Публичное выступление используется на практических занятиях как специфическая учебная форма, направленная на формирование прочных навыков официальной монологической речи. Публичное выступление предполагает предварительный выбор темы и подготовку с использованием литературы. Требования к публичному выступлению Воспроизведение подготовленного текста без опоры на записи (свободное продуцирование книжного текста).
Временной регламент (7 – 10 мин.).
Соответствие нормам литературного языка; законам стиля и жанра.
Раскрытие темы.
Наличие обратной связи (зрительского внимания).
Умение отвечать на вопросы аудитории.
По окончании выступления студенты могут задавать вопросы. Вопросы - показатель обратной связи с аудиторией. Если есть вопросы, значит, контакт оратора со студентами состоялся. Кроме того, вопросно-ответная форма речевого взаимодействия – это хорошая возможность для тренинга публичного диалога.
Публичное выступление сопровождается анализом техники речи и содержания текста – оппонированием.
Схема оппонирования
1. Определить функциональный стиль, в рамках которого прозвучало публичное выступление; аргументировать свое мнение, используя знания по функциональной стилистике (общая и лингвистическая характеристика стиля).
2. Определить уровень владения книжной речью, руководствуясь следующим перечнем текстовых единиц: текст, абзац, сложное предложение, простое предложение, словосочетание. Владение текстовой единицей предполагает автоматический уровень, то есть способность выступающего воспроизводить ее без опоры на записи.
3. Проанализировать речь с позиций норм литературного языка, стиля, жанра (произношение, ударение, интонация, сочетаемость слов, лексическая точность).
4. Проанализировать умение устанавливать обратную связь.
5. Проанализировать ориентацию во времени (регламент).
6. Определить полноту раскрытия темы выступления.
7. Проанализировать ответы на вопросы аудитории.
8. Дать рекомендации по совершенствованию техники публичной речи.
Оппонент не только подробно анализирует публичное выступление, придерживаясь предложенной схемы, но при этом выражает свое мнение корректно: недостатки выступления следует отмечать не в виде критических замечаний, а посредством пожеланий, рекомендаций.
В случаях, когда тема выступления находит живой отклик в аудитории, она может быть продолжена во время обсуждения в студенческой группе (полилог).
Таким образом, публичное выступление как особая учебная форма представляет собой всесторонний тренинг официальной публичной речи.
Тематика публичных выступлений
Отчет о проделанной работе.
Отчет о командировке.
Выступление в период избирательной кампании.
Выступление на торжественном собрании, посвященном юбилею предприятия, учреждения, населенного пункта.
Поздравительная речь, обращенная к юбиляру, сотруднику при его награждении.
Презентационная речь.
Выступление на встрече официальных гостей.
Обращение к съезду (собранию).
Речь на деловом банкете, светском приеме.
Выдающиеся ораторы (персоналии).
Исторический и современный идеал оратора.
Идеал речи руководителя.
Личная речевая характеристика.
Речевая характеристика руководителя (персоналии).
Речевая характеристика выдающегося управленца (персоналии).
Секреты успеха в публичном выступлении.
Самопрезентация, самоподача в общении.
Современная политическая риторика.
Обратная связь в публичном выступлении: риторические приемы.
Воздействие на аудиторию: средства аргументации.
Воздействие на аудиторию: экспрессивные средства.
Психологические барьеры в публичном выступлении.
Социальные потрясения и культура речи.
Перестройка и изменения русского языка конца ХХ – начала ХХI вв.
Мотивированные отступления от языковых норм в публичном выступлении.
Список рекомендованной литературы:
Анисимова Т.В., Гимпельсон Е.Г. Современная деловая риторика. – М.-Воронеж, 2002.
Введенская Л.А. Деловая риторика. - Ростов-н/Д., 2000.
Введенская Л.А. и др. Русский язык и культура речи. – Ростов н/Д: Феникс, 2004.
Голуб И. Б. Русский язык и культура речи. – М.: Логос, 2002.
Зарецкая Е.Н. Риторика: Теория и практика речевой коммуникации. – М., 2002.
Карнеги Д. Как вырабатывать уверенность в себе и влиять на людей, выступая публично. – Любое издание.
Колтунова, М.В. Язык и деловое общение: нормы, риторика, этикет: учеб. пособие для вузов / М.В. Колтунова, 2002. – 288с.
Культура русской речи; учебник для вузов / Под ред. проф. Л.К. Граудиной и проф. Е.Н.Ширяева. - М., 2001.
Львов М. Р. Основы теории речи. – М., 2000.
Риторические особенности политического дискурса //Михальская А.К. Русский Сократ: Лекции по сравнительно-исторической риторике. – М., 1996. – С. 139-171.
Русский язык конца ХХ столетия (1985 –1995). – М., 2000.
Петров С. О. Русская деловая культура. – СПб., 2003.
Сопер Поль Л. Основы искусства речи. Книга о науке убеждать. – Любое издание.
Таранов П.С. Приемы влияния на людей. – М., 2000.
Хазагеров Г.Г., Корнилова Е.Е. Риторика для делового человека: Учебное пособие. – М., 2001.
Шейнов В.П. Искусство убеждать. - М.: Академический Проект, 2000.
Лекция 5. Культура диалогической речи
План
Публичный диалог и его особенности.
Жанры публичной диалогической речи.
Диалог отличается от монолога равноправностью коммуникантов, предполагает самостоятельное речевое поведение и самостоятельное принятие решения.
Публичное общение требует толерантного поведения по отношению к адресату, так, как призвано, достигать согласия в группе людей на уровне общего знания (в сфере науки и образования), общего мнения (в публицистической сфере) или осуществления совместных действий (в сфере деловых отношений).
