Учебно-методический комплекс дисциплины «документирование управленческой деятельности»

г. Владивосток 2011 Задания для практических занятий Задание 1. В данном задании студенты самостоятельно изучают организационные документы организации. Группа студентов разбивается на 3 подгруппы, каждая из которых готовит доклад по одному из следующих направлений: Устав организации; Инструкция; Положения. Каждый доклад должен в обязательном порядке включать следующие разделы: определение рассматриваемого документа; цель составления документа; место рассматриваемого документа среди других документов организации; классификация; оформление титульного листа; структура документа (подробно рассматриваются разделы документа); основные требования, предъявляемые к оформлению (особое внимание необходимо уделить реквизитам); лицо (служба) составляющее и лицо утверждающее документ. На практическом занятии каждая подгруппа студентов защищает свой доклад с презентацией материалов и использованием мультимедийной техники. Затем каждый из студентов той подгруппы, которая готовила доклад по теме «Устав организации», составляют в индивидуальном порядке должностную инструкцию (на выбор): бармена; автомойщика; шеф – повара; промоутера; переводчика, учителя математики; маркетолога. Подгруппа студентов, готовившая доклад на тему «Положения», дополнительно делится на группы по 2 человека, каждая из которых составляет в индивидуальном порядке устав одной из следующих организаций (на выбор): радиоцентр, столовая, охранная компания, благотворительный фонд, детская организация, ассоциация, производственный кооператив. И, наконец, студенты подгруппы, защищавшие доклад на тему «Инструкция», составляют в индивидуальном порядке любое (на произвольную тему) положение организации, например: о совете директоров, о канцелярии организации и т.д. Задание 2. В данном задании студенты самостоятельно изучают распорядительные документы организации. Группа студентов разбивается на 5 - 7 подгрупп, каждая из которых готовит доклад по одному из следующих направлений: Приказы организации; Распоряжения организации; Указания; Постановления; Решения. Дальнейшая работа каждой подгруппы осуществляется аналогично заданию 1 (содержание докладов и их защита). Затем: подгруппа, готовившая доклад на тему «Приказы организации», составляет указание на произвольную тему; студенты, защищавшие доклад по теме «Распоряжения организации», составляют постановление на произвольную тему; подгруппа, готовившая тему «Указания», составляет решение на произвольную тему; подгруппа студентов, делавшая доклад на тему «Постановления», составляют приказ на произвольную тему; подгруппа, защищавшая доклад на тему «Решения», составляет распоряжение на произвольную тему. Задание 3. Составить приказ по основной деятельности о графике работы в праздничные дни (начальник охраны должен опечатать производственные помещения и обеспечить охрану; директор по персоналу должен обеспечить дежурство на телефоне главного офиса для оперативного решения вопросов; главный бухгалтер должен оплатить дежурство в двойном размере). Задание 4. Составить приказ о переводе сотрудника в отдел реализации с должности менеджера на должность старшего менеджера. Задание 5. Составить приказ по личному составу о принятии на работу Захарова Олега Павловича начальником юридического отдела по трудовому договору; о переводе Гуляевой Нины Васильевны с должности секретаря – машинистки на должность начальника канцелярии; об увольнении Козлова Анатолия Лукича, сторожа, по собственному желанию в связи с выходом на пенсию; об увольнении Сергеевой Галины Константиновны по собственному желанию в порядке перевода в другую организацию.. Задание 6. Проанализировать предложенные тексты. Обратить внимание на допущенные ошибки, связанные как с неправильным расположением материала, так и со способами изложения. Исправить эти тексты или напишите новые: Текст 1 ПРИКАЗ № 33 Директора ООО «Сигналпласт» от 05.07.2009 г. Содержание «О наказании» 04,05 июля 2009 года инженер – технолог Миронов А.Г. находился на работе в нетрезвом состоянии. На основании вышеизложенного: Приказываю: За появление на работе в нетрезвом состоянии 04,05 июля инженеру – технологу Миронову А.Г. объявить выговор, Рабочие дни 04,05 июля считать прогулами. Директор ООО «Сигналпласт» В.Т. Тарасевич Текст 2 Консервный завод УКАЗАНИЕ № 11 П. Веселый Обеспечение противопожарной безопасности Для противопожарной безопасности ПРИКАЗЫВАЮ: Убрать территорию завода – отв. Ю.В. Петрецкий, Проверить электропроводку э Лектрооборудования – отв. С.В. Симонова. Директор завода Жирнов Н.П. Задание 7. Оформить протокол профсоюзного собрания сотрудников, на котором обсуждались вопросы об организации вывоза детей сотрудников на юг в летний период, об отборе детей и их сопровождении. Оформите на основании полного протокола краткий протокол. Задание 8. Найти ошибки в тексте документов, охарактеризовать и исправить их: Текст 1 ПРОТОКОЛ УЧРЕДИТЕЛЬНОГО СОБРАНИЯ ОБЩЕСТВА С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ ФАРМА - ЛАД Присутствовали: Зайцев Н.