Руководство Пользователя Редакция 0 2008 Содержание Статус документа 3 Введение 4
Скачать 1.52 Mb.
|
5.9. Печать.При печати документов (пункт «Печать» панели инструментов в списке документов или при редактировании документа) появляется дополнительное окно (предварительный просмотр документа). Данное окно можно закрыть, как только печать запущена. По умолчанию Internet Explorer настроен на печать служебной информации в верхнем и нижнем колонтитулах документа. Для отключения печати верхнего и нижнего колонтитулов следует перейти в меню браузера «Файл», «Параметры страницы» и очистить поля «Верхний колонтитул» и «Нижний колонтитул», затем нажать «ОК». Все шрифты при печати документов можно переопределить, используя меню «Параметры» (для изменения значений в браузере должны быть включены Cookies). 5.10. Подпись.Подпись документа осуществляется выбором пункта меню «Подпись» при работе со списком документов. После этого следует выбрать те уровни подписи, которыми Вы хотите подписать документ, и нажать «Сохранить» (см. рис. 5.10.1). Краткая информация о текущем Пользователе и его сертификате выводится на каждой странице под панелью инструментов. Более подробную информацию можно посмотреть в меню «Параметры».  Рисунок 5.10.1. Подпись документов При наложении первой подписи документ блокируется от изменений, а состояние документа меняется на «Подпись». В этот момент еще можно отменить подписи и отредактировать документ. Уровни подписей, доступных каждому Пользователю, определяются личным Сертификатом Пользователя, выданным Администратором Банка. Уровни прав Пользователей определяются в соответствии с Информационной Карточкой пользователя («Соглашение iELBA», Приложение 2). Когда документ получает полный набор подписей, его состояние меняется на «Полностью подписан». Для такого документа отменить подписи уже нельзя. Далее происходит автоматический процесс пересылки документа в Банк, сопровождающийся последовательной сменой состояния документа: 1. после получения документа сервером обмена документов (СОД), состояние документа меняется на «Отправлен в Банк (Пересылка в Банк)» 2. после получения документа Банком, состояние меняется на «Обработка» После обработки в Банке документ переходит в состояние «Проведен/обработан (Обработан)» (в случае его успешного проведения); или в состояние «“….” (Обработан)» (в случае отказа от проведения), где “….” – причина отказа. Если документ получен от Банка, он отображается в списке «Актуальных документов» с состоянием «Принят». Для проверки подписи Банка следует открыть документ. При открытии каждый раз автоматически проверяются подписи Банка. По истечении «срока жизни» (3 месяца), все обработанные документы автоматически перемещаются в обзор «Архив» (см. соответствующее меню). 5.11. Отмена платежа.Для выполнения отмены платежа необходимо: - обращение в Банк и согласование действий с телефонной группой, обслуживающим счет; - передача специального типа документа - «Заявление на отзыв платежа» в системе iELBA. Возможность отмены платежа существует не всегда. Например, для рублевого платежа отмена возможна до формирования пакета передачи данных в подразделение ЦБ. Банк будет прилагать все усилия, чтобы выполнить отмену платежа, однако не может гарантировать безусловное ее выполнение. Но, даже если платеж уже ушел, банк будет ходатайствовать о возврате платежа. 5.12. Импорт / Экспорт документовСистема Интернет Банк+Клиент (iELBA) поддерживает лишь один формат импорта/экспорта – TDEDIF. Несмотря на это, импортировать документы возможно из следующих форматов:
Подобный экспорт / импорт реализован в виде внешних программ-конверторов, найти которые можно на странице поддержки системы: http://elba.raiffeisen.ru Настройка импорта производится следующим образом:
Внимание! Экспорт выписок/отчетов, переданных Банком, возможен только в текстовый файл, при этом документы выгружаются «как есть». Таким образом, для импорта выписок в платежную систему организации удобно получать выписки в формате MT940/MT103 (дополнительные типы выписок подключаются Клиенту на основании соответствующего запроса). Для экспорта документов отметьте документ, который вы хотите экспортировать, затем нажмите кнопку «Экспорт». Документ будет выгружен в файл, который указан в «Каталоге для экспорта документов» в «Параметрах сервиса». |
Похожие:
 | Участие в сетях аудиторских организаций(по состоянию на 31 декабря отчетного года) 25 | | Участие в сетях аудиторских организаций (по состоянию на 31 декабря отчетного года) 25 |
| Участие в сетях аудиторских организаций (по состоянию на 31 декабря отчетного года) 25 | | Руководство пользователя «арм грбс» создано для прикладного программного обеспечения (ппо) «асфк (суфд)», обеспечивающего реализацию... |
| Автоматизированная система электронного документооборота с государственными органами власти | | Руководство пользователя «арм грбс» создано для прикладного программного обеспечения «Система удаленного финансового документооборота»... |
| Оформление заявления на размещение денежных средств в форме неснижаемого остатка. 63 | | Оформление заявления на размещение денежных средств в форме неснижаемого остатка. 72 |
| Оформление заявления на размещение денежных средств в форме неснижаемого остатка. 72 | | Данное руководство предназначено для клиентов банка втб 24 (зао), являющихся пользователями системы «Банк-Клиент Онлайн». В документе... |