Глава 4
Давайте организуем группу людей, которые будут думать.
Перлы.
Общие положения.
Тренинг как форма обучения направлен в первую очередь на то, чтобы максимально использовать потенциал, знания и опыт каждого участника, специальными приемами создать феномен «группового обучения» (Питер М. Сенге «Пятая дисциплина»). Для этих целей в тренерском сундучке может храниться набор различных инструментов. Чем больше опыт работы — тем больше личный запас. Его использование зависит от вашей индивидуальности. Я встречала людей, которые искренне считают себя тренерами, умея только читать лекции. Некоторые делают это виртуозно, но только лекция — это не тренинг. Тренинг — это особый вид обучения, во время которого опыт участников, опыт ведущего, специальные технологии обучения и наличие адекватного теоретического материала дают качественно новый продукт — групповое знание.
Искусство тренера состоит в том, чтобы достичь целей семинара, не давя на группу, но и не следуя за ней на поводу.
-
Из тренерского сундучка. Искусство лавирования между расписанием и желанием группы.
На семинаре по добровольчеству публика собралась самая пестрая: представители пяти стран Центральной Азии.
Опыт участников тоже был самый разный: менеджеры, тренеры и те, кто только начал работу в ресурсных центрах для НКО.
Первый шаг для такой аудитории — создание общей терминологии. Формально термин "доброволец" мы определили достаточно быстро. Однако вопрос "Что может делать доброволец в организации?" вызвал у нас определенные трудности. Оказалось, что в группе существуют совершенно противоположные толкования и понимания термина, казалось бы уже определенного. Причина была в том, что законодательно ни в одной из пяти стран термин "доброволец" или "волонтер" не определен. Кроме того, в разных странах существует различное законодательное регулирование деятельности аппарата общественных организаций. Дополнительные проблемы внесли волонтеры "Корпуса Мира" — единственные, кто называет себя волонтерами, но при этом получают небольшую стипендию.
Встал вопрос: «Что же делать дальше?». Можно было бы самой предложить определение, заставить группу принять уже предложенную формулировку. Мы сделали по-другому. На листе ватмана были нарисованы две колонки: "Что может доброволец" и "Что может оплачиваемый сотрудник". Вначале была заполнена колонка, посвященная сотруднику. Потом мы смотрели, можно ли то же самое делать на добровольческой основе, и пришли к выводу, что в принципе доброволец может заниматься любой деятельностью.
На всю эту работу мы потратили два часа, хотя запланировано было значительно меньше. Но так как доброволец — термин ключевой на данном семинаре, то важно было донести его общее понимание до каждого, избежав манипулирования группой. Эта цель и была достигнута.
|
Использование различных приемов и методов в ходе семинара позволяет выдержать высокий темп работы, повысить ее интенсивность. Смена различных видов деятельности дает возможность участникам даже отдохнуть, делает сам тренинг более интересным. Существуют определенные правила такой работы, но мне лично хороший тренер напоминает хорошего повара, который в готовые рецепты всегда вкладывает собственную фантазию и душу, или дирижера, который взмахом дирижерской палочки создает шедевр из давно известного музыкального произведения.
Лекция.
Что такое лекции — знают все, кто когда-нибудь чему-нибудь учился. Особенность использования именно этого приема во время интерактивного семинара состоит в том, что лекция не должна продолжаться больше 15 минут. Если вам необходимо изложить большой объем теоретического материала, разбейте его на блоки, перемежая их дискуссией или какими-либо упражнениями.
Если вы найдете и посмотрите фильм Барбары Стрейзанд «У зеркала две стороны», то вам станет понятно, как меняется отношение аудитории к лекции, если преподаватель просто начинает задавать вопросы студентам.
Использование современных технических средств: компьютеров, видеофильмов, проекторов позволяет сделать лекцию более динамичной. В этом случае она становится похожа на презентацию.
Если вы работаете в команде, читайте лекцию по очереди, либо пусть другие ведущие комментируют прочитанный материал или приводят примеры. Даже смена тембра голоса позволяет слушателям легче воспринимать материал.
Рисуйте кошек. Когда я училась на физфаке университета, лектор, читавший нам «Молекулярную физику», на одной из страниц своих лекций нарисовал черную кошку. Весь курс пытался понять связь между текстом и рисунком, но так и не понял, в чем дело. Оказалось, что это самое трудное для понимания место в лекциях и нужно было, чтобы все внимательно его прочли.
Используйте зрительные образы: картинки, схемы, графики.
|
