«Интернет-маркетинг туристской сферы» выполнил студент группы 40-м 6 курса очно-заочной формы обучения Сафронов Антон Сергеевич Научный руководитель Селин Евгений Валерьевич Москва 2009

Скачать 1.61 Mb.

Название	«Интернет-маркетинг туристской сферы» выполнил студент группы 40-м 6 курса очно-заочной формы обучения Сафронов Антон Сергеевич Научный руководитель Селин Евгений Валерьевич Москва 2009
страница	17/20
Тип	Документы

filling-form.ru > Туризм > Документы

1 ... 12 13 14 15 16 17 18 19 20

3.4. Рекомендации по сайтам, на которых стоит рекламировать турфирму

3.4.1. direct.yandex.ru

Самая дешевая на сегодняшний день реклама в Интернете
Формат рекламы – текст+ссылка+адрес и телефон
Принцип – контекстная реклама с оплатой за клик
Начальная ставка – 30 копеек (1 цент)
Пакет – базовый единый. Можно ставить любые ограничения на свое объявление: по географии, по дням недели, по времени суток, по бюджету в неделю.

Плюсы – все достаточно понятно и прозрачно, аудитория яндекса заслуживает доверия.
Минусы – большая конкуренция между турфирмами, вследствие чего – большая стоимость клика.
У большинства рекламодателей СРЕДНЯЯ стоимость клика даже по объявлениям по Турции и Египту – не превышает $0,2 (что-то дороже, а то-то дешевле)
По европейским странам – средняя стоимость клика еще дешевле.
По странам экзотическим – в этом году почему-то клик был дорогой – средняя цена $0,3-$0,5

Рекомендации:
1. делать объявления как можно точнее, с датами, ценами
2. подбирать слова, как можно тщательнее и больше (написания с ошибками, опечаткам, не в той раскладке языка)
3. менять объявления чаще (например, 1 раз в неделю-две под актуальные туры)
4. Анализировать сколько запросов в месяц делают пользователи по тому или иному словосочетанию – (http://direct.yandex.ru/stat/wordsstat.pl?rpt=ppc&shw=1)

Спецразмещение
В спецразмещение отбираются объявления по некоторому принципу. Причем отбираются они из объявлений, стоящих в гарантированных показах (справа верхние четыре объявления). Формула отбора крайне проста: если ставка, умноженная на CTR объявления выше некоторого порогового значения, заданного Яндексом, то объявление отбирается в спецразмещение.

Например, справа стоят три объявления:

Продам слона, ставка = 3$, CTR=5% (5 посетителей из сотни кликнут на объявление, и Яндексу капнет 3$ за клик)
Продам слона в Москве, ставка = 2$, CTR=3%
Продам говорящего слона, ставка = 1$, CTR=25%

Т.е. на 1000 показов в первом случае Яндекс заработает 150$ (3$ умножить на 50 переходов), во втором случае - 60$, в третьем - 250$. Т.е. для Яндекса третье объявление более выгодное.

Далее, предположим, что Яндекс установил некоторое пороговое значение, при котором он ставит объявление в спецразмещение. Ну, например, при условии, если заработает 350$ за 1000 показов. Т.е. если у вас CTR=25%, то при ставке в 1,5$ попадем в спецразмещение (1,5$ умножить на 250 переходов = 375$, что больше 350$). А, например, второму объявлению надо сделать ставку 12$, чтобы превысить порог спецразмещения.

Далее, Яндекс показывает изначально в качестве ставки, необходимой для попадания в спецразмещение, некую условную цифру. Пусть 8$. Но если продаем говорящего слона (т.е. дали третье объявление), то после того, как укажем ставку в 8$, Яндекс поместит объявление в спецразмещение, спишет пару кликов по 8$, а потом автоматом снизит цену клика до того уровня, чтобы произведение CTR на ставку было чуть выше порогового значения, равного в примере 350$. При этом, поскольку в спецразмещениях CTR большой по определению, то ставка может быть снижена даже ниже той, что стояла в гарантированных показах. Для Яндекса важно получить свои условные 350$.

Итак, чтобы эффективно использовать спецразмещение, надо создавать объявление с высоким CTR. Далее даже если конкуренты и будут на него кликать, то это только будет поднимать его CTR, тем самым опуская ставку. Хотя, конечно, при большом объеме скликивания деньги уйдут на ветер.

