Руководство пользователя автоматизированной информационно-аналитической системы мониторинга качества государственных услуг (иас мкгу)

Скачать 0.5 Mb.

Название	Руководство пользователя автоматизированной информационно-аналитической системы мониторинга качества государственных услуг (иас мкгу)
страница	1/12
Тип	Руководство пользователя

filling-form.ru > бланк доверенности > Руководство пользователя

1 2 3 4 5 6 7 8 9 ... 12

УТВЕРЖДАЮ		УТВЕРЖДАЮ
Директор Департамента государственного регулирования в экономике Министерства экономического развития Российской Федерации		Первый заместитель генерального директора ЗАО «Интерфакс»
_____________А.И.Херсонцев		_________________ В.В. Герасимов
«____» ____________г.		«____»____________г.
М.П.		М.П.

РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

Автоматизированной информационно-аналитической системы мониторинга качества государственных услуг (ИАС МКГУ)

ДЕЙСТВУЕТ С «____»____________г.

Москва, 2015
Содержание

a)Введение 3

a.1Область применения 3

a.2Краткое описание возможностей 3

a.3Уровень подготовки пользователя 4

b)Назначение и условия применения 5

b.1Виды деятельности, функции 5

b.2Условия применения 5

c)Подготовка к работе 6

c.1Состав и содержание дистрибутивного носителя данных 6

c.2Порядок загрузки данных и программ 6

c.3Порядок проверки работоспособности 6

d)Описание операций 9

d.1Доступ к сайту 9

d.2Регистрация 9

d.3Авторизация 11

d.3.1Вход в систему 11

d.3.1.1Авторизация по адресу электронной почты 11

d.3.1.2Авторизация через социальные сервисы 12

d.3.1.3Авторизация через общероссийский портал государственных услуг 15

d.3.2Выход из системы 15

d.4Главная страница 16

d.5Поисковая строка на Главной странице 17

d.6Услуги 19

d.6.1Просмотр страницы услуги 19

d.6.2Оставить отзыв об услуге 21

d.6.3Просмотр отзывов об услуге 22

d.6.4Редактирование wiki-справки об услуге 24

d.7Ведомства 25

d.7.1Просмотр страницы ведомства 25

d.7.2Добавление отзыва о ведомстве 27

d.7.3Просмотр отзывов о ведомстве 27

d.7.4Редактирование wiki-справки о ведомстве 27

d.8Рейтинги 28

d.9Документы 29

d.9.1Поиск мониторинга 30

d.9.2Просмотр паспорта исследования 30

d.10Новости 32

d.11Фотогалерея 33

d.12Часто задаваемые вопросы 33

d.13О проекте 36

d.14Реестр отзывов 36

d.15Личный кабинет 40

d.15.1Редактирование профиля 40

d.15.2Смена пароля 41

d.15.3Восстановление пароля 41

d.16Рабочая область поставщиков данных 43

d.16.1Переход в рабочую область поставщиков данных 43

d.16.2Регистрация ведомственной системы или МФЦ 45

d.16.3Вход в Аналитический блок 47

d.16.4Выход из Аналитического блока 49

d.16.5Работа с отчетами 49

d.16.6Работа с графиками 52

d.16.7Работа с пакетами 53

d.16.8Работа с учетными записями 54

d.17Личный кабинет ведомства 55

d.17.1Подготовка к регистрации личного кабинета ведомства 56

d.17.2Регистрация личного кабинета ведомства 57

d.17.3Вход в личный кабинет ведомства 57

d.17.4Выход из личного кабинета ведомства 58

d.17.5Создание подчиненных личных кабинетов ведомств 58

d.17.6Работа с отзывами 59

d.17.7Опубликовать ответ 59

d.17.8Просмотр оценок пользователей на ответ ведомства 60

d.17.9Фильтрация отзывов по услуге 60

d.18Личный кабинет ведомства – учет целевых значений показателей 60

d.18.1Добавление руководителя ведомства 61

d.18.2Работа с аналитическими отчетами с результатами сравнения показателей 62

d.19Подсистема «Мониторинг» 64

d.19.1Переход в подсистему «Мониторинг» 64

d.19.2Регистрация МФЦ 65

d.19.3Работа с Системными событиями 66

d.19.4Добавление нового типа системного события 67

d.19.5Работа с Критическими ситуациями 67

d.19.6Создание шаблона писем для рассылки 68

d.19.7Создание рассылки 69

d.19.8Мониторинг динамики изменений оценок гражданами государственных услуг, полученных через МФЦ» 70

d.20Подсистема «Модерирование» 72

d.20.1Переход в подсистему «Модерирование» 72

d.20.2Одобрение отзывов 73

d.20.3Отклонение отзывов 73

d.20.4Удаление отзывов 73

d.20.5Преобразование «ошибочного» SMS 74

d.20.6Переключение в режим «премодерации» 74

d.20.7Оценка ответов 75

e)Аварийные ситуации 77

e.1Действия в случае несоблюдения условий выполнения технологического процесса, в том числе при длительных отказах технических средств 77

e.2Действия по восстановлению программ и/или данных при отказе магнитных носителей или обнаружении ошибок в данных 78

e.3Действия в случаях обнаружении несанкционированного вмешательства в данные 78

e.4Действия в других аварийных ситуациях. 78

f)Рекомендации по освоению 79

1 2 3 4 5 6 7 8 9 ... 12

Похожие:

	Информационная система мониторинга качества предоставления государственных... Руководство предназначено для инсталляции программного изделия «Информационная система мониторинга качества государственных услуг»...		Руководство пользователя Код документа: 54819512. 09. 01,03. 09.... Руководство пользователя «арм грбс» создано для прикладного программного обеспечения (ппо) «асфк (суфд)», обеспечивающего реализацию...
	Общероссийские новости 2 Разработаны правила функционирования информационно-аналитической системы мониторинга и контроля в сфере госзакупок лекарств 2		Руководство пользователя форм ввода отчетности в части мониторинга... Формы сбора отчетности в части мониторинга государственных (муниципальных) услуг предназначены для сбора данных от органов власти,...
	Руководство пользователя Код документа: 54819512. 09. 01,03. 09.... Руководство пользователя «арм грбс» создано для прикладного программного обеспечения «Система удаленного финансового документооборота»...		Результаты регулярного мониторинга качества перевода услуг в электронный... Целью мониторинга является выявление актуальных проблем перевода государственных и муниципальных услуг в электронную форму, их систематизация...
	Результаты регулярного мониторинга качества перевода услуг в электронный... Целью мониторинга является выявление актуальных проблем перевода государственных и муниципальных услуг в электронную форму, их систематизация...		Результаты регулярного мониторинга качества перевода услуг в электронный... Целью мониторинга является выявление актуальных проблем перевода государственных и муниципальных услуг в электронную форму, их систематизация...
	Регламент взаимодействия между участниками информационного взаимодействия...		Руководство пользователя Руководство пользователя по работе с Информационной системой сбора, обработки и аналитической оценки

Вы можете разместить ссылку на наш сайт:

Все бланки и формы на filling-form.ru