С. Кронберг В.А. Остальные Утвердили повестку дня собрания: Об учреждении ООО «Фарама – Лад», По вопросам повестки дня: Выступал Зайцев Николай, который предложил учредить Общество с Ограниченной Ответственностью «Фарма – Лад». Решили: Учредить Общество с Ограниченной Ответственностью «Фарма – Ла». Эту ношу на себя должен взять не кто иной, как П.П. Прыткин. Текст 2 ПРОТОКОЛ 05.09.2005 № 11 Главы администрации управления образования, заседание Секретарь – Сивина Н.Н. Председатель – Гром Е.А. Присутствовали: Главы управ муниципальных округов, директора и завучи школ Центрального района. Всего присутствовало 17 человек. Регистрационный список прилагается. Повестка дня О проведении реформы образования Права преподавателей ВЫСТУПАЛИ: СЛУШАЛИ: ПОСТАНОВИЛИ: СЛУШАЛИ: ВЫСТУПАЛИ: РЕШИЛИ: Председатель Е.Н.Гром Секретарь Н.Н. Сивина Задание 9. Составить докладную записку о следующей ситуации. Менеджер отдела оптовых продаж договорился о поставках нового товара в сеть магазинов «Гастроном». Для скорейшего знакомства потребителя с товаром и повышения объема продаж было принято решение о размещении в торговых точках постеров с рекламой данного товара. Однако на складе филиала постеров в достаточном количестве не оказалось, и возникла необходимость заказать их на центральном складе фирмы. Докладную записку составил менеджер на имя начальника отдела оптовых продаж. Задание 10. Вы работаете менеджером в туристической фирме «Крос». В связи с наступлением летнего сезона увеличен объем работ с клиентами – туристами, требуются дополнительные временные работники. Для решения этого вопроса необходимо оформить докладную записку на имя директора фирмы. Задание 11. Составить объяснительную записку о следующей ситуации. 30.11.2009 в деканат института управления и социальных технологий Тихоокеанского государственного экономического университета поступила жалоба от студента Попова А.А., в которой говорилось о недопустимом поведении охранника Сымина В.М (хамство, рукоприкладство и т.д.). Начальник охраны вызвал провинившегося сотрудника и потребовал написать объяснительную записку. Задание 12. Ваш магазин «Солнышко» (в составе торгового дома «Актис»), специализирующийся на продаже хлебобулочных изделий, перешел на самообслуживание. По результатам работы вам (директору магазина) необходимо подготовить справку для генерального директора торгового дома «Актис», где должны найти отражение: Организационные проблемы (создание благоприятных условий труда, причины конфликтов между продавцами и покупателями, сокращение товарных потерь из – за «забывчивости» покупателей и др.); Технологические проблемы (состояние торгово – технологического оборудования, оборудования складского помещения, участие в ярмарочных кампаниях и др.). Задание 13. Составить акт приема – передачи принтера НР Laser 25K, инв. № 552 из отдела маркетинга в отдел бухгалтерии. Задание 14. Составить акт соответствующий следующей ситуации. Директору предприятия «Владивостокский бекон» поступают жалобы потребителей, недовольных качеством печеночного паштета. По приказу директора проводится проверка соблюдения санитарных норм в цехе по изготовлению паштета. Задание 15. Указать ошибки в оформлении основных реквизитов письма: При обращении: Уважаемый г-н Н.А. Пономарев; Г-жа Л.Н. Лебедева! Уважаемые г-да! Уважаемый господин министр Иванов; Уважаемый И.М. Михайлов! Уважаемый Добренко Сергей Петрович! Иванов Дмитрий Васильевич! Толстикову Борису Гавриловичу! В тексте письма: Предлагаю Вашему вниманию образцы материалов; Напоминаю, что срок выполнения договора от 11.02.2005 № 15/10 истек; Будьте так любезны; Не откажите в любезности сообщить. Задание 16. Составить реквизит «адресат» для писем, которые направляются: В терапевтическое отделение Центральной клинической больницы; Врачу – ординатору терапевтического отделения Центральной клинической больницы А.В. Сидорову; В районные управы Северного административного округа; В адрес ОАО «Звезда» (ул. Селезневская, д. 1, Москва, 150003) Задание 17. Составить деловые письма для следующих ситуаций: Российская фирма «Маша и Ко» приглашена корейской фирмой «Х» и американской компанией «Yes» на ознакомительную выставку оружия и амуниции для полицейских. После посещения выставки российская фирма отправила письма: а) корейской фирме с просьбой о поставке пробной партии нунчаков, резиновых метательных звездочек и новых армированных шелковых полицейских курток, способных выдерживать удар ножом; б) американской фирме с просьбой выслать партию титановых наручников. Корейская фирма отправила заказанную партию, российская фирма выразила удовлетворение по поводу качества товара. Американская фирма