Международный потенциал
Для разработки стратегии выхода стартапа FlyFit на международные рынки необходимо также оценить потенциал компании к зарубежной экспансии. Способность компаний малого и среднего бизнеса к интернационализации варьируется в зависимости от множества факторов, поэтому крайне важно провести оценку потенциала компании к зарубежной экспансии для того, чтобы выяснить на сколько ей вообще целесообразно выходить за рубеж.
Существует множество исследований в области оценки потенциала предприятий малого и среднего бизнеса к интернационализации. При этом разные исследователи фокусировались на разных аспектах интернационализации, включая те факторы, которые могут способствовать или, наоборот, препятствовать данному процессу.
Например, в ряде исследований была доказана положительная связь между возрастом и размером фирмы с ее интернационализацией [McNaughton, 2003]. В других работах объектом исследования выступала роль социального и человеческого капитала в осуществлении международных операций [Cerrato, Piva, 2012]. Учитывая особенности малого и среднего бизнеса, некоторые исследователи придерживались ресурсного подхода и анализировали влияние имеющихся у фирм ресурсов на интенсивность их интернационализации [DeClercq, Sapienza, Crijns, 2005]. Отдельного внимания был удостоен руководитель-предприниматель, было установлено, что наличие высшего образования, международного опыта и более молодой возраст оказывают положительное влияние на интернационализацию [Wood et al., 2011]. Кроме того, некоторые исследователи выявили положительное влияние предпринимательской ориентации в компании малого и среднего бизнеса (готовности брать на себя риск, уровня инновационности и проактивности фирмы) на ее интернационализацию [Ripollés-Meliá, Menguzzato-Boulard, Sánchez-Peinado, 2007].
Отдельное внимание в исследованиях получили не только внутренние, но и внешние факторы. Например, ряд авторов занимался анализом роли отраслевой структуры и конкурентной среды в процессе интернационализации [Fernhaber, McDougall, Oviatt, 2007]. В некоторых исследования изучалось влияние внешних факторов в стране происхождения [Bishop, 2001; Westhead, Wright, Usbasaran, 2004]. Но намного больше внимания было уделено международным рынкам и тем факторам, которые могут привлекать фирмы малого и среднего бизнеса выходить именно на эти рынки [Arbaugh, Camp, Cox, 2008]. Также было эмпирически подтверждено наличие положительной связи между интернационализаций и результатами деятельности фирм [Thomas, Eden, 2004] и выявлено положительное влияние знаний, накопленных у фирмы в результате международных операций, на ее последующие финансовые результаты [Zahra, Ireland, Hitt, 2000].
Приведенный обзор не является исчерпывающим, однако он позволяет обозначить основные факторы, способствующие или препятствующие интернационализации предприятий малого и среднего бизнеса. Выявленные факторы интернационализации были разделены на основе классификации факторов интернационализации фирм малого и среднего бизнеса по их источникам происхождения и разделены на четыре соответствующие группы: индивидуальные, внутрифирменные, отраслевые и факторы общей внешней среды.
Источником индивидуальных факторов считаются основатели, руководители и ключевые лица, принимающие решения в фирме, так как они стоят во главе и проецируют свои личные опыт, знания и навыки на всю компанию. Внутрифирменные факторы формируются за счет характеристик, которые можно выделить на уровне фирмы, включая ее размер, возраст, инновационный потенциал и так далее. Источником отраслевых факторов выступают отдельные сектора, где можно оценить уровень конкуренции, темпы роста отрасли и степень ее интернационализации. Факторы общей внешней среды относятся к источникам более высокого уровня, так как включают в себя многочисленные элементы макросреды организации и способны оказывать воздействие на международные операции фирм. Стоит отметить, что индивидуальные и внутрифирменные факторы характеризуют внутренние детерминанты интернационализации, а отраслевые факторы и факторы общей внешней среды – внешние.9
Данная классификация факторов интернационализации фирм малого и среднего бизнеса по их источникам происхождения была использована для того, чтобы определить потенциал интернационализации стартапа FlyFit (см. Таблица 4).