Как борется Яндекс со скликиванием? Г-н Ломизе^²⁴, руководящий Директом, на конференции в ноябре сказал буквально следущее: "Боремся, но как, не скажем. Скажу только одно - примерно 20% кликов Яндекс.Директ не учитывает". При этом клики с одного IP они учитывают, но только при прошествии некоторого времени. Т.е. клики несколько раз подряд засчитают за один клик.

3.4.2. Система www.begun.ru

то не самостоятельный сайт (как яндекс-директ), а технология. Объявления бегуна показываются на сайтах:
1. результаты поиска на Rambler.ru
2. на mail.ru – не везде, но стоят в некоторых разделах
Более подробно о бегуне тут http://begun.ru/begun/ Бегун проводит исследования рынков. Данные можно почитать на http://begun.ru/begun/research/

Формат рекламы – текст+ссылка (телефоны публиковать в объявлении нельзя)
Принцип – контекстная реклама с оплатой за клик
Начальная цена – 1,4 руб (5 центов по курсу 28 руб)

Пакеты:
– базовый начальная ставка клика $0,05 (настроек никаких нет)
- максимальный начальная ставка клика $0,15 ( Все возможные настройки: на бюджет, на время показа, на стоп-слова, вы можете выбирать все или любой тип рекламных площадок, запрет конкретных площадок, таргетинг на географию) Абонентская плата за кампанию: отсутствует.

- аналитический пакет начальная ставка клика $0,05 (Все возможные настройки: на бюджет, на время показа, на стоп-слова, можно выбирать все или любой тип рекламных площадок, запрет площадок, таргетинг на географию) Абонентская плата за кампанию: $99/мес.

- региональный начальная ставка клика $0,05, специально для удовлетворения нужд региональных рекламодателей. (географический таргетинг, автоматическое управление ставками). Абонентская плата за кампанию: отсутствует.

- новостной начальная ставка $0,01 (Предназначается только для новостных и информационно-аналитических сайтов. Пакет позволяет транслировать актуальные заголовки новостей и статей на тысячах площадок "Бегуна". Анонсы статей транслируются контекстно по самым "горячим" именам, названиям компаний, городам и странам. Текст анонса предваряется названием издания. Лицензия СМИ – обязательна)

Плюсы – если отключать все «левые» сайты (типа блокнотик.ру, рупоиск и т.п.), а оставлять только рекламу на поисковиках и тематических сайтах, то аудитория вполне качественная. Конкуренция меньше, чем на яндексе и значит, что по некоторым запросам цена клика может быть в 2-3 раза меньше, чем на Яндексе в гарантированных показах.

Минусы – всевозможные таргетинги доступны только в аналитическом пакете за которые надо платить абонентскую плату. Система редактирования объявлений очень неудобна (в отличие от яндекса).

Рекомендации (точно такие же, как и для яндекс-директа):
1. делать объявления как можно точнее, с датами, ценами
2. подбирать слова, как можно тщательнее и больше (написания с ошибками, опечаткам, не в той раскладке языка)

3.4.3. Cайт http://travel.mail.ru/

Это один из наиболее эффективных сайтов, особенно на популярных направлениях типа Турции и Египта.

Форматы и цены возможной рекламы:

1. Текстово-графические блоки по центру в странах и типах отдыха (баннер 100х100+ текст+телефон) - $0,1 за клик (курс 30 руб.)

2. Блоки (спецблоки) справа экрана в странах и типах отдыха (формат 220х300), возможно размещение html-блока, гиф- или флэш-баннеров – от 4800 руб. до 12000 руб. в месяц в зависимости от раздела. К этой цене надо еще прибавить НДС и сезонный коэффициент http://sales.mail.ru/price_travel.htm

3. Главная страница. С января 2007 года Mail.ru увеличил цены на главной странице почти в 5 раз. Поэтому сейчас размещение блока по центру или справа/слева стоит недешево и для среднего туроператора – невыгодно в плане конвертации посетителей сайта в покупателей тура – слишком дорого. Самое дешевое место на главной странице стоит 25000р/мес. + НДС, самое дорогое – 150000 руб./мес.+НДС + сезонные коэффициенты. (http://sales.mail.ru/price_travel.htm )

Профессионалы исключительно рекомендуют размещаться с рекламными блоками на travel.mail.ru всем туроператорам и крупным турагентствам или сетям. Т.к. аудитория раздела «Путешествия» не только большая (в среднем 25000-50000 хостов/посетителей в сутки), но и достаточно качественная. Вот что пишет TNS Gallup Media (ведет проект TNS Web-Index) http://webplanet.ru/news/advert/2006/11/17/tns.html
«… Affinity Index для целевой группы "руководители" у сервисов Mail.ru вполне сравним с серьезными СМИ: для главной страницы коэффициент составляет 202, а для раздела "Путешествия" - 267 (самый высокий коэффициент в отчете - 294)….»

