Учебник москва 2005 Тетерский Сергей Владимирович, доктор педагогических наук, ведущий научный сотрудник Государственного нии семьи и воспитания, президент общероссийской общественной организации «Детские и молодежные социальные инициативы»
Скачать 6.45 Mb.
|
| §4. Объекты и субъекты социального служения Объектами или местом организации социального служения могут быть социальные учреждения, детские, молодежные общественные, политические, религиозные, благотворительные, некоммерческие объединения, конкретные семьи, люди. Группы населения, конкретные организации или учреждения – все, на кого направленно социальное служение, - выступают в роли субъектов, поскольку поощряются к планированию, реализации и освещению проектов, поддерживают имеющиеся программы, мероприятия или предлагают что-то новое, что будет способствовать их вовлечению в служение. Соответственно, в социальном служении нет клиентов и потребителей, все являются равноправными участниками. Выбор объекта социального служения предполагает: - выяснение категорий и количества людей, нуждающихся в социальной поддержке и желающих удовлетворить свои нематериальные потребности при поддержке добровольцев (люди с ограниченными возможностями развития, пожилые, родители, воспитывающие детей в одиночку; многодетные семьи; одинокие люди; дети-сироты; семьи группа риска и др.); - разработку типологии проблем, имеющихся в конкретном социуме, и критериев отнесения человека, группы к категории нуждающихся в той или иной социальной поддержке; - выявление видов, определение направленности (качественной и количественной), эффективности форм и средств удовлетворения потребностей населения. Субъектами социального служения являются: 1) волонтеры1 (добровольцы2), оказывающие социальную или другие виды поддержки; 2) педагоги-наставники, обеспечивающие обучение служению, его психолого-педагогическое сопровождение; 3) участники программ и проектов социального служения, рассматривающиеся как добровольческий резерв и ассоциированные члены общественного объединения; 4) исследователи, фиксирующие состояние, динамику развития социального служения, систематизирующие, обобщающие накопленный материал, прогнозирующие результаты и определяющие перспективы; 5) административно-управленческий персонал, содействующие осуществлению программ и проектов социального служения. Включаясь в социальное служение, молодые люди принимают на себя новую роль – добровольцев, поскольку удовлетворяют духовные и другие нематериальные потребности местного сообщества, предоставляя для этого своё время и используя свои возможности. Ребенок, молодой человек проявляет интерес к социальному служению не только потому, что впечатлился общей целью, а потому, что увидел перспективу решения своих собственных проблем и задач. Главный мотив участия детей и взрослых – возможность самоактуализации, самореализации, личностного роста, повышения квалификации, осознание социальной значимости своей деятельности, интересное общение в коллективе. §5. Мотивы участия в социальном служении Мотивы волонтера как субъекта социально значимой деятельности имеют широкий диапазон: от религиозных до корыстных. Это полярные границы. Мотивы молодых людей (18-30 лет): эмоциональное благополучие, проявление своей индивидуальности, реализация потребности помочь нуждающимся из чувства сострадания и милосердия; возможность общественного признания, морального и материального вознаграждения за свой труд; организация деятельности, адекватной семейным, национальным, региональным и культурным российским традициям; повышение информационно-коммуникативного уровня; формирование мировоззренческого багажа знаний о социальных проблемах; понимание юридических и практических рамок деятельности специалистов социальной сферы; ознакомление с механизмом проведения конкретных социологических исследований; обмен профессиональным опытом в процессе нерегламентированного общения и взаимодействия; и др. Мотивы детей (8-18 лет): стремление стать взрослыми; возможность развить уверенность в себе; открытость и готовность старших обсуждать возникающие проблемы; возможность осваивать и использовать современные технические средства и технологии (компьютерное оборудование, факсимильные сообщения, копировальные аппараты, автотранспорт и др.); обучение элементам наблюдательности, общения, лидерству и азам управления; реализация собственных инициатив и самостоятельного дела в кругу единомышленников, друзей и партнеров; и др. Условно мотивы разделяются на внешние и внутренние. Внутренние мотивы – это свойства и ценностные ориентации личности, которыми он руководствуется, совершая тот или иной поступок или действия. Внешние мотивы – это то, что ориентирует личность на достижение лучших результатов в своей деятельности и справедливую оценку таких результатов (премии, моральное поощрение, материальное вознаграждение и т.