8.6. Телефонный справочник.
Телефонный справочник редактируются через пункт меню Справочники – Телефонный справочник (рис. 6.1).
Рис. 6.1.
Для введения новых телефонов нажимаем кнопку "Добавить новую запись" в появившемся окне пишем номер телефона, затем выделяем добавленный телефон и нажимаем кнопку "Редактировать запись" и в списке справа добавляем или редактируем запись.
8.7. Черный список адресов
Черный список адресов редактируются через пункт меню Справочники – Черный список адресов (рис. 7.1).
Рис. 7.1.
Заполняется адресами, имеющими сомнительные свойства. При заполнении вызова диспетчером в поле адреса появляется надпись, что данный адрес находится в "черном списке".
8.8. Опросник служб.
Опросник служб является подсказкой для диспетчера при регистрации вызова. Опросник формируется и редактируется через пункт меню Справочники – Опросник служб (рис. 8.1).
Рис. 8.1.
Для добавления, удаления, редактирования и установления типа происшествия необходимо нажать правой кнопкой мыши по нужной группе и выбрать вариант из появившегося меню.
8.9. Стандартные фразы.
В карточке тревожных ситуаций при добавлений доклада групп реагирования есть возможность использовать шаблоны (стандартные фразы), которые помогают диспетчеру быстро обработать вызов (карточку тревожных ситуаций). Справочник стандартных фраз формируется и редактируется через пункт меню Справочники – Стандартные фразы (рис. 9.1).
Рис. 9.1.
8.10. Справочник действий диспетчера.
Для каждого типа тревожной ситуации можно прописать действия диспетчера в редакторе Справочники - Справочник действий диспетчера. Тогда в АРМ ДО, при классификации вызова данным типом, будет предлагаться набор зарегистрированных действий диспетчера (рис. 8.10.1).
Рис. 10.1.
8.11. Регистрация Позывных.
Для регистрации позывных необходимо выбрать пункт меню Справочники – Справочник позывных. В открывшемся окне отобразится список позывных (рис. 8.11.1). Позывные присваиваются силам и средствам. Силы и средства без привязанных позывных нельзя будет задействовать в форме обработки вызова.
Рис. 11.1.
8.12. Регистрация Типов сил и средств.
Для регистрации типов сил и средств необходимо выбрать пункт меню Справочники – Типы сил и средств. В открывшемся окне отобразится окно со списком типов сил и средств, а также возможные для каждого типа состояния
(рис. 12.1).
Рис. 12.1.
8.13. Регистрация Состояния сил и средств.
Состояния сил и средств отвечают за доступность единиц, а также несут информативный характер. Для регистрации состояний необходимо выбрать пункт меню Справочники – Состояния сил и средств. В открывшемся окне отобразится список возможных состояний сил и средств, а также их параметры (рис. 13.1).
Рис. 13.1
|