ПЛЮСЫ рекламной площадки:
- большая и качественная аудитория;
- очень хорошие цены (не считая главной страницы, но на ней можно и не размещать рекламу);
- возможность разместить контактные телефоны во всех форматах рекламы (с оплатой за клик и с оплатой за месяц). А люди звонят по этим телефонам, что размещены в рекламе. Это мы проверяли.
Возможность самостоятельно включать и выключать блоки, редактировать их.
- фиксированная стоимость клика, а не аукционная.

МИНУСЫ:
- невозможность сделать географический таргетинг. Реклама показывается всем. И тем, кто никогда не купит тур, т.к. находится вне пределов России.
- невозможность делать автоматические настройки показа объявления, т.е. если вам надо потратить не более $200 на эту площадку, то вам придется это делать вручную (каждый день заходить и смотреть, сколько кликов осталось до «заветной суммы»).
- из-за фиксированной стоимости клика, в некоторых странах (Египет, Испания, Таиланд, Турция) не хватает рекламных мест на всех желающих разместить там рекламные блоки и поэтому они (блоки) показываются в ротации.
- площадка популярна у турфирм и многие хорошие места справа или слева в странах и типах отдыха надо бронировать заранее.

Руководитель travel.mail.ru обещал в скором времени (к марту 2007) запустить новый движок, в котором будет возможность устанавливать стоимость клика по аукционному принципу и другие автоматические настройки, т.е. станет удобнее работать с этой площадкой.

3.4.4. Сайт http://travel.rambler.ru

тот сайт похож по структуре, форматам рекламы и ценовой политике на сайт Mail.ru – Путешествия. Отличия незначительные
У Рамблера – меньше аудитория раз в 5-6 и есть возможность поднимать стоимость клика.

Форматы и цены возможной рекламы:

1. Текстово-графические блоки по центру/справа/слева, на главной странице в странах и типах отдыха (баннер 100х100+ текст) - $0,1 за клик (курс 28,5 руб.)

2. Такие разделы как «авиабилеты», «поиск тура», «гостиницы» продаются одному рекламодателю за договорную цену. Последние годы эта цена была в пределах $1000-2000 в месяц.

Также рекомендуется размещаться с рекламными блоками на Рамблер-Путешествиях всем туроператорам и крупным турагентствам или тур.сетям. Т.к. качество аудитории раздела «Путешествия» хоть и не самая большая (в среднем 5000-7000 хостов/посетителей в сутки по счетчику рамблера), но достаточно качественная и недорогая.
Данные аудитории Рамблер-Путешествия можно посмотреть на
http://top100.rambler.ru/cgi-bin/stats_top100.cgi?id=357490&page=2&site=1&datarange=0&subpage=2

ПЛЮСЫ рекламной площадки:
- качественная аудитория;
- очень хорошие цены на рекламу текстово-графических блоков такого формата, как справа или слева на этом сайте (см. главную страницу);
- аукционная стоимость клика;
- возможность положить на аккаунт ту сумму, которую планируется потратить на рекламу на этом сайте, как деньги кончаться – блок выключится и все;
- нет дорогой оплаты на главной странице – все страницы изначально находятся в равных стартовых условиях (от $0,1/клик) также как и все форматы – по центру, витрины справа или слева. В связи с этим – основное повышение цены клика происходит на главной странице. Например, сегодня цена клика на 1-ом месте витрины слева стоит $0,19/клик, блока по центру - $0,26, витрины справа - $0,36.;
- в странах и типах отдыха конкуренция между рекламодателем маленькая, и поэтому практически все блоки стоят по цене 10 центов за клик.

МИНУСЫ:
- невозможность сделать географический таргетинг. Ваша реклама показывается всем. И тем, кто никогда не купит тур, т.к. находится вне пределов России.
-не разрешают публиковать в рекламных блоках свои телефоны (в отличие от мейла);
- достаточно «бедная» настройка показа объявлений: ставки автоматически не поднимаются и не опускаются (в отличие от директа и бегуна). Это значит, что если конкуренты вечером с 35 центов за клик опустят свои ставки до 10, а мы не опустим, то наше объявление так и будет стоять по цене 35 центов.
- т.к. на главной странице конкуренция между турфирмами большая, то там «гарантированные места» все, кроме последнего места, на котором показываются все рекламодатели, у которых стоимость клика меньше, чем вход в гарантированные показы.

