Доработанная методика мониторинга качества предоставления государственных и муниципальных услуг в электронном виде Оглавление 1


НазваниеДоработанная методика мониторинга качества предоставления государственных и муниципальных услуг в электронном виде Оглавление 1
страница33/33
ТипДокументы
filling-form.ru > бланк заявлений > Документы
1   ...   25   26   27   28   29   30   31   32   33

VII. ПОДАЧА ОРИГИНАЛОВ ДОКУМЕНТОВ



4. Описание выявленных преимуществ и положительных моментов по итогам обращения за услугой в электронной форме

7.1.
















7.2.

































VIII. ПОЛУЧЕНИЕ РЕЗУЛЬТАТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГИ

8.1.
















8.2.

































п/п

Преимущества / Положительные моменты

Субъект

Описание преимущества

Скриншот

Комментарии эксперта

Нумерация может быть трехуровневой при необходимости

Укажите преимущества обращения за услугой в электронной форме

Укажите субъект, в котором преимущество было выявлено. Если преимущество схоже для всех субъектов, то перечислите все субъекты в одной ячейке. Частные для каждого субъекта преимущества перечисляются в самом конце.

Опишите суть выявленного преимущества. Каждое преимущество должно быть описано в отдельной ячейке.

Приложите скриншот с выделенной областью, указывающей на выявленное преимущество.

Дополнительные комментарии эксперта при необходимости

I. Описание порядка предоставления услуги на Едином портале

1.1.
















1.2.

































II. Электронные формы, бланки и образцы заполнения документов

2.1.
















2.2.

































III. Подготовка документов

3.1.
















3.2.

































IV. Подача заявления в электронной форме на Едином портале

4.1.

Интерфейс подачи заявления

4.1.1.
















4.1.2.

































4.2.

Функциональные возможности интерфейса

4.2.1.
















4.2.2.

































4.3.

Удаленная запись на прием для подачи оригиналов документов

4.3.1.
















4.3.2.
















….
















4.4.

Удаленная запись на прием для получения результата услуги

4.4.1.
















4.4.2.

































4.5.

Оплаты пошлины

4.5.1.
















4.5.2.

































V. УВЕДОМЛЕНИЯ

5.1.

Уведомления по электронной почте

5.1.1.
















5.1.2.

































5.2.

Уведомления в личном кабинете

5.2.1.
















5.2.2.

































5.3.

Уведомления по sms

5.3.1.
















5.3.2.

































5.4.

Уведомления Push-Up

5.4.1.
















5.4.2.

































VI. КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ

6.1.
















6.2.

































VII. ПОДАЧА ОРИГИНАЛОВ ДОКУМЕНТОВ

7.1.
















7.2.

































VIII. ПОЛУЧЕНИЕ РЕЗУЛЬТАТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГИ

8.1.
















8.2.


































1 Примерами обобщенных показателей являются число (доля) услуг, соответствующих требованиям того или иного этапа электронного взаимодействия (в том числе во взаимосвязи с органами власти, регионами, жизненными ситуациями), доля успешно рассмотренных заявлений, поданных с использованием средств Единого портала или официального сайта.

2 В частности, факт размещения информации об услуге на Едином портале рассматривается как декларация того, что I и II этапы перевода в электронную форму для данной услуги реализованы.

3 Типы документов описаны в инструкции из Приложения 3 к Методике

4 Тематический классификатор включает следующие классы услуг: (а) неперсонифицированные информационные услуги, (б) персонифицированные информационные услуги, (в) сложные интерактивные услуги (в отношении которых законодательно установлена необходимость личного присутствия заявителя, либо для услуг, для получения которых (по результатам которых) необходимо предоставить или получить образцы продукции или иные материальные объекты), (г) простые интерактивные услуги.

5 Подуслуга выбирается первая из списка подуслуг по органу власти в полученном перечне подуслуг по результатам отбора.

6 Бинарный (Б), численный (Ч), текстовый (Т), процентный (П)

7 Мониторинг (М), контрольная закупка (КЗ), формула (Ф)

8 Push-Up - cлужба Push-уведомлений Apple (англ. Apple Push Notification Service, APNS), которая использует технологию push через постоянно открытые IP-связи для пересылки уведомлений от сервера приложения к клиенту. Уведомления должны приходить пользователям Ipad и Iphone, которые обратились за услугой и установили у себя приложение gosuslugi.ru

9 Знак «Х» обозначает, что ячейку заполнять не нужно.

1   ...   25   26   27   28   29   30   31   32   33

Похожие:

Доработанная методика мониторинга качества предоставления государственных и муниципальных услуг в электронном виде Оглавление 1 iconДоработанная методика мониторинга качества предоставления государственных...
Целью мониторинга является выявление типовых и частных проблем перевода государственных и муниципальных услуг в электронную форму,...

Доработанная методика мониторинга качества предоставления государственных и муниципальных услуг в электронном виде Оглавление 1 iconРезультаты регулярного мониторинга качества перевода услуг в электронную...
Целью мониторинга является выявление актуальных проблем перевода предоставления государственных и муниципальных услуг в электронную...

Доработанная методика мониторинга качества предоставления государственных и муниципальных услуг в электронном виде Оглавление 1 iconРезультаты регулярного мониторинга качества перевода услуг в электронный...
Целью мониторинга является выявление актуальных проблем перевода государственных и муниципальных услуг в электронную форму, их систематизация...

Доработанная методика мониторинга качества предоставления государственных и муниципальных услуг в электронном виде Оглавление 1 iconРезультаты регулярного мониторинга качества перевода услуг в электронный...
Целью мониторинга является выявление актуальных проблем перевода государственных и муниципальных услуг в электронную форму, их систематизация...

Доработанная методика мониторинга качества предоставления государственных и муниципальных услуг в электронном виде Оглавление 1 iconРезультаты регулярного мониторинга качества перевода услуг в электронный...
Целью мониторинга является выявление актуальных проблем перевода государственных и муниципальных услуг в электронную форму, их систематизация...

Доработанная методика мониторинга качества предоставления государственных и муниципальных услуг в электронном виде Оглавление 1 iconКонцепция развития механизмов предоставления государственных и муниципальных...
Ения государственных и муниципальных услуг в электронном виде (далее — Концепция) разработана во исполнение п. 4 р. 1 Протокола заседания...

Доработанная методика мониторинга качества предоставления государственных и муниципальных услуг в электронном виде Оглавление 1 iconДоклад о результатах мониторинга качества перевода государственных...
«О внесении изменений в распоряжения Правительства Российской Федерации» (пункт 4) (далее – распоряжение №2415) Минэкономразвития...

Доработанная методика мониторинга качества предоставления государственных и муниципальных услуг в электронном виде Оглавление 1 iconМетодика проведения ежегодного мониторинга качества предоставления...
В санкт-Петербурге (далее – Методика) разработана во исполнение требований Указа Президента Российской Федерации «Об основных направлениях...

Доработанная методика мониторинга качества предоставления государственных и муниципальных услуг в электронном виде Оглавление 1 iconИнформационная система мониторинга качества предоставления государственных...
Руководство предназначено для инсталляции программного изделия «Информационная система мониторинга качества государственных услуг»...

Доработанная методика мониторинга качества предоставления государственных и муниципальных услуг в электронном виде Оглавление 1 iconТехническое задание на оказание услуги по разработке единых методических,...
Основной целью проекта является обеспечение высокого качества предоставления государственных и муниципальных услуг в электронном...

Вы можете разместить ссылку на наш сайт:


Все бланки и формы на filling-form.ru




При копировании материала укажите ссылку © 2019
контакты
filling-form.ru

Поиск