b)Назначение и условия применения b.1Виды деятельности, функции
ИАС МКГУ предназначен для автоматизации процессов предоставления информации о качестве предоставления государственных услуг и публикации результатов проведения мониторингов, а также организации обратной связи с получателями государственных и муниципальных услуг.
b.2Условия применения
Работа пользователя с ИАС МКГУ возможна при выполнении следующих минимальных требований к рабочему месту:
Процессор — не менее 1,2 ГГц;
Оперативная память — объем не менее 1 Гб;
Жесткий диск — объем свободного пространства не менее 60 Гб;
Дисплей — не менее 1024 x 768, 256 цветов;
Сетевой адаптер;
Клавиатура и мышь;
Веб-браузер — IE 9.0 и выше, Safari 5 и выше, Chrome 12 и выше, FireFox 4 и выше, Opera 10 и выше;
Антивирусное программное обеспечение;
Программы для просмотра документов в формате pdf, xls.
Требования к квалификации пользователей Системы изложены в пункте 1.3 (Уровень подготовки пользователя).
К открытому сайту ИАС МКГУ имеют доступ все пользователи системы, к ряду функций имеют доступ только пользователи с ролью «Зарегистрированный пользователь» и «Зарегистрированный пользователь (модератор)».
c)Подготовка к работе c.1Состав и содержание дистрибутивного носителя данных
Открытый сайт ИАС МКГУ представлен в виде web-интерфейса и не требует установки на локальный компьютер пользователя какого-либо программного обеспечения.
c.2Порядок загрузки данных и программ
Для загрузки Открытого сайта ИАС МКГУ, исполняемого на локальном компьютере пользователя, необходимо иметь доступ в Интернет и достаточно ввести адрес веб-сайта (https://vashkontrol.ru/) системы в адресной строке браузера, а далее авторизоваться в системе.
Загрузка данных в процессе подготовки к работе не требуется.
c.3Порядок проверки работоспособности
Факт работоспособности и корректности развертывания системы не нуждается в содержательной проверке всех функций системы. Проверки, описанные ниже, являются опциональными, так как после развертывания системы факт её полной работоспособности подтверждается успешной загрузкой окружения без содержания ошибок.
Проверка работоспособности функций Открытого сайта ИАС МКГУ осуществляется следующим образом:
В Интернет-браузере необходимо ввести адрес веб-сайта системы: https://vashkontrol.ru/. В случае если система работоспособна, на этом шаге будет открыта Главная страница системы (рис. 1).
Авторизоваться в системе, как описано в п. 4.3 (Вход в систему). В случае если система работоспособна, на этом шаге будет открыта Главная страница.
На Главной странице нажать Оставить отзыв.
В поисковой строке ввести любое ведомство, нажать поиск и, выбрав услугу в результирующей выдаче, нажать Оставить отзыв. В случае если система работоспособна, на этом шаге будет открыта страница с анкетой для оставления отзыва.
Заполнить анкетную форму в комментариях написать «Тестовый отзыв», поставить галочку «Хочу получить официальный ответ», нажать Отправить.
Перейти на Главную страницу, в разделе Последние отзывы найти «Тестовый отзыв» и нажать на него. В случае если система работоспособна, на этом шаге будет открыт отзыв полностью в модальном окне.
В открывшемся модальном окне нажать Перейти на страницу отзыва. В случае если система работоспособна, на этом шаге будет открыта страница с тестовым отзывом без выдачи пользователю сообщений о сбое в работе.
Проверка работоспособности подсистемы Модерирование ИАС МКГУ осуществляется следующим образом:
Осуществить вход в подсистему Модерирование, как описано в п. 4.20.1 (Переход в подсистему «Модерирование»). В случае если система работоспособна, на этом шаге будет открыта страница «Панель модерации МКГУ».
В разделе Обращения необходимо найти «Тестовый отзыв» (описанный выше) проставить галочки в чеклисте и нажать Одобрить. В случае если система работоспособна, на этом шаге тестовый отзыв исчезнет из раздела без выдачи пользователю сообщений о сбое в работе.
Проверка работоспособности подсистемы Личный кабинет ведомства ИАС МКГУ осуществляется следующим образом:
Осуществить вход в подсистему Личный кабинет ведомства, как описано в п. 4.17.3 (Вход в личный кабинет ведомства). В случае если система работоспособна, на этом шаге будет открыта страница «Кабинет МКГУ».
Осуществить действия, описанные в п. 4.18.2 (Работа с аналитическими отчетами с результатами сравнения показателей). В случае если система работоспособна, на этом шаге отчет откроется без выдачи пользователю сообщений о сбое в работе. Проверка других возможностей подсистемы может привести к сбою сроков выполнения ведомством регламента по подготовке ответов на отзывы.
Проверка работоспособности подсистемы Рабочая область поставщиков данных ИАС МКГУ осуществляется следующим образом:
Осуществить вход в подсистему Рабочая область поставщиков данных, как описано в п. 4.16.1 (Переход в рабочую область поставщиков данных). В случае если система работоспособна, на этом шаге будет открыта страница «Кабинет поставщика данных для ведомственных ИС и МФЦ».
Осуществить действия, описанные в п. 4.16.5 (Работа с отчетами). В случае если система работоспособна, на этом шаге сводный отчет откроется без выдачи пользователю сообщений о сбое в работе.
Проверка работоспособности подсистемы Мониторинг ИАС МКГУ осуществляется следующим образом:
Осуществить вход в подсистему Мониторинг, как описано в п. 4.19 (Переход в подсистему Мониторинг). В случае если система работоспособна, на этом шаге будет открыта страница «Мониторинг».
Осуществить действия, описанные в п. 4.19.8 (Мониторинг динамики изменений оценок гражданами государственных услуг, полученных через МФЦ»). В случае если система работоспособна, на этом шаге отчет откроется без выдачи пользователю сообщений о сбое в работе.
|