п.). Главная цель вознаграждения – удовлетворение члена группы оценкой его роли, адекватность оценки ожиданиям и внешним мотивам, восприятие его как сигнал к дальнейшей более эффективной деятельности. Ассоциация юных лидеров на основании проведенного исследования выделяет следующие мотивы добровольцев: - чувство благодарности; - собственная значимость; - видение достигнутых результатов; - возможность самосовершенствоваться; - общественное и личное признание; - ощущение себя частью команды; - реализация своих потребностей; - возможность найти друзей. По наблюдениям сотрудников АЮЛ, молодежь теряет интерес к добровольчеству когда: возникают противоречия между их ожиданиями и предлагаемой деятельности; выполняемая работа не влечет реальных изменений; деятельность однообразна и неинтересна; нет поддержки, одобрения со стороны других; нет возможности для личного роста; нет возможности удовлетворить учебно-профессиональные потребности; нет возможности получить новые знания, навыки, полезные для жизни; нет возможности проявить инициативу или творческие способности; возникают напряженные отношения с другими добровольцами или персоналом принимающей организации (5, 69). §6. Социальное служение как образовательный процесс Социальное служение может рассматриваться как образовательный (в единстве обучения, воспитания, развития) процесс, направленный на приобретение жизненных умений, инициирующих личностный рост и индивидуальное развитие, межличностное общение и взаимодействие, самоопределение его участников. Социальное служение в этом случае реализуется в рамках индивидуального пути, выстроенного последовательностью шагов, каждый из которых имеет определенный результат решения реальной жизненной ситуации. В каждой стране сложился свой подход к обучению социальному служению. Широко используемый во всем мире термин «Service-learning» в России имеет разное толкование, связанное с переводом слова Learning (англ.) как «учение», «обучение», «познание», и если дословно это может звучать как «служение-обучение», то для удобства произношения трактуется как «служение в обучении», «познание служения» и т.п. Так, Центр Прав Человека Университета Брандес определяет Service-learning как объединение общественно значимой деятельности и формального академического образования, связь общественной работы с изучаемыми дисциплинами при обязательном выделении специального времени на проведение рефлексии и анализ осуществляемой деятельности. В настоящем пособии используется понятие «обучение служению», хотя такой подход сильно сужает реальный перевод этого словосочетания, демонстрирующего существенный вклад служения в познание мира. Наибольших успехов в теории и практике обучения служению добились США, где каждому учебному заведению есть что предъявить в качестве высоких результатов по проекту «Школа и сообщество», имеющему общенациональный государственный статус. Молодежь учится и служит одновременно, что повышает качество и продуктивность обоих процессов. В Великобритании Правительство ввело в учебные программы новый предмет «Гражданское образование», который призван изменить пессимистическое отношение большинства молодых англичан к общественному служению. В Нигерии Национальный Корпус Молодежного Служения получил от Правительства право открывать свои вузы и выдавать выпускникам документы, подтверждающие получение высшего профессионального образования. В Аргентине и Португалии привлечение учащихся к социальному служению осуществляется на государственном уровне и поддерживается федеральной властью. В России школьникам и студентам редко предоставляется дополнительная возможность повысить уровень своего общего развития в социальном служении: обучение служению не включено в программы учебных заведений как обязательный курс, оно не имеет государственной поддержки, развивается стихийно. Наблюдается формальный и незаинтересованный подход к организации учебных практик студентов как со стороны образовательных учреждений, так и общественных объединений, в которых участвует молодежь. В мире заметна тенденция приоритетной поддержки образовательных программ в социально значимой деятельности. Это связано с тем, что социальное служение не предполагает непременной сиюминутной выгоды. «Исключительная забота о делах полезных