Концепция внедрения мультифункциональной идентификационной смарт-карты в санкт-петербурге выпускная квалификационная работа студентки 4 курса бакалаврской программы

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования Санкт-Петербургский государственный университет Институт «Высшая школа менеджмента» КОНЦЕПЦИЯ ВНЕДРЕНИЯ МУЛЬТИФУНКЦИОНАЛЬНОЙ ИДЕНТИФИКАЦИОННОЙ СМАРТ-КАРТЫ В САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ Выпускная квалификационная работа студентки 4 курса бакалаврской программы «Государственное и муниципальное управление» КУЧМАГРА Алины Александровны (подпись) Научный руководитель: д.э.н., старший преподаватель ГОЛУБЕВА Анастасия Алексеевна (подпись) Санкт-Петербург 2016 Заявление о самостоятельном выполнении выпускной квалификационной работы Я, Кучмагра Алина Александровна, студентка 4 курса направления 081100 «Государственное и муниципальное управление», заявляю, что в моей выпускной квалификационной работе на тему «Концепция внедрения электронной идентификационной карты в Санкт-Петербурге», представленной в службу обеспечения программ бакалавриата для последующей передачи в государственную аттестационную комиссию для публичной защиты, не содержится элементов плагиата. Все прямые заимствования из печатных и электронных источников, а также из защищённых ранее курсовых и выпускных квалификационных работ, кандидатских и докторских диссертаций имеют соответствующие ссылки. Мне известно содержание п. 9.7.1 Правил обучения по основным образовательным программам высшего и среднего профессионального образования в СПбГУ о том, что «ВКР выполняется индивидуально каждым студентом под руководством назначенного ему научного руководителя», и п. 51 Устава федерального государственного бюджетного образовательного учреждения высшего профессионального образования «Санкт-Петербургский государственный университет» о том, что «студент подлежит отчислению из Санкт-Петербургского университета за представление курсовой или выпускной квалификационной работы, выполненной другим лицом (лицами)». ____________________________________ (Подпись студента) ____________________________________ (Дата) Оглавление Введение 3 Глава 1. Идентификационные смарт-карты в системе предоставления государственных и муниципальных услуг 6 1.1 Идентификационная смарт-карта как инструмент предоставления государственных и муниципальных услуг 6 1.2 Международный и российский опыт применения идентификационных смарт-карт 14 1.2.1 Международный опыт 14 1.2.2 Опыт России 18 1.3 Внедрение идентификационных смарт-карт: выгоды и проблемы 26 Глава 2. Предпосылки для внедрения и использования мультифункциональных идентификационных смарт-карт в Санкт-Петербурге 34 2.1 Основные стейкхолдеры 34 2.2 Анализ потенциальных пользователей 39 2.3 Потенциал Санкт-Петербурга во внедрении и использовании мультифункциональных идентификационных смарт-карт 44 2.3.1 Опыт использования смарт-карт в Санкт-Петербурге 44 2.3.2 Идентификационная смарт-карта как средство достижения стратегических целей города 47 2.4 Проект «Единая карта петербуржца» 51 Глава 3. Разработка организационно-управленческих мер по внедрению и продвижению идентификационной смарт-карты в Санкт-Петербурге 54 3.1 Эмпирическое исследование отношения потенциальных пользователей к внедрению проекта «Единая карта петербуржца» 54 3.1.1 Методология и дизайн исследования 54 3.1.2 Результаты исследования 55 3.2 Меры по обеспечению функционирования проекта 61 3.3 Механизмы продвижения проекта 64 3.3.1 Позиционирование и реклама 64 3.3.2 Программа лояльности 67 Заключение 75 Приложение 1 82

Похожие:

	1 общие положения выпускная квалификационная работа (дипломная работа) Выпускная квалификационная работа (дипломная работа) представляет собой законченную разработку, в которой решается актуальная для...		Система специальных мероприятий как инструмент gr-деятельности (на... ...
	Высшего образования «Санкт-Петербургский государственный университет»... Взаимосвязь чувства юмора с клинико-психологическими характеристиками пациентов с невротическими расстройствами		Сельскохозяйственного производства в санкт-петербурге Правительства Санкт-Петербурга от 27. 11. 2012 n 1230 "Об утверждении Программы развития сельского хозяйства и регулирования рынка...
	Выпускная квалификационная работа Виды анестезии при различных стоматологических манипуляциях у детей		Выпускная квалификационная работа Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования
	Выпускная квалификационная работа бакалавра Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования		Выпускная квалификационная работа бакалавра Теоретические основы формирования кредитной политики коммерческого банка
	Выпускная квалификационная работа Учебно-методическое и практическое пособие по дипломному проектированию по направлению «Информационная безопасность»		На тему ...