отправила наручники, но российская компания осталась недовольна, поскольку вместо титановых американцы поставили алюминиевые наручники. Задание 18. Определить тип письма по языковым формулам: Языковая формула Тип письма 1. Просим сообщить дату приезда делегации от Вашей фирмы … а) оферта 2. Мы уверены, что Вас заинтересует высокое качество нашей продукции … б) отказ 3. В связи с приближением сроков поставки, напоминаем Вам, что … в) сопроводительное письмо 4. Нам будет приятно видеть Вас на юбилее нашей фирмы, который состоится … г) просьба 5. К сожалению, мы не можем принять Ваше предложение … д) напоминание 6. Представляю на утверждение проект плана … е) приглашение Задание 19. Написать заявление с просьбой: Предоставить вам академический отпуск; Принять вас на работу; Выслать вам материал для исследования; Выдать материальную помощь от факультета. Задание 20. Составить свое резюме для предполагаемой ситуации, когда вы устраиваетесь на работу или ищете работу. Помните, что данные, изложенные в резюме, должны соответствовать действительности и в то же время сделать вас желанным работником организации. Попытайтесь рассказать о себе убедительно и интересно. Задание 21. 1 августа 2009 года между должником ООО «МИТ» и кредитором ООО «Фис» был заключен договор о поставке сырья, по которому кредитор принял на себя обязательство поставить сырье, а должник уплатить кредитору денежные средства в размере 250 000 рублей. В результате, по состоянию на 1 февраля 2010 года, ООО «Фис» свое обязательство выполнило, а ООО «МИТ» денежные средства не выплатило. Составить заявление о признании должника несостоятельным (банкротом) как от имени кредитора, так и от имени должника. Задание 22. 20 марта 2008 года арбитражным судом Приморского каря принято решение по делу № Б50-0120/300001, которым должник (ООО»Склад») признан несостоятельным (банкротом), в отношении должника открыто конкурсное производство, арбитражным управляющим назначен Панов Александр Федорович. От имени должника составить кассационную жалобу на решение арбитражного суда от 20 марта 2008 года по делу № Б50-00120/300001. Задание 23. Оформить фрагменты номенклатуры дел для разных видов документов. Задание 24. Составить приказ о создании экспертной комиссии для условной организации. Что должно быть определено в приказе (состав комиссии, ее задачи, срок ее работы)? МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Дальневосточный федеральный университет» (ДВФУ) ШКОЛА ЭКОНОМИКИ И МЕНЕДЖМЕНТА МАТЕРИАЛЫ ДЛЯ ОРГАНИЗАЦИИ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ СТУДЕНТОВ по дисциплине «ДОКУМЕНТИРОВАНИЕ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ» Специальность: 080507.65 «Менеджмент организации»

Похожие:

	Учебно-методический комплекс дисциплины «Документирование управленческой деятельности» Учебно-методический комплекс составлен в соответствии с требованиями государственного образовательного стандарта высшего профессионального...		Учебно-методический комплекс дисциплины документирование управленческой... «Экономика и управление на предприятии», утвержденного приказом Министерства образования РФ от 17. 03. 2000 г. №238 эк/сп
	Учебно-методический комплекс дисциплины «Учет на предприятиях малого бизнеса» Учебно-методический комплекс составлен в соответствии с требованиями государственного образовательного стандарта высшего профессионального...		Учебно-методический комплекс по учебной дисциплине Документирование управленческой деятельности Учебная программа составлена на основании Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования и учебных...
	Учебно-методический комплекс по учебной дисциплине Документирование управленческой деятельности Учебная программа составлена на основании Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования и учебных...		Учебно-методический комплекс дисциплины «основы коммерческой деятельности» Учебно-методический комплекс составлен в соответствии с требованиями государственного образовательного стандарта высшего профессионального...
	Учебно-методический комплекс дисциплины «Организация научно-исследовательской деятельности» Учебно-методический комплекс составлен в соответствии с требованиями государственного образовательного стандарта высшего профессионального...		Учебно-методический комплекс дисциплины «Торговый маркетинг» Учебно-методический комплекс дисциплины составлен в соответствии с требованиями государственного образовательного стандарта высшего...
	Учебно-методический комплекс дисциплины «Деловой иностранный язык» Учебно-методический комплекс дисциплины составлен в соответствии с требованиями государственного образовательного стандарта высшего...		Учебно-методический комплекс дисциплины «Бухгалтерский учет и аудит» Учебно-методический комплекс дисциплины составлен в соответствии с требованиями государственного образовательного стандарта высшего...