и прикладных настолько суживает горизонт, что в дальнейшем приводит к разрушению. Люди должны, по крайней мере, достаточно интересоваться мышлением ради мышления, чтобы выйти за границы рутины и привычки. Интерес к знанию ради знания, к мышлению ради свободной игры мысли необходим для эмансипации практической жизни, чтобы сделать её богатой и прогрессивной» (38, 102). Образовательный аспект социально значимой деятельности предполагает взгляд организаторов в далекое будущее ребенка, поскольку устанавливает его связь со всей культурной жизнью человечества, способствует развитию его мировоззрения. Важны не только практические результаты социального служения, но и прежде всего результат погружения ребенка, молодого человека в эту деятельность - его умение самостоятельно планировать, анализировать, определять содержание деятельности, решать возникающие конфликты и др. Социальное служение способствует рассмотрению и оцениванию разных областей жизни природы, общества и человека. Так ограниченная с виду практическая деятельность становится источником духовного развития личности, его образования, при этом и социально значимая деятельность становится понятной во всем её громадном значении для жизни человечества, будучи поставленной в связь с природной и культурной жизнью. Социальное служение, будучи узкой практической деятельностью, понимается как органическая часть всей совокупной жизни природы и человечества и поэтому служит источником общего социального образования личности. Важный образовательный аспект социального служения – сформировать умение обучающегося выражать во внешних символах свое внутренне и духовное содержание – результаты своих личных наблюдений и работы мысли. Рисунок является могучим средством выражения. Графическая грамотность очень важна. Это относится и к изображению объекта практической деятельности в виде чертежа, схемы, рисунка, диаграммы и т.д. Поэтому одним из важных итогов социального служения является выпуск настенных и компьютерных газет, конкурс рисунков и плакатов по теме «Социальное служение». Образовательный аспект служения предполагает получение знаний и приобретение опыта и включает в себя цикл выполнения определённых заданий, размышлений над тем, что и как делается. Затем те же задания выполняются новыми способами, методами, которыми обучающиеся овладели. Это бесконечно продолжающийся процесс, вовлекающий обучающегося в цепь действий, требующий инициативности и навыков рефлексирования. Мотивами и стимулами участия в социальном служении эксперты Фонда «Созидание» считают: Для преподавателей: Материальный стимул. Мотивация учащихся к обучению. Уменьшение нагрузки по обеспечению практик. Профессиональный рост. Социальный имидж. Для обучающихся: Самореализация. «Проба» себя в будущей профессии. Возможность выбора. Востребованность обществом. Занятость. Получение жизненного и профессионального опыта. Общение, новые знакомства, расширение связей. Получение лидерских навыков. Преодоление психологических барьеров. Раскрытие потенциальных внутренних возможностей. Зачет практики. Социальный имидж. Для общественных объединений: Рабочая сила, кадры. Распространение информации о себе. Новые идеи (проекты) для решения проблем. Повышение эффективности работы. Расширение информационного поля для привлечения новых добровольцев. Социальный имидж. Формирование среды. Для координаторов: Связи. Самореализация. Решение проблем работодателя. Материальный стимул. Опыт менеджмента. Социальный имидж. Для других: Качество предоставляемой поддержки (помощи). Местная власть решает проблемы за счет получения дополнительных ресурсов (человеческих, материальных, финансовых). Социальный имидж. Социальное партнерство. Критериями и показателями эффективности обучения в служении выступают: • Долгосрочность проектов. • Тиражируемость результатов. • Степень заинтересованности работодателей. • Количество участников, волонтеров, организаций, объемы выполненных работ и привлеченных материальных средств. • Повторные обращения (со стороны организации; со стороны волонтера). • Общественный отзыв, мнение. • Чувство глубокого морального удовлетворения. • Изменение мотивации (что человек делает после прохождения программы: профессиональная деятельность; другая общественно полезная деятельность). • Изменение социальной ситуации. • Повышение качества образования. • Формирование социального партнерства. Служение и образование дополняют друг друга. Эффективное управление социально значимой деятельностью помогает целям служения и целям познавательного процесса взаимно обогащать друг