4.5 Обеспечение заявителю возможности оплаты государственной пошлины и иных обязательных платежей
Результатом исполнения типовой административной процедуры является направление информации о факте оплаты заявителем в электронной форме государственной пошлины или иных обязательных платежей за предоставление услуги. Органами исполнительной власти совместно с оператором Государственной информационной системы о государственных платежах (далее – ГИС ГМП) должна быть реализована возможность дистанционной оплаты заявителем обязательных платежей, в электронном виде с использованием единого платежного шлюза.
Возможен единственный сценарий реализации типовой административной процедуры. Сценарий считается реализованным, если реализованы следующие показатели:
Есть кнопка «Оплатить»
Работоспособность сервиса оплаты госпошлины
Уведомление заявителя о факте совершения оплаты
4.6 Получение сведений, необходимых для предоставления услуг, которые находятся в распоряжении иных органов исполнительной власти
Результатом исполнения типовой административной процедуры является получение органом исполнительной власти, предоставляющим услугу, ответа на межведомственный запрос о предоставлении сведений, необходимых для предоставления услуги, направленный им в иной орган исполнительной власти или организацию, и уведомление заявителя о результатах такого межведомственного взаимодействия.
Возможен единственный сценарий – «Уведомление заявителя об отправке ведомством межведомственного запроса, необходимого для предоставления услуги».
4.7 Предоставление заявителю результата услуги в электронной форме
Результатом исполнения типовой административной процедуры является направление заявителю органом исполнительной власти результата предоставления услуги в электронной форме, а также получение заявителем такого результата. Органами исполнительной власти должна быть предусмотрена возможность для заявителя получать результат предоставления услуги в электронной форме независимо от формы (способа) обращения за услугой.
Возможны два сценария реализации типовой административной процедуры.
4.7.1 Направление заявителю результата предоставления услуги в электронной форме
Сценарий считается реализованным, если реализованы следующие показатели:
Уведомления заявителя о готовности результата услуги
Получение результата предоставления услуги в электронном виде
Реализована возможность получения результата услуги в электронном виде без необходимости получить бумажный документ в органе власти
4.7.2 Направление заявителю результата предоставления услуги в электронном виде
Сценарий считается реализованным, если реализован показатель:
Реализована возможность получения результата услуги в электронном виде без необходимости получить бумажный документ в органе власти.
5. Показатели реализации типовых административных процедур предоставления услуг в электронной форме
Каждая типовая административная процедура разбита на сценарии, по которым эта типовая административная процедура может быть реализована. Каждый сценарий содержит в себе показатели, которые определяют, реализован ли сценарий. Показатели могут быть последовательными (т.е. следующий выполняется только при условии выполнения предыдущего) и параллельными (т.е. показатель может быть реализован вне зависимости от реализации других показателей). Показатели могут быть вложенными (т.е. следующий оценивается только в случае реализации предыдущего и расширяет оценку предыдущего).
Каждый показатель содержит в себе индикаторы, по которым производится оценка реализации показателя и сценария в целом. Экспертами в ходе мониторинга проверяются именно индикаторы, из оценок которых потом складывается оценка реализации показателей, сценариев и типовых административных процедур.
В каждом сценарии из всех индикаторов выделен ключевой, который показывает, реализован сценарий или нет. Остальные индикаторы являются качественными или вспомогательными. Если имеется два ключевых индикатора для сценария, то считается, что сценарий реализован, если все индикаторы реализованы.
На основе оценок индикаторов рассчитывается качественная оценка реализации сценария для услуги. Качество рассчитывается через формулу среднего, при этом учитываются только бинарные индикаторы (остальные являются дополнительными).
Таким образом, качество реализации сценария (КРС) рассчитывается по формуле:
 где:
n — число бинарных индикаторов, участвующих в оценке качества сценария;
j — номер индикатора;
Ij — численное значение j-го индикатора.
Пересчет оценок предыдущих волн мониторинга производится на основании Приложения 1 «Перечень показателей и индикаторов для оценки качества предоставление услуги в электронной форме», где приведено соответствие уникальных номеров индикаторов из методик мониторинга разных лет. Оценка по каждому показателю рассчитывается по формуле среднего. Индикаторы, появившиеся в текущей версии Методики и не оценивающиеся ранее, имеют значение «x» и в расчете итоговой оценки показателя не участвуют.
6. Описание процедур проведения мониторинга
|