Общая тенденция к демократизации общества определяет преобладание именно диалогических форм общения, так как в идеале диалог основан не на принуждении, а на сотрудничестве.
Изначально при публичном общении слушатели находились в поле зрения говорящего. С появлением средств трансляции публичная коммуникация стала подразделяться на контактное (прямое) и дистантное (опосредованное). Современная массовая коммуникация сделала возможным устное общение, в котором субъект и объект речи разделены временем и пространством.
Лишенная обратной связи массовая коммуникация использует традиционные формы публичного диалога, под которыми понимается разговор при слушателях. Так построены многочисленные телевизионные ток-шоу, объединившие формы устной публичной и массовой коммуникации. Они представляют собой диалоги с двойным адресатом: публичный адресат находится непосредственно в студии, а массовый – у экранов телевизоров, возле радиоприемников.
Основным различием системы межличностных отношений и массовой коммуникации является то, что в рамках межличностной коммуникации устанавливается непосредственный контакт между индивидами с помощью межличностных средств общения, в то время как в массовой коммуникации обмен информацией опосредуется техническими средствами коммуникации.
Задания для самостоятельной работы:
Используя перечень рекомендуемой литературы, изучить темы:
Основные этапы деловых переговоров.
Производственное совещание как управленческий диалоговый жанр.
Пресс-конференция как управленческий диалоговый жанр.
Основные виды вопросов и ответов в процессе деловой коммуникации.
Деловой телефонный диалог: особенности коммуникации.
Управление общением: приемы речевого воздействия на собеседника.
Невербальные средства общения и их роль в формировании культуры речевой коммуникации.
Список рекомендованной литературы:
Анисимова Т.В., Гимпельсон Е.Г. Современная деловая риторика. – М., 2004.
Введенская Л.А. Деловая риторика. - Ростов-н/Д., 2000.
Зарецкая Е.Н. Риторика: Теория и практика речевой коммуникации. – М., 2002.
Бороздина Г.В. Психология делового общения. - М., 2003.
Ковальчук А.С. Основы имиджелогии и делового общения. – Ростов н\Д, 2007.
Основы теории коммуникации / Под ред. М.А. Василика. – М., 2003.
Психология и этика делового общения / Под ред. В.Н. Лавриненко. - М., 2005.
Основы теории коммуникации / Под ред. М.А. Василика. – М., 2003.
Хазагеров Г.Г., Корнилова Е.Е. Риторика для делового человека: Учебное пособие. – М., 2001.
Практическое занятие: Культура диалогической речи
План:
1. Подготовить деловую игру по одной из предложенных тем (диалог).
3. Проанализировать прозвучавший диалог с позиций техники речи (оппонирование).
4. Принять участие в групповом обсуждении наиболее актуальных проблем, выбранных в качестве темы деловой игры.
5. Подготовить и сделать публичное выступление по предложенной тематике.
Деловая игра
Деловая игра имеет целью формирование и совершенствование практических навыков подготовки и проведения различных форм делового общения. Деловая игра представляет собой заранее подготовленный и разыгранный в лицах диалог, в ходе которого его участники (собеседники) должны поставить определенную проблему и решить ее в ходе игры. При подготовке к деловой игре следует учитывать следующие рекомендации:
- соблюдение норм литературного языка, стиля, жанра;
- соблюдение правил этикета;
- временной регламент (до 5 минут);
- конструктивность (содержательность) диалога;
- элемент актерской игры.
Деловая игра предполагает анализ диалога с позиций указанных рекомендаций.
Тематика диалогов
Подготовка к открытию предприятия.
Подготовка к презентации фирмы, новой продукции.
Производственное совещание (ввод новой конвейерной линии на заводе, подготовка к отчетному собранию перед акционерами, анализ чрезвычайного происшествия на предприятии, анализ ценовой политики предприятия, партнера либо конкурента).
Деловой телефонный диалог.
Деловые переговоры (заключение договора, обсуждение спорных моментов договора, объединение нескольких предприятий).
Интервью (о переходе на двухуровневую систему вузовского образования, об экологии, о наркомании и т.п.)
Консультация (в юридической консультации, в отделе кадров, на кафедре).
Теледебаты по актуальным проблемам современности.
Пресс-конференция.
Список рекомендованной литературы:
Анисимова Т.В., Гимпельсон Е.Г. Современная деловая риторика. – М.-Воронеж, 2002.
Гласс Л. Полезные люди. Как расположить к себе тех, кто вам нужен. – СПб., 1997.
Джей Э. Эффективная презентация / Пер с англ.- Минск: Амалфея, 2001.
Карнеги Д. Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей. – Любое издание.
Козлов Н.И. Как относиться к себе и людям, или практическая психология на каждый день. – М., 2004.
Корэн Л., Гудмэн П. Искусство торговаться или всё о переговорах. – Минск, 1995.
Кузин Ф.А. Культура делового обращения для бизнесменов. – М., 1996.
Курбатов В.И. Стратегия делового успеха. – М., 1996.
Мицич П. Как проводить деловые беседы. – М., 1987.
Ночевник М.Н. Психология общения и бизнес. – М., 1995.
Таранов П.С. Приемы влияния на людей. – М., 2000.
Технология ведения переговоров.- М.: Совр. гум. университет ЮНИТИ. - 2003. - 106 с.
Хазагеров Г.Г., Корнилова Е.Е Риторика для делового человека. – М., 2001.
Шарков Ф.И. Основы теории коммуникации. – СПб., 2003.
15. Шейнов В.П. Искусство убеждать. - М.: Академический Проект, 2000
|