друга. Ключевые компоненты здесь следующие: коллективная солидарность, существующие потребности сообщества, ученические сообщества, подготовка, рефлексия, наличие ясных социальных связей с изучаемым предметом. Взаимообогащение образования и служения способствует личностному, социальному и интеллектуальному росту ребенка, предоставляет молодым людям ощущение гражданской ответственности, возможность строить свою карьеру. §7. Подготовка волонтеров При работе с молодыми людьми особенно важно контролировать процесс приобретения ими волонтерского опыта, так как он будет влиять на будущие решения и идеи относительно социального служения. Это означает, что необходимо тщательно готовиться к тому, чтобы этот опыт был значимым для молодежи, и подобрать такую структуру, которая обеспечит именно ту атмосферу, в которой участники могут получать новые знания и развиваться. Для учащихся-волонтеров и конкретного социума служение может стать возможностью и полигоном получения нового позитивного опыта или программой, которая принесет существенную пользу обеим сторонам и обществу в целом. Успешность социального служения предполагает соответствующую подготовку волонтеров. Им необходимо дать информацию, знания и навыки для того, чтобы завязать и поддерживать заботливые отношения с объектом социального служения. Волонтеры обучаются не для того, чтобы стать приёмными родителями, учителями, экологами, юристами, социальными работниками, швеями, водителями, парикмахерами и т.п. Им нужна возможность ознакомиться со всем тем, что потребуется от них в ходе работы: слушать, проявлять терпение, быть последовательным, настойчивым, быть другом. Для волонтеров школьного и студенческого возраста такая подготовка — прекрасная возможность лучше понять самих себя, свои мотивы и побуждения. Для организаторов служения это обучение дает возможность продумать, что нужно для того, чтобы завязать заботливые отношения с ребенком, не становясь при этом ни в позу судьи, ни в позу родителя. Подготовка волонтеров сосредоточена на основных навыках, знаниях и психологических установках, необходимых, чтобы завязать осмысленные отношения в процессе волонтерской деятельности. Социальное служение должно учитывать способность к обучению и затрагивать следующие три области: • Самосознание. Это дает волонтерам возможность отдать себе отчет в собственных взглядах и ценностях, связанных с детьми, семьей, обществом, с оказанием и принятием помощи и т.д. Каждый вовлеченный в социальное служение сам определяет программу действий, базирующуюся на его собственном опыте деятельности. • Знания. Обучение волонтеров основным сведениям о развитии человека, семейной динамике, общении и других аспектах межличностных отношений. Важная роль принадлежит самообразованию, позволяющему самостоятельно осваивать необходимый материал и разрабатывать индивидуальные программы своего роста и развития. • Навыки. Обучение волонтеров навыкам общения, решения спорных вопросов, владения собой и т.д. (88, 31). Кроме этого, организаторы служения должны решить: • Когда проводить обучающие занятия. • Сколько времени и как часто должны проходить занятия. • Как предоставить волонтерам возможность оценить результаты обучения: в конце курса, через некоторое время после начала общественно значимой деятельности или после её завершения. • Каким образом поддерживать, стимулировать, качественно оценивать самостоятельное обучение волонтеров общественному служению. Наблюдение за волонтером в ходе занятий дает наставнику возможность уточнить оценку его индивидуальных сильных и слабых сторон. В результате педагог может подобрать волонтеру наиболее подходящий вид социально значимой деятельности, что обеспечивает её эффективность. Важно составить учебный план, который соответствует задачам социального служения, критериям отбора её объектов и опыту будущего волонтера. Например, учебный план по подготовке волонтеров, работающих с детьми, должен делать упор на следующих вещах: • Мотивы и убеждения, побуждающие человека стать волонтером. • Роль волонтеров. • Навыки общения: - словесные и внесловесные; - преграды в общении; - способность быть активным слушателем. • Развитие человека. • Строительство отношений; черты жизненного цикла. • Семейные системы и динамика. • Нужды детей, переживающих психологический кризис. • Воспитание выносливости, развитие навыков позитивного подкрепления. • Решение спорных вопросов, разрешение конфликтов, владение собой. Ассоциацией юных лидеров разработана система обучения новых добровольцев, основная идея которой состоит в том, чтобы создать