Таблица 4 Классификация факторов интернационализации стартапа FlyFit
Группы факторов
|
Факторы, способствующие интернационализации
|
Факторы, препятствующие интернационализации
|
Индивидуальные
|
Хорошее образование в сфере экономики, а также в ряде смежных областей
Опыт работы в международных подразделениях крупных компаний
Когнитивный профиль с ярко выраженной международной ориентацией
Обширные личные и деловые связи как в России, так и в международной среде
Личные характеристики с благоприятным отношением к риску и неопределенности
|
Отсутствие опыта, знаний и навыков в области построения международных операций
|
Внутрифирменные
|
Международная команда с богатым кросс-культурным опытом
Хорошо развитые динамические способности фирмы
Наличие уникальных технологических и инновационных ресурсов
Корпоративная стратегия с уклоном на глобальную экспансию
Ограниченный жизненный цикл продукта в частности и компании в целом
Высокий уровень стандартизации продукции
Относительно невысокая стоимость международных транзакций
|
Небольшой размер и маленький возраст к моменту интернационализации
Отсутствие у команды стартапа опыта, знаний и навыков международной деятельности
Необходимость привлечения дополнительных инвестиций в международную активность
|
Группы факторов
|
Факторы, способствующие интернационализации
|
Факторы, препятствующие интернационализации
|
Отраслевые
|
Большое количество свободных от конкуренции зарубежных рынков
Экономическая привлекательность
зарубежных рынков
Возможность извлечения синергии от ведения международной деятельности
|
Высокий потенциал национального рынка в долгосрочной перспективе
Изолированность национального рынка от международных игроков
|
Внешней среды
|
Неустойчивость национальной экономики в долгосрочной перспективе
Благоприятное изменение курса валюты для выхода за рубеж
|
Негативное восприятие российских товаров и услуг за границей
|
Составлено по: неструктурированное интервью с основателями стартапа Хантером Кейвудом и Олегом Масловым
Итак, перейдем к более углубленному анализу факторов интернационализации стартапа FlyFit. Начнем анализ с группы индивидуальных факторов, отражающих профессиональные и личностные качества руководителей проекта.
Как видно из предыдущего параграфа, Хантер Кейвуд и Олег Маслов обладают хорошим и релевантным образованием для успешного ведения не только предпринимательской деятельности, но и международных операций. Хантер имеет бакалаврскую и магистерскую степени в области политэкономии и маркетинга, в то время как Олег также имеет бакалаврскую степень в области политэкономии, но его диплом об окончании магистерской программы посвящен международной коммуникации и журналистике.
Более того, руководители обладают подходящим опытом работы, несмотря на его непродолжительный период, он может сыграть ключевую роль при выходе на международные рынки. Как было отмечено ранее, Хантер Кейвуд работает на постоянной основе в CloudBerry Lab, где занимается работой с клиентами и продажей облачного бэкапа в США, в то время как Олег Маслов работает на Ruply TV в Германии. Несмотря на непродолжительный срок работы, обусловленный в первую очередь относительно юным возрастом предпринимателей, опыт работы в международных компаниях вносит свой вклад в увеличение потенциала, созданного ими предприятия к выходу на международные рынки.
Предприниматели также обладают когнитивным профилем с ярко выраженной международной ориентацией. Как видно из биографии отцов-основателей, приведенной в предыдущем параграфе, за всю свою жизнь им приходилось часто менять место жительства в образовательном контексте. Так, Хантеру Кейвуду помимо США удалось провести внушительный отрезок своего жизненного пути в Казахстане и России, в то время как Олег Маслов был жителем США, России и Германии. Настолько разнообразный и порой контрастирующий кросс-культурный опыт также вносит свою лепту в формирование международного потенциала стартапа.
Кроме того, Хантер Кейвуд и Олег Маслов обладают обширными личными и деловыми связями как в России, так и за рубежом. Их профили в VK обладают суммарной русскоязычной аудиторией в 622 человека, а количество друзей в Facebook превышает отметку в 3910 человек. Касательно профессиональных связей, помимо тесных взаимоотношений с ФРИИ, у предпринимателей имеются контакты представителей технологического бизнес-инкубатора ИНГРИЯ, а также контакты первых лиц целого ряда фитнес-клубов.
