муниципальное казённое общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа №2 с. Дур-Дур Дигорского района рсо-алания... |  | О внесении изменений в постановление администрации Юрьевецкого муниципального района от 19. 02. 2014 №82 «Об утверждении административного... |
| Ых регламентов исполнения муниципальных функций и предоставления муниципальных услуг Администрации Сальского района», распоряжением... | | Дигорского района рсо-алания муниципальной услуги «Выдача градостроительных планов земельных участков» |
| Х регламентов исполнения муниципальных функций и предоставления муниципальных услуг Администрации Сальского района», распоряжением... | | О внесении изменений в постановление Администрации Белокалитвинского района от 13. 01. 2012 №35 |
| О внесении изменений в постановление Администрации Белокалитвинского района от 29. 12. 2014 №2495 | | Администрации Зерноградского района и в связи с включением фондов муниципального архива документов по личному составу в состав фондов... |
| Козловском районе Чувашской Республики», постановлением администрации Козловского района от 08. 04. 2015 г. №232 «О внесении изменений... | | О внесении изменений в постановление Администрации Каргасокского района от 24. 05. 2011 г. №111 |