условия для передачи знаний и навыков от опытных добровольцев, прошедших семинары и конференции, к вновь прибывшим. Также решалась задача сохранения традиции высокого уровня обучения без привлечения для этого больших финансовых средств. Программа АЮЛ по обучению новых добровольцев состоит из следующих частей: «История организации» — рассказ об истории появления организации, целях, задачах, миссии, структуре, направлениях деятельности. Проводится президентом либо членом президентского совета, ответственного за работу с добровольцами. «Что такое добровольчество» — рассказ об истоках, основах добровольчества, дискуссия о развитии добровольчества и его значении. Занятие проводит президент добровольческого центра либо просто опытные добровольцы. «Как работать с добровольцами» — мини-тренинг, состоящий и из теоретических выкладок, опыте их использования и применяемой в данном центре системе привлечения, обучения и сохранения интереса добровольцев. Проводит президент добровольческого центра совместно с ответственным за работу с добровольцами или просто опытные добровольцы. «Как получить поддержку» — рассказ о том, каким образом добровольческий центр налаживает взаимодействие с государственными организациями, учебными заведениями и социальными учреждениями, а также получает финансовую поддержку. Проводит президент добровольческого центра, исполнительный директор организации или взрослый человек, работающий с добровольцами. На занятие можно пригласить опытных лидеров некоммерческого сектора из других организаций. «Как работать с СМИ» — рассказ о том, как добровольческий центр взаимодействует с местными СМИ и использует это взаимодействие для повышения эффективности деятельности организации. Проводит либо президент добровольческого центра, либо ответственный за связь с СМИ. На занятие предлагается пригласить журналиста, специализирующегося по проблематике добровольчества. «Повышаем профессионализм» — занятия проводятся с целью повысить уровень теоретических и практических знаний добровольцев по направлениям деятельности — работа с инвалидами, престарелыми, экологическая деятельность и т. д. Занятия представляют собой встречи с персоналом учреждений, которым оказывается поддержка, опытными членами других добровольческих организаций, групп. Занятия по первым 5-ти темам состоят из теоретической и практической частей. Для первых 5-ти занятий руководством проекта подготовлены шаблоны теоретической части занятий, которые ведущим занятий предлагается использовать. Практическая часть занятий состоит из передачи местного опыта по соответствующей теме. Занятия рекомендуется проводить в неформальной обстановке, привязывая к соответствующим предстоящим мероприятиям. Основываясь на полученных теоретических знаниях, а также практическом опыте, молодежные добровольческие центры разрабатывают собственную систему работы с добровольцами. (5, 74-75). Возможность проектов социального служения «заразить» ребенка духом исследования и всесторонней переработки изучаемого материала является актуальной для системы образования. Постепенно исследовательский интерес от внешнего служения направляется на исследование мира ради самого исследования. Важно, что, реализуя социальный проект, ребенок овладеет методом научного исследования, который поможет добывать дополнительные сведения. |
Похожие:
 | ... | | Бут Н. Д. – ведущий научный сотрудник отдела проблем прокурорского надзора и укрепления законности в сфере экономики нии академии... |
| Авторы: Бут Н. Д. – ведущий научный сотрудник нии академии Генеральной прокуратуры Российской Федерации, кандидат юридических наук... |  | Лексин Владимир Николаевич, доктор экономических наук, профессор, ведущий научный сотрудник Института системного анализа Российской... |
| Анисимов Алексей Павлович – ведущий научный сотрудник Научно-исследовательского института современного права Волгоградской академии... | | Д. В. Григорьев – ведущий научный сотрудник нии академии Генеральной прокуратуры Российской Федерации, кандидат юридических наук,... |
| Д. В. Григорьев – ведущий научный сотрудник нии академии Генеральной прокуратуры Российской Федерации, кандидат юридических наук,... | | Анисимов Алексей Павлович – ведущий научный сотрудник Научно-исследовательского института современного права Волгоградской академии... |
| Научный редактор: доктор философских наук, доктор медицинских наук, академик раен, профессор Б. А. Астафьев | | Научный редактор Гаглойти Ю. С., кандидат исторических наук, заведующий кафедрой истории Юго-Осетинского государственного университета... |