Комплект контрольно-оценочных средств по профессиональному модулю пм05. Мдк05. 01

4. Упадок

1. 
   Установка, характерная для цикла развития организации «тусовка», ставит во главу ценности межличностного общения, создания внутрифирменной целостности на базе личных контактов, приверженности общим принципам коммуникации и подобным человеческим особенностям.
   
2. 
   Установка, характерная для цикла развития организации под названием «механизация», связана с пониманием ценности упорядочивания, определенности деятельности, внутренней организации. Именно на данном цикле развития организация впервые сталкивается с необходимостью замены сотрудников, которые хорошо вписываются в личностную, неформальную структуру, но не могут быть эффективными специалистами.
   
3. 
   Установка, проявляющаяся в период цикла развития «внутреннее предпринимательство», провозглашает необходимость максимального участия каждого из сотрудников в «предпринимательском процессе». Такое представление о ценностях говорит о том, что любой сотрудник организации должен подходить к реализации своей деятельности как предприниматель, который представляет товар на рынке. А поэтому любой сотрудник должен хорошо знать своего клиента (и внутрифирменного также), его потребности и работать так, чтобы его продукт находил сбыт.
   
4. 
   Установка, характерная для этапа «управление качеством», связана с всемерной ориентацией всех и каждого на качество. В рамках данного цикла каждый сотрудник организации должен озаботиться проблемой качества (соответствия представлениям заказчика о желаемом) итогового продукта, а для этого каждый из промежуточных продуктов (полуфабрикатов) должен быть максимально качественным. Хотя сама проблема понимания качества также будет требовать уточнения - что понимать под качеством конкретного товара. Для кого-то качественным будет считаться вечная зажигалка, а для кого-то – остро модная вещь даже из очень хрупкого материала.
   

1. 
   оправдывают существование, законность организации;
   
2. 
   регулируют поведение организации и ее членов;
   
3. 
   оказывают содействие распределению ответственности между структурными подразделениями;
   
4. 
   уменьшают неопределенность, оказывают содействие приспособлению к среде;
   
5. 
   обеспечивают основу для конструирования организации и взаимодействие между отдельными его подсистемами.
   

• 
  реальность, конкретность, достижимость — это означает, что целью не может быть лишь достижения желательного состояния объекта, абстракция или благозвучная банальность. Цель — это результат исследований и предусмотрений, начальный вариант решений, в котором нужно учитывать возможности системы;
  
• 
  требовательность, ориентация на высокий результат, успех (а не на процесс) — это означает, что в целях может существовать стимулирующий фактор, который побудит исполнителей, которые хотят достичь высоких результатов и успеха, прилагать дополнительные усилия и использовать весь производственный потенциал предприятия;
  
• 
  научная обоснованность, согласованность — это означает, что в цели должны быть учтенные объективные законы развития среды и объекта управление, сбалансированные объективные и субъективные элементы целеобразование, а все цели, которые лежат в основе развития организации, надо рассматривать во взаимосвязи и взаимодействия;
  
• 
  измеримость — это означает, что цель должна быть представлена количественно ли другим способом для оценки степени ее достижения, которое очень важно во время формирования плановых документов, стандартов действий или работ, нормативов и т.п.. В особенности важно установить временные характеристики целей;
  
• 
  однозначность для восприятия, ясность — это означает, что, рассматривая цель как наиболее общий вариант решения, исполнители должны понимать необходимость и целесообразность своей работы, тогда они смогут обесценивать более совершенные варианты достижения целей;
  
• 
  гибкость — возможность и необходимость внесения корректив в содержание цели и структуру целей организации под влиянием изменений в среде;
  
• 
  приемлемость — необходимость учета обычаев, потребностей, желаний, традиций и ценностей, которые сложились в обществе;
  
• 
  отображение содержания деятельности — это означает, что процесс целеустановления задает организации в общем, а также отдельным ее составляющим (подразделениям и должностным лицам) определенное содержание и порядок действий, который может оказывать содействие достижению целей.
  

1. 
   выявление и анализ тенденций, что можно наблюдать в окружении;
   
2. 
   установление общей цели организации;
   
3. 
   построение иерархии целей («дерева целей»);
   
4. 
   установление индивидуальных целей и задач как инструмента обеспечения их выполнения.
   

• 
  по направленности действий цели — внешние и внутренние;
  
• 
  по направлениям деятельности на предприятии — экономические, технологические, социальные, экологические;
  
• 
  по возможности их полного осуществления — «цели создания» (какого-нибудь материального объекта или системы) и «цели развития» (если речь идет о процессе);
  
• 
  по охвату уровней управления — цели всего предприятия, отдельных подразделений и групп или индивидуумов;
  
• 
  по временным характеристикам — коротко-, средне- и долгосрочные;
  
• 
  по соответствующей направленности на виды деятельности — стратегические, тактические, оперативные;
  
• 
  по степени обновления — цели поддержки имеющегося уровня, цели постепенного развития отдельных элементов системы и цели обновления;
  
• 
  по влиянию на отдельные элементы предприятия — производственные и управленческие; последние, в свою очередь, можно поделить на административные функции (планирование, организация, мотивация, контроль) и функции предприятия (маркетинговое, технологические, сбытовые, финансовые, снабженческие, кадровые и т.п.);
  
• 
  по характеру деятельности — цели функционирования и цели развитии;
  
• 
  по приоритетам — основные, побочные и поддерживаемые;
  
• 
  по измеримости — количественные и качественные.
  

• 
  возрастание прибыльности деятельности;
  
• 
  справедливое вознаграждение персонала;
  
• 
  выполнение социальных обязательств;
  
• 
  удовлетворение потребностей потребителей;
  
• 
  создание конкурентных преимуществ (конкретных);
  
• 
  завоевание рынка и т.п..
  

• 
  «выживание» в конкурентной борьбе;
  
• 
  новые виды продукции и технологии;
  
• 
  профессионализм и компетенцию персонала, которые обеспечивают гибкость и уровень управления в условиях конкурентной борьбы;
  
• 
  уровень и условия производства и т.п..