Руководители также обладают личностными характеристиками с благоприятным отношением к риску и неопределенности, о чем свидетельствует ряд психологических тестов. Так, пройдя тест «Готовность к риску» Шуберта оба предпринимателя продемонстрировали уровень выше среднего, что говорит о том, что они склонны к риску только в том случае, если он действительно оправдан. Согласно представленным выше факторам интернационализации, подобная позиция по риску дополнительно способствует интернационализации фирм малого и среднего бизнеса в целом и рассматриваемого стартапа в частности.
Несмотря на множество факторов, свидетельствующих в пользу интернационализации, у Хантера Кейвуда и Олега Маслова отсутствует опыт, знания и навыки в области построения международных операций, что может оказать негативное влияние на международный потенциал их стартапа.
Теперь перейдем к группе внутрифирменных факторов, к которым относятся уже профессиональные и личностные характеристики команды, а также ценные опыт, знания и навыки в релевантных сферах.
Стартап FlyFit может похвастать международной командой с богатым кросс-культурным опытом. На сегодняшний день в разработке стартапа одновременно участвуют граждане США, России и Казахстана, при этом вся коммуникация в рамках проекта осуществляется только на английском языке. Этот факт говорит в пользу большого потенциала стартапа к интернационализации, так как он должен способствовать облегчению коммуникации между подразделениями в разных странах.
Кроме того, в силу столь раннего этапа развития стартап обладает хорошими динамическими способностями. Команда открыта к необходимым изменениям и нововведениям для лучшего соответствия конъюнктуре рынка, при этом стартап еще не обрел четких внутрифирменных структур, а значит, издержки на их перестроение не должны сильно отразиться на бюджете компании.
За столь непродолжительное время работы стартап FlyFit уже успел накопить ряд уникальных инновационных ресурсов. К их числу можно отнести рабочий прототип синхронизированных приложения, CRM-системы и веб-сайта, разработанных под нужды рынка фитнес-услуг и способствующих его активному переходу от абонементной системы к системе разовых посещений.
Другим фактором интернационализации называют наличие корпоративной стратегии с уклоном на глобальную экспансию. Как было отмечено в предшествующей главе, план развития стартапа ориентирован на международный рынок, что вносит свой весомый вклад в потенциал интернационализации.
Кроме того, ограниченный жизненный цикл продукта, высокая степень стандартизации и невысокие транзакционные издержки положительно влияют на потенциал международной экспансии. Жизненный цикл стартапа зависит от прироста новых клиентов в силу того, что это основной сегмент компании. Так, более развитые рынки фитнес-услуг с умеренными темпами роста новых клиентов являются менее доходными, в то время как активно развивающиеся рынки фитнес-услуг с быстрыми темпами роста демонстрируют более высокую доходность. В то же время продукт компании является достаточно стандартизированным и требует лишь незначительной локализации в виде перевода на местный язык и адаптации отдельных функций. И, в конечном счете, транзакционные издержки стартапа на обслуживание международных сделок не являются большими, так как обслуживание сделок может осуществляться онлайн. Все это положительно влияет на потенциал интернационализации стартапа.
В противовес факторам интернационализации стоит относительно небольшой размер и маленький возраст компании к моменту интернационализации. Из-за высокой скорости развития к моменту выхода на международные рынки компания все еще будет обладать небольшим размером и маленьким возрастом, что оказывает негативное влияние на потенциал интернационализации.
Более того, в силу столь незначительного размера и юного возраста на момент выхода на международные рынки компания просто не успеет накопить опыт, знания и навыки в области ведения международной деятельности.
И последним, но не менее важным фактором против интернационализации выступает необходимость привлечения дополнительных инвестиций в поддержание международной активности.
Перейдем к группе отраслевых факторов интернационализации, представляющих собой факторы внешней среды и оказывающих положительное или негативное влияние на деятельность компании в рамках национального или зарубежного рынка.
В рамках факторов, способствующих интернационализации, можно выделить большое количество свободных от конкуренции зарубежных рынков. Идея стартапа является уникальной не только для России, но и для отрасли фитнес-услуг в глобальном масштабе, поэтому на данный момент зарубежные рынки свободны от конкуренции.
Кроме того, зарубежные рынки являются экономически привлекательными. Для сравнения, по состоянию на конец 2016 года операторы фитнес-услуг на российском рынке заработали 1,7 млрд. $ в год, что составляет лишь 1,95% от общей выручки операторов фитнес-услуг на глобальном рынке.10 В силу того, что выручка стартапа построена на проценте от стоимости фитнес-услуг, предложенных через приложение компании, можно утверждать, что зарубежные рынки являются экономически привлекательными.
Также важно отметить, что бизнес-модель стартапа построена таким образом, что она позволяет извлекать синергию от ведения международной деятельности. Так, если пользователь приложения FlyFit отправится в деловую поездку за рубеж, где уже будет оперировать компания, то функционал приложения в рамках данной поездки будет для него актуален, а компания соответственно сохранит денежные потоки от этого пользователя за время его отсутствия в стране базирования. Таким образом, эффект синергии при выходе на международные рынки заключается в возможности непрерывного обслуживания клиентов вне зависимости от их местонахождения.
Помимо группы факторов, способствующих интернационализации на отраслевом уровне, существует также ряд факторов, сокращающих потенциал стартапа к выходу на международные рынки.
Одним из таких факторов является высокий потенциал национального рынка в долгосрочной перспективе. Российский рынок фитнес-услуг наряду с турецким и польским обладает наибольшим потенциалом к дальнейшему росту в сравнении с другими европейскими рынками фитнес-услуг.11 Как было отмечено ранее, именно активно развивающиеся рынки фитнес-услуг с быстрыми темпами роста являются наиболее привлекательными для бизнес-модели стартапа с финансовой точки зрения. Этот фактор можно рассматривать как препятствующий интернационализации, так как благоприятные условия на российском рынке могут поспособствовать концентрации на достижении успеха на национальном рынке в ущерб выходу за рубеж.
В качестве другого фактора, препятствующего интернационализации, можно рассматривать изолированность национального рынка от международных игроков рынка фитнес-услуг. Так, на сегодняшний день на российском рынке фитнес-услуг нет ни одной зарубежной компании. В то же время несмотря на то, что десять крупнейших российских фитнес-клубов представлены за рубежом, всего открыто лишь 30 точек, 80% из которых приходится на ближнее зарубежье. При этом на дальнем зарубежье оперируют лишь четыре компании Alex Fitness, Orangefitness/CityFitness, World Class и «Планета Фитнес» представленные на рынках США, Болгарии, Монако и Швеции.12 Подобное положение дел затрудняет возможность использования наработанных связей с фитнес-клубами в рамках национального рынка фитнес-услуг в процессе международной экспансии и, как следствие, является преградой на пути интернационализации компании.
Перейдем к группе факторов внешней среды, оказывающих положительное влияние на интернационализацию стартапа.
Здесь, прежде всего, стоит отметить такой выталкивающий фактор, как неустойчивость национальной экономики в долгосрочной перспективе.13 По своей природе он является негативным, но в контексте интернационализации именно он способствует выходу компании на новые рынки и диверсификации риска.
Другим положительным фактором можно считать благоприятное изменение курса валюты для выхода за рубеж, так как из-за ослабления национальной валюты по отношению к доллару почти в два раза, выход на зарубежные рынки при прочих равных условиях позволяет заработать почти в два раза больше, чем несколько лет назад.14
К факторам внешней среды, оказывающим негативное влияние на интернационализацию стартапа, можно отнести негативное восприятие российских товаров и услуг за границей.15
Таким образом, проанализировав международный потенциал стартапа, можно утверждать, что количество и удельный вес факторов, способствующих интернационализации, гораздо больше факторов, препятствующих выходу на зарубежные рынки. Более того, стартап FlyFit обладает огромным потенциалом к ведению международной активности по всем четырем группам факторов интернационализации.
|