3.7.5. Сайт http://tourism.gismeteo.ru

Погодный сайт Gismeteo.ru – самый популярный погодный ресурс в Рунете на который ходит в сутки 200-500 тыс. посетителей.
На этом сайте сделан раздел «Туризм» http://tourism.gismeteo.ru/ . Т.е. владельцы сайта делают фильтрацию своей огромной аудитории на тех, кто в данный момент может заинтересоваться турами и отдыхом и ведут эту аудиторию в соответствующий раздел.

На раздел tourism.gismeteo.ru ходит 7000-13000 посетителей в сутки в зависимости от сезона. Почти 80% идет на раздел через его главную страницу. Поэтому при размещении рекламы на главной странице, турфирма получает максимальное количество переходов на свой сайт. Именно поэтому, места на странице tourism.gismeteo.ru практически всегда заняты и разместиться там довольно таки сложно.

Цены: Официальный прайс-лист на рекламные места опубликованы на странице http://votpusk.ru/price.asp

Главная страница:
Центральные блоки в ротации – 18000 руб/мес
Правые «витрины» в ротации – 21 000 руб/мес

Вторые страницы (страны) центральные блоки в ротации – 3000 руб/мес
Вторые страницы (страны) правые «витрины» в ротации – 3600 руб/мес
Баннер наверху 468х60 на всех страницах – 45000 руб

3.4.6. Сайт otzyv.ru

Сайт Отзывы туристов (www.otzyv.ru) один из самых популярных сайтов по отзывам туристов. Посещаемость сайта можно посмотреть по статистике Рамблера
http://top100.rambler.ru/cgi-bin/stats_top100.cgi?id=527789&page=2&site=1&datarange=0&subpage=2

Посетителей в сутки сейчас в феврале-марте 4 000-5 000 в сутки, летом посещаемость поднимется до 10 000-12 000 посетителей.
Каждый посетитель просматривает от 5 до 20 страниц на сайте.
На сайте очень велико ядро постоянных посетителей 20-25% (на остальных тур.сайтах ядро постоянных посетителей составляет примерно 10%). Т.е. на сайт ходит много «фанатов» почитать отзывы туристов.

Цены http://www.otzyv.ru/advet.html :
На сайте есть много вариантов размещения рекламы:
1. баннер-растяжка 100%х90 вверху под шапкой сайта, оплата за показы – 190 руб/1000 показов. Скидки при покупке большого кол-ва показов.
2. Ссылка на турфирму в разделе «Каталог отелей» - оплата из расчета 1 отель - 27 рублей в КВАРТАЛ (3 месяца). Минимальный пакет - 50 отелей стоимостью 1350 рублей за 3 месяца
3. Текстово-графические блоки на главной странице в центре, в ротации – 5000 руб/мес.
4. Разделы «Страны» - Статический HTML блок 200 х 300 по выбранной стране. Постоянно показывается на всех страницах с четким таргетингом по стране, слева в вертикальной колонке рекламы. По одной стране постоянно показывается до 4-х блоков в случайной вертикальной ротации. Стоимость: Турция, Египет, Испания, Греция, Болгария, Таиланд, Тунис, ОАЭ, Хорватия - по 1000 рублей в месяц. остальные направления - по 500 рублей в месяц.

Стоимость клика варьируется от $0,1 до $2-3 – все зависит от формата рекламы, информации на баннере и его дизайна и разделе, где реклама стоит.

Плюсы:
1. Стабильная аудитория на сайте в течение последних 3 лет не было никаких «падений» и «скачков».
2. Невысокие цены на рекламу по сравнению с крупными тур.порталами
3. Возможность ставить внешние коды баннерных движков и получать независимую статистику.

Минусы:
1. Аудитория хоть и стабильная, но намного меньше, чем на тур.порталах (15000-30000 посетителей в сутки). Поэтому рассчитывать сразу на всплеск заказов тура с этого сайта не стоит. Надо с ним работать долгое время (от месяца и больше), ставить рекламу на 1-2 недели не рекомендую.
2. Если оплачивать рекламу на Отзыв.ру по безналу, то в 99% случаев можно столкнется с проблемами (либо нал, либо электронные деньги).
3. Нет возможности ставить географический таргетинг: если вам нужны только москвичи или питерцы, то придется покупать весь трафик на